ООО "Газпром межрегионгаз Астрахань"
Газовая компания ООО "Газпром межрегионгаз Астрахань", пл 414000, пл. Шаумяна, 2, Астрахань, Астраханская обл., 414000:
124 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пл 414000, пл. Шаумяна, 2, Астрахань, Астраханская обл., 414000
Сайт: astrg.ru
Номер телефона: 8 (851) 248-21-43
GPS координаты
Широта: 46.3450320Долгота: 48.0242210
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–16:45 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Константин Смирнов
Контора "рога и копыто". Принесли платёжку с новой графой оплаты "коррекция температуры", счётчик в доме.
4 месяца назад
Людмила Разживина
Масса самых негативных впечатлений. Очень интересно на каком именно уровне происходит ТАКОЙ СБОЙ в работе!!!! Вы должны посвятить свою жизнь этому месту, чтобы к Вам не было претензий на ПУСТОМ МЕСТЕ! Если появится желание лишится денег и нерв: Добро пожаловать в Межрегионгаз!!!!
2 месяца назад
Анастасия Ожиганова
В Трусовском отделе в очереди просидела 5часов!!!С 10утра.Перерасчетом занимаются только 2 операторов из 5.Два оператора ушли в 12:30 и больше при мне они в зал не вышли.Огромная благодарность оператору Татьяне Александровне за её внимательность и отзывчивость- грамотный специалист!У других операторов бейджиков нет.Прошу руководство обратить внимание на то,что помещение абонентского отдела маленькое!Душно!В очереди в основном пожилые люди,которым очень тяжело как физически так и психологически выдержать такой марафон "времени ожидания". Операторы вынуждены отвечать и на телефонные звонки и учить новых коллег своему мастерству и тут же обслуживать клиента пришедшего на перерасчёт.Увеличьте помещение,штат ,а самое главное зарплату операторам!Мы все уже знаем,со слов операторов,что она у них 12000 и ни кто не хочет трудоустраиваться к вам на работу.А страдают все. Пожалуйста наведите порядок,вы же умеете????
2 дня назад
Елена Большакова
Трусовский отдел работа с клиентом растягивается порой на час и более. Потратил несколько дней чтобы переоформить договор. В каждый раз не менее 3 часов просидев в очередях. В итоге так и не попал на приём. Очереди не менее 10 человек. Оператора всего два. Зал ожидания ужасный. В целом потраченное в пустую время( оторванное как от работы, так и от семьи ) и ни какого переоформления. В дальнейшем мы как потребители будем нести за это ответственность, за так называемую неорганизованность вашего отдела!!!
Решение: увеличить количество операторов и снизить ожидание ( просиживание ) очередей.
Ведь плательщиков и ответственных людей кол-во только растёт!!!
11 месяцев назад
Дан Миланский
Парковки толком нет. 6-7 машин максимум.
2 недели назад
Карина Белоусова
Установил новый счетчик, на момент установки показания были 725 кубов. Показания спустя год 1225 кубов. Естественно все оплаченно,так нет же, рисуют не понятные долги аж за 1000 кубов, хотя по факту израсходовано всего 500 кубов. На телефон не дозвониться, обращения через личный кабинет полностью игнорируются. А отпраситься с работы что бы идти на поклон и потерять часть зарплаты как то не хочется. А там тебе скажут, ой извините, произошол сбой какой-то в программе. Сдохните уроды.....
3 месяца назад
Екатерина Сочка
Нужно в 10 мест с 5 бумажками ездить,но это так везде
2 недели назад
Ангелина Дадашева
Очереди огромные, не менее 3-х часов своей очереди ждать, и одним походом к ним не обойдешься. Плотность людей в помещении зашкаливает, один чихнет, все заболеют, такие деньги за газ с людей собирают, и вынуждают сидеть в унизительных очередях по полдня.
