M.video
Appliance store M.video, Петрозаводск проспект Ленина 14 ТЦ Макси, Petrozavodsk, Republic of Karelia, Russia, 185035:
132 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Петрозаводск проспект Ленина 14 ТЦ Макси, Petrozavodsk, Republic of Karelia, Russia, 185035
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: +7 800 600-77-75
GPS координаты
Широта: 61.7912870Долгота: 34.3642207
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ксения Сычева (Трефилова)
Прислали промокод на 30% скидку. Решил купить смартфон. Продавщица сказала, что промокод действует на все, кроме смартфонов. Думаю, если бы я пришел покупать телевизор, то услышал бы, что промокод действует на все, кроме телевизоров.
Плюс навязали сим-карту, которая мне не нужна и которую я наотрез отказался брать, но в чеке она все равно есть. Найс, что тут скажешь.
Взял еще и стекло за 900 рублей, которое сломалось на четвертый день. За установку продавщица хотела взять еще 500 рублей, но я отказался. Днище какое-то. Но в Петрозаводске альтернатив немного.
2 месяца назад
Катя Синюкова
Качественный и удобный сервис. Большое разнообразие товаров различного ассортимента. Пользуемся постоянно.
6 дней назад
Наталья Соловьева
Посетил магазин, попросил продавца-консультанта показать, где находятся парикмах. принадлежности. Меня интересовали машинки. Далее сам отсматривал, но не покупал.
3 месяца назад
Оля Прусакова
Уровень сервиса ниже плинтуса. Попытка купить обычные батарейки превратилась в целый квест с длительным ожиданием. Пришлось в итоге посетить магазин конкурентов.
2 месяца назад
Елена Кощеева
Всё отлично. Пользуюсь правда интернет магазином и в основном заказываю доставку. Меня всё устраивает. Всегда во время. Всё занесут-принесут, все расскажут. Работники ответственные и общительные.
11 месяцев назад
Катерина Крыжановская
Всегда быстрая и качественная работа консультантов и кассиров. Пользуюсь постоянно услугами как интернет-магазина, так и реального. Очень нравится ассортимент, всегда можно найти подходящую по цене/качеству электронику ????
3 месяца назад
Татьяна Зыкина
Хотелось бы задать вопрос о клиентоориентированности сервиса всей сети магазинов. При покупке дорогостоящего оборудования, приносящего день ожидаешь, что оно будет работать без нареканий. У всех производителей бывают промашки. И в этот раз при покупке техники эпл такое случилось. Сдали товар на проверку качества в сервисный центр. Когда покупаешь машину у дилера, при ее поломке дают машину на замену. Устройство сопоставимо по цене, хоть и с дешевой, но все же машиной. По закону на проверку качества дается 20 дней, бесспорно. При сдаче оборудования магазин попросил номер телефона и эмейл для информирования о продвижении проверки качества устройства. За весь период от магазина не поступило никакой информации о статусе принятия решения сервисным центром. При звонке на горячую линию мвидео оператор не смог дать информации о состоянии проверки качества сервисным центром. Также оператор не смог дать номера сервисного центра или номера телефона локального магазина, сказав что эта информация закрыта, посоветовав лично обратиться за этой информацией в локальный магазин. Из всего вышесказанного следует, что мне как покупателю нужно лично ездить в другой район города, чтобы узнать о продвижении устройства от магазин-сц-магазин. В локальном магазине на второе посещение назвали некомпетентным покупателем, который торопит события, ведь по закону 20 дней отведенных на проверку качества еще не прошли. Мвидео не слышали о прозрачности сервиса и информировании потребителя?
1 месяц назад
Константин Коршунов
Все в три цены, проще купить в Китае, с доставкой будет дешевле. Купил jbl extreme так продавцы подсунули свою б/у колонку вместо новой, начал требовать возврат - отказ, а серийные номера даже не совпадают ???? магазин мошенников, и никакого сервиса
3 месяца назад
Мастер Большой
Большой магазин бытовой техники. Скидки, акции. Вот тут осторожнее: телевизор по акции, у меня есть бонусы. Спросил: можно использовать и то и другое? Продавец ответил утвердительно. А стал оформлять - или то.или это...
6 месяцев назад
Танюша Ангелова
ЭТО УЖАС! Возврат тв приёмника на сумму 890 р. оформляла более 2х месяцев с постоянным хождением в магазин! Работники крайне некомпетентны, теряются, разводят руками, ходят вокруг да около! КОШМАР! Ни ногой сюда больше!
6 месяцев назад
Wallahi Tip-Top
Обычный крупный продавец бытовой техники. Что-то подешевле, что-то подороже. Продавцы, как обычно, не демонстрируют глубины знаний в продаваемой технике.
5 месяцев назад
Ефим Плакидин
Интернет магазин Ваш лучший выбор.
Не рекомендую к посещению настоящих магазинов.
Персонала не хватает. Кассир вообще без комментариев
Если не нравится работа, не надо демонстрировать это покупателям.
Изменения отзыва от 26.02.2021
Пришел в тот же магазин, или времени не было
Персонала больше не стало. С трудом нашел двух братьев акробатов во всем торговом зале.
