Тойота Центр Приморский

После покупки Тойота РАВ4 обращаюсь только сюда за сервисным обслуживанием. Салон большой, чистый, уютный. Есть ресторан, где можно хорошо пообедать. Менеджеры вежливые, все по делу. Автомобиль никогда не задерживают, отдают во время после ТО.

Без нареканий. Все вежливо. Попали на праздник с живой музыкой и кучей всяких активностей.

Сделал то все хорошо и вовремя.

Мне нравится это место,только одним,что здесь работает специалист сервиса-Сергей Иванов. Да,возможно,а может и действительно,там работают и другие хорошие специалисты,но я сделал свой выбор. Мне комфортно именно здесь.

Хотелось прокатиться на тест-драйв....в итоге отказали сославшись на занятость...даже по времени сориентировать не смогли...

Моя история приобретения авто (RAV4 2020г.) началась с Тойота Центр Парнас.... выбрав комплектацию авто и сделав все расчеты по стоимости автомобиля я ожидал одобрение кредитного отдела. В этот период с Тойота Центр Приморский позвонил менеджер и в разговоре убедил меня в более выгодном предложении при равных параметрах авто. В результате я приехал к ним на сделку. Повторно проговорили все цифры стоимости автомобиля и доп. оборудования включая отсутствие скрытых платежей (которых не должно быть). В нетерпении приобретения нового авто я внес первый взнос (13.03.2020 - пятница) и получил комментарии, что авто можно будет забрать вечером 16.03.2020 (понедельник), т.к. требуется время для установки доп. оборудования. Приехав в понедельник за автомобилем менеджер в спешном порядке произвел процедуру выдачи авто, предварительно сообщив мне о своей загруженности. при подписании документов я обнаружил что в общую стоимость автомобиля включили цену за "помощь на дорогах" (40 000 руб.) и страхование жизни (65 000). Когда я задал вопрос, почему мне сразу об этих цифрах не озвучили, когда оговаривалась цена, менеджер не смог аргументированно ответить. В результате мне сказали если я откажусь от этих условий то стоимость автомобиля увеличиться ровно на эту сумму (105 000), а так я буду застрахован и получу карту "помощь на дорогах" (навязанные услуги от которых можно и нужно отказываться). Т.к я настроился на приобретение, я не стал срывать сделку (хотя стоило бы!!!) и все же купил авто (16.03.2020)!. ..... приехал домой припарковался, на следующий день ни куда не ездил. Через день утром еду по делам (отвожу ребенка в садик) и вижу царапины на щитке приборов и защитном пластике руля (дефект с завода, что мало вероятно либо не аккуратная работа мастеров "Тойота центра Приморский" при установке доп. оборудования (сигнализация)). Я набираю менеджера и сообщаю ему данную новость (еще был обнаружен сверчек в панели), в ответ он порекомендовал приехать на осмотр. Договорились на следующий день (19.03.2020). Приехав на осмотр у меня забрали машину на осмотр, (сверчек устранили), в отношении царапин заявили что все вопросы к отделу сервиса (установки доп.оборудования). Пошел я к ним - реакция следующая - Вы акт-приема подписали, куда вы смотрели когда принимали машину.... Я был удивлен такой реакции и такому отношению, они не учитывают что машину мне отдавали поздно вечером и детально осмотреть всю машину не было времени (учитывая в каком спешном порядке была выдача авто из за их загруженности) Когда стоял вопрос приобретения машины они все вежливые, как только выехал за территорию их ответственность сходит на нет за то что продали. Дополнительно я услышал версию, что якобы я сам что то ставил на щиток и сам поцарапал (интересная бестолковая версия, учитывая характер царапин - они сделаны чем то острым, явно при установки доп. оборудования). В итоге я написал жалобу с описанием ситуации и дефекта, надеясь на ответственность "Тойота Центра Приморский", но в ответ получил письмо в котором они ссылаются на подписанный мною договор 13.03.2020 (обращаю внимание что машину я забрал только 16.03.2020) согласно которого я принял машину и вину свою они не признают! Вывод: в салоне работают люди безответственные! Продав машину с дефектами, которые сделали сами - не готовы признать это! однозначно больше у них не буду приобретать авто и другим не советую! А в отношении царапин - обязательно обращусь к юристам.... Приобретая автомобиль стоимостью больше 2х млн надеешься получить новый авто а не с царапинами. Надеялся на адекватную реакцию и устранение дефекта мирным путем, но придется решать вопрос с помощью юристов! Оценка -1 !!!!!!!!!!

