Леруа Мерлен
Строительный магазин Леруа Мерлен, Санкт-Петербург проспект Испытателей 5к2 ТК Сити Молл, 1 этаж, Санкт-Петербург, 197341:
425 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Санкт-Петербург проспект Испытателей 5к2 ТК Сити Молл, 1 этаж, Санкт-Петербург, 197341
Сайт: spb.leroymerlin.ru
Номер телефона: 8 (800) 700-00-99
GPS координаты
Широта: 60.0041980Долгота: 30.3013350
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 07:30–23:00 |
| Вторник | 07:30–23:00 |
| Среда | 07:30–23:00 |
| Четверг | 07:30–23:00 |
| Пятница | 07:30–23:00 |
| Суббота | 07:30–23:00 |
| Воскресенье | 07:30–23:00 |
отзывы
Евгений Трубин
Хороший ассортимент товаров, по приемлемым ценам. Огромный плюс магазина в том, что есть доставка в удалённые деревни Лен. области. Уже не раз воспользовались этой функцией. И даже с учётом доставки получается гораздо дешевле.
7 месяцев назад
Филипп Румянцев
Хороший строительный гипер: огромный ассортимент, не кусачие цены, грамотные консультанты.
Естественное, отметил пару не самых приятных моментов:
1. Среди дешёвого товара может попадаться б/у. Например: я брал с прилавка дешевенький смеситель, однако, при распаковке, на нем явно были следы установки/демонтажа. Благо, мне на этот момент было все равно) С более дорогими вещами такого не наблюдал.
2. Расхождение информации о наличии товара с сайтом. На сайте сказано что определенный кабель есть в наличии, по факту оказалось ровно наоборот.
Закупаюсь здесь уже второй год, пока магазин более чем устраивает. Указанные недостатки нивелируются плюсами, указанными выше.
9 месяцев назад
Виктория Кузнецова
Отличный магазин с большим выбором из любого сегмента для дома и дачи. Очень помогли с постройкой новой дачи.
Не очень обрадовало правда поведение одного из сотрудников. Со стороны склада выскочил шумный работник-мигрант и чуть не сбил меня с ног. При этом вместо извинений я услышал в свой адрес только недовольную ругань! Оказалось это я во всем ещё и виноват.
Никогда такого не было, но этот случай прям все настроение испортил.
11 месяцев назад
Vlad Kuzmin
Нравится ассортимент и цены. Обилие покупателей))) У стола для упаковки привлекла внимание старушка,которая энергично наматывала верёвку на руку ,запасалась. Туалеты,вероятно во всех Леруа безобразны , отсутствие т/бумаги -привычное дело . Если в час дня наплыв народа,значит интервал для уборки нужно сократить,в чём проблема....
9 месяцев назад
Юрий Гавриш
Ставлю 2 за обслуживание! Качество товара, еще предстоит оценить.....В магазине не все продавцы в адеквате и в теме, мне повезло сначала попался молодой человек который подсказал что и сколько нужно взять и даже добавил к моему набору строительных материалов, то что упустили мои строители, н она этом все хорошее закончилось....когда я вернулась в отдел, его уже не было...а другие отмахнувшись рукой "там на полке лежит" ....затем я оплатила доставку, живу в 10 минутах от магазина груз был на 1,5 тонны. привезли в конце рабочего дня. забыли выгрузить маячки. пришлось звонить и просить чтоб привезли. сказали завтра до 12 -00 в итоге в 14:30. Доставка была оплачена с подъемом. маячки не влазили в лифт. грузчики устроили истерику что не будут поднимать. вообщем сервис отвратительный. больше в этот магазин не ногой. Хорошо что есть конкуренция и большая......
3 месяца назад
Tatjana Bistrova
Сам магазин хороший, но въехать в магазин на Пионерской - невозможно, стоишь в пробке минут 40, прямо рядом. Неправильно организовано движение и въезд. В следующий раз поеду в другой магазин этой же сети. Ну и, кроме того, не нашла то, что искала... Говорят, у них этого товара не бывает.
