ERV Страхование
Страховое агентство ERV Страхование, вулиця Спаська, 5, Київ, Украина, 02000:
37 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Спаська, 5, Київ, Украина, 02000
Сайт: erv.ua
Номер телефона: +380 44 220 0007
GPS координаты
Широта: 50.4653250Долгота: 30.5162410
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–13:00 |
| Вторник | 09:00–13:00 |
| Среда | 09:00–13:00 |
| Четверг | 09:00–13:00 |
| Пятница | 09:00–13:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Polina Gushchina
Отличный сервис. Не нужно никуда ехать. Заполняешь он-лайн форму, выбираешь нужный вариант страховки, оплачиваешь картой и сразу приходит полис на почту. Если, вдруг, поездка отменилась и страховка уже не понадобится, можно написать заявление и отправить он-лайн, также, и через момент времени, деньги будут возвращены. Если есть спорный вопрос, всегда можно дозвониться оператору и разрешить свой вопрос по телефону. Рекомендую данную компанию.
9 месяцев назад
Валерия Шевченко
Хамское отношение операторов. Не способны адекватно ответить на вопросы, просто читают текст с бумаги, не давая при этом нужных ответов. Разговаривают с психами и на нервах. После этого желание пользоваться услугами компании отпадает.
2 дня назад
Елена Шевчук
невозможно оформить страховку, есть ссылки на сайте, котрые переводят на сайт якобы *партнеров*, но они благополучно не работают. Так же невозможно оформить через кнопку купить через вайбер или телеграм. Вопрос - зачем вводить в заблуждение пользователей?????
11 месяцев назад
Елизавета Романова
Купили страховку в рамках туристического пакета Пегас Туристик для поездки .
Туристическая страховка идет по очень плохому тарифу, навязывается с франшизой 30евро, заплатить больше за расширеный пакет и 0 франшизу невозможно
У ассистирующая компании в Турции проблемы со связью на обращение в в скайпе ответили только через 8 часов.
При наступлении страхового случая заставляют медикаменты оплатить самостоятельно.
У страховой компании нет возможности быстро возместить затраты по упрощенной процедуре, для возврата денег специально затребуется непомерно большой пакет документов с оригиналами документов.
Страховая компания не работает в выходные.
Киевский телефон страховой по финансовым вопросам описаный в договоре не отвечает, пришлось звонить на общую линию.
4 месяца назад
Михаил Косенко
Ужасное обращение по телефону. Переключили на специалиста по агентам. Хотели быть Вашим агентом в другой стране. С очень большим потенциалом клиентов. Но человек, который не ценит время других да еще и в конце бросает трубку. Больше с Вами сотрудничать отпало желание полностью.
Ваши работники должны пройти курсы общения по телефону с клиентами. А бросать трубку это просто верх непрофессионализма. Жаль
7 месяцев назад
Ольга Абрамова
Ассистанс ERV классические мошенники. Покупали полис в киевском ERV. потребовалась медицинская помощь грудничку. Нас послали в госпиталь, доктор провела первичный осмотр и назначила 3 анализа. Чтобы сделать эти анализы, персонал госпиталя хотел связаться со страховой. Трубку телефона никто не берет. На письма мои и госпиталя не отвечают. Так на пришлось покинуть госпиталь без диагноза врача. А на следующий день пришло письмо от ассистанса, что второе обращение они оплачивать не будут. Не рекомендую эту страховую!!!!
2 месяца назад
Дмитрий Иванов
Хамство сотрудников помноженный на непрофессионализм делают данную ск не в приоритете оформлений страховок
11 месяцев назад
Вячеслав Осокин
Заказывал у них страховку раз 5, пока платил деньги и ничего не было нужно, то все нормально. Как на 6-й раз понадобилась помощь врача на Филиппинах, все в кусты. Написал в компанию-ассистанс Euro-center Prague, случай был не очень тяжелый. Сразу куча отмазок - "в вашем регионе нет учреждения, найдите сами госпиталь и заплатите сами, а мы потом решим", "может это у вас обострение хронической болезни, тогда это не страховой случай", "алергию и кожные заболевания тоже не покрывает" и т.д. В общем, те деньги, которые я отдал им за 5 предыдущих страховок, можно было отдать местному врачу. Он хотя бы их зарабатывает. В итоге - почитал в интернете симптомы, пошел в аптеку, купил лекарство за 2 доллара, помогло. Больше не буду у них страховаться.