8 месяцев назад
Егор Остроградский
Гавнюки с большой буквы! Горячая линия отдувается за всех и то по случаю. Остальным разговаривать с абонентами не интересно. Есть претензии - иди в суд. Нет ничего сложного - главное не забудьте 2экз письма на руководителя (1 с росписью секретаря понесем в суд), где в досудебном порядке описываете всю боль. Фотоскан через личный кабинет администрации города тоже не будет лишним в копилку обращений. За 2018 год более 800тыс жалоб абонентов! Задержан глава «Газпром межрегионгаз Астрахань» и акционерного общества «Газпром газораспределение Астрахань» Руслан Арашуков, родственник отца и сына Арашуковых по подозрению в особо тяжких преступлениях и миллиардных хищениях. Сейчас в астраханском офисе компании представителями центрального аппарата СК РФ проводятся обыски! Мэр вкурсе - обещал помочь, так что обращаемся))
2 месяца назад
Юлия Грошева
Очень не организованно, несколько кабинетов нужно обойти, чтоб один вопрос решить. Назначили день опломбирования счётчика на газ, пообещали за час предварительно позвонить, сказали с 9.00 до 17.00 ждите. День прошёл, никто не звонил, соответственно счётчик не опломбирован. Мне уезжать через день, т.к. проживаю в другом городе.
8 месяцев назад
Ксения Васильева
Очень отзывчивые сотрудники,решают все вопросы быстро,доходчиво и,самое главное, вежливо. В связи с этим,наверное,у них и очередей нет,по сравнению с другими подобными инстанциями(например с Расчетным центром на Максаковой,там одни хабалки!). Спасибо вам за ваш труд и отзывчивость!
2 месяца назад
Алёна Владимирова
Обслужили быстро и вежливо!
2 недели назад
Ирина Минькина
Невозможно дождаться своей очереди,можно там три часа провести легко
1 месяц назад
Андрей Ковалюк
Здесь ТЫ НИЧТО. ОНИ ВСЁ, ХОТЯ ТЫ ИМ ПЛАТИШЬ СВОИ ДЕНЬГИ. ОНИ Б СЕБЯ ТАК ВЕЛИ НА МИРОВОМ РЫНКЕ.
6 месяцев назад
Григорий Зимогляд
В конторах сидят хамы!с сентября никак не могут провести газ!зато они хорошо знают ДАЙ И ОПЛАТИТЕ!ОБДУРИВАЮ!посадили на такие кредиты!а чем мне детей кормить!а газа нет!уже март
5 месяцев назад
Анатолий Цуканов
Невозможно дозвониться, поднимают и тут же кладут трубку
4 месяца назад
Мария Поединцева
Хамства нет придела. Я просто была удивлена как такие мамочки еще там работаю, а именно в 235 кабинете. Да мало того их начальник в 338 даже не хочет с этим прекращать и более того их оправдывает из за большой очереди усталости их. Вопрос зачем тогда работают пусть сидят дома если будет так и продалжатся обращаться будем выше стоящим инстанции. Примите меры и поработайте со своим персаналом. Вроде такая крупная организация, а хамства у вас не занимать
5 месяцев назад
Альберт Фаррахов
Безумно раздут штат бездельников, которых мы кормим, толкут воду в ступе...Очереди, неразбериха, суета....
8 месяцев назад
Margarita Semerikova
Ужасное отношение к людям которые платят за газ. Переплотил 5000 т.р. на свой лицевой счет и не могу их перевести на другой действующий. Специалисты мне говорят что я теперь должен им доказать что это мои деньги и написать заявление и они его расмотрят но врятли смогут вернуть или перевести на другой лицевой счет это просто вороство и безэаконие.
2 месяца назад
Наталья Захматова
Была 10 декабря была огромная очередь в 205 кабинет,я была 186. Но старший оператор брала с очереди людей с минимальными делами и очередь двигалась быстро
2 месяца назад
Вадим Сакаев
Хорошо теперь здесь не так много очередей
1 неделя назад
Леха Данилин
Одно определение - *Газовый беспредел*... Даже Президент России им не авторитет..(хотя..может вся наша Российская правящая верхушка в доле с ними..тогда да с ними не поспоришь.) Хотелось бы узнать что думает наш Президент точнее что мог бы ответить на вопрос -когда кончиться этот беспредел, грабёж простых граждан России? По центральным каналам телевидения только и слышно как всё плохо в Украине.."Везде плохо в России всё хорошо" Да в РОССИИ хорошо ворам и бандитам.
