Америкар

Приятная комната ожидания с кофем, телевизором и игровой приставкой. Разрешили присутствовать при проведении диагностики. Два мастера, один проводил компьютерную диагностику, второй смотрел механическую часть. Оба мастера квалифицированные специалисты, все показали, все рассказали, объяснили как какая проблема лечится. Вся диагностика заняла час. В целом сервисом я остался доволен, могу его рекомендовать всем владельцам авто американских марок.

Вцелом хороший сервис, посещаю не первый раз. Удобное для меня расположение (на юге города альтернатив нет), уютная зона ожидания. Нареканий по выполненым работам так же нет. Из недостатков - отсутствие дилерского сканера Ford/Lincoln

Обслуживаюсь в этом автосервисе 5 лет как в плановом порядке, так и в экстренных случаях (их было три). Всегда получаю своевременную профессиональную помощь. Добросовестный и трудолюбивый персонал может служить примером. Моя "Мерива" на ходу уже 16 лет благодаря Америкару и больше ни к кому я не обращаюсь со своими техническими автопроблемами. Спасибо!

Хотел поменять прокладку выпускного коллектора,на Додж Дуранго 4.7л. 2002 год,сказали мы такие работы не выполняем,без комментариев!

Отличный сервис! Порекомендовал коллега. Давно хотел найти сервис с приемлемыми ценами, без развода на деньги и грамотными специалистами. Ну что сказать? - нашёл. Буду обслуживать машину здесь. Уже рекомендую знакомым. Меняли шестерню фазорегулятора, порадовало то, что запчасти есть в наличии без огромных наценок с гарантией, попутно обнаружилась течь прокладки маслонасоса - тоже заменили. Также понравилось отношение к клиентам - без высокомерия, всё объяснят, можно пройти в ремзону. Плюс ещё и бонусы начислили, которые можно потратить при следующем обращении

Самый большой плюс - все понятно и никаких "скрытых" работ. Что сказали - то сделали. Оперативно (более чем). Никаких там "личных менеджеров" и прочей мишуры, которую так любят некоторые другие сервисы этого профиля. Шаровая + Ступица + Колодки на H3 - уложились в один день!

Был на этом сервисе дважды: сначала на осмотре по акции (ну и посмотреть-познакомиться) , а потом приехал на плановое ТО. Общее впечатление весьма положительное! Всё быстро, вежливо и по делу. Никаких разводов на лишние услуги. И в 2 раза дешевле, чем у официалов! Планирую обращаться к ним и дальше.

Проходил ТО и после через некоторое время обращался по поводу замены некоторых деталей SsangYong Actyon. Все работы выполнялись качественно и очень оперативно. Вежливый персонал, профессионализм, прикольная клиентская зона ожидания (ранее такого в других салонах не видел) - буду обращаться сюда ещё.

Впервые обратился в компанию, очень понравилось! Грамотно объяснили и показали, что необходимо сделать срочно и что может ещё походить. Приняли мой Форд фокус и быстро сделали. Советую обращаться в данный сервис так как не дерут деньги и выполняют профессионально!

Езжу в этот сервис с момента приобретения авто, был в разных сервисах, но только тут мне пошли на встречу, работы делают отлично и за вменяемый ценник. Дают гарантию на проделанную работу и можно быть уверенным что тебя не надули, не навешали сверху и прочее.

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлением от проведённого ремонта. После многих мытарств и поездок моей машины на эвакуаторе из сервиса в сервис, попала сюда. Ни разу не пожалела!! Все объяснили, рассказали, показали и сделали все что необходимо. Самое главное - честность мастеров! Это я точно знаю))) Спасибо вам огромное за машину. Всё на уровне! Рекомендую на 200%

На первый взгляд обычный автосервис, пользовался несколько раз, думал ничего особенного НО!!! Если бы можно было поставил бы все 10 звёзд за клиентоориентированность руководства, достойное, правильное решение сложных моментов.. В общем не вдаваясь в детали моей проблемы, высокий рейтинг оправдан. P. S. Если возникают проблемы, информируйте директора, он во все разберётся не сомневайтесь..

Хороший сервис , два раза ремонтировался , радует профессионализм сотрудников. Не впаривают лишний ремонт, делают только то что требуется (думал тарахтит амортизатор сзади слева,готовился раскошелиться на пару, оказалось что тарахтит колодка ручника) . Ценник вполне адекватный. Рекомендую. Если еще потребуется поеду ремонтироваться в америкар. Еще бесплатно устранили течь заднего редуктора + помыли автомобиль. Хочется от метить менеджера Дмитрия - профессионал своего дела.