1 месяц назад
Михаил Балан
Несколько лет назад был отличный ассортимент, сейчас всё как-то печально сравнил с тем который на Королева. Сейчас по Богатырскому проспекту строят новые дома надеюсь на их фоне ситуация исправится в лучшую сторону так обычно бывает. (Спрос рождает предложения)
Зашёл в магазин 24.02.2021г. Был удивлен ассортимент изменился, появилось много чего нового, появились новые производители инструментов на полках, почти весь товар переехал надо узнавать у консультантов где что теперь находится
7 месяцев назад
Роман Черненко
Хороший магазин и всегда мне нравился с самого открытия, большой ассортимент продукции,в хорошем ценовом диапазоне относительно других подобных маркетов, но последнее время все больше разочаровываюсь... 1.Купила люстру-разбит плафон,но обменяли; 2.купила кран- воду не пропускает- сдали в сервис ,чем дело кончится не знаю.. 3.заказали столешницу на кухню с доставкой))) привезли битую( сами дураки не проверили-выбрали то целую), таааак была замотана,что полчаса упаковку вскрывали потом ... 4.гирлянду купили- поработала день... Даже не понесли никуда...
А может просто мне не везёт!!!
Двери межкомнатные планировала здесь заказать ,но думаю пока...
Всем удачных покупок!!!
И все досконально перепроверять)))
11 месяцев назад
Анатолий Блатин
Леруа на испыталей 5 крайне негативное впечатление. Посмотрели в приложении где есть нужный нам товар. Приехали в этот магазин и в итоге отдел хранения переезжает и товар невозможно купить. Попросили консультанта поискать товар. В итоге после получаса препираний девушка ушла минут на 20. Вернулась и принесла товар но другого цвета, при чем ее просили принести именно определенный цвет. Опять же попросили найти нужный цвет она отказалась. Мотивируя что цвета нет в наличии. Уехали расстроенные. Крайне не рекомендую этот магазин к посещению.
10 месяцев назад
Инна Пономаренко
Цены нравятся. Многие товары здесь дешевле, чем в других магазинах. Если и чуть дороже, то чаще всего покупаю всё равно в Леруа, так как доверяю магазину. И возврат оформляют без проблем. Хороший выбор, грамотные консультанты.
7 месяцев назад
Ксения Малова
Хороший ассортимент стройматериалов.
11 месяцев назад
Наталья Ионова
Замечательный магазин, где можно провести целый день. Много товаров на любой вкус и кошелёк. Если Вы затеяли что-либо изменить в своем доме то Вас нужно сюда! Тут всё: от шурупчика до приятных мелочей, которые дарят уют нашему дому. Заходите, не пожалеете! ???? …
4 месяца назад
Саша Воробей
Замечательный магазин, где можно провести целый день. Много товаров на любой вкус и кошелёк. Если Вы затеяли что-либо изменить в своем доме то Вас нужно сюда! Тут всё: от шурупчика до приятных мелочей, которые дарят уют нашему дому. Заходите, не пожалеете! ???? …
2 недели назад
Александр Поляков
Огромный выбор, прекрасные работники, радующие цены. Качество обслуживания.
Очень порадовало наличие булочной!
4 месяца назад
Мария Тимофеева
Магазин мне очень нравится.Часто бываю тут и приобретаю все для ремонта квартиры.Но вчера от кассира , обслуживающего на кассе было испорчено настроение.Пробив все товары я начала убирать все обратно в корзину .Из пакета фертики высыпалось содержимое.Я спросила кассира можно ли заменить пакет.На что кассир мне ответила ,что когда она пробивала ничего не просыпалось.и откуда она знает , может это я порвала пакет.Я была удивлена и расстроена.А кассир быстро смахнула тряпкой все что рассыпалось и уже торопилась обслужить следующего клиента.
5 звезд за магазин, сотрудников , которые находятся в своих отделах, которые всегда помогут при обращении к ним.И минус кассиру, обслужившему меня на кассе.
1 неделя назад
Мария Егрищина
Купил межкомнатную дверь с доставкой, в комплекте не положили петли. Очень растроился. Позвонил. В этот же день вежливо пригласили в магазин. Приехал. Отдали без лишних вопросов. Вот это уровень! Спасибо.
10 месяцев назад
Иван Загонов
Сервис на нуле, обслужить не могут. Товар не принимают без чека, не смотря на закон о защите прав потребителей. Директор Иван Иванов, очень добрый, но на столько же и не компетентный. Очереди в проектировании кухонь, что просто закрывают прием в списки очереди. Т.е. купил и если все в порядке, то повезло, если что-то не так с товаром, то легче купить новый, чем начинать разборки с Леруа.
Итог: самый хороший выбор по цене, самый ужасный выбор по качеству, постпродажный сервис никакой. Скупой платит дважды.
1 месяц назад
Андрей Платонов
Хороший магазин с широким ассортиментом и доп. услугами. Сделали бесплатную парковку - въезд с ул. Марка Галлая (Удельный парк). Есть туалет.
За кассами можно самому отрезать неформатные изделия и упаковать их (есть тиски). Можно оставить вещи в камере хранения. Если входите внутрь со своим товаром, попросите охранника наклеить на него стикер.
