Кузовной центр БН-Моторс

На парковке кто-то задел мой автомобиль, повредив переднее крыло и дверь. Долго выбирал куда обратиться по кузовному ремонту, решил, что пусть это будет более менее серьёзная компания (как мне тогда казалось), так как к гаражным мастерам доверия особого нет (не знаю порядочных людей, к которым мог обратиться). А тут официальный дилер, большая оборудованная зона для ремонта и должны, по идее, работать профессионалы. Дополнительно к ремонту заказал мойку (это отдельная услуга!). По цене вышло, наверное, дороже, чем где-нибудь в гараже, но не это главное. Я был готов заплатить больше, лишь бы сделали всё нормально. Теперь расскажу почему поставил одну звезду. 1) Сроки: обещали сделать через 7 дней, а по факту затянули на 2 недели. Пришлось менять свои планы, т.к. не рассчитывал на такую задержку. 2) Качество кузовного ремонта: более-менее. Вмятину убрали, зазор ровный, в цвет попали. Плохо обработан внутренний край двери - очень шершавая поверхность. Забыли поставить обратно заглушки замка. Оставили большую царапину на внутреннем торце двери (может отвёртка выпала из рук...) 3) Собственно здесь раскрывается моё недовольство и что побудило меня написать этот отзыв. Когда я принимал автомобиль, то на косяки из пункта 2 не обратил внимания, потому что это те дефекты, которые не должны были присутствовать. Я осматривал только повреждения, которые надо было исправить. Осмотрел, оплатил и поехал домой. Припарковал машину на солнечной стороне и, когда решил осмотреть ещё раз, увидел голограмму по всему кузову. Машина была изуродована по кругу. Как я потом понял - скорее всего её протёрли тряпкой по абразивной пыли, которая летит с Киевского шоссе. Я приложил фотографию, можно посмотреть как это выглядит. И такая голограмма на всех дверях, багажнике, бампере. На приёмке этого не заметил, потому что машина стояла в тени. Поехал обратно решать проблему. Показал менеджеру, он помотрел и сказал, что всё исправят и назначил встречу на следующий день. Приезжаю, вышел мастер и заявил, что это сделали не они. Долго решали этот спор, смотрели фотографии, которые были сделаны при приёмке машины, но голограмм на них не увидели. Сначала я думал, что зачем то машину полирнули по кругу, но полировка оставляет круги, а не полосы, поэтому всё упёрлось в персонал мойки. Но мне сказали, что мойка это отдельная организация и они к ней отношения не имеют. В итоге я остаюсь с проблемой и последний выход - решение вопроса с руководством. Когда я встретился с главным, он не долго думая распорядился, чтобы отполировали машину и убрали голограммы. Но мастер оказался достаточно упёртым человеком и отполировали только те детали, ремонт которых был произведён (переднее крыло и дверь). Опять начался спор, препирательства, после чего они отполировали ещё одну дверь и заднее крыло. Чтобы отполировали другую сторону, пришлось опять идти к главному. Теперь о том, какие "профессионалы" там работают. У них отсутствует зона полировки. Нет освещения, ничего не видно. Полируют по грязной машине. Хотя менеджер меня уверял, что там есть отдельная зона для полировки. В общем поздно я увидел это безобразие. Когда сдавали машину после полировки, пришлось выгонять её на улицу, чтобы осмотреть. Вместо продольных голограмм я увидел круглые. Но мастер сказал, что это воск на поверхности. Я провёл пальцем и действительно, вроде как воск. Я морально очень устал забрал машину и поехал домой. Через несколько дней помыл и понял, что всё-таки отполировали её ужасно - теперь круглые голограммы по кругу. Вот такой отзыв. Если кто знает, где работают грамотные специалисты по полировке в городе, то напишите, пожалуйста.

На парковке кто-то задел мой автомобиль, повредив переднее крыло и дверь. Долго выбирал куда обратиться по кузовному ремонту, решил, что пусть это будет более менее серьёзная компания (как мне тогда казалось), так как к гаражным мастерам …