Оптика Фаворит

Отвратительное место. Обратились туда так как была скидка этой сети магазинов. Делали очки на Арбате за 1 час - все супер. Здесь с порога предъявляют претензии - доктор платный, учтите, надо делать заказ.Да вроде мы и приехали сюда за этим, зачем с порога набрасываться. Оправ у нас для вас нет, выбрали, хорошо. Очки сделали так, что челюсти сводило от боли, зрение снизилось, в глазах двоилось. Доктор внимательный, только диагнозы мне ставила то отслойку сетчатки, которая проявлялась в их очках, то еще что-нибудь. В итоге - заново и подбор и оправа. И опять претензии ко мне - принесли свою оправу пеняйте на себя. И это при том, что со скидкой я плачу 18 тыс. Муж сделал себе очки - теперь в стеклах цифры - его не предупредили об этом. Написала жалобу - тишина. Администратор прочитала... Я рада за нее, умеет читать, а реагировать на жалобу? Деньги на карточку за испорченный заказ не возвращают. Банк виноват - 2 недели звоню, в ответ то 10 дней деньги вам вернут, то 10 рабочих дней, то 2 недели. Ужас! Такое отношение встречаю первый раз. Из трех кассиров, консультантов, не знаю как их называть - одна вежливая, остальные грубые, разговор у них короткий - а что мы можем сделать? Сами виноваты. Совет - обходите стороной.

Так себе магазинчик, с важными и самовлбьлеными бабульками, которые оценочным мнением вначале повпаривают тебе не качественные оправы, но и постараются поиметь с вас побольше денег, предлагая бесполезные дополнительные услуги. Поищу что нибудь получше)

Купили зеркальные солнцезащитные очки для отпуска, сделали хорошую скидку на них, но не прошло и двух недель, как покрытие стрерлось и внешний вид изделия очень сильно испортился. Ухаживали мы за ними очень бережно и аккуратно.

Все время откладывала эту покупку потому что куча отрицательных отзывов в инете. Звонки по разным салонам тоже не радовали. Цены огромные , гарантию не даем. Сегодня обзвонила снова весь Жуковский прежде чем пришла в Фаворит. Уже по телефону сложилось прекрасное впечатление. Заказала там прогрессивные очки. Такого внимательного обслуживания не встречала давно. Пришла к ним сравнив цены по Жуковскому. Не навязывают ни дорогие оправы, ни дорогие линзы. Врач очень внимательно продиагностировала. Консультант помогла подобрать оправу. Предложили линзы от производителя с программой лояльности, то есть если чтото окажется не так производитель переделывает линзы. Возможно это и не потребуется, но очень располагает к покупке. Надеюсь , что и очки когда будут готовы, вызовут такое же удовлетворение. Никогда не пишу отзывов, но тут не удержалась. Спасибо девушки!

Выдали дорогие очки в, как потом выяснилось, сломанной оправе, а когда через 2 месяца она сломалась окончательно, отказались что-либо делать, сказав, что в такой оправе они очки выдать не могли, а в ремонте откажут и деньги не вернут. Претензию в головной офис написал. Письменно отвечать и признавать их посещение сотрудники отказались; они хамят, закатывают глаза, а от одной женщины несносно пахнет сигаретами.

29.10.2017 я мимоходом заходил сюда и очень доброжелательно пообщался с администрацией на предмет их метки на карте.