Приобретя для супруги автомобиль Jeep Compass 2013 г.в., и перегнав его из Москвы, обратился в профильный сервис для проведения комплексного ТО и обслуживания. Точнее сначала обратился с целью провести бесплатную диагностику, т.к. на руках к тому времени уже были заключения: дилера, который брал машину в trade-in, подборщика и одного тех.сервиса в Москве, плюс личные наблюдения. К большой радости в АмериКар выявили практически то же самое, что было известно, не добавляя и не навязывая нового. Более того, отговорили от избыточной замены амортизаторов, которые должны отходить еще от 20 тыс. км. Уже по моей инициативе добавили перечень желаемых мной работ и замен (не хотел чтобы у нового владельца голова болела вообще ни по какой причине, связанной с эксплуатацией и состоянием а/м). Записался на сервис двумя днями позже, автомобиль приняли с небольшой, но приемлимой задержкой, равно как и в случае с бесплатной диагностикой (минут 10-15). Иногда клиенты наплывами, и один менеджер не успевает, жаль в такие моменты никто не выходит ему в поддержку. Любезно отказавшись от чая/кофе, а также от предложения находится в ремзоне и контролировать процесс (был там во время диагностики), уехал, забрав машину в удобное мне время на следующий день. Сумма в результате была даже меньше оговоренной (предоставили скидку) Из минусов могу отметить четыре небольших: 1. в процессе работ также делали сход-развал. Результаты не печатали. Попросил прислать документ до/после на электронную почту, пообещали отправить, но так письмо и не приходило. 2. Не смог получить ответа почему при предварительной калькуляции (№6091 от 04.08.2020) масло в АКПП рассчитывалось в количестве 6л, а по факту было использовано только 3. Поэтому так и остался в замешательстве, может это было 3шт по 2 л или еще как? В любом случае надеюсь что при замене масло оно менялось все, а не способом частичной замены. 3. В предварительном листе без предупреждения и объяснения была добавлена услуга "дезинфекции салона озоном" за 1500 руб. Да, понимаю что нужно отбивать купленное оборудование (объявление об этой услуге случайно увидел на стене и прочитал, пока ждал очереди), но было бы неплохо предупреждать о ней, а не молча вписывать. Я даже не разбирался в ее плюсах и минусах и просто отказался по причине того, что машина уходила на комплексную химчистку салона после решения технических вопросов. 4. Не смог получить объяснения по бонусной программе. По результатам работ получил документы с пометкой "вам начислено хххх бонусных баллов", при этом не ясно, могу ли я использовать их только на этот же автомобиль или на любой другой. Ситуация ведь очень проста: с таким обширным перечнем работ, мой компас не появится там в ближайшее время, в то время как у одной моей знакомой тоже стоит остро вопрос об обслуживании своего джипа. И здесь бы те же бонусы могли бы сослужить хорошую службу, будь их возможность передачи или формирование заказа на меня. Иначе они просто сгорят и целесообразности в них не будет. В любом случае эти моменты считаю несущественными, качество работ понравилось, сроки и цены также порадовали. Равно как и предоставление всей остальной информации (я задавал много вопросов и на них понятно и терпеливо давали ответы). Кроме того, бонусом поменяли пару сгоревших габаритов, и смазали скрипящие петли дверей + еще пара работ по мелочи, с которыми я просил помочь. В результате оценка честная, рекомендовать сервис буду. Ну а если вдруг окажется что-то не так, не постесняюсь воспользоваться заявленной гарантией (а она декларируется как 24 месяца на работы). P.S. Кстати в сервис я обратился, впечатлившись открытым письмом основателя о заблуждениях и вопросах к качественному автосервису. Надеюсь, что весь сервисный центр поддерживает такую же идеологию. Заказ-наряд 18993 от 04.08.2020, Сергей

Хороший и качественный сервис, помощь по подбору ззапчастей, обслуживаюсь уже два года, пока без нареканий. Все гайки и резьбовые соединения помажут, потом ведь самим раскручивать. Правда не все слесаря. По последнему визиту-если бы не следы пальцев на крышке на крышке багажника и капота, было бы все отлично. Супруга увидела, сделала замечание :)

Был 25.09.2021. Машина JEEP Compass. Приехал ко времени по предварительному звонку. Машину взяли в работу сразу. Уложились в оговоренное время. Выявили все проблемы с подвеской, уехал как на новой машине. Машину почистили и помыли. Ребятам сервиса респект и уважуха.

Хороший сервис, отличная зона для ожидания, вежливый персонал, приемлемая цена ремонта!!!???????????? …

Хороший сервис, отличная зона для ожидания, вежливый персонал, приемлемая цена ремонта!!!???????????? …

Менял прокладки теплообменника и корпус термостата на Chevrolet Cruze. Всё сделано в лучшем виде, теперь антифриз не течёт и масла в нём нет, что и требовалось. Отъездил уже 1500км, без нареканий. Ещё гарантия на работы и запчасти внушает уверенность. Отличный сервис, работы выполняются быстро, вежливый персонал, есть место где можно подождать свой автомобиль и кофеёк попить. Теперь только к вам. Спасибо!

