Ейская Оптика

В период пандемии коронавирусной инфекции сломалась одна леска на очках. При попытки уточнения процесса ремонта молодая женщина выдала фразу: "- Чё? Сними маску, и скажи нормально.". Разговор на повышенный тонах как с другом, видимо, в этом месте - норма.

Да уж, пока искала телефон, чтобы связаться с магазином, прочитала отзывы... столько пишут про хамское отношение к клиентам. И тут, почувствовала на себе, позвонив в данный салон. Заказывала очки ещё 17.04.21. Так как прошло уже две недели, решила узнать, когда дата готовности. Мало того, что не дали ответа (как магазин может не знать, когда ему придёт товар??! тем более, что он 100% оплачен), так ещё даже не дослушав меня до конца бросили трубку. Теперь понятно, почему столько негативных отзывов. Единственное, что хорошо в этом салоне, так это врач-офтальмолог Наталья Семёновна, она действительно специалист. И только из-за неё я на протяжении уже многих лет хожу в этот салон. Вот её рекомендую!

Почитал отзывы не поверил, поехал сегодня туда и пожалел, отношение отвратительное,врач это вообще что за существо,хамит разговаривает на повышенных тонах, вообще никому не советую

Достаточно дорогой магазин оптики. Товар удобно распределен по ценам. Возможна сразу на месте консультация специалиста и проверка зрения аппаратно. Персонал очень вежливый. Расположение удобное. Магазин уже давно является неким ориентиром.

Цены приемлемые но ужасная поддержка своих клиентов: Заказал здесь очки, через 2 месяца петля вылетела из дужки. Позвонил, сказали принести, мастер будет во вторник (дело было в пятницу), он посмотрит. Использовал временный клей чтобы хоть как-то проходить до похода к мастеру. Ибо без очков мне никак. Клей ещё раз повторю - временный и очень легко снимается (он как гель). Во вторник пришел. Сотрудники оптики: А, не, вы тут уже что то использовали, мы связываться с этим не будем. Я им: Да никаких вопросов, я пришел купить запчасть, дужку, либо даже целую оправу той же модели, я сам все заменю, руки благо на месте. Итог: принесли оправу той же модели но синего цвета и предложили переставить в нее линзы (у меня оправа черная). А продавать оправу отказались со словами "у нас тут не розница". Главное заказывая очки и переставляя линзы я оправу покупаю, а просто так купить ее нельзя! Ну зачем мне синие очки? Дужки синие ещё ладно, но синие очки. Сотрудники развели руками и отказались мне помочь с моей проблемой, хотя я предлагал все оплатить. Вывод: сюда я больше ни ногой. На своих клиентов Ейской оптике наплевать. Категорически не рекомендую.

Хочу поделиться печальным опытом посещения «Ейской оптики». Моя дочь носит очки,в предверии выпускного решили попробовать контактные линзы,прийдя в указанное учреждение,столкнулись с некомпетентностью и хамством врача. Дочь была расстроена так,что решила совсем отказаться от этой затеи. Категорически не рекомендую это заведение!!

Позвонила проконсультироваться ! Столкнулась в ужасным хамством , идти туда нет желания совершенно !!!! Научитесь разговаривать не то что с клиентами , а с людьми !

Отличный магазин, работают хорошие специалисты, рекомендую!

ну и цены.....

Только к ним и обращаемся...

Пользуюсь услугами ,,Ейской оптики,, уже более 5 лет! Качественное и внимательное обслуживание, большой выбор! Рекомендую!!!