Могут доставить заказанный в интернет-магазине товар или собрать заказ для самовывоза.
Взяли больше товаров чем понадобилось? Легко оформят возврат товара и денег.
В школе ремонта за небольшую плату проведут мастер-класс и дадут советы по различным видам ремонтных работ. Компьютерная колеровка краски, пошив штор, резка стекла и дерева (все для товара из магазина).
11 месяцев назад
Александр Романов
Цены на сайте занижены, в магазине указаны без НДС... Реальная стоимость покупки в 1,8-:-2,0 от катаЛожной
2 месяца назад
Геворг Енгибарян
Деревяшки как и ожидалось все кривые. Ещё немного и из них можно сделать колесо. Жаль на фото это не так видно как на самом деле.
7 месяцев назад
Яна Черенкова
Тут и писать нечего. Огромный выбор. Вежливый и знающий персонал. Мне быстро помогли выбрать правильный счётчик кабели и распаечную коробку)) мне, который ничего в этом не понимает! Ну и всё правильно подобрали. Спасибо!
8 месяцев назад
Наталья Быкова
С ассортиментом все нормально. Не слишком много, но все необходимое для ремонта есть. Всегда можно выбрать из нескольких вариантов.
Обслуживание это отдельная тема. Продавца найти практически невозможно. Такое впечатление, что они играют в догонялки с посетителями, стараясь спрятатся за стелажами. Информационное окно не работает совсем. Очередь с номер 19 висела минут 40. Возможно дольше, но я уже ушёл.
Нет информации о месте выдачи интернет заказов. Плохо сделана навигация по магазину.
Но если освоился то можно вполне пользоваться.
11 месяцев назад
Илья Ведерников
Хороший магазин для любых задач. Как ремонт так и обустройство. Есть много своих плюсов, товары которые может встретить только в Леруа. На любой кошелек подешевле или покачественнее.
10 месяцев назад
Глеб Чернышев
Вроде бы все хорошо. И компания позиционирует себя, как европейская, однако часто остаётся осадок после посещения магазина. Хочется видеть что-ли улыбки сотрудников, меньше очереди на кассах и товар премиального сегмента. Брус бывает таким парусом или вином, что мысли возникает «зачем такое мне доставлять вообще?...» и доски, и вагонка... Ладно :) зато уверенная 4ка
10 месяцев назад
Юджин Jumangee
Очень хороший строительный супермаркет с лучшим соотношением цена-качество в городе. Выбор товара огромен, еще ни разу не уходил от сюда без покупок. Причём, можно вернуть неистраченый товар (например я возвращался керамогранит) в течении 30 суток(!) без всяких проблем и вопросов. Единственный недостаток - всегда много народу и в кассу приходиться стоять минут 10-15. Зато стоянка в течение 3 часов бесплатно. Советую!
2 месяца назад
Кирилл Манухин
На сайте указано, что товар есть в наличии, по факту он есть, но не принятый, и это в течение суток. Продавцы некоторых отделов работают на отвали. Гонялась полчаса ,чтобы спросить о наличии товара. Кассы очень маленькие, с габаритным товаром вообще невозможно и выкладывать по одной позиции и держать то, что уже просканировали.
1 месяц назад
Stanislav Zagurskiy
Люблю Леруа. Отличный выбор обоев и не только)
11 месяцев назад
Татьяна Брусянина
Хороший магазин. Есть практически все для ремонта и строительства
10 месяцев назад
Наталья Тапешко
Удобно расположен. Большая парковка, но бывает очередь на заезд. Цены не кусают, почти все что нужно для ремонта можно найти. Я не особо строитель, но чувствую себя в Леруа комфортно.
9 месяцев назад
Валентин Макеев
Классный магазин. Всё лежит на своих местах, инфографика помогает найти то что нужно за минуты(за редкими исключениями) правда сотрудников в зале явно не хватает в некоторых отделах(или они уходят болтать в других отделах) парковка у магазина так себе - народ плохо соображает как им лучше ехать и забывая оплатить задерживают всех на выезде, собирая кучу минусов к карме. Паркинг несколько часов бесплатно, потом в паркомате оплачивать. Рядом с магазином трутся разные личности, предлагая натянуть потолки - раздражает. Нормальный мужик сам натянет что нужно. На кассах проблем нет, но порой очереди. А, ну и конечно же к этому магазину прилагается распил материалов, кабинет труда(в гаражи ходить с мужиками не актуально уже) и самое главное - туалет.
