Газпром газораспределение Орел

Удивлена вежливостью сотрудников. Меняли счетчик. Была готова по старой доброй традиции бегать, стоять в очередях и слушать ругань. Во всех отделах все четко, быстро и самое главное вежливо! Спасибо вам за качественный уровень обслуживания. Счётчик поставили уже на следующий день!

Не удовлетворительное впечатление от работы сотрудников этой организации!!! Вся суть в том, что на минувших днях произошло отключение газа и в следствии чего газовый котёл перестал работать и отопление снизилось ниже минимума!!! Вызванная бригада установила, что проблема в газовом счётчике и его менять!!! Этим людям спасибо, приехали быстро, всё запустили ???? ???? ????. Да бы избежать повтора этой ситуации, был приобретён счётчик, заполнены все документы и вызван специалист на замену!!! И вот здесь начинается весь неготив от работы этих так сказать специалистов!!! Тот самый специалист который приехал, сказал "кто вам ставил счётчик и он должен стоять в другом месте", так ваша организация и ставила его и пломбы тоже ваша организация ставит и обслуживает тоже ваша организация!!! В итоге было предложено 2 варианта: 1- переварить всё (около 5000), 2- приобрести переходники (проблема в том, что диаметр трубы и посадочный диаметр счётчика разный)!!! На последок было сказано "как купите, вызывайте", а какие переходники купить не сказал, и всё ????‍♂️, собрался и ушёл!!! И всё это сказано женщине которая вообще не разбирается в этом, я находился в другом городе в это время!!! Вот так работают специалисты!!! Видимо доехать, купить (не бесплатно конечно же) времени нет, новый год, корпаротив, что время своё тратить!!!! 30 декабря 2019 буду вызывать сново, надесь всё сделают, ну а если всё повторится, будем портить новогоднее настроение вышестоящему руководству, что бы не раслоблялись!!!

Обращалась по вопросу замены неработающей колонки. Чтобы установить уже купленную-прошли ''круги ада'',начиная от уговоров начальника Отрадинского участка и до приёмной начальника. Только благодаря вмешательству секретаря директора (Ирина) все получилось. Девочкам из горгаз на Советской - большое спасибо, а таких начальников, как Артём (Отрадинский уч-к) надо либо учить обращаться с клиентами, либо гнать из сферы обслуживания. Отношение к людям у него отвратное!

Компания занимается предоставлением услуг в газовой сфере. Первичный пуск газа. Перемонтаж труб и многое другое. По кабинетам придется походить, но того требует процесс.

Очень вежливый персонал, спасибо девочки, только не очень быстро. Но может качественно)))

Посылают из кабинета в кабинет. За 3 часа так и не смог решить проблему

Норм