Аларм Моторс Юго-Запад — официальный дилер Сузуки

Пока автомобиль был на гарантии, обслуживал здесь. Находясь на другом конце города, на автомобиле вышел из строя блок управления АКПП, машина оказалась обездвиженной. Естественно, первым делом позвонил сюда и попросил взять автомобиль в работу. Вежливая девушка из сервиса предложила свободное время через МЕСЯЦ!!! А месяц можно подождать у них на парковке за какую-то небольшую плату около 300 рублей в сутки. Спасибо выручили сервесмены из Аларм моторс на Выборгском шоссе. Сделали все за сутки, включая замену блока по гарантии. Если есть альтернатива, лучше воспользоваться другим сервисом. Хотя если познакомиться с конкретным мастером по ТО и постараться найти общий язык, то можно обслуживаться и здесь. По крайней мере до первого негативного случая.

Мастера и диагносты - профессионалы своего дела. Просторный шоу-рум.

Нравится аларм на севере, на Савушкина. Но туда далековато. Здесь похуже. Отношение к клиентам намного хуже чем на Савушкина.

Все супер,салон хороший,мастера супер,все делают как надо ,особо не дерут.

Первое ТО проходил с руганью, но это было год назад. Тогда поставил бы 2 звезды, т.к. после постановки авто на подъёмник, мойщик ударил керхером в задний бампер, оставил и следы краски и царапину. Мастер приемщик стал настаивать, мол так и было.... Не прокатило. Спасибо Анне за помощь, просмотрев видеонаблюдение, установили, хоть и не сразу, что удар был. Оформили заказ наряд на покраску бампера. Сейчас проходил второе ТО, мастер Артем Николаев, грамотно все объяснил, вместе все обговорили и решение всех вопросов прошло гладко и с пониманием. Спасибо ему большое. Механик Сергей очень добросовестно и со знанием дела и инструкций по ремонту и обслуживанию авто, сделал все быстро, грамотно и с объяснениями, и рекомендациями. Ему тоже отдельное спасибо. Киа Оптима Т057СВ.

Продают хорошо. Дают хорошие скидки и подарки. Но В сервисе придется доказывать, что есть гарантийная проблема????

Не знаю как остальным, но сервисным отделом Форд, и работой мастера Алексея С. вполне доволен, рекомендую. Кроме Сузуки, вместо Форда, теперь торгуют китайскими жестянками.

Все отлично.

После посещения салона осталось впечатление, что автомобиль той комплектации которую мы хотим, будет очень сложно купить. Менеджер Евгений (полного телосложения) все время пытался выяснить интересующие его вопросы (в каких салонах пили чай? На каком авто приехали в салон? и т.д.) в ОЧЕНЬ не корректной форме. После "выбора" навязывания авто по усмотрению Евгения, был принесён сразу кредитный расчёт, с графиком платежей, после чего мы наконец-то смогли узнать цену авто и т.д. Будь те осторожны при посещении этого салона, можно понадеясь на помощь менеджера, остаться в очень печальном положении.

. Выбирали долго себе авто. И наконец то определились . Менеджер Александр Петров помог нам с выбором. Большое спасибо ему. Тест-драйв был два раза на разных авто. Очень внимательный и вежливый.

Всё надо вытягивать, сначала делают потом говорят вы нам должны вот стока, нет компетентности, вялые все, на кассе разозлилась из за того что не дал без задачи))) это вообще убило, вообщем ребята на работу надо ходить и выполнять поставленные задачи с уважением, а с кислыми минами и нытьём сидите дома.

Скажем так - место специфическое, будьте всегда на чеку, не забывайте, что находитесь в автосалоне и вам рады пока деньги не занесены в кассу. Работу принимать после проверки всего, иногда могут не докрутить или забыть прикрутить. В моём случае забыли хомут зафиксировать и чуть не уехал с пролитым тосолом, заметил после остановки инспектора ДПС. Попал бы на большой ремонт

Ремонт автомобиля Форд по Каско был затянут на 8 месяцев, то ждали поставки запчастей из Европы, то менеджер заказал ни ту деталь. Крайне не советую. Подменный автомобили не дают. Даже такси не обеспечивают. У других дилеров намного лучше.