Как купила свою каролу так и езжу сюда, во первых, потому что официалы и гарантия, во вторых, тут точно не будет обмана и ремонта старых деталей на чуть менее старые. Знаем, проходили. Недавно обратилась с целым списком проблем. Сначала обговорили одну цену от трех до пяти. Сняли выпускной коллектор, оказалось все не так плохо. По итогу ремонт в две вышел. Лично меня радует вариантивность, можно запчасть купить в магазиине при сервисе, а можно заказать и привести расходник - удобно.

Купила здесь Камри два года назад, вот как на ней уехала оттуда, так и на ТО сюда катаюсь. Пока что меняю все по мелочи, колодки, масло ну вот это все. Ну и нормально. Хорошо делают, все оформлено.

В прошлом году покупала здесь RAV 4, автосалон классный, как в принципе и все от тойтовского холдинга Интер Авто Тим. Мне помогли с выбором комплектации и вдобавок сделали хорошую скидку. Машина нравится безумно, очень к ней привыкла. Была в Приморском, когда переобувалась на зиму, шины храню у них же, очень удобно. Все сотрудники общаются вежливо, всегда могут проконсультировать.

Все отлично! Премиум сегмент в действии, менеджер Кирил все доступно показал и расказал что по чем, подготовил спец программу на приобретение нового авто. Салоном очень доволен.

Да как тотпроизводитель этот жаден, ТО чаще чем в других странах для РФ. Былая надёжность - воспоминания(( неплохой открытый паркинг для клиентов. В гачтоящее воемя есть места)

Решил сэкономить на обслуживании и поехал в автосервис недалеко от дома. Как итог криворукие “мастера” перелили масло чуть ли в два раза, надо было на месте проверять, потом уже доказать что-то просто невозможно, деньги возвращать отказались. В итоге масло забрызгало свечи и попало в воздушные фильтры, поехал на Приморский исправлять проблему. Сделали все быстро, фильтр и свечи пришлось менять, по крайней мере сейчас есть уверенность, что все будет нормально.

Автоцентр с некомпетентными сотрудниками. Работу осуществляют некачественно, ответственность за проделанную работу не несут. Не рекомендую!!!

Слесари в центре очень крутые. Если могут сами докрутить чего -предлагают сделать. Например, недавний случай - пружина амортизатора не вставала на место, могли бы сказать, что нужна новая, но подрезали кончик и норм встала. Советую. Но есть минус, иногда приходится по три часа ждать (то очередь задержится, то еще что)

Работники салона не обращают внимание на посетителей

Первый и последний раз! 3я Тойота и первый раз такое! Везде пытаются надуть. Салон дискредитирует себя полностью обманом на обмане. Менеджер по кредитам Эльвира нагло пыталась навязать "карту помощи на дорогах" за 40 тыс рублей, аргументируя это требованиями Банка, и не принимала заявление на кредит без согласия с этой опцией. В итоге, обратившись напрямую в Тойота банк был получен официальный письменный ответ, что Таких требований у Банка НЕТ. После таких аргументов, почему то на опции настаивать перестали а при получении Автомобиля эту "карту помощи на дорогах" вообще всем дарят бесплатно. На ровном месте пытались развеститна 40 тысяч. Дальше больше, салон при оформлении кредита, требуют купить Каско именно у них в салоне. Предложенные цены на Каско от 84 тыс до 113 тыс. Девицы по продаже Каско крайне не приятные и не любезные. Сам менеджер дошел до того, что в аргументы приводил, что он меньше получит зарплату, если мы не купим грабительскую Каско у них. Заявили, что Страховая (по старому полису Каско) не делает перерасчет старого действующего полиса, в итоге обратившись через других агентов, страховая и перерасчет очень выгодный сделала и скидку еще дала. В итоге Каско без франшизы нам обошлась в 50 тыс.в салоне Тойота Пулково, где раньше все время оформляли. И уже экономия на их разводах составила 70 тыс.рублей. Помимо этого, при приемке машины подсовывают подписать Акт до того как вы подойдете к машине и посмотрите/проверите. Тут мы попались и потом обнаружили некачественно работающие/не работающие опции. Никогда больше в этот салон! А всем советую с ними быть очень внимательными.

Высокий уровень сервиса

Центр Приморский как всегда радует ассортиментом и клиентским сервисом, был тут год назад, ребята растут и развиваются, рекомендую всем..

Приехали за машиной. Тимофеев Антон - старший продавец отдела продаж подготовил все быстро отдельное спасибо! Машина готова в срок. Зал приятно оформлен по Новогоднему!

