Rental
Прокат автомобилей Rental, проспект Юрія Гагаріна, 15, Київ, Украина, 01001:
352 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Юрія Гагаріна, 15, Київ, Украина, 01001
Сайт: rental.ua
Номер телефона: +380 98 000 8887
GPS координаты
Широта: 50.4490938Долгота: 30.6285660
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Лена Лапкина
Спасибо огромное менеджеру Анастасии, быстро и качественно предоставила информацию и обработала запрос, как по мне лучший сервис в Украине.
10 месяцев назад
Виктория Баркина
Просто оставлю вам свой фидбек: сайт визуально ок, но пользовательский опыт отвратительный! Почему я должен оставлять свой телефон для того, чтобы выбрать авто? Создайте нормальный фильтр и отображение результатов.
PS ушел на другой сайт выбирать
2 месяца назад
Павел Воробьев
Первый раз брали в прокат машину. Взяли на 1 день Kia Rio, все очень понравилось, быстро оформили документы, автомобиль был чистый и в хорошем состоянии. Рекомендую!
2 месяца назад
Андрей Борисович
Пользуюсь услугами рентала уже очень давно. Все всегда было хорошо, поэтому смело рекомендую и советую. Честные и добросовестные люди
6 месяцев назад
Яна Гагуа
Осталась очень довольной, бронировала мазду, за день до поездки сказали что мазда технически не жизнеспособная) предложили другую со скидкой:) форд, была ситуация неприятная по километражу, но разобрались, спустя час...в общем осталась довольной, рекомендую, и по надобности вернусь к Вам ещё????
Машина чистая, ухоженная, шустрая, одним словом космос) ездила на многих машинах, есть с чем сравнить, но форд фиеста у Вас в отличном состоянии????
Менеджера приветливые, быстро решают все вопросы..)
4 месяца назад
Светланка Василиса
Отличный сервис, брала авто, когда приезжала в командировку – быстро оформили, вежливое обслуживание и машина в отличном состоянии. Однозначно рекомендую!
4 месяца назад
Максим Северин
Нашел по рекламе, Артем менеджер по работе с юр.лицами очень тактично, вежливо и понятно работает с клиентами. Взял чистую машину с полным баком, сдал так же, без придирок. Единственное пожелание увеличить суточный пробег.
8 месяцев назад
Юлия Владимировна
Часто беру машины напрокат для путешествий по Украине, работал с несколькими компаниями, в том числе с Рентал. Все компании в принципе плюс минус. В Рентал нравится услуга консьерж-сервиса и то, что не кинут тебя в беде, если например бензин кончился посреди трассы, можно просто позвонить и ребята решат вопрос. Но я не пользовался этой услугой. Мне очень понравилась их система лояльности для постоянных клиентов.
7 месяцев назад
Андрей Кондратьев
Машины чистые, полный бак бензина. Оформление быстрое, дают 300 км в день. Сервисом довольный.
3 месяца назад
Ксюша Орлова
Очень доволен арендой в данной компании. Поддержка адекватная, сервис тоже. Условия вполне нормальные. Дали день в подарок. Рекомендую!
8 месяцев назад
Алла Пугачёва
Неоднократно пользовался сервисом проката автомобилей Rental в Киеве и в Харькове. Оформляют быстро и назад забирают тоже быстро. Удобно, что машину можно взять в одном городе а вернуть в другом филиале, такая услуга есть не у каждого проката, машины нормальные есть недорогие эконом-класса есть представительского подороже. В целом доволен сотрудничеством. Единственно, задержали мне возврат залога на карту. Но как оказалось, это мой банк не уведомил меня о разблокировки.
8 месяцев назад
Римма Старкова
Отличная компания,всегда идёт на уступки.подбирает машину по требованию клиента. Советую эту компанию.
4 месяца назад
Jean Borovkov
Я часто езжу в командировки в Киев, там беру авто напрокат. Я перепробовал несколько компаний, но Рентал, на мой взгляд лучшие. При адекватных ценах у них очень хорошие машины, есть представительский класс, есть нормальные экономки. Еще прикольно, что чем больше дней аренды, тем дешевле машина выходит в прокате, очень клиентоориентированные ребята. И самое главное работают с безналом. Для меня это принципиально важно
8 месяцев назад
Александр Летов
Клиентский сервис ужасный, машина плохо убрана в салоне, есть пропал на чехле, снаружи в мелких царапинах и потертостях, датчик давления в шинах не работает, аптечка страшная. Возможно, потому что сделали скидку на прокат автомобиля и привезли в удобное мне место бесплатно в виде бонуса, ху ноуз, но этот рентал не советую.
И да, в карантин вам не выдадут бесплатно машину в аэропорту Жуляны, потому что офис в этот период не работает, вам придётся заплатить 300 грн за подачу в те же Жуляны, например, или ехать на левый берег за машиной и чтобы сдать её.
