Мейджик Транс

С компанией Мейджик транса работаем около года. Первоначальное впечатление было хорошим . Если возникали какие-либо вопросы всегда решали. Но что-то в этот раз пошло не так!!!! Компания Мейджик транс решает за нас как работать. В одностороннем порядке делают обрешётку груза без согласования с нами. Причём высылают счёт как обычно, мы его оплачиваем, но на следующий день высылают на этот же товар счёт в два раза выше! А объясняют это тем, что была сделана обрешётка , т.к. хрупкий груз. Но до этого этот же товар возили почти год и только два раза за весь период было немного лома. Мы давали согласие на обрешётку товара, но с другого направления, т.к. на самом деле были часто проблемы при перевозке, по тому что был перегруз в городе, а видимо сотрудники компании, не совсем хорошо укладывали груз. Попросили заявку на сдачу груза, где наш поставщик якобы указал обрешётку, т.к. мы точно не указывали. На это мне ответили, что ничего предоставлять не будут и соответственно складывается мнение , что это была инициатива чисто Мейджик транса. Приехали получать груз, а нам говорят , оплатите счет, мы отвечаем , что оплатили, нам говорят нет... не всю сумму, мы говорим, что обрешётка не наша желание было, а нам в ответ, пока не будет всей оплаты вы товар не получите, а товар скоропорт. Наш менеджер сказал тоже самое, пока не будет оплаты, хотя по факту оплата есть, товар не получите. Компании Мейджик транс видимо в этот раз надо было полностью загрузить фуру, по этому и было принято в одностороннем порядке решение сделать обрешётку, т.к. на наш груз ничего не поставить, а на обрешётку поставить, но почему мы за это должны платить.... Скажите если Вам не выгодно наш груз возить, мы найдём другую компанию и вопрос будет исчерпан. И возникает вопрос , если завтра у Мейджик транса возникнут новые идеи, которые они даже не согласуют с клиентом, то клиент почему за это должен платить, терять свою прибыль.... Будьте осторожны при выборе компании !!!!

Наверное самая лучшая тк в городе, цена/скорость обслуживания/ офис и склад в одном месте, удобно!

Комфортно работать с данной транспортной компанией и работаю только с ними. Есть замечания, но я больше придираюсь так как замечания незначительные и компания работает над качеством обслуживания клиентов, в большинстве случаев находят решения задачи клиента.

Приятные, вежливые операторы. Очереди нет. Все быстро и оперативно. Спасибо

Одна из лучших, на мой взгляд, транспортная. Руководство в адеквате, менеджеры нормальные, всегда помогут, ребята грузчики дело знают, кстати помогают всегда, нужно разобрать обрешётку - молча идут за монтировкой, видят, что груза до х..., Спустятся помогут закидать с пандуса, удобный подъезд, большая стоянка. Вообщем работают люди. По-честному. Цены на перевозку, считаю, одни из самых низких по городу, постоянным клиентам можно договориться об отсрочке, можно получить неоплаченный груз ( опять же если давно работаете и тоже по-честному). Вообщем, за 3 года перебрав все тк, мой выбор мецджик транс. Возим каждый день, от 3 до 300 кг.

Очень все быстро в оформлении,и по цене приемлемо даже очень,посмотрим как по срокам и целостности доставки,тогда дополню отзыв. Обещала дополнить отзыв, так вот, отправляли достаточно хрупкие вещи,все дошло в целости и сохранности. Однозначно рекомендую! одна из самых лучших компаний, спасибо

Очень умиляют попытки конкурентов снизить рейтинг Компании! )) Сами работать нормально не могут, ставят минусы другим... Что конкуренты это делают - сразу понятно: не пишут комментарии, без разбора ситуации и т.д... Компания нормальная, с высоким сервисом! Сервис, скорость, цены! Такого отношения к клиентам нет ни в одной другой транспортной компании. Чтобы убедиться, нужно обратиться к ним и самим все оценить! Не буду рекламировать, выводы нужно делать самим, а не смотреть на попытки недоумков очернить компанию...

Отличная транспортная компания! Доставка в самые кратчайшие сроки, качественный сервис, только поставить бы терминал для очереди.

Получили груз в целости сохранности, отличная перевозка быстро....

Местоположение, конечно, не ахти))) но на машине удобнее, чем было раньше. И можно выехать хитро, если вдоль места разгрузки поехать до ворот и повернуть направо)))

Долго ищут товар на складе, обслуживают и выписывают документы очень оперативно

Быстро оформил и получил груз

Удобно, быстро, выгодно

Мейджик транс были хорошими до возникновения первой проблемы. Возили через них двери для наших объектов из г.Екатеринбурга в г.Тюмень. Последние две доставки были неудачными, привезли поврежденный груз. Ремонт повреждений от прошлой доставки осуществляли за собственный счет, с надеждой, что это произошло в первый и последний раз. Но во второй раз опять разбили груз. В этот раз Двери заказные, мы ждали их изготовление на заводе месяц. Попытка обсудить проблему, договориться и решить вопрос оперативно и не затратно, для обоих сторон, была неудачная. На звонки отвечают рядовые специалисты, которые как роботы говорят одно и тоже: "Пишите претензию, мы рассмотрим ее в течении 30 дней. Мы ничего не решаем, решают юристы в Москве". С руководителями не соединяют ни в г.Екатеринбург, ни в г.Тюмени. (то на обеде, то на совещании, то вышел). Написала претензию, жду уже 2 недели. Обратной связи не поступило. Объект сдать не могу, т.к. двери хранятся в транспортной компании как "улика"). Не рекомендую обращаться в данную компанию если хотите сохранить свое имущество!

Качество,сроки на уровне, советую. Из минусов не хватка мест парковки и получения груза.

Пользовался услугами пару раз, поставщик из Екатеринбурга отправлял груз, из Еката груз доходит за сутки. Из недостатков не совсем удобный подъезд, из преимуществ компания маленькая, народу мало, время ожидания с оформления документов до получения груза 15-20 минут. Пока твердая четверка.

Неоднократно перевозил с ними. Пожалуй лучший партнер для перевозок.

Я там работаю

Быстро доставляют

Плохая загрузка очень долго.