Автомобиль заглох намертво. Пришлось обратиться в данный центр - уже делал по мелочи здесь. Провели диагностику, выяснилось что полетела катушка зажигания. Благо у ребят оказались запчасти на месте. Ремонт произвели в течение нескольких часов. Я успел выпить кофе и пообщаться с ребятами о дальнейших работах по машине, не все сладко оказалось. Рекомендую.

ООО СТО ТЦ ПРИМОРСКИЙ в стадии ликвидации, так что кому надо пройти ТО или более серьезный ремонт будтье внимательны.

Купил по трейдину новый Фортунер. Сдал старый, получил хорошую скидку, предлагали взять допники, но не настаивали. ЕДЕТ НА УРА! До дачи теперь еду в разы быстрее! Обслуживанием доволен на сто процентов.

Приезжал менять масло на королле, в общем остался всем доволен. Также предложили заменить ещё воздушный фильтр. Сначала подумал, что меня пытаются... наиграть на деньги, как обычно это делают в других салонах, но мастер снял и показал фильтр и вряд ли он уже что-то фильтрует. Если честно даже не помню когда менял его в последний раз. Всё быстро. Спасибо.

Как три года назад купила тут свою любимую каролу, так только сюда чуть что приезжаю. Не могу сказать, что глубоко разбираюсь в машинах, но тут есть уверенность, что не обманут только потому, что женщина. Заменить масло? Стучит в колесах - покажут, расскажут подробно

Проходил с ними и плановое то, и гарантийный ремонт. В основном нет претензий. Однако неудобно, что плохо отлажено оповещение об акциях. Подписан на их рассылку, но все равно регулярно пропускаю.

Посещал этот сервис 2 недели назад. Впечатление осталось только положительное. Понравилось, что можно записаться онлайн, чем я собственно и воспользовался. Оставил заявку, и на мое удивление в течении нескольких минут со мной связался мастер, довольно грамотно объяснил мне варианты ремонта авто и записал меня для начало на диагностику. Приехал ко времени, мастер принял машину, довольно быстро провел диагностику, как оказалось проблема была в насосе. Подобрали запчасть, прикинули какие варианты есть, посоветовали какой лучше поставить, посоветовали насос средний по стоимости, понравился тот факт, что отнеслись по человечески, и не настаивали на дорогом. Рекомендую.

Удобно расположен. Чисто. Красиво. Не дорого.

С точки зрения комфорта салон вполне приличный. А работа менеджера - сплошной снобизм: Тойота - это имя, хотите покупайте, не хотите... всего наилучшего (проходим, не задерживаемся, у нас очередь). И без меня они прекрасно обойдутся. А вот я без них буквально пропаду. Напрягаться менеджер не хочет, как будто до последнего не верит, что ты у него что-то способен купить. Вот вам листок - изучайте. На возникающие вопросы отвечает свысока: "опускаем глазки - читаем сноску ниже, для идиотов я конечно поясню". Тест-драйв - сплошное недоразумение. Это просто маршрут общественного транспорта - 5 км по асфальтовой прямой. При этом "мы просто так кататься никому не даём, только тем, кто покупает" (т.е. это менеджер решает, достойна ли я вступить в закрытый элитный клуб тойотаводов). Но даже из этого тест-недоразумения можно кое-что заключить: шумоизоляция попросту отсутствует (RAV4). Помимо других соображений это стало практически решающим фактором при отказе от покупки. Когда забирала задаток, менеджер снизошёл: "ну уж защиту колёсных арок мы бы вам подарили!" ... Ну если бы Вы мне об этом раньше сказали и может ещё чего-нить в подарок предложили, я бы крепче подумала. И очень не понравились попытки дискредитировать других автопроизводителей. Возможно, такое поведение обосновано надежностью марки, уверенностью в её непогрешимости, но вовсе не способствует увеличению продаж и правильности клиентского выбора. А менеджер по трейд-ин (Валентин) наоборот произвёл приятное впечатление - доброжелательный, вежливый, с юмором и без снобизма))).

Приличный с виду автосалон, но на момент моего посещения не смог посмотреть и посидеть в машине, зачем и ехал туда. Оказалось, что продана. Но почему тогда в салоне?

Вежливый и доброжелательный коллектив.

Это Tayota) японский бренд! Один из самых экологичных ) И это круто. Восторг! Понятно, что не Королла, но тоже ниче так модель) Жаль, что на российском рынке нет модели Tayota Aygo-там вообще почти full ecology) Илону Маск привет, Tesla ???????????? дзен ⚽????????????????⛸️

Большое спасибо мастерам-приемщикам, которые работают в ремсервисе на Приморском. Очень квалифицированные и доброжелательные сотрудники, готовы проконсультировать, подобрать более бюджетные запчасти в случае необходимости, ТО много времени не занимает, обычно не больше полутора часов.