Шоурум красивый.

Большое спасибо за внимание и профессионализм работников салона. Неделю назад приобрела Новый форд фокус. Особое спасибо мененджеру Сергею , очень внимательный с высокой профессиональной подготовкой работник (сравнивая с европейским уровнем) Оформление документов заняло один день. Обязательно вернусь туда же. Но не сейчас .Через три года. А пока...пробую машину на итальянских дорогах. Ещё раз спасибо.

Прошел тех осмотр и получил диагностическую карту для страховки.

В принципе все стандартно для таких заведений. Проходил ТО 3, общением с сотрудником Рем зоны на отлично, все по делу, минимальное всучивание услуг на дополнительное обслуживание не являющегося обязательным и рекомендации для межплановых работ не напрягают. Немного огорчила "бабенция" (остальные вроде милые на вид), оформлявшая завершение работ, её взгляд- вспомнил советское время, мне показалось что я ей по гроб жизни должен, видимо она там не последний человек в организации (да и возраст тоже склоняет к такой мысли, обычно ж сажают девок помоложе) и может себе такое позволить в общении с клиентом. Приеду ещё. P.S. с менеджерами по продажам слава богу не общался.

Замечательный салон с культурными и знающими людьми:)) твердая пять!

Компетентный персонал с которым всегда приятно работать

Вежливый салон, сотрудники очень внимательны. Свой товар показывают лицом. Очень жаль, что скидок мало и маленькие, но это скорее говорит, что они не зазывалы-перекупщики.

Сегодня делали машину по отзыву Форда. Сделали хорошо, даже бонус добавили бесплатно. Спасибо мастеру!

Диллер Киа Моторс. Отличный подход к своим клиентам.

Очень грамотные и вежливые специалисты , менеджеры по продажам trade in автомобилей отрабатывают свои деньги до последней копейки, отношение к клиенту на 10 по пятибальной шкале. По машине рассказали все от и до , протестировали и даже сделали скидку , осталось приятное впечатление.

Хороший салон ни раз покупал в нем авто.

Несколько раз чинился тут и проходил по акции т.о. качество просто на высоте! Я остался доволен, рекомендую.

Авто по привлекательной цене только на сайте. На деле в наличии его нет, не будет и все это красиво называется "маркетинг" а на деле просто ложь. Звонил проверить наличие и остался очень недоволен. По факту, если умеешь считать, то получается, что никаких скидок и акций нет - за все заплатит твой кошелёк.

Вежливый и внимательный персонал, приятные бонусы и скидки, вкусный кофе

Всегда провожу ремонт Форда здесь. Только хорошее впечатление.

Обещают одно, а по приезду другое кредит обещают под один процент в итоге другой, и говорят у них 15 банков партнеров а оценивают по 3 всего лищь

22.05. пригнал форд фокус для прохождения диагностики коробки, подвески и проведения сход/развала колёс. Эти три пункта четко были указаны в заявке на ремонт. Жалобы были следующие: 1) автомат дергался при переключении передач (на низких передачах) 2) при движении прямо руль стоит под углом 3) и при повороте руля слышал стук. Машину «ремонтировали» почти 5 часов. В итоге: заменили опорный подшипник и ушёл стук. Ни диагностику коробки, ни сход/развал делать не стали. На мой вопрос почему, мастер сказал: «приезжайте в любой будний день, сделаем». Работы выполнены не полностью без объяснения причин. Возникает вопрос - вы забираете и делаете только то что хотите?

Все , что стараются продать на вторичке - хлам, без диагностики со скрученным пробегом. Цена не соответствует. Продаваны не уважают клиента!