Спросил банальщину. Клавиатура, колонки, адаптер wifi.
Продаван, да именно так. До продавцов Вы не до тягиваете.
Продаван 2 раза спросил буду я платить картой или нал.
Пробил все на своем месте рабочем и отпустил с чеком. Просто пакет - сказал у него нет
В общем, картина та же. Лучше не стало.
Не рекомендую для посещения совсем.
Снимаю одну звезду.
2 месяца назад
Кифа Некифирова
Тоооп! Мне плоншик и ноут понравились
Крутотень!
6 дней назад
Мария Тихонова
На сайте товар есть а приехал товара уже неделю нет, оттенка плохо!
11 месяцев назад
Александр Кусков
Всё отлично. Правда пришлось в очереди по толкаться,но ни чего страшного.
6 месяцев назад
Victoriya Gnilorybova
Большой магазин с широким выбором. Много товаров в интернет-магазине. С акциями и бонусами цены приемлемые. Иногда долго искать консультанта или можно застрять на кассе даже при получении предоплаченного товара.
10 месяцев назад
Ася Батрова
Очень хороший выбор товаров мульти медиа систем и бытовой техники, к этому еще прилагается на ваше усмотрение возможность приобрести необходимые сопутствующие товары с хорошими скидками или по акции, спешите в М. Видео покатам еще есть горячие предложения и цены весь спектр продукции М. Видео, я искал батарейку для наручных часов прошел весь проспект Ленина нет, нашел в М. Видео, время ожидания товара 45секунд , оплата по без.налу картой 5секунд; и того меньше 1-й минуты, да я знаю что время к концу года начинает бежать очень быстро, но и М. Видео старается не отставать, персонал отрабатывает командную способность на время решения вопроса отводится от минимум 1-й до максимум 5-ти минут, для клиента очень ценно не только приобрести товар но и получить его и убедиться в качестве на 100%, ведь отчюда и вытекает поток проходимости клиентов и уровень обслуживания в торговой сети М. Видео, что сказать я рад за них, они достойны уважения и стараются изо всех сил для нас с вами.
Всем удачных покупок в М. Видео и отличного настроения.
1 месяц назад
Азор Бурме
Девочки и мальчики, специалисты высшей категории.
3 дня назад
Сервер Ибрагимов
Минус, консультанта надо искать. Я нашëл двоих -). Сделал покупку. Если бы нашëл на прошлой неделе, купил бы тогда.
1 месяц назад
Надежда Бондарева
Банки блокируют банковские карты при попытке купить в м видео онлайн, потом нужно разблокировать карту
2 месяца назад
Екатерина Баскина
Отвратительно. Персонал не компетентен ни в чем. Пытались продать бракованную вещь, потеряла час на возврат денег.За нами выстроилась очередь человек 10 чтобы оформить возврат на брак. Испорчено настроение и остались без покупки.
5 месяцев назад
Екатерина Дмитриева
Заказал и оплатил товар в интернет магазине с доставкой курьером. Доставка должна была быть 10.04.2020. Никто ничего не привез и даже не перезвонил об изменении времени доставки. На федеральный номер службы поддержки циничные 45 мин ожидания и сброс. Пока полное разочарование от компании.
11 месяцев назад
Аня Рарицкая
Опять остался осадок от посещения магазина. Заказал через интернет, чтобы сэкономить время, по итогу простоял пол часа у выдачи товаров. Надеюсь сама покупка будет исправна и не придется снова посещать данное место.
5 месяцев назад
Оксана Верба
Неплохая сеть. Средние цены, вменяемый сервис. Выбираю здесь, покупаю через интернет ;)
9 месяцев назад
Олга Марталлер
Товар был оплачен сразу же 20 марта. Доставку обещали организовать 4 апреля. Разумеется, в день Икс никто не приехал. Более того, даже не позвонили. Провисел на горячей линии 50 минут. К - Клиентоориентированность. Сказали, что в товаре обнаружен дефект. В личном кабинете товар был готов к отгрузке 23 марта, а дефект обнаружили только 4 апреля. Свежо предание, да верится с трудом. Сказано ждать, новый образец прибудет не ране 15 апреля. Ну что же, подождём. Звоню 15 апреля. Снова томительное время ожидание на горячей линии. Ответили, что заказ надо отменить, его не привезут. Фраза "Программа не даёт" меня всегда умиляла. Это не причина, а отмазка. Сказали "Извините" и отменили заказ. Что мне с их извинений? Почти месяц промариновали.
3 месяца назад
Евгений Солдаткин
Я ЖДАЛ ОПЕРАТОРА 10 МИНУТ
2 месяца назад
Дарья Каурцева
Просто ужас, вчера купил морозильную камеру, сегодня приехал забирать потратил полтора часа ещё и товар оказался без коробки!!!
2 месяца назад
Бобр Бобр
Взяли телик 4к со скидкой и годовую подписку иви в подарок по совету продавцов.
