EMS Russian Post

Отправила посылку EMS почтой. Посылка была мною качественно упакована. Сотруднику почтового отделения № 068 по адресу г. Ижевск, ул. Барышникова, 9 было неоднократно сказано, что груз хрупкий (автомагнитола). Был получен ответ, что все будет хорошо, позаботятся о целостности посылки. На посылке почта сделала наклейку "хрупкое". По срокам вопросов нет, посылка доставлена быстро. Не смотря на все принятые мною меры, емс почта все-таки при перевозке повредила магнитолу (сломалось крепление магнитолы). На мою претензию, направленную через сайт (который из-за ограничений по тексту позволяет написать не более 2-х предложений) получен сухой, формальный ответ, что почта ответственности не несет, нужно было сразу составлять Акт в присутствии курьера. Но хотелось бы не Акты составлять, а получать посылки в нормальном состоянии. Не рекомендую пользоваться услугами емс почты для пересылки подобных грузов, Компания не способна обеспечить надлежащее качество услуг и не беспокоится об интересах своих клиентов.

Безобразное отношение к клиентам и отвратительный сервис или точнее его отсутствие. Могут не доставлять товар и присылать смс на номер получателя Фиктивные статусы Неудачная попытка или Была попытка доставки. Отвечают тупыми отговорками что машина сломалась... неуспели ... много заказов...

Потеряли судебные документы

Специально отправили через EMS, чтобы посылка пришла к определенному дню. В город посылку доставили в срок, но присвоили "неудачную попытку вручения". При этом никто не связывался и никто не приезжал. Позвонив в отделение EMS, услышали ответ, что либо забираете сами, либо ждите в другой день.

Отправила посылку почтой ЕМS в Екатеринбург, очень довольна услугой. Сработали четко, все доставили целым и в срок. Большое спасибо!

Курьер запросто может не приехать по заявке