В целом почти все понравилось. Много прочитал хорошего на сайте компании и в отзывах. Как и обещано в рекламе проверили авто по 54 позициям. Ехал пройти ТО, в общем сменить масло. Нашли небольшие проблемы, дали рекомендации, все грамотно. Из того, что не понравилось - не вернули канистру, я привёз свое масло. И походе залили всю канистру 4 л., хотя требуется 3,75. Теперь на щупе очень много масла, думаю, как слить. Не мог, не написать продолжение отзыва. Был приятно удивлён, когда через несколько дней после моего отзыва позвонил директор сервиса и пригласил меня, чтобы понять ситуацию с переливом масла. Я приехал на след. день, т. к. опасался ездить с избытком масла в движке. Встретил лично руководитель, хотя уже был восьмой час вечера. Вместе проверили и оказалось, ошибка была с моей стороны. Не буду говорить, как мне было неудобно. Однако со стороны руководителя не было никакого негатива - ошибки бывают со всеми. Это, конечно, вызвало огромное уважение к данному сервису и к его руководству. Бизнес также может быть для человека и у нас, что приятно. В дальнейшем, конечно, я уже буду выбирать данную СТО, т. к. какие то возникающие вопросы можно решить в том числе и напрямую с руководителем. И Анатолию, директору сервиса, выражаю огромную благодарность за классное отношение к клиентам.

Второй раз уже ремонтируют свою машину здесь. Ничуть не жаль чуть больше потраченных денег , чем в другом сервисе. Здесь всё по делу, без обманов и дополнительных расходов) очень квалифицированный персонал! И оба раза какие-то приятности, ввиде поменянных габаритных ламп, подсветки номера и омывайки) спасибо!)

Обратился на сервис впервые для проведения очередного ТО. Отличный сервис хорошая команда все четко и быстро качество работ хорошее цены не задраны Молодцы! так держать! Буду рекомендовать сто друзьям! Всем советую обращаться!

Понравилось, что все необходимые детали у данного сервиса есть в наличии. Ничего не надо искать, заказывать, ждать. Цены на запчасти не завышены в разы, как это бывает у официальных диллеров. Поставил 5 авансом, т.к. есть пару моментов: 1) На фоне всех цен, дико смотрится замена фильтра салона 600 руб. Наверно нормо часы учитывают все возможные варианты, но в моей машине это делается за 5 мин(просто открытием бардачка) 2) При приемке отметили, что педаль сцепления поскрипывает. После сервиса ничего не изменилось. Справедливости ради другие сервисы тоже это не исправили.

Очень хорошая команда!хорошо справляются с работой,не навязываясь!так держать вы лучшие!

Хорошее место. Приятная зона для ожидания. Понравилось все от стола до оформления до оказания услуг. Попал на акцию диагностика машины по 52 пунктам. Все разложили , расписали, по стоимости деталей и оказанию услуг. Однозначно советую .

Отличный сервис. Всегда на высшем уровне!!!!

Как всегда на высоте! Не отказали даже из-за непредвиденных обстоятельств!

Сервис понравился. Заехал на диагностику по акции. Жаловался на расход. Спецы грамотные ничего не навязывают. Объясняют все чётко если есть вопросы. Не хамят. Всё очень вежливо. Можно и в ремзоне находиться, где все очень чисто и убрано. Можно в зоне отдыха наверху, где очень неплохой кофе и бесплатные:сливки,сахар,печенье и ещё sega+телевизор и куча журналов. Уборщица постоянно что-то протирает и убирает я положительно был удивлён. В итоге: диагностика+замена топливного фильтра за 1час и за 2000р. Я доволен. .

Странная ценовая политика, позвонил уточнить стоимость примерную хотя бы на ремонт, сказали что надо смотреть, диагностика 1500 рублей! Хотя на сайте указано что для опелей до 29.02.20 диагностика по 54 параметрам бесплатна. Поломка пустяковая но нет инструмента и гаража. Омывайка лъется не на лобовое, а под колесо. Ps. Был не внимателен, диагностика моей проблемы не входит в эти 54 параметра. После того как я не разобравшись поставил 3 звезды мне перезвонил директор сервиса и объяснил суть акции и что для диагностики моей неисправности нужно проделать определённые трудоёмкие действия. В ходе этого телефонного разговора я понял, что репутация сервиса и каждый, пусть даже и потенциальный клиент, для этой компании важен.

Хороший сервис. Пригонял авто на диагностику - кратко и по делу. Записался на ремонт. Все работы выполнили в срок. По цене так же без сюрпризов. С остальными положительными отзывами согласен.