8 месяцев назад
Татьяна Коробко
Просто советую вам эту замечательную компанию!
2 недели назад
Дарья Гурецкая
Крутые ребята,профессионалы!!!
Классный сервис.
1 месяц назад
Дмитрий Новиков
Помимо аренды авто в компании Рентал.юа воспользовался еще их консьерж-сервисом. Это круглосуточная онлайн-поддержка клиентов. Ночью я не мог запустить автомобиль, и мне пришлось звонить им на горячую линию. Меня удивило, что сразу взяли трубку, хотя это было около трех ночи. Я объяснил ситуацию. Мне в телефонном режиме объяснили и помогли. Оказывается, что я заглушил и забыл перевести кулису в режим паркинга. Оказывается в таком положении коробки автомобиль не запускается. Было очень приятно получить помощь и в такое время суток. Удивили. Спасибо большое
8 месяцев назад
Ольга Лунина
В принципе всем доволен!!! Заказал машину бюджетную у них что-то не получилось по этой машине, мне дали машину класем выше за ту же сумму!
Особое Спасибо менеджеру Оксане в Днепре, все конпетентно!)
3 месяца назад
Алексей Скулябин
Брал несколько раз авто. Все гуд, хороший сервис.
8 месяцев назад
Максим Марков
Уже не в первый раз арендую автомобили в этой компании. Часто бываю в Киеве, и ездить на такси или общественном транспорте просто нет желания и сил. По специфике работы, иногда прилетаю в Киев ночью, но даже в это время есть возможность подогнать машину по нужному мне адресу, так как компания работает круглосуточно. По ценам тоже всё в порядке, но для меня главное не это, а то что автомобили не убитые, и выглядят как будто их только из салона пригнали. Рекомендую
7 месяцев назад
Анастасия Апраксина
Аккуратно мошенники! Разводят на деньги. За 7 дней проката авто эконом класса содрали 14 932 грн!!!
Первое заявление напишу в полицию, где опишу нарушение законов и своих прав. Второе - в суд, проверить на предмет законности договора. Третье - в налоговую инспекцию.
По мимо аренды с меня подрали деньги:
За мойку - 150 грн,
Приём и сдачу автомобиля - 600 грн,
10 литров дизеля по 35 - 350 грн.
За царапину на бампере - 3500 грн.
Меня уведомили о царапине, после того как вернул автомобиль, мне просто отправили фотографию в Вайбере и сказали что заберут 3500 грн с залога(Царапина не моя)!!! Никто не захотел разбираться, никто не спрашивал мое разращение либо согласие на оплату этого повреждение. Мне просто не вернули залог !
Но у меня возможность вернуть деньги законным путём, поскольку действия компании были не законны:
1. Компания не имела права заключать договор. Сам договор который подписывается является НИЧТОЖНЫМ, составлен без нотариального заверения, что лишает его законности (ст. 799 ЦКУ).
Т.к. по закону, договор аренды автомобиля является не действительны без сканкопии вашего паспорта, вашей подписи и даты на этой ксерокопии.
2. С залога списали деньги без моего согласия и разрешения.
А ещё, компания уходит от налогов при помощи ФОП, с которым заключается договор.
Компания Rental нарушает много законов где не соблюдает законные права своего клиента. Будьте аккуратны !
11 месяцев назад
Лена Ковалёва
Самый лучший сервис по прокату авто в Украине! Проверено неоднократно на личном опыте. Машину дают всегда чистую, в отличном техническом состоянии , во время. Мы дважды из трёх раз получили машину классом выше, чем заказывали. А также здесь очень много акций и скидок. Очень понравился сервис, буду всем рекомендовать!
9 месяцев назад
Светлана Соколова
Спасибо большущее за сервис. Буду ещё к вам обращаться. Приехали с семьёй в Киев к родственникам, и чтобы не ходить пешком решили на пару суток взять в прокат Toyota Camry, очень удобный автомобиль, глвное новый, дали в идеально чистом виде и с полным баком, даже дали (бесплатно!) детское кресло и навигатор. По возврату никаких вопросов, всё быстро и без волокиты, ни к чему не придирались, залог вернули полностью, удивильно приятно)
9 месяцев назад
Дмитрий Леонов
Давно уже с ними сотрудничаю, но как правило обращаюсь не так часто, так как в Киеве бываю где-то 3-4 раза в год. По приезду меня всегда ждёт автомобиль по нужному мне адресу, никакого головняка, оформляют за 5 минут и в путь. Оплата и залог по карте. Общаюсь всегда с постоянным менеджером Арсеном. Всегда арендую с залогом, так как дешевле, но у них есть возможность взять и без него. Спасибо рентал
8 месяцев назад
Кирилл Коровин
Машина - прекрасна, остался всем доволен. Еще раз обязательно обращусь и всем друзьям буду советовать.