8 месяцев назад
Антон Цветков
Позволяют себе бросить трубку. Не решают вопросы. В случае каких-либо проблем не дают никакой адекватной информации.
10 месяцев назад
Юра Кошелев
Лучшее туристическое страхование, выручали не один раз.
6 месяцев назад
Евгения Артемьева
Дноооооооо! Если вам дали с путевкой страховку от этих разводил, то выкиньте эти бумажки и застрахуйтесь в приличной компании. В феврале жена сломала руку в Ясне, Словакия. Позвонил в ассистанскую компанию в Чехии. Там всё записали и обещали перезвонить. Через некоторое время уведомили, что прогарантировать лечение не могут, т.к. БАРАБАННАЯ ДРОБЬ - "Сегодня выходно" БАДАБУМС!!!!!!!1. Мол, платите сами, а там получите компенсацию. Врач офигел от такого заявления. Выхода нет, оплатил сам около 1200 евро - за руку! Хорошо, что не шея или спина. По возврату девочки в офисе на Спасской включили блондинок, типа быть такого не может! Ага, млин, я сам кайфую, когда трачу деньги, там где не должен. По итогу потерял 5 тыс грн, т.к. вернули деньги по курсу нацбанка на день выплаты и не оплатили сумку для переноски руки.
8 месяцев назад
Оксана Пахомкина
В номинации «худшие сотрудники года» премию получают сотрудники этой конторы. На клиентов им пофиг.
8 месяцев назад
Руслан Пантелеев
Днище
2 недели назад
Тимофей Бычкунов
Поделюсь исключительно своим опытом. 2500 грн приобрела в месяц страховку усиленную и с коронавируса. Нас двое взрослых и ребенок. В предпоследний день пребывания в Болгарии у сына сильно заболело ухо. В 6 утра. Сначала мы позвонили, но номер турецкий все время не работал. Мы поехали в клинику ближайшей, потом другой, нигде не сотрудничали с этой страховой, несмотря на то, что страховка была с нулевой франшизой. Впоследствии я догадалась, что для роуминга нужно больше гривен на балансе. Нам сразу пообещали найти врача и позвонить. Оперативно все произошло, врач осмотрел и дал рецепт на лекарства. Чек и рецепт мы сохранили. За визит ничего не платили. Как приехали в Украину, прислали все документы по расходам в аптеке. Через 15 рабочих дней деньги пришли на карту. Я довольна. Хорошая коммуникация даже по электронке.
4 месяца назад
Марина Величко
Пришлось обратиться в страховую для возмещения средств после обращения в скорую на горнолыжном курорте в Австрии. Заполнила онлайн анкету и передала оригиналы документов им в офис. В течение недели мое обращение рассмотрели и вернули всю потрачено мной сумму на карту. Спасибо
11 месяцев назад
Клавдия Кац
Категорически не рекомендую. Страховка от ERV - исключительно на случай "чтобы было". вероятно потому и втирают в "пакетных" турах. Моя ситуация - 29.06. за сутки до вылета заболела меньше ребенок, больница, человек с и старшей полетели. турагент сам сообщил страховую, поскольку мы сразу решили, что лететь не сможем. Собрали весь пакет документов, выписки от трех врачей. Результат - выплаты не будет, потому что ребенок заболел не в день начала поездки, а накануне ... и это по страховому случаю "отказ от поездки". Поэтому путешествующим, особенно с детьми, где возможен вот такой вариант отказа за сутки - отказывайтесь от дешевых "пакетных" предложений турагенств, выбирайте нормальные страховые, с адекватными и прозрачными условиями.
10 месяцев назад
Яна Оксентюк
Страховался когда видижав в Польшу, заболел ангиной на 2-й день потратил 500 злотых на лекарства и визит к врачу 140 злотых. По приезду получил компенсацию в полном объеме.
