МТС

это ужас. продали новый телефон с привязанным аккаунтом к неизвестному номеру. по телефону дозвониться и решить проблемы невозможно.

Попался ужасные продавец в этом салоне. Хотела купить телефон за наличные, но нужной расцветки не было. Продавец сказал, что если я куплю телефон, то он прям сейчас может закрыть магазин (он работал один) и поехать забрать в другом офисе в г. Москва, чтобы привезти его мне, лишь бы я купила именно у него, а не в другом салоне. В итоге договорились на следующий день на конкретное время и он обещал позвонить. Звонка не проследовало, приехала в салон сама. Продавец сказал что потерял мой номер и не мог позвонить, телефон поэтому не стал привозить!!! Сказал что сейчас поедет сам и заберет его из другого офиса и привезет вечером. В назначенное время я приехала, его не было на месте. Ждала в офисе пол часа. Затем я стала спрашивать об акции на кэшбэк, которой хотела воспользоваться. Продавец был не в курсе акции. Стал оформлять карту для этого. Эта процедура заняла 1,5 часа в связи с тем, что он ошибался в анкетных данных, указывал имя с ошибкой и.т.д. Ошибки замечала я сама,после того, как банк уже одобрял решение. Приходилось переделывать и отправлять заново. В офисе при этом не работал кондиционер и было очень душно. При этом продавец обслуживал других клиентов, в то время пока не разобрался со мной. А я стояла и ждала.... В итоге когда карту для кэшбэка одобрили, продавец заявил, что я должна внести на нее 1500 рублей. При этом изначально он меня об этом не предупреждал!!! А может у меня не было денег с собой в запасе? А я второй час стою в салоне ее оформляя, не зная об этом. Хорошо, плачу эти деньги... Затем он стал "впаривать" мне предложение на покупку беспроводной зарядки со скидкой. Я согласилась, так как предложение было выгодным. А затем он объявил, что к сожалению скидки больше на нее нет. Я отказалась ее покупать. После чего я оплатила стоимость купленного телефона, и он передал мне пакет. Открыв пакет я увидела, что помимо телефона он положил туда и зарядку, которую я отказалась покупать. Я сказала об этом ему и вернула ее. Однако, если бы я продавцу не указала на его ошибки, я могла уйти из салона с кредитной картой, оформленной на другого человека , да еще и с беспроводной зарядкой, за которую не заплатила. Ужасней обслуживания нигде никогда не было. Еще и 2 ЧАСА!!!!! И это даже не в кредит товар, а за наличные. Вообщем ужас... Никогда не пойду больше в этот салон

Сотрудники собирают огромные очереди. Старший( видимо) не дал возможности обслуживать клиентов. Довольно резко отправил напарника в зал.

Мне нравится этот салон связи МТС. Здесь хороший ассортимент. Нормальные цены. И продавцы которые всегда помогут сделать правильный выбор.

Больше никогда не буду у них ничего покупать

Постоянно обманывают покупателей.Любые услуги,как отключить уведомления,установить приложение на телефон и прочее делают за 400 руб. и деньги берут себе на карман.

Помогли выбрать телефон, отлично ориентируются в моделях. Приходили и неадекватные клиенты при нас. К ним у персонала нашелся подход. Стрессоустойчивость у ребят каменная

Отличный сервис, направили на другой салон, где работают их, по всей видимости, друзья, которые не хотят влипать в лишние проблемы с разборками телефонов итд. Лучше едьте в Москву, ужас.

Купил наушники.Все быстро и четко.Вежливый персонал.

Здесь всегда приветливы и рады клиентам. Сотрудники помогут и посоветуют посетителям любой возрастной категории. Спасибо!

Обычный салон связи. Продаётся разная электроника (наушники и т.д.), есть терминал для оплаты на электронные счета.

все плохо

Принесли телефон по гарантии в ремонт, они всеми способами пытались отправить в сервисный центр в Москву, когда им это не удалось консультант начал сам сбрасывать до заводских настроек( проблема была с динамиком) заблокировал всё в хлам а потом говорит я отремонтировал только теперь его нужно прошить чтобы он работал

Норма

Очереди большие(

Ничего необычного

Девочки, которые подключали мне 16.07.2023 года тариф Рэд, большой Вам привет от Дмитрия Б.! Обслуживание на высоком уровне, мне все понравилось! Спасибо! Умнички, так держать!

Попался ужасные продавец в этом салоне. Хотела купить телефон за наличные, но нужной расцветки не было. Продавец сказал, что если я куплю телефон, то он прям сейчас может закрыть магазин (он работал один) и поехать забрать в другом офисе в …