6 месяцев назад
Leshka Pleshakov
К сожалению, сервис самого низкого качества. Очередь в кассы образуется на пустом месте из-за медленной работы кассиров, при этом невозможно получить вразумительные об'яснения по использованию бонусов или поомокодов. Менеджеров в торговом зале находишь с большим трудом. Зачем-то стараются обязательно навязать дополнительные услуги, типа "Быстрый сервис", естественно, за дополнительную плату. В случае отказа отношение при обсжувании резко меняется в худшую сторону, тон разговора становится пренебрежительным
5 месяцев назад
Тася Масенкова
Большой выбор техники, не самые душные продавцы в городе.
5 месяцев назад
Александра Липатова
Я не частый ходок в такие магазины но за утюгом зашёл и не зря хорошая скидка плюс доп гарантия и утюг Tefal за 1990 р был куплен. Хороший подход менеджера по продаже и доп гарантия за 790 р на 3 года. В общем пока доволен.
11 месяцев назад
Виктория Бакайкина
Вежливое обслуживание. Дополнительные гарантии. Разнообразие продукции. Акции.
1 месяц назад
Иришка Орел
Хороший ассортимент
1 месяц назад
Александр Дмитриев
Есть всё, что необходимо для дома.
3 месяца назад
Евгения Казакова
Долго обслуживают
1 месяц назад
Мария Умарова
Персонал, на высоте!!! В настоящее время это много значит. Так что 5 из 5.
5 месяцев назад
Александр Горбачёв
Напишите, пожалуйста, верный телефон, по которому можно было бы с вами связаться по вопросу гарантийного ремонта бытовой техники.
2 месяца назад
Вероника Шитикова
Большой магазин бытовой техники. Знаю одного толкового консультанта. Что не посоветовал все Ок. Приятно когда дарят бонусы.
3 месяца назад
Игорь Кузьменко
Часто приобретаю различную технику в этом магазине. Вежливый и компетентный персонал, качественные товары. За несколько лет не было никаких нареканий. Очень удобный сервис интернет заказа, имеется бонусная система , а также скидка при оплате картой на сайте.
1 месяц назад
Евгений Вырицкий
Ужасный магазин! Обслуживание на минус единицу. Продавцам-консультантам покупатели не интересны совсем. Попросив помощи у одного из консультантов, зря потратила время в ожидании и в результате ,так и не дождавшись, ушла без покупки.
1 год назад
Анна Ольнова
Хороший был магазин до последнего времени! (Стали не на много лучше "Евросети") пытаються: без Вашего ведома в ключить в стоимость товара страховку (кредит, расрочка) не начислить баллов за покупки при расрочке (На Личном опыте, хотели приобрести телевтзор в расрочку и спросили у консультанта про баллы, он сказал балы не положенны при расрочке и в стоимось товара вписал страховку, ВЫЗВАЛИ АДМИНИСТРАТОРА МАГАЗИНА и задали вопросы: положены ли балы при покупке в расрочку? и Обезательно ли Альфастрахование? Балы положены и страхование НЕ ОБЕЗАТЕЛЬНО - он ответил! Мы очень разочеровались и приобрели товар в другом месте, через интернет магазин!) Выбор современной (последней) техники не велик, НО МОЖНО ПРЯМО В МАГАЗИНЕ, попросить продовца консультанта, выйти на сайт МВидео посмотреть или заказать новинки (так Мы приобрели двух дверный холодильник) БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ, тоже приятный момент ( за холодильник начислили не плохо баллов, НО ДАЛИ ЕЩЁ на 10.000 рублей купоны, Мы приобрели планшет не за 25.000, а за 15.000, так что два планшета Мы купили за 40.000 очень приятный момент, случайно вышло, пришли за телефоном, но купили два планшета и холодильник по очень интересной цене) Ещё один момент, есть действительно консультанты - ПРОФЕССИОНАЛЫ (тока к нему подходим, если он на выходном, приходим в другой раз) НИ РАЗУ НИ ЧЕГО НЕ "ВТЮХАЛ" Продал Достойные, современные (новинки), показал, что можно прямо в магазине зайти на сайт и взять именно ту вещь, за которой пришёл, если нет в наличии или модель прошлого года!
7 месяцев назад
Антон Юрченко
Хороший магазин
2 месяца назад
Михаил Лебединский
Ненавязчивый персонал, спокойная обстановка. Но пыль то протирать надо почаще.
2 недели назад
Мария Мельникова
Купили технику,остались довольны продавец попался внимательный
5 месяцев назад
Евгений Холмогоров
Большой выбор
5 месяцев назад
Иван Пашков
20 минут ждал консультанта, 20 минут стоял на кассе и это в 11 утра когда народа практически нет в магазине.
1 месяц назад
Виолетта Алексеева
Купил по цене дешевле конкурентов.
10 месяцев назад
Ольга Белошицкая
Жуткие очереди на все: кассу, получение. Пока дождешься продавца - умрешь от старости. Зато везде пихают свой быстросервис. Быстроты не заметил.
1 месяц назад
Евгений Кузнецов
Отвратительное обслуживание, ушла без покупки, так как не смогла дождаться продавца-консультанта.
11 месяцев назад
Дарья Шушерина
Проффесианально, понятно, и открыто. Спасибо
8 месяцев назад