5 месяцев назад
Валерий Арцыбашев
Договорился с ними о машине за месяц. Обговорили цену и машину. За день до того как должен был забрать мне сообщили что машины нет... вернули разбитую и нечем заменить. Я остался без машины за день до выезда. Пол дня потратил на поиски машины в другой фирме. Категорически не советую!!!
8 месяцев назад
Юля Оксова
Отличный сервис, менеджеры приветливые и отвечают на все вопросы. ???? Авто подали по адресу, с полным баком и чистым)) Состояние автомобиля очень хорошее) Так же порадовал приятный бонус в честь дня рождения )
9 месяцев назад
Мария Москалёва
Сервис годный) но советую не забывать что-то при задаст машины.
Сервис и цена не может конкурировать с Европой) но в Украины у них нет конкурентов) в прямом и переносном случае. Пока что
7 месяцев назад
Ольга Плотникова
Супер не пунктуальный персонал работает
1 месяц назад
Alexi Bodom
Отличный прокат. Приятные цены и новые машины.
8 месяцев назад
Светлана Кузнецова
Отличная компания с классным машинами????????????
6 месяцев назад
Анастасия Чистович
Ренткар по-украински.
9 месяцев назад
Alia Dementiy
Большое спасибо всем сотрудникам рентал.юа, отличный подход к клиенту и отношние к собсвенной работе. Несколько раз тут брали большие машины для семейных поездок, и ни разу не было претензий ни к сервису, ни собственно к автомобилю. Всем советую
7 месяцев назад
Александр Спиридонов
Класний сервіс по прокату авто. Чудові автомобілі, хороші менеджери. Все про вибране авто розказали та показали, Проконсультували. Є багато цікавих автомобілів на вибір. Дуже хороший Сервіс! Менеджери на висоті! Рекомендую!
7 месяцев назад
Мария Невзорова
Несколько раз брали разные авто, очень удобно, потому что можно потестировать разные модели. Мы подбирали автомобиль для семьи с двумя детьми, поэтому такой тест-драйв просто обязателен. Доволен и автомобилями, и ротой менеджеров - очень быстро все оформляют, подробно рассказывают, также подробно осматривают авто к сдаче и после. Спасибо отдельно по пiдпримку от Яны.
8 месяцев назад
Сергей Михайлов
UPD: Компания решила проблему (описана ниже), позвонив и предложив аренду авто с большим задатком. Также, получил 1 день аренды в подарок в качестве извинения. Арендой остались довольны.
(Отказали в аренде авто за 7 дней до поездки, которое я бронировал за 5 недель, аргументируя чуть стажем вождения. Служба безопасности не смогла загрузить скан-копию документов и проверить стаж заранее.)
11 месяцев назад
Алекс Калужский
Достаточно большой выбор автомобилей для проката, от простых до люксовых машин. Обращался сейчас 3 раза в Рентал, всегда попадал на разных сотрудников, но каждый раз впечатление оставалось положительное. Спокойная обстановка, комфортный офис обслуживают приятные и доброжелательные девушки и нормальные ребята, без понтов.
8 месяцев назад
Светлана Гайсина
Нужно было немного поездить областью с рабочими делами, так взял здесь машину в день - лучшее решение. Авто чистенькое, менеджеры вежливые, цены кусачие, но можно взять эконом класс, а не мерс. В целом очень доволен.
9 месяцев назад
Александр Лайтнер
Брал Форд Фиеста пару дней прокатился. Я остался очень доволен тем, как все процессы прошли гладко: легкое оформление документов, низкий депозит, приятные сотрудники. Машина была чистой, бесшумной и очень надежной! Могу честно рекомендовать!
11 месяцев назад
Наталья Елецкая
Все в порядке. Сервис на высшем уровне. Доступные цены. Компанию Rental.ua стоит порекомендовать! ????
9 месяцев назад
Лев Левченко
Пользовался сервисом уже 2 раза. Оба раза без нареканий - первый раз приехал сам в офис, второй - уже заказал доставку авто до вокзала, потому что так удобнее, чем такси или метро, но не бесплатная услуга Авто всегда опрятные, целые, чистые. Очень приятно, что о них заботятся, потому что в другом сервисе мне как-то выдали с мусором под задним сиденьем. Большой плюс - живой человек в поддержке на сайте, а не какой-то бот i круглосуточно
2 недели назад
Виктор Иванов
Принимала авто, когда была в командировке - очень удобно и оперативно. Рентал.юа выбрала, потому что они доставляют авто до нужного места - оказалось это I дешевле I НЕ витрачаешь время, чем ехать в их офис на такси. На месте осмотрела авто с менеджером Дмитрием, заметили несколько царапин и зафиксировали их. Хорошо, потому что за это могли с меня потом штраф взыскать. в общем арендой довольна, сервис абсолютно на свои деньги.
