Салон-магазин МТС

Ох, как же менеджеры не любят расторгать договора????‍♀️. Я обратилась с просьбой закрыть все номера которые на мне числятся и забрать остаток денежных средств. Мне предложили перевести их на другой номер и я согласилась. Сказали, что если что-то будет не так, то мне придет смс. Через 2 недели я проезжала мимо и решила уточнить, т.к. деньги на указанный мной номер так и не были зачислены. Мне пояснили (уже другой менеджер) что договора закрыты, а деньги не перешли т.к. указанный номер мне не принадлежит????????????. Написала заявление на перевод дс на банковский счёт. На просьбу сделать ксерокопию и заверить ее, мне ответили: " Это не предусматривается политикой компании, если хотите сделаем ксерокопию (25 р. Один лист) но заверять не имеем права (т.е. за 25 р я получу не документ, а листик с картинкой) ????. Договор супруга, вместо закрытия перевели на другой тариф с подневной тарификацией, по паспорту договор на него вообще не нашли, только по номеру телефона предложили повторно написать заявление на закрытие, но это было так: Менеджер: могу предложить повторно написать заявление на закрытие. Мы: давайте Менеджер: хорошо... Мы: а что писать повторно не надо заявление? Менеджер: что? Какое заявление? Мы: на закрытие? Менеджер: зачем? Мы: Вы предложили. Менеджер: да сейчас. Мы: бланк дадите? Менеджер: возьмите из тех что я дал на возвоат? Мы: прошлый раз мы ничего не заполняли, только подписали? Менеджер: ну бланк такой же напишите в ручную Мы: а вы можете распечатать, деньги с этого счета нам не нужны Менеджер: да. (Отвлекается на другого клиента) Мы: БЛАНК дадите? ... Менеджер: какой? Чуть покороче, но история повторилась. Прям как в анекдоте ????

Самый худший салон связи! Вечно в данном салоне проблемы ... То нет интернета,света или вообще специалист не может решить проблему ! Нужно было написать заявление о возрасте средств,но тут оказалось,что нет интернета))) Самое интересное,что заявление можно принять и без интернета. В чем смысл тогда в заявлении на бумажном носителе. В целом могу сказать ,что Мегафон намного лучше.

Ужасное отношение компании, операторы накасипорили с тарифами в офисе не поймут что нужно сделать что бы решить проблему, составляют не правильно заявление и говорят приезжайте ещё раз в офис и так раз за разом, до руководства дозвонится нет возможности.... Ужасная компания в которой никто ни как не может помочь буду переходить в другую компанию

Компетентность, вежливость, скорость - вот за что спасибо сотрудникам салона МТС

Все четко но долгое обслуживание так как один продавец (

19.06.20 Девушка приняла заявление на расторжение услуг интерната и ТВ, приняла оборудование, НО! Заявление не поступило в базу данных МТС по прошествии 2недель!!! Хорошо, что потребовал копии актов и заявления! Как так???

Качество обслуживания ужасно, сотрудник отказалась принимать заявление на смену собственника номера, мотивируя перезагрузкой системы, абсолютно не знает свою работу, сервиса никакого, обращение на горящую линию не дало никаких результатов

Сегодня обслуживал молодой человек по имени Гагик. Решил наш вопрос быстро чётко. Прошлое посещение было ужасное

Вежливое обслуживание внимание к вопросам покупателей

Здесь очень вежливый продавец. Всё объяснил, рассказал. Обычно все злые, бкзразличные. Я очень довольна ☺

Работает один человек, очередь не двигалась пол часа. Душно

Квалифицированные и вежливые сотрудники. Не впаривают весь товар и услуги подряд, а конкретно всё объясняют

Странный магазин. Странный сотрудник. Рубль теперь не баланс

Продавец один ,все очень долго . и не на все вопросы отвечает грамотно

Хороший магазин

Завышенные цены и лютое желание впарить допку

Очень не расторопные продавцы, да еще и цены отличаются от тех что в интернет магазине

Там теперь связной

Хорошее место,отличный персонал

Норм