10 месяцев назад
Нурганыш Батырбекова
Большой магазин товаров для ремонта,обустройства и декора дома. Раньше был более интересный,теперь очень похож ассортиментом на Икеа. Удобная логистика,все доступно выложено,есть продавцы-консультанты.
11 месяцев назад
Vadim Gen
В принципе много всего, по ценам вполне приемлемо. Зависит от того, на что покупатель рассчитывает. Мы искали смесители: на представленный ассортимент цены адекватные, но выбор небольшой оказался. Такая же ситуация вышла с кухонными мойками.
10 месяцев назад
Пол Первого
0 баллов магазину!
Приезжаешь за шпаклевкой на машине, говорят бери тележку, сам грузи, вези на кассу, дальше вези через улицу и грузи в машину. При этом на улице дождь со снегом! По другому никак сказал продавец из отдела. В любом другом леруа мерлене можно либо заехать на специальную территорию-склад на улице, либо получить товар на пандусе, подьехав на машине. А здесь 0 баллов за работу. Уехал ни с чем!
10 месяцев назад
Инга Иоффе
Система магазинов хорошая и нужная. Огромный ассортимент, хорошие цены. Почему "2" - потому, что приходилось бывать в Леруа в других городах и они не выглядят как магазин Народный. На полках бардак. Ценники расположены как попало. Товар отсутствует - ценники есть...
7 месяцев назад
Андрей Денисов
Большой выбор разнообразного инструмента и комплектующих,расходных и строительных материалов. Очень низкие цены на весь ассортимент,что к сожалению иногда сказывается на качестве,т.к. в погоне за меньшей ценой Леруа диктует свои техусловия на производимый товар производителям. Иногда консультанты ленятся искать товар и могут утверждать ,что его нет,пока не покажешь им в приложении,что у них на складе по несколько сотен штук лежит)
7 месяцев назад
Сергей Петров
Хороший магазин с большой им выбором стройматериалов
10 месяцев назад
Амир Юсипов
Мне нравится то, что если товар не подошел, то сдать его можно без всяких проволочек, принимают даже распакованный товар и быстрый возврат денег. А еще сотрудники магазина всегда придут на помощь, всегда вежливы. Как хорошо, что такой магазин есть рядом со мной.
10 месяцев назад
Виктор Макаркин
Меня сегодня огорчил этот магазин. Мне сегодня привезли мою покупку испорченную. Водители и грузчики безолаберно относятся к работе. Жду результат исправления этой ситуации. Пока всем плевать!!!
11 месяцев назад
Аркадий Белоусов
Хороший парень, ни разу не разочаровал. Задумала на памятниках родителей поменять фото, а как закрепить. Пришла сюда. Выслушали, подобрали монтажный клей, рассказали как пользоваться. Молодцы. А попутно накупила разной химии для сада-огорода. Все цены приятно удивили
7 месяцев назад
Тимур Самигуллин
Продавцы в отделах , в большинстве случаев, не знают своего же отдела и что в нём где находится, за это минус, т.к.теряется немало времени, пока найдётся, что тебе нужно.
На кассах всё удобно и быстро, работают всегда много кассиров, также есть самокассы. Да и в целом, ассортимент широкий, всё есть и значительно дешевле, чем в других подобных магазинах
11 месяцев назад
Олег Копылов
Не люблю жаловаться, но!!! Сегодня решила купить в отделе сад и огород 2 тачки ( продавец, сказал что это некомплект, отсутствует колеса) на мое предложение посмотреть на складе, уверял, что нет товара, в итоге пришлось заставить продавца убедится что товар все же есть на складе!!! Сами продавцы отсутствовали на рабочих местах, что заставило обратится меня на стойку информации, что происходит с вашим магазином?! всегда отличались отличным сервисом, компетентными сотрудникам, а сейчас очень разочаровали.
3 месяца назад
Яна Васильева
Хороший выбор, персонал выборочно приветливый, в основном сотрудники торгового зала - им большой плюс. На кассе "убивает" история с масками, какой то цирк. На выдаче интернет- заказа вручили покупку в грязной упаковке. Т.е., маски одевайте, а протереть перед выдачей товара необязательно. На мой взгляд, это как минимум пошлое отношение к Покупателям.
7 месяцев назад
Алёна Рябоконь
Очень удобно все. Все доступно . Консультанты всегда рядом, не нужно искать. На вопросы отвечают грамотно. Но главное мне не навязывают товар. А для меня это главное, т.к. я прихожу в магазин за конкретным товаром, о котором я уже имею информацию. Но консультация мне все равно нужна, для точности выбора. Спасибо!