Хороший сервис с правильным отношением к клиентам. Обслуживаюсь тут год, без нареканий, всё нравится. Работают с разными марками, не только с американцами. Отдельное спасибо за бота в телеграмме- удобная штука как для записи, так и просто, чтобы посмотреть историю работ по машине

Всем доброго времени суток! После приобретения DodgeКа обратился в Америкар и после первого же посещения сервиса понял, вот это то, что мне и моему авто надо и изменять мы не намерены????. Всё качественно и в срок, проверено временем. Спасибо всему коллективу????. Всем рекомендую, будете довольны, точно говорю. Удачи и здоровья всем!!! ???? …

Всем доброго времени суток! После приобретения DodgeКа обратился в Америкар и после первого же посещения сервиса понял, вот это то, что мне и моему авто надо и изменять мы не намерены????. Всё качественно и в срок, проверено временем. Спасибо всему коллективу????. Всем рекомендую, будете довольны, точно говорю. Удачи и здоровья всем!!! ???? …

Был в воскресенье 7 ноября Хороший прием. Вежливое отношение. Профессионализм на уровне. Мастер высокого класса. Вопрос правда был простой -.замена масла. Проведена вся процедура наглядно и с пояснениями. Диагностика ходовой. Все отлично. Большое спасибо.

Работу выполнили в срок, быстро. Мастер, которого зовут Дмитрий, все понятно и адекватно объяснил, дал ценные советы. Ну а окончательно результаты ремонта покажет время... А пока всем доволен!

Оперативно, легко и спокойно. Много подъемников. Чисто, аккуратно. Крутая зона ожидания. Комфортно, есть удобные диванчики, хороший халявный кофий. Советую)). Отдельное спасибо мастеру Сергею. (дружеский совет: вас плоховато видно с дороги; на здании вывеска конечно хорошо, но было бы круто поставить указатель на самой дороге, для особо одаренных, если есть возможность.)

Обслуживаю своих американцев уже третий год. Мастера мне попадаются, разбирающиеся в нюансах американских авто (Сергею отдельное спасибо). Лишнего менять не советуют. Диагностика бесплатно обычно. Если какую-нибудь мелочь поправить попросишь - денег не берут. Долили жидкость ГУР, денег не взяли. Кофе вкусный. Был один небольшой косяк год назад, но исправили, извинились и компенсировали маслом (5 л.). Ошибаются все. Главное, что тут исправляются.

Доступно рассказали, что так, а что нет. Получила совет, который мне помог) теперь понимаю, что меня ждёт в ремонте авто и приеду ремонтироваться имеет сюда! И правда кофе/чай/игровая приставка (: [можно даже подремать, пока ждёшь]

Отличный сервис. Уже пару лет езжу сюда на то и на ремонт. Делают хорошо, ничего не навязывают. Очень рад, что нашёл свой сервис. Авто - опель мокка.

Хороший сервис, прозрачные цены, не самые дешёвые, но обслуживаться можно. Есть контроль качества, куда можно пожаловаться по телефону, если что то не устроит после ремонта. Будут устранять:)

Отличный сервис. Высокое качество. Квалифицированные специалисты. Большое спасибо Дмитрию и Алексею. Всем рекомендую.

Всё говорят и показывают, в целом остался доволен. Менеджеры всегда идут на встречу". Например, по просьбе скинули на почту результаты диагностики и расценки. Не очень приятный момент пришлось ждать, минут 25 хотя приехал к назначенному времени

Провожу здесь ТО и текущий ремонт своего GMовского опеля. Доволен всем, цены адекватные. Нет навязывания, по работам отчитываются. Не было неожиданных затрат.

Быстро сделали свою работу. Объяснил мастер на пальцах разницу в деталях. Сделали скидку и еще после заказа у меня появились бонусы

Отличное обслуживание! Нормальные цены.

Уже 3 года обслуживаю свой Черроки тут. Все качественно, быстро и главное вежливо. Общение на высоте, за это поставил бы 10 из 5

Всё понравилось, отношение и работа приёмщиков и мастеров, приезжаю регулярно. (замена масла, диагностика, иногда какой-то ремонт) Снова был 24.10.2020 всё по-прежнему хорошо, молодцы, пусть так и будет дальше.

Отличный сервис????. Наличие запчастей, быстрое выполнение работы, гуманные цены, вежливый и грамотный персонал. Готов обслуживаться здесь в дальнейшем. …

Отличный сервис????. Наличие запчастей, быстрое выполнение работы, гуманные цены, вежливый и грамотный персонал. Готов обслуживаться здесь в дальнейшем. …

Работают быстро, качественно; запчасти почти всегда в наличии, если что и приходилось заказывать, то приходит быстро. Персонал вежлив. Владельцам "американцев" рекомендую.