Диана

Отнесла в данную химчистку свой белый пуховик (новый, купила этой зимой, рука не поднялась стирать в машинке, стоил 18000)... сегодня получила, очень расстроилась: будто его носили и носили... он был белоснежный, а стал желтоватый, застиранный... сразу на месте так показалось, а дома разглядела получше...видимо белые вещи совсем не умеют чистить!!! Безобразное впечатление!

Шла в торговый центр и увидела отделение химчистки, зашла чисто спросить, а смогут ли они привести мое пальто в порядок. Получила такую хорошую консультацию, что тут же принесла пальто. Привели в порядок, пришили подол там где было прорвано и вообще пальто стало похоже на новое. Спасибо.

У меня есть несколько дорогих вещей. И я их только в Диану сдаю. Единственная крупная сетевая химчистка здесь. Тут хоть если что-то испортят, будут стараться исправиться, дорожат репутацией. Всяким мелким частным химчисткам не доверила бы никогда дорогую вещь.

К счастью, у меня с Дианой все складывается благополучно. И одежду сдаю, и ковры. и даже шторы. Всегда все качественно почищено, аккуратно развешено по вешалкам. Ковер вообще часто чищу - раз в месяц -два, так как у меня черный сфинкс и после нее прям темные дорожки на корве. Форму ковер держит (хотя и не самый дорогой вариант) и всегда возвращают чистейшим.

Сегодня забрала из хим чистки свой пуховик. Изделие стало чистым, пропали все потертости и пятнышки. А еще я сделала на нем водоотталкивающую пропитку. Очень удобная вещь. Уже пользовалась такой услугой пару раз на других куртках. Эффект хоть и не навсегда, но носится достаточное время. Со своей функцией водоотталкивающая пропитка справляется полностью.

На дне рождения умудрилась пролить вино на платье, жалко было очень. Думала, что платью конец настал, а подруга посоветовала в Диану отнести на химчистку. Поговорила с приемщицей, действительно и такое чистят. Так, когда забирала, даже не нашла место, где это пятно было. Следов никаких, ну и бонусом платье как новое

В сентябре 2019 года мною было отдано синее пальто для проведения процесса чистки в филиал химчистки "Диана", находящийся по адресу Ярославская область,пос. Красный Бор,1. На момент сдачи пальто находилось в хорошем состоянии,без повреждений,чистка была необходима для придания более свежего вида. Через положенный срок чистка была выполнена,и каково же было мое удивление,когда в момент получения своей вещи, я обнаружила на краях пальто огромные пятна въевшегося химического средства,словно пальто было изляпано ярко-синей краской. Сотрудница химчистки предложила сдать его на повторную чистку. Вскоре поступил возврат пальто с ответом от технолога,что имеющиеся дефекты устранению не подлежат. Забрав пальто,дома я обнаружила,что сама чистка была проведена довольно посредственно, так как на пальто были обнаружены остатки кошачьей шерсти(моей кошки),а также на пальто остался запах моего антиперспиранта,что говорит о том,что чистка была проведена некачественно(или вообще не была проведена), только испачкан подол какой-то невыведенной химией. В общем, я получила свою вещь в состоянии худшем,чем сдавала.Это нонсенс,вещь фактически испорчена. Понимаю,что с жалобой не имело смысла обращаться,поэтому оставляю отрицательный отзыв.Химчистку "Диана" не рекомендую.

Отвратное обслуживание, все очень долго и не продумано