Связной

Очередная история с фирменным стилем магазина Связной. Где-то в мае 2019 г. я покупала у них наушники Apple AirPods с функцией беспроводной зарядки. Около года они проработали нормально. Но к концу лета 2020-го стали сильно глючить. Из одного наушника стала выскакивать внутренняя часть, стали очень чувствительными сенсоры, вечно разные проценты заряда устройства каждой его части. Сначала я позвонила в связной у них гарантия год, поэтому меня мне отказали в помощи. Затем у меня возникла проблема с телефоном я обратилась в официальный сервисный центр Apple. Там у меня обрадовали, тем что у них гарантия производителя 2 года. Тогда я сдала наушники в ремонт. Мне их вернули буквально в течение пару дней. И радостно сообщили, что товар не оригинальный. Тогда я обратилась снова в Сязной. Ответ Связного Прилагаю ниже. Как оказалось устройство с таким серийным номером никогда не продавалось в Связном. Ну вот самое интересное, что на коробке и в чеке был совершенно другой серийный номер, он в отличие от номера на устройстве пробивается на сайте Apple и принадлежит оригинальному устройству. Но дело в том, что это было именно то устройство, которое я доставала из этой коробки находясь в магазине связной. И к моему великому сожалению, мне не пришло в голову на тот момент проверить их совпадение. Подмену устройства я исключаю, так как носила их в чехле, но несмотря на это внутри были следы износа, специфические потертости и само устройство я никогда никому не давала не сдавала в ремонт, кроме указанного случая. Всё это я пишу для того чтобы покупатели были бдительны и внимательны и проверяли каждый свой шаг. Так как компания связной может с лёгкостью поступить с вами также и с намного более дорогими приобретениями. Будьте бдительны, друзья!!! СВЯЗНОЙ ПРОДАЁТ ПОДДЕЛКИ, хоть это уже не новость, но до такой степени обескураживает.... В комментариях приложу скрины переписки. #связной #fake #подделки #связнойподделки

При покупке телефона спрашивают паспорт и без согласия покупателя регистрируют симкарты билайн и yota. Потом говорят, что вы выиграли кнопочный телефон с 300р на счету. Вот только потом могут приходить счета на оплату этих самых симкарт... А в чеке все зафиксировано как покупка, а не подарок. Развод чистой воды! Оформление без моего ведома и согласия на меня симкарт - это жесткое нарушение прав потребителя! Больше в связном ничего не куплю. Понимаю, что сама виновата, что дала паспорт, не подумав, что он не нужен для покупки телефона. Но такую наглость не прощу.

Метро Озёрная

Теща покупала телефон. Дома обнаружила в чеке сумму, большую на 2000 руб. Были пробиты 7 симкарт. 4 из них положили. 3 не положили ( ушли кому-то налево). Телефон обратно не принимают, претензии не принимают, телефон директора не дают. Все решение - только через суд и контролирующие органы. Но это время и куча гемора. Написано заявление в полицию. Обходите стороной. В 21 веке так работать нельзя!!!!

Не советую сюда обращаться, из когда то нормальной сети всё превратилось в помойку.

При покупке телефона в кредит, дали сим-карту МегаФона. Консультанту объяснила, что она мне нужна. В итоге, карта оказалась у меня еще и активирована с абонентской платой. Об этом я узнала совершенно случайно. Пришлось ехать в офис МегаФона, заплатить за абонентскую плату и писать заявление об отказе этой сим карты. Вот такой ненавязчивый сервис.

Не продаются модели телефонов,которыми пользуюсь я

Самый лучший магазин цифровой техники. Купил 4 года назад телефон, до сих пор работает. Очень грамотный персонал, быстро обслуживают. Но пока ехал туда, наступили на ногу в метро. Поэтому 4

Будьте осторожны! Недоговаривают и 'впаривают' дополнительные товары и дорогие тарифы! Покупала сим карту в связном на Очаково, в ТЦ Фейерверк. Предлодили за 1200 рублей, и начали уже оформлять. На мой вопрос а дешевле что есть - ответили есть на 8 гб за 800. Еще и очень настойчиво предлагали купить кавер банк с разыгранным шоу. В итоге я купила и то, и то, не знаю что на меня нашло. Оказалось есть тариф за 300р, я а не живу в России, ни тарифов ни цен не знаю совсем. Вот так вот. Никому не советую, а если и зашли, то будьте на стороже и не расслабляйтесь как я!:(

Хороший выбор мало народа

Грамотные продавцы . Спасибо.

Хороший магазин. Продавцы всегда рады помочь.

Не могу пока написать о плюсах, но разочарование уже имеется. Купили телефон( недешевый ) и стекло к нему в" Связном" в ТРЦ "Фестиваль". Мало того, что услуга наклейки их же стекла на их же телефон платная, так они зарядили за эту услугу аж 900 руб. Что за сумма? С потолка видимо. Больше не будем иметь дело с этим магазином.

Удачное расположение , мимо не пройти . Есть все что нужно

Обслуживание по высшему классу.Молодцы.Ничего не навязывают.Я в восторге.Стараются сделать товар дешевле,если предусмотрено акцией.Сдал сломанный телефон по трейд-ин сделали скидку 10000т.Гелекси s8 обошёлся в 26000т.р.

Ужасный сервис, грубят и очень плохо консультируют, точнее вообще не считают за людей.

Классные ребята работают.Всегда помогают

Очень вежливо, чёткое, быстрое обслуживание в Связном,, Фестиваля,,. Цены и выбор достойные того, чтобы вернуться.

Один из многочисленных офисов в Москве при ТЦ.

Красиво

большой выбор, внимательные продавцы

Связной

Супер.

Выбор товаров и аксессуаров стал скуднее

Бог у всех один - провайдеры разные