КЛЮЧАВТО КМВ - официальный дилер Mercedes-Benz

Просторный салон, светло, чисто, а главное работники профессионалы. Покупал у них два года назад Mercedes-Benz GLA и теперь все ТО только у них. Нравится оперативность ребят, никогда не задерживают. А главное доступный прайс.

Очень красиво. Очень вкусненко и бесплатно и кофе и булочки и чай. Слов нет. Молодцы все. Пока меняли лампочки в машине , кофе вкусное натуральное попить самый раз.

Персонал отличный, сладко слова складывает, но что касается гарантийного ремонта, то любую деталь нужно ждать от месаца до бесконечности при этом два раза приехать ( один раз для диагностики, второй для замены). Такое впечатнение, что есть только масла и колодки, всё остальное остутствует.

С отличии от Ауди, здесь квалифицированные сотрудники, которые не стоят над душой и не контролируют каждое твоё действие. Здесь, вам не будут впаривать автомобиль и не торопятся с покупкой (что, кстати, немаловажно при выборе авто). Очень приятно находиться в салоне Мерседес!

Вежливый персонал! Но цены обслуживание подорожала на 2 раза

отличный центр авто

Очень хороший салон, люди вежливые. Есть место для детей, можно выпить чай, съесть что нибудь сладкое. Обычно посетителей много, но не толпа.

2 июля в 12.00 проходила первое ТО своего Mercedes e200 (w213) в этом автосалоне. Остались очень негативные впечатления и неприятный осадок от посещения данного заведения(( Изначально записалась через сервисного менеджера Павла. По телефону я ему объяснила все, что меня волновало, и попросила выделить время для устранения этих неполадок, а именно: 1. Свистящий звук при торможении 2. Зависающий и вылетающий command 3. А также хотела чтобы мне подключили функцию Mercedes me connect. Изначально, когда Павел осмотрел авто - сказал, что износ тормозных колодок составляет всего 10-15%, они практически новые и волноваться не о чем. Я настоятельно попросила чтобы специалисты посмотрели их в ремонтной зоне и устранили свист. Он сказал: «хорошо, а ещё мы вам сделаем комплимент от автосалона и подарим наши подномерные рамки». Я не очень поняла зачем они мне, так как у меня стояли рамки этого же дилера (только авто был от дилерского центра из г. Ростов-на-Дону), но промолчала. Павел уговаривал меня подписать договор о прохождении ТО в течение 3х лет, якобы получится выгодно. По этому договору вы вносите предоплату 15 тысяч, по 5 тысяч за каждый год. И вам делают скидку. Но я не согласилась. Он забрал ключи, сказал, что ориентировочно автомобиль будет готов к 15:00. Я уехала из автосалона забрать свою бабушку, которая была после операции на глаза. Вернулась за машиной в 15:20. ТО обошлось грубо говоря в 26 000. Возвращают мне машину: 1. Свист не устранили, сказали, что это не тормозные колодки, выяснять, откуда свист видимо не посчитали нужным. Я не очень понимаю, как можно вот так абсолютно наплевательски относиться к клиенту????????‍♀️ Автомобиль премиум класса и находится на гарантии, и я выезжаю с ТО от официального дилера с этим мерзким свистом. 2. Насчёт зависания command ответили, что при диагностике никаких ошибок нет, поэтому исправлять они ничего не будут. 3. Когда спросила насчёт Mercedes me connect ответили, что адаптер мне не нужен (хотя моему брату в Москве у другого дилера поставили этот адаптер и он хотя бы видит состояние расходников) и просто зарегистрировали в программе. По факту в приложении видно только комплектацию моего автомобиля ???? Решила я уехать, забыть их и никогда больше не возвращаться, но не тут-то было. Парктроники просто разрываются, еду вперёд- издают звук, назад еду-снова звук. Позвала Павла. Он не шёл минут 30. Наконец пришёл, не может понять в чем дело, ездил вокруг автосалона взад вперёд ещё минут 30. Спустя время я поняла, что они поменяли рамки, новые мешают парктроникам и последние в свою очередь разрываются. Ехать до моего города около 2х часов и с таким звуком это просто невыносимо. Попросила вернуть мне старые рамки (у меня с ними проблем не было). А Павел отвечает: «А мы их утилизировали». Я говорю с какой стати? Говорю мне все-равно, что вы будете делать, устраните неполадку. В итоге он забрал машину и ещё 40 минут его не было. Терпения уже не было. Так как на часах было уже 17:20. Позвала директора по сервисному обслуживанию, объяснила ситуацию. Он сказал, что разберётся в ситуации. Ушли вместе с менеджером, и снова их не было минут 20, вернулись и директор стал как попугай повторять то же самое, что и сервисный менеджер. Ааа чуть не забыла)) Они мне посоветовали рамку подномерную, которую они налепили- выкинуть))) т.к. так будет легче????????‍♀️ чтобы избавиться от свиста в тормозах -разгоняться и тормозить)))???? а вылетающий и зависающий command -либо поездить годик и на следующем ТО они его сделают, либо записаться и потратить у них ещё один день, чтобы они обновили мне command. Честно говоря я в легком шоке от такого хамского отношения. Самое обидное, что это уже мой 2 автомобиль, купленный в Ключавто и после такого отношения-видимо последний. (( Я очень рада, что не подписалась на авантюру проходить ТО у них в течение 3 лет. С таким уровнем обслуживания уж лучше делать у неофициалов????????‍♀️