3 месяца назад
Саша Романенко
Более отвратительной организации обслуживания и манипулирования законодательством не видел. Огромные очереди. Можно просидеть полдня и уйти ни с чем. Постоять более подходит. Правды добиться сложновато. Сами нихера не делают и видимо думают что другим делать нечего больше как стоять по полдня в очередях
4 месяца назад
Илья Иванов
Из 10 окон работает 3... нороду тьма... взяли талончик перед нами было 43 человека
1 месяц назад
Александра Мигунова
Не дозвониться,две недели звоню на все номера и тишина
8 месяцев назад
Анна Саулина
Отсутствие парковки
8 месяцев назад
Дмитрий Зырянов
Очень большие очереди! Сотрудники доброжелательные, отзывчивые, вежливые! Правда очень долго сидели в очереди, в талоне указано, что по нашему вопросу должны принимать три кабинета, а принимал один!
5 месяцев назад
Антон Кившовацкий
Бесконечные очереди.Работники медленно работают,разговаривают о личном в рабочее время,грубые ,хамят,путают все.Сидишь 4 часа в одну очередь туда куда отправил администратор,а оператор говорит это не ко мне,берешь талон и сидишь еще часов 5.Деньги они во время берут'а вот работать не научились.Аж идти не охото к этим одареным работникам.
1 неделя назад
Картиналето Солнечныйсветзелень
Unbelievable mess in this company for private clients, waiting time around 4 to 6 hours is normal there.
Employees doesn't know about Quality Management, as well as top management who is on same level and from soviet 'era'.
One star rating is good description for this company - "I hate it', as well as useless people in this company.
----------
Бардак невероятных размеров в этой компании, какие-то метоы достучаться до руководства и сказать, что дела с обслуживанием частных лиц просто безобразно, с ожиданием 4-6 часов, не дают успеха. Так как рядовые сотрудники и высшее куроводство понятия не имеюют о системе качества, и все методы работ и общий уровень - на уровне "совка".
Одна звезда с рейтингом "Я ненавижу" лучшее описание для этой компании и этих бесполезных людей.
8 месяцев назад
Сергей Макиенко
Очереди убавились.
Но отношение к клиентам, как к скотам. Берут деньги ни за что. Толпа дармоедов и вымогателей.
11 месяцев назад
Светлана Глебова
Просидела в очереди в205 кабинет почти 2 часа вместо 7 операторов работали 2, 3 человека(операторов) когда что нибудь изменится???
1 месяц назад
Sergey Kuznetsov
ГАЗПРОМ - МЕЧТЫ ИЗДЕВАЮТСЯ!Пора всех менять весь персонал и подать жалобу в администрацию Президента! Слишком корупционная контора,друг друга перекрывают!
8 месяцев назад
Ксения Владимирова
Большие очереди и медленное обслуживание. Большая трата вашего времени в никуда.
2 месяца назад
Павел Иванов
Норм
2 месяца назад
Кирилл Фирсов
Все вежливые все доступно объясняют но медленно работают народ принимают долго одного человека 1:30 мин принимали ужас.
11 месяцев назад
Марина Владимировна
Мрачная контора ..половине из них место на Шаумяна с другой стороны улицы метров через 500
11 месяцев назад
Мария Шакирова
Ужасно. Очереди в некоторые кабинеты растягиваются на часы. На офсайте никакой поснительной информации. Требуют массу лишних документов.
5 месяцев назад
Максим Волков
Нет стоянки.
1 месяц назад
Лев Ицкович
Постоянно очередь, перерасчет делать не один день потеряешь.
5 месяцев назад
Алексей Полухин
Работа в офисе на плохом уровне
8 месяцев назад
Оксана Забелина
Очереди!!! Даже с электронной системой.
4 месяца назад
Улена Гоошллдд
Быстро решили свой вопрос
2 месяца назад
Александра Кузьмина
Неорганизован приём граждан должным образом
2 месяца назад
Андрей Белов
Не возможно дозвониться до горячей линии.
2 месяца назад
Иса Стамкулов
Ужас.
8 месяцев назад
Катя Смирнова
Выдумывают долги, словно аферисты.
5 месяцев назад
Маруся Фралова
Общий газ, а мечты сбываются только у вас
8 месяцев назад
Тарас Бачек
Полный дурдом это монополисты
4 месяца назад
Татьяна Воробьева
Очереди ужасные.
8 месяцев назад
Наталия Голованова
Грязно
4 месяца назад