Выбирали между Тойотой и Фольксвагеном. Остановились на японке. Немец хорош, но все же не так. Поплавнее на переключении скоростей, в аэродинамике лучше, подвеска мягче, шумоизоляция четче. Дополнительно поставили еще шумку в пакете, в салоне вообще тихо, как я люблю. Ценник примерно сравним, понравилось качество обслуживания и манера общения на предпродажной стадии и во время самой сделки. Машина пробегала первую тысячу, красавица и умница. Пока эйфория, нет никаких нареканий. Посмотрим, как дальше.

В целом, ТО проводят хорошо. Внимательные мастера-приемщики и хорошие техники дают хороший результат. Но протирать на мойке лобовое стекло машины той же тряпкой, которой только что протёрли пороги, нехорошо.

Недавно с пацанами решил гонки устроит. Но у машины были другие планы и при разгоне задымился двиг. На буксире отогнал машину в тойоту. Думал двиг отъехал, но нет. Парни в сервисе выявили повреждения, возникшие в системе подачи топлива. Оставил на ремонт. Буквально через день все было готово. Сейчас гоняю без проблем. Спасибо

Всегда с удовольствием приезжаю к ним на ТО.

Сегодня была на презентации нового Rav 4. Пятое поколение. Он супер. Спасибо Тойота Приморский приглашение.

Подключила услугу Помощь на дороге перед путешествием. И не зря, в пути загорелась лампочка неисправности двигателя. Позвонила в сервис, мне задали ряд вопросов, чтобы установить примерную причину и возможность двигаться дальше. К счастью ехать было можно. Как до города добралась меня подобрал эвакуатор от тойоты и привез в местный сервис. Неполадки устранили. Нужная услуга, если отправляетесь в дальнюю дорогу

10 ноября покупала машину с пробегом. Менеджер Дмитрий просто чудо и большая находка для автосалона. Внимательный, на все вопросы отвечает и консультирует по существу, работает быстро и чётко. Во время оформление документов угощал кофе. А ещё рядом с авто салоном есть МРЭО,где сразу после покупки и оформила свою машину. Будете покупать в салоне машину ищите сразу Дмитрия,рекомендую его.

Качественно

Супер салон! Где продавцы отказываются подходить к покупателям! Девушка с ресепшен бегала ,уговаривала их подойти к нам ,но увы её попытки не увенчались успехом( Видимо, не царское это дело к покупателям подходить. Пойдём покупать машину в другой салон)

Среднее по ценам ТО, лучше приезжать со своими комплектующими. Машина сама по себе беспроблемная, так что не приходилось делать дорогие ремонты. Качество обслуживания устраивает, ездить можно

Хорошее уютное место. Был момент, когда приехал во время обеда и мне предложили бесплатно на новой Камри с вежливым водителем отправиться в ближайший торговый центр, я там покушал, подождал почти час или полтора, пока машина проходила технический осмотр турбион, после чего за мной также приехали и отвезли обратно. Я кайфанул от такого сервиса. Интересно, в других салонах такое же?!

Нужен был капитальный ремонт двигателя. Перед тем как поехать в сервис, я позвонил и постарался объяснить, что мне нужно, меня выслушали, выкатили примерную цену, я поехал на приморскую. Когда разобрали двигатель, ценна чуток изменилась,но не сильно, да и мастера все сделали в указанные сроки, это важно. Спасибо за профессионализм!

Очень прекрасный автоцентр Тайота и очень приятный и вежливый персонал. Проехал тест драйв на новом тайоте каролле, менеджеру Сергею респект и уважение и всему автосалону успеха и процветания. С уважением ГКМ.

Хороший дилер.

Решил взять Fortuner TRD по обмену. Старую сдал, на эту скидку получил. Удобно.Машиной новой доволен. Уже успел за город с палаткой сгонять,прет как танк!

Неплохой сервис, пока авто на гарантии, езжу сюда. Бысмтро меняют масло и фильтры, перед осмотром моют машину. Очередей нет, записаться легко

Маленький салон,персонал сонные мухи

Машина стала хандрить на дороге, обороты стали прыгать. Записался здесь на диагностику. Оказалось, что датчик холостого хода полетел. Заказали новый. Плюс, поменяли воздушный фильтр. Работники у них толковые, не возились особо.