Лунтекс

Качество матрасов ужасное. Пружины давят на суставы. Уже полгода прошло, а они не размягчились. Пытались сразу вернуть, но из всей суммы согласились возвратить только треть. Менеджеры самодовольные и смеются в трубку, такое положение дел их веселит.

Отвратительные по качеству матрасы. При возарате не распечатаных матрасов вам вернут половину стоимости.Не советую обращаться.

Отличные цены

Отличные матрасы. Заказывали 2 матраса для людей с большой разнице в весе. Максимальная нагрузка на каждый матрас 150 кг. Хорошие, спина отдыхает. Качественно пошито, доставили в срок и подняли на этаж. Пожилой человек с проблемной спиной и болями в ногах остался доволен.

В июле 2020 года приобрели матрас Cocos-2 Revolution Micro с усиленным каркасом и термоплавким клеем. Запаха не было, высокая жесткость. Со временем матрас стал чуть мягче. Улучшилось качество сна и самочувствие. Менеджер проконсультировал по подбору типа матраса, рассказал особенности, выслал сертификаты качества на электронную почту, помог с оформлением доставки и заказа. Дошел из Москвы до Челябинска в течение недели, был хорошо упакован, без повреждений.

Менее года назад был приобретен матрасик, мягкие слои которого сегодня полностью исчезли и спать на матрасе невозможно, потому что чувствуются пружины. В рекламации фабрика отказывает ссылаясь на то что это норма, а рекламация это когда матрас просел на 4см.. Хотелось бы спросить у Олега Владимировича, если вы считаете нормой матрас из пружин , нафига вы их изначально закрыли низкосортным ППУ. Обратите внимание матрас стоит 30 тыр. Срок службы менее года . Вот такой подход с заботой о каждом клиенте

Только благодарности!???? Это единственная компания, которая меня буквально спасла своими тонкими в 10 см матрасами. НО!!! С настоящими независимыми пружинами. Именно такие 2 матраса мне нужны были по конструктиву к мебели. Искала 2 недели с лупой???? Как выяснилось, Лунтек - единственные, кто выпускает подобное в Москве. Да ещё с грамотным наполнением. Я выбрала натуральный латекс и меморис. Сплю как ребенок с первой ночи. Запаха никакого. Изготовлено на совесть. Упаковка надёжная. Огромное спасибо технологам и мастерам, которые это сделали!

Только благодарности!???? Это единственная компания, которая меня буквально спасла своими тонкими в 10 см матрасами. НО!!! С настоящими независимыми пружинами. Именно такие 2 матраса мне нужны были по конструктиву к мебели. Искала 2 недели с лупой???? Как выяснилось, Лунтек - единственные, кто выпускает подобное в Москве. Да ещё с грамотным наполнением. Я выбрала натуральный латекс и меморис. Сплю как ребенок с первой ночи. Запаха никакого. Изготовлено на совесть. Упаковка надёжная. Огромное спасибо технологам и мастерам, которые это сделали!

Заказывала тут аж два матраса с интервалом примерно в год. С первым матрасом через неделю что-то произошло (стал проминаться в одном месте). Я позвонила, к нам приехали, все прощупали, матрас забрали и заменили в нем кокосовую койру и добавили еще. Детали уже не помню. Заказывала именно тут, потому что это был первый сайт, где я смогла найти ответы на все свои вопросы относительно выбора матраса. Когда встал вопрос о втором матрасе, то никаких других контор я не искала! Да, и мне не важно, как разговаривает менеджер (в смысле интонации). Главное, что все четко: заказала, оплатила, подтвердили, привезли. А в моем случае еще и решили проблему в последующем. Большое вам спасибо! P.S. Да, и не знаю, может это только мои, но они совсем не пахли... Ну, в смысле, не пахли так, что я бы их выносила проветривать или что-то подобное!

Обратите внимание, что за возврат из регионов удерживается сумма транспортных расходов. Для СПБ это 3000 руб. Возможно, обычная практика, но для матрасов стоимостью до 10 000 это слишком большая сумма. Причина ее - отстутствие склада в СПБ, что фактически является недоработкой компании, нежели относится к клиенту. К сожалению, не знаю как ответить на комментарий в гугл картах, опишу ниже подробнее свое видение ситуации. Во-первых, я остался совершенно доволен работой менеджеров компании, какие либо претензии относятся не к их работе. Менеджеры помогли с возвратом и оперативно реагировали на звонки и дополнительные запросы, за что им большое спасибо. Мой комментарий касается логистических вопросов. Я оставил свой отзыв, чтобы люди знали эту информацию, что если они захотят вернуть матрас, проживая в СПБ, это будет стоить 3000. На сайте компании я такой информации не нашел. Это политика вашей компании, здесь я соверешнно не хочу винить кого-либо, просто эта политика неудобна для клиента, и эту политику я и оценил в своем отзыве. Прошу обратить внимание, что в отзыве не упоминаются какие либо характеристики продукции. На примере, что я имею ввиду: Я сейчас приобрел матрас в ИКЕА с возможностью его полноценного использования (сложно оценить матрас без возможности его распаковать, это также относится к политике компании) и с возможностью его возврата в течение 3 месяцев бесплатно.

брал Luntek Patriot Standart Mix 625, привезли вовремя, матрас понравился в меру жесткий, запахов нет, поместился идеально.

Очень хороший матрас фирмы,Luntek предложил менеджер по телефону Серге.Объяснил мне и подобрал матрас ,хотя я хотела другой фирмы,он грамотно рассказывал ,хотя это было 5.30утра.На следующий день,мне привезли .Его подняли ,вскрыли плёнку и запаха не было.Матрас положили на кровать ,я легла и попробовала пружины.Всё было отлично.Не кто не хамит,всё вежливо,а если я почитала раньше отзовы,то я не купила.У меня матрас Патриот медиум.Не всем можно,верить.

Хороший матрас и операторы молодцы! Все расскажут, объяснят, помогут выбрать.