2 месяца назад
Дарья Выходцева
не знаю, что сказать. оформила страховку на себя и подругу. указала неправильно серию паспорта своего, а подруге оформила с её фамилией, но с моим идентификационным номером и адресом. нечасто куда-то летим, поэтому и ошиблась в оформлением. …
7 месяцев назад
Юрашик Сафронов
Были в Литве. Возникла необходимость посещения врача. Связались с ними по почте. Оставили заявку. Связались с нами в течение полутора часа. Уже координировали с Риги. Указанная страховой/ассистансом больница не обслужила нас, мотивируя это …
6 месяцев назад
Тимур Тимирович
Отличный сервис. Не нужно никуда ехать. Заполняешь он-лайн форму, выбираешь нужный вариант страховки, оплачиваешь картой и сразу приходит полис на почту. Если, вдруг, поездка отменилась и страховка уже не понадобится, можно написать …
10 месяцев назад
Наталья Берестова
Дноооооооо! Если вам дали с путевкой страховку от этих разводил, то выкиньте эти бумажки и застрахуйтесь в приличной компании. В феврале жена сломала руку в Ясне, Словакия. Позвонил в ассистанскую компанию в Чехии. Там всё записали и …
4 месяца назад
Евгения Малыхина
Заказывал у них страховку раз 5, пока платил деньги и ничего не было нужно, то все нормально. Как на 6-й раз понадобилась помощь врача на Филиппинах, все в кусты. Написал в компанию-ассистанс Euro-center Prague, случай был не очень тяжелый. …
4 месяца назад
Анна Аристова
невозможно оформить страховку, есть ссылки на сайте, котрые переводят на сайт якобы *партнеров*, но они благополучно не работают. Так же невозможно оформить через кнопку купить через вайбер или телеграм. Вопрос - зачем вводить в заблуждение пользователей?????
4 месяца назад
Альфия Тасмуханова
Хамское отношение операторов. Не способны адекватно ответить на вопросы, просто читают текст с бумаги, не давая при этом нужных ответов. Разговаривают с психами и на нервах. После этого желание пользоваться услугами компании отпадает.
11 месяцев назад
Мария Носкова
Позволяют себе бросить трубку. Не решают вопросы. В случае каких-либо проблем не дают никакой адекватной информации.
4 месяца назад
Андрей Пименов
В номинации «худшие сотрудники года» премию получают сотрудники этой конторы. На клиентов им пофиг.
4 месяца назад
Надежда Макарова
Хамство сотрудников помноженный на непрофессионализм делают данную ск не в приоритете оформлений страховок
4 месяца назад
Олька Delirium
Лучшее туристическое страхование, выручали не один раз.
1 неделя назад
Алина Воронина
По отзывам тур агенств и операторов лучший вариант
8 месяцев назад
Анна Буланова
Отличное место, но надо долго ждать или приходить до 18:00.
10 месяцев назад
Алексей Яковлев
Приемливая цена на туристическое страхование.
6 месяцев назад
Андрей Султанбеков
Днище
7 месяцев назад
Елена Коккарева
Расскажу нашу историю. Где-то 4 года назад отдыхали на Бали и мужчина поскользнулся на мокрой плитке у бассейна и сломал ногу. Перелом очень тяжелый (в районе голеностопа сломано сразу три кости). Написали сразу в страховую, ответили нам …
11 месяцев назад
Владимир Николаев
Пришлось обратиться в страховую для возмещения средств после обращения в скорую на горнолыжном курорте в Австрии. Заполнила онлайн анкету и передала подлинники документов им в офис. В течение недели мое обращение было рассмотрено и возвращено всю потраченную мною сумму на карту. Спасибо
9 месяцев назад
Виктория Видяйкина
Нет желания получить клиента. Я звоню со своим вопросом сама, меня сбрасывало с линии, я просила перезвонить, вместо этого мне сказали внутренний номер сотрудника, чтобы я набирала его сама. На сайте информации, которую я спрашиваю - нет. …
7 месяцев назад
Ирина Ушакова
Поделюсь исключительно своим опытом. За 2500 грн. приобрела в месяц страховку усиленную и с коронавирусом. Нас двое взрослых и ребенок. В предпоследний день пребывания в Болгарии у сына сильно заболело ухо. В 6 утра. Сначала мы позвонили по …
9 месяцев назад
Максим Коновалов
Всегда четко и бюджетно
7 месяцев назад