1 неделя назад
Денис Глухов
Очень не плохой магазин. Искал молекулярный клей самый не дорогой нашёл здесь плюс с ним был активатор. Почти на 152 р дешевле чем в других маг.
9 месяцев назад
Андрей Городецкий
Очень довольна профессионализмом консультантов. Мне, как некомпетентному человеку в некоторых вопросах ремонта комфортно когда я могу простыми словами объяснять что мне надо и меня понимают, помогают и попутно объясняют нюансы. Информативно, быстро, здорово.
Есть один нюанс, создающий неудобство: на кассах когда ищешь среди многочисленных карт - карту Леруа, подсознательно выцепляя глазами зелёный цвет, каждый раз выходит заминка. Логотип магазина в преобладающе зелёном цвете, внутри цветовая гамма зелёная, форма сотрудников зелёная, а карточка - белая. Почему она белая? :)
7 месяцев назад
Нина Никитина
В данный магазине чаще есть в наличии то что мне необходимо и приходится ехать в него хоть и под боком в шаговой доступности другой Леруа. В остальном, если не обращать внимания на разность в расположении отделов вполне себе неплохой, да и Ситимолл тут же, можно и перекусить, когда фудкорд откроют.
1 неделя назад
Ольга Boinich
Обустраиваю дом, хожу по подобным магазинам, не буду рекламировать другие, но этот вообще не понравился. Отмечу сразу то, что из трех вещей приобретенных две из них на кассе "пробились" дороже и не соответствовали ценнику, естественно на дороже. Ну а так лично для меня было разочарованием что вообще нет кухонной утвари и бумажных потолочных бордюров. Все таки такой большой магазин. Ещё пробегала в поиске продавцов консультантов и они были не приветливы, что не так важно, и трое из них не ответили на вопросы по своему отделу, изучали инструкции вместе. Вчера купила карнизы в домовом , здесь нашла такие же. Цена примерно та же. В точности до рубля конечно не запомнила, но ехала по отзывам в магазин "где есть все" и "самые низкие цены". Поэтому разочарована.
3 месяца назад
Юлия Курносова
1.08.2021г примерно в 12-14.00 посетил ваш магазин по адресу ул. Партизана Германа 2. Нужен был фильтр для воды "под мойку" С бесплатной установкой. В отделе водоснабжение, как раз висел стенд с интересующим меня товаром, на весь отдел был всего один консультант, который был занят с другим покупателем. Я подошел позже, появился ещё один консультант, однако клиентоориентирование у него просто нулевое. По фильтр ничего не смог сказать, про бесплатную установку тоже, затем развернулся и ушёл, хотя Я был готов купить товар.
Соответственно купил фильтр в другом месте, где консультация была оказана должным образом.
Проведите беседу с сотрудниками данного отдела, ибо я уверен, что подобная ситуация произошла не только со мной.
9 месяцев назад
Мария Миргородская
Парковка есть. Ассортимент приличный. Ценник нормальный.
Хочу дополнить отзыв. Купили в Леруа кухню. Все хорошо. Отличная кухня. Но! Собрали её похабно. Просто безобразно. Столешница со сколом получилась. Края у неё как будто её руками отламывали, а не инструментом. Очень недовольна. И главное, что документы о том, что претензий к сборке у меня нет я подписала. А получилось это так. Сборщик все сделал, сказал принимайте кухню. Она вся в опилках. Сказал мыть не надо, пусть все схватится. Часа два пусть так постоит. Вроде с виду все хорошо было. Сборщик уехал. Прошло два часа, стали кухню убирать и вылезли все косяки. Ну вот как? Гарантия на сборку год. Мне интересно, на что именно эта гарантия распространяется? Впечатление испорчено. И ничего не сделать теперь. Столешницу менять надо. Либо как-то это маскировать, может герметики какие есть... Не знаю. Так что смотрите свои кухни сразу. Сметайте опилки и не слушайте ни кого. Благодаря сторонней организации, которая оказывает услуги по сборке кухонь Леруа общее впечатление о Леруа испорчено.
2 месяца назад
Татьяна Пушистова
Жестко игнорируют Закон о Защите прав потребителей и отказываются возвращать деньги за товар по заявлению в установленные законом сроки, придумывают свои трактовки статьи 25. Очень ушлый магазин - все продают в одноразовых упаковках, а при вскрытии упаковки отказ в обмене/возврате. В отличие от других строительных гипермаркетов предпочитают доводить дело до суда и топтать свою репутацию.
Очень много китайского откровенно некачественного товара, поэтому будьте внимательны, особенно с освещением - лампочки перегорают, диодные ленты не соответствуют заявленным характеристикам.
10 месяцев назад