Все хорошо, достойно, персонал отличный. Вот купить ничего не смог, ну что ж поделать)))

Хороший сервис KIA, однако не самое полное оснащение, нет стенда для проверки ходовой и тормозной системы (есть на Савушкина). При желании можно (и нужно!) Присутствовать при проведении работ. В рем. зону пускают, однако не обеспечивают средствами индивидуальной защиты ( каска, халат). Слесаря работают аккуратно и качественно, но нужно пинать, иначе поверхностно. Подвеску осматривают с фонариком на телефоне...

В общем и целом все прекрасно, при покупке обязательно торгуйтесь насчет довесок в подарок к авто и следите, чтобы они оказались в доп. соглашении к договору купли-продажи и были бесплатны.

Хуже не видела. Сперва говорят одну стоимость, в итоге оказывается на 300000-400000 тыс. дороже.

Салон понравился, однако внутри не все популярные модели КИА присутствовали (отсутствующие были на тест-драйве), в частности не было Soul. Менеджер был напорист, грамотен... Одобрение кредита заняло немного времени...

Обман покупателей полным ходом. Неплохо делают деньги на бронировании.

Ребята работают профессионально. Чётко соблюдают регламент. Всё по стандартам.

Ребята - профессионалы своего дела! Молодцы! Работают чётко, продуманно, чего не скажешь об инженерах, конструировавших Ford focus III. За каждой мелочью приходится обращаться в сервис. Самому можно только фары протереть.

Тесно. Оформление покупки-долго. Можно поговорить о персональных условиях. Аларм не очень щедрый дилер. Менеджеры - вежливые,заинтересованные в продаже.

Автосалон хороший, менеджеру Лукашину респект, сервис на четверочку( но лучше чем в других сто дилера).

Отличное ТО

Замечательный дилерский цент Форд и Киа! При обслуживании мне попадаются хорошие мастера и инженеры по гарантии! Езжу на Форде, проверял не единожды. Спасибо всему коллективу. Только приятные впечатления! Всем рекомендую.

Проверяйте авто на перекраску при покупке нового авто ибо будет сюрприз потом.... ТО на троечку делают, либо не хотят давать инфо для ремонта по гаоантии.

Получил очень подробную консультацию по понравившемуся автомобилю. Менеджер проконсультировал по всем техническим вопросам, которые возникали. На фоне конкурентов данный салон выделяется хорошим обслуживанием и клиентоориентированностью

Всегда приятно посещать своего дилера. Вежливый и внимательный персонал, быстрое, качественное обслуживание.