Отличный салон. Полная линейка моделей. Вежливый и в то же время ненавязчивый персонал.

Мерседес центр - это высокий сервис, бесспорно! Обожаю прибегать к его услугам. Все сделано для удобства

Прекрасный персонал,обсл хорошое!

Отличное место, пару лет назад приобрел себе здесь Мерседес Вито. Машина радует всё это время - надежная, вместительна, водить ее приятно. В салоне помогли остановить выбор именно на ней, доверился специалистам, и не прогадал. Сейчас тоже заезжаю сюда время от времени на ТО. Хороший салон, выбор большой, цены адекватные, а сотрудники знают свое дело и могут качественно проконсультировать. Советую обращаться именно сюда

Вежливый персонал. Молодцы. Чистота. Есть собственный бар.

Самый лучший автосалон в Минеральных Водах, отличное обслуживание. Обращайтесь к Максиму Приколота. Лучший сотрудник данного автосалона.

Очень долго проводится сервисное ТО. Были претензии по качеству.

Хорошее месторасположение, отличный сервис, бесплатный WI-FI и кафетерий с напитками и лёгким перекусом. Приветливый персонал. Качественное обслуживание.

Здесь продаются Мерседесы, которые не нуждаются в рекламе. Профессионализм менеджеров и уровень сервиса - это уже другой вопрос.

Сервис для третьей группы очень хороший, но отсутствуют как подменные так и арендные а/м.

Отличное обслудивание, отличные авто,

Проверяйте Авто на наличие дтп, продали мне gl с ремонтом на 350 тыс, но этот факт скрыли, будьте аккуратны, машина был тестдрайвная с 1500 км пробегом, даже предположить не мог что могла быть битой,

Все прекрасно. Сотрудники очень вежливы.

Тихая обстановка. Никто не носится сломя голову. Досуг клиентов норм

Уровень ????????????

Ключавто, всегда на высшем уровне.

Даааа...самый крутой автосалон

Забираем вот такого красавца

Отлично. Персонал работает на европейском уровне.

Очен плохи мастера

Классический сервис Мерседес.

Я делал монтаж.

Красата. Красивые Машины, красивые девачки.

Жалко что убрали массажное кресло, а так все хорошо

Гелик не нашел

Очень хочеться мерседес бенс

Классный центр!!! Коллектив профессионалов, качество работ на высоком уровне!!!

Хороший персонал

Отличное обслуживание! Грамотные специалисты!

Всё на высшем уровне - ка и должно быть!

Внимательный персонал

Лиуна ты красава.Самый лучший специалист

Отличный ДЦ, качество обслуживания на высоком уровне.

Сервис на высоте.

Приветливые люди, уютная обстановка, обслуживание супер! Спасибо!

Класс

????????????????????

Ок

Красивенько

Полный дибелизм с оформлением

????????

Ужасно много вранья !!!