МТС - Салон связи

Здравствуйте люди ! Не советую никому этот магазин. Там обманывают и нарушают права потребителя, отношение ужасное. 7 Марта я пошла в магазин с целью приобрести USB-флешку. Обратившись за помощью к продавцу этого магазина, я озвучила ему свои требования к желаемому товару, он посоветовал мне USB-флешку SanDisk 64 Gb производитель Cruzer Blade made in Malaysia. Я согласилась приобрести этот товар так как мне нужна была флешка с большим количеством памяти и как раз 64 Gb меня устраивало. Цена, которая была на витрине этого товара меня удовлетворила, но при совершении покупки выяснилось, что цена намного дороже. Но раз продавец сказал, что производитель хороший я согласилась на покупку данного товара. Потом когда я хотела перебросить файлы на флешку оказалось, что данная флешка не соответствует всем характеристикам указанным на упаковке производителем и значит так же не удовлетворяет мои требования к товару оглашённые ранее при покупке, а именно флешка была не на 64 Gb, а на 57 Gb. По факту заплатила деньги за один товар, а на деле оказывается это совершенно другой товар с другими характеристиками не по моим требованиям. По возможности я 17 марта вернулась в магазин и обратилась к тому же продавцу, с требованием о возврате денежных средств в связи с не соответствием характеристик товара производителем, а так же со всеми вытекающими противоречиями с моими требованиями к товару. Сначала продавец спросил о сроке 14 дней затем о чеке я всё предъявила, потом продавец отговаривал меня, следующее это был спор, продавец ссылался на систему, что это она занимает столько места я проинформировала его что данная система на флешке стоит Fat-32 и она максимум может занимать 4 Gb, как минимум 1 Gb, а на флешке не хватает 7 Gb и это обман чистой воды. Затем продавец сказал что без упаковки не примет, но какая речь может идти об упаковки товара, которая полностью разорвана так как флешка с трудом доставалась из упаковки и соответственно упаковка не несёт больше товарного вида и к тому же есть закон о правах потребителя в котором говориться, что можно вернуть товар без наличия упаковки при условии, если сам товар без дефектов, он находиться в том же качестве в котором и был при совершении покупки. Ознакомив с законами о своих правах продавцу, на что он вызвал менеджера. Выяснив ситуацию менеджер одобрил возврат денежных средств на карту, а не наличными, но так как картой расплачивался муж я договорилась с менеджером и продавцом, чтобы перенести данную операцию на завтра, на что они согласились и мы попрощались. На утра 18 марта, как и договаривались я вернулась в магазин за деньгами, на что мне продавец отказал. Когда я стала возмущаться, он вызвал менеджера который так же отказал ссылаясь на отсутствие упаковки. Мой вердикт по данному магазину таков: что продавец и менеджер совершенно нагло совершают нарушения законов о правах потребителя, не исполняют должным образом свои обязанности перед покупателем, поведение хамское и при этом же противоречат своим же словам, говорят одно делают другое. Они сами не знают, что сказать и как отказать, что бы не возвращать деньги. Даже не извинились за то, что сделали ложный ответ. Зря только деньги на дорогу потрачены как и само личное время в пустую ушло, а про нервы вообще молчу и так понятно.... Я хотела довести дело до полиции, но муж сказал что это не стоит того и что не нужно опускаться до их уровня. Я лишний раз убеждаюсь в пользу интернет-магазинов, так как там лучшее отношение работников к покупателям и обмен сделают товара и деньги вернут если надо, одним словом прелесть. Жизнь показывает что в интернет-магазинах уважают права покупателей их ценят и соблюдают законы !!! P.S.: Решила сюда написать отзыв так как на Яндексе отклоняют. Они жалуются системе, и она блокирует меня. Как говориться правда им глаза режет. Там работники сами себе отзывы ставят. Продавец который обслужил нас не добросовестно он написал отзыв такой прям хороший о себе и коллегах и указал настоящие свои данные Ф.И., а когда я оставила свой отзыв то он переименовался сразу же) а потом они убрали мой отзыв.

Добрый день. Приходил в начале месяца перенести номер с сохранением от оператора билайн в МТС , так как на гармонии связь Билайна меня не устраивала. Молодой человек со всей процедурой меня ознакомил, предложил выгодный тарифный план и предложил перейти всей семьей в МТС. Неделю пользуюсь связью, все меня лично устраивает. Так же зарегистрировали меня в бонусной программе и пообещали хорошую скидку к Дню рождения, обязательно воспользуюсь данным предложением!Салон очень светлый и уютный, работникам отдельный респект.

Хорошее и быстрое обслуживание, вежливый персонал, который всегда готов проконсультировать по какому-либо вопросу. Рекомендую!

Широкий ассортимент товара, хорошее обслуживание. Всем рекомендую!????

Хороший салон и вежливый персонал????????

Большое спасибо за помощь сотруднику. От старшего поколения!!!

Здравствуйте люди ! Не советую никому этот магазин. Там обманывают и нарушают права потребителя, отношение ужасное. 7 Марта я пошла в магазин с целью приобрести USB-флешку. Обратившись за помощью к продавцу этого магазина, я озвучила ему …

Как здорово, что открыли салон на Гармонии. Сотрудники помогли с выбором домашнего интернета и тв от Мтс за выгодную стоимость. Рекомендую, этот салон

САМЫЕ ЛУЧШИЕ САЛОНЫ:) Евгений, Валентин и Никита, хорошие ребята, все хорошо объясняют, в общем советую! ❤️

Молодой человек не компентентен в своей работе,зачем брать на работу человека,который не знает ничего.......спорит,не зная точного ответа!!!!!!!

Хорошее и быстрое обслуживание, вежливый персонал, который всегда готов проконсультировать по какому-либо вопросу. Рекомендую!

Широкий ассортимент товара, хорошее обслуживание. Всем рекомендую!???? …

Широкий ассортимент товара, хорошее обслуживание. Всем рекомендую!???? …

Большое спасибо за помощь сотруднику. От старшего поколения!!!

Хороший салон и вежливый персонал???????? …

Хороший салон и вежливый персонал???????? …