5 месяцев назад
Иван Иванов
Не верил что у нас бывает как в американских фильмах - приехал и взял машину в прокат))) когда друзья рассказали о Рентал решил сам протестировать - взял на несколько дней Форд Фокус. Очень доволен, хотя даже для столицы цена достаточно высока)
1 месяц назад
Денис Фокин
Я получил действительно плохую машину. Они взимают плату за все. Впервые заплатил за чистку машины; это было недешево. С вас возьмут плату даже за царапину на машине. И дают всего 100 км в день. Я видел так много «первых раз» в этой арендной компании. Потратьте больше и получите машину в международной компании; Вы не сэкономите, просто арендуя автомобиль в этой компании.
** ОБНОВЛЕНИЕ: мне позвонили и вернули деньги, которые я заплатил за мойку машины и дополнительные километры, которые я использовал. Я рекомендую этой компании предоставлять контракты на английском языке иностранным клиентам. Они также должны заранее проинформировать клиента, если есть какие-либо опасения. Несмотря на то, что дела обстояли не так, как можно лучше, тот факт, что менеджер позвонил мне и предложил компенсацию за мою потерю, был неожиданным! Благодарю.
11 месяцев назад
Дмитрий Мищенко
Друзья порекомендовали мне rent.ua, и когда мне понадобилась машина на несколько дней, эта услуга стала моим первым выбором. Был очень доволен тем, как сотрудники обращались со мной и как они объяснили мне детали контракта. Также понравилось, из скольких машин у этих ребят есть выбор. В конце оплачивается оговоренная сумма денег, без дополнительных или скрытых комиссий.
3 месяца назад
Марина Субина
Эти ребята кое-что знают о клиентоориентированном сервисе. В этом городе не принято, когда не просто получаешь то, что хочешь, а получаешь стильно и комфортно. Я был очень впечатлен машиной, которую я арендовал, и сотрудниками Rental.ua, которые помогали мне в пути. Одно из лучших впечатлений от клиентов и моя личная рекомендация.
4 месяца назад
Василиса Такоева
Пользоваться можно, только менеджеры требуют возвращать автомобиль идеально чистым, как снаружи так и внутри. То есть подготовка автомобиля для клиентов дело предыдущего пользователя. Если будут следы песка на полу с вас снимут 350грн. за чистку
1 месяц назад
Катя Козлова
Это филиал головного офиса, который находится в Харькове. Если у вас есть вопросы по контракту, здесь это обсуждать нет смысла, так как все решения принимаются в Харькове. Персонал мне здесь не сильно понравился, очень много гонора и понтов, как для места, где принимают никаких важных решений по контрактам и тому подобное. Очень не понравилась девушка, которая не разбирается в вопросе аренды и вопросах по контракту. Не поняла зачем она там сидит вообще.
Ну и об аренде. Владельцы пытаются как можно больше денег взять с любого поводу: дизеля или бензин (35 грн за каждый НЕ долит литр), сдачу авто (берется полная стоимость суток если сдали позднее чем за 2:00 определенного срока: об этом написано в договоре, но и сама девушка сказала, что проблем с подачей машины не будет).
Если вы в поиске машины для аренды, просмотрите другие варианты. Очень предыдущий сервис и качество машин.
П.С.
Я прочитала ответ владельца.
Мои претензии: некомпетентность персонала на месте (я понимаю все нюансы подачи авто сразу, НО сотрудница ИМЕЕТ четко и ясно объяснять, а не говорить "с этим проблем не будет". Это непрофессионально.
Второе. Я не подписываю договор с человеком в Харькове, я делаю это в Киеве. Очень странная логика, почему имея бумаги на руках я еще куда-то звонить. Или уточняйте у клиента где он находится и подключайте менеджера из Киева, или предоставьте полномочия работникам в других офисах. Это мой и ваше время тоже.
6 месяцев назад
Наталья Соколова
Оставлял заявку на аренду мазды 6, перезвонили через 5 минут, оказалось что на нужные даты авто занято уже, извинились и предложили аналоги того же класса. Понравилось что есть большой автопарк - есть из чего выбрать. Арендовал инфинити - остался доволен.
1 месяц назад
Эдгар Галстян
Сегодня уже 5й раз сдала авто после аренды - кажется самое время писать отзыв. Нравится рентал.юа, потому что это лучший и самый быстрый сервис, который я встречала в столице. Авто всегда опрятные, менеджеры приветливые, а цены не кусачие. Еще спасибо за отдельные бонусы!
10 месяцев назад