История такая. Купил я автомобиль в октябре 2016 года в Аларм - моторс на Савушкина и там же прошел первое ТО. Так как живу в Петергофе, и езжу на работу на Васильевский, перешел на обслуживание в Аларм-Моторс на проспекте Жукова. При прохождении первого ТО на Савушкина выдали Сертификат на ТО, в котором указано, что при прохождении ТО в Аларм -Моторс пятое ТО будет в подарок. На втором ТО в Аларм-Моторс Юго-запад после прохождения обслуживания, добросовестно менеджеры проставили отметку в указанном сертификате и напомнили, что если пройдете третье и четвертое ТО у нас, то пятое у вас будет бесплатным (в подарок). Ну так как я и проходил далее там обслуживание (хотя на Савушкина ребята и пошустрее и добросовестнее, всегда вместе проедут с клиентом внутрь бокса, проверят тормоза, световые приборы, уровень масла и так далее, спросят про какие то замечания, то тут это не было никогда. Но я не прихотлив, поменяли масло, отметку в сервисной книжке поставили, ну и ладно. Так вот, подошло время пятого ТО (75 тыс км), я позвонил 8.04.2020 и без проблем записался на 9.04.2020 на 18.10 для прохождения ТО. Приехал, так как у нас сейчас везде ограничения, то вход со стороны боксов и звонок. Открыли только после второго звонка, минуты через три. Девушка взяла документы, повесила бирку на ключи и попросила подождать на улице. У нее я и уточнил, о ТО пять по сертификату, в ответ сказала, что сертификат покажите менеджеру, который будет вас обслуживать Вышел менеджер Сережа и начал спрашивать про то на сколько плохо трут щетки дворников, есть ли защита картера, так как это дополнительная оплата, проверил фильтр воздушный и сказал, что его надо менять и это не входит в ТО 5 (а я его поменял неделю назад, но он определил, что его необходимо менять), но это все ладно, как обычно, развести на доп работы, а не спросить, что может быть какие то замечания по работе авто, что то неисправно или подозрения какие то. И самое главное наступает позже. Я говорю, Сережа, мне пожалуйста проведите ТО 5 и ничего лишнего мне не надо и у меня согласно Вашего сертификата это пятое ТО которое идет в подарок!!! Видели бы вы лицо Сережи. И тут Сережа говорит - а можно посмотреть ваш сертификат? Конечно, вот он, со всеми вашими отметками и печатями, будьте добры и ознакомьтесь. Сережа ознакомился и выдает мне - Максим Николаевич, нифига у вас не получится пройти бесплатное ТО 5, так как у вас сертификат выдан в Аларм -Моторс Савушкина, а мы Аларм-Моторс Юго-Запад. Там ООО "РОга и Копыта, а у нас "Копыта и Рога" И тут надо было видеть уже мое лицо с которым я посмотрел на Сережу (мне его жалко было конечно). Спрашиваю Сережу - а какого фига ваши менеджеры проставляли в чужом сертификате свои отметки и печати и не предупреждали, что нифига у вас Максим Николаевич не получится бесплатное ТО 5, почему они еще на ТО -2 мне об этом не сказали? Нуууууу, они не обязаны там вчитываться, там мелким шрифтом написано внизу, что это не наше ООО "Копыта и Рога"!!! Гениально - они не должны были, а я должен был? Ну тут же говорит написано. Так и я Сереже говорю, так здесь же написано - какого фига они отметки ставили и после четвертого ТО меня с улыбочкой пригласили на бесплатное пятое со словами - ждем вас!!!! Дождались и послали!!! Я забрал ключ, сел и уехал. По дороге домой позвонил Сережа и сказал, что руководство вам согласовало бесплатно выполнить работы, но за масло, фильтр и все остальное вы заплатите. Я попросил Сережу, что бы он больше мне не звонил и что я больше никогда не потревожу этот ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС Аларм-Моторс Юго Запад и никому не посоветую. Веди покупал обе Киа на Савушкина, там и обслуживался, чего меня сюда поперло???? Знаю, есть и моя вина, но как же все это противно....

После того как вы отдадите деньги в кассу за машину На вас становиться всем глубоко нас.......!!!!! Не рекомендую данное место для покупки машины

Очень долго искал машину. Объездил все салоны, но чувство, что тебя надуют преследовало повсюду. Открывал инет, читал отзывы , то договор подсунут с большей стоимостью либо вообще без денег и машины останешься. Нашёл на сайте Аларм моторс форд фокус на Жукова, цена привлекательная, пробег маленький и год свежий. Ехал с мыслями, что очередной подвох будет, НО машина действительно была в идеале, машину для меня подняли на подъёмник, толщиметром сам лично прошёл по всему кузову, который мне дали сами менеджеры. Ай, думаю, сейчас какой нибудь сюрприз всплывает в договоре... типо доплатить нужно что то по этому все так гладко.. Пришло время оформляться, мне дали договор в руки 3 штуки почитать сразу.. все изучил нет подвоха, опять мысль, ну сейчас подпишу, денеги отдам и что то поменяется... Подписал, получил счёт в руки и пошёл оплачивать.. иду оплачивать в кассу и уже мысленно прощаюсь с деньгами и машиной. Все оплатил, менеджер улыбнулся и отошёл оформлять документы ПТС, страховку. Думаю, ну вот.. ушёл наверно тут меня и кинут..НО через 10 минут мне все сделали, машину пригнали и отдали ключи. Это ваше! Вот так я стал счастливым обладателем нового коня. На учёт в гибдд поставили без проблем! Все хорошо. Спасибо менеджерам и салону, что не подвёли! Желаю процветания и побольше довольных клиентов.

Большой салон. Очень все доброжелательные и терпимы к глупым вопросам. Большой выбор б/у авто.