Palatin

Необходимо было поменять детскую обувь на меньший размер.обувь не носили,но кассир по-хамски указал на то,что обувь ношенная видимо в садике(к слову,куплена была 3 дня назад на майские праздники, и сады не работали.. ),менять отказывалась,указала идти и мыть её.пока на витрине не указали на такую же обувь с белой подошвой в грязных разводах,никто не оформлял возврат. Администратор тоже хамила,сказала:"не нравится- не посещайте наш магазин")странное отношение к покупателю,конечно.

Плюсы: 1. Стоимость обуви. Обувь представленная в магазине стоит дешвле, чем в других магазинах ТРЦ "Красная площадь". 2. Внешний вид обуви. Обувь выглядит красиво, эстетично. При осмотре формируется приятное впечатление. Минусы: 1. Недоброжелательный персонал. Сотрудники ведут себя принебрижетельно, грубят. Выражется это в: 1.1 Консультанта приходится ждать до 5 минут, чтобы попросить принести обувь с склада 1.2 Консультанты при общении позволяют себе "ухмылки" 1.3 Администратор торгового в ступает в необоснованные споры с покупателем 1.4 Манера общения построена в повелительной форме, фразы резкие. Например, реплика с которой столкнулся "не нравится у нас - идите в другой магазин" 2. Проблемы с подбором "пары". Из-за того, что в торговом зале выставлена только "одна" туфля, ботинок, кед из пары, то для завершения покупки необходмо: 2.1 найти консультанта, попросить обратить на себя внимание 2.2 подождать консультанта, т.к. консультант занят с другим клиентом 2.3 дождаться пока принесут "вторую часть пары" с склада На это уходит крайне много времени. 3. Проблемы с возвратом неношенной обуви. При возврате товара нужно учесть: 3.1 Обувь проверять будут тщательно, подошву, торцы 3.2 Требуют, чтобы обувь была чистой, в том числе подошва При возврате товара администрация "переобувается в воздухе", меняя свою позицию по состоянию обуви. Например, продавать товар "с пыльной подошвой - можно", а "принимать обувь в таком же состоянии - нельзя". Итог: из-за ценовой политики и внешнего вида формируется желание купить товар в магазине, но столкнувшись с низким уровнем доброжелательности персонала общая оценка магазины из "позитивной" превращается в "негатив, отрицание". Не хочется в магазин приходить, а тем более рекомендовать.

У магазина очень интересная политика на счёт возврата товара. Кому-то меняют ношеную две недели обувь без признаков брака, кому-то нет просто потому что. Очень грубая хамоватая кассир и такая же администратор, которая всем видом показала своё безразличие к своим покупателям.

Большой магазин. Много обуви. Модели расставлены по размеру ноги, что упрощает поиск данной модели. Обувь вся качественная и красивая. Можно найти обувь с большими скидками

Обувь дешевле чем в других магазинах и на рынке. Моделей и размеров много. Качество обуви нужно смотреть внимательно. Продавцы отвратительные. Грубые и наглые.

Обувь рвется, сыпется уже через месяц. Продавцы не обращают внимание на клиентов. Если захотите обменять бракованный товар - забудьте. Не советую никому. Цены дешевле нормальных магазинов порядка 5-15%, но качество отвратное.

Уже два года покупаю там обувь, цена и качество болеем чем устраивает

Очень хороший, качественный магазин

Хорошая обувь по доступным ценам)

Не плохой выбор по приятным ценам

Дешевая обувь,можно найти неплохую модель по доступной цене,удобная выкладка по размерам,цены от 199руб

Большой выбор обуви, и недорого

Люблю тут поискать удобную обувь

Мне нравится .

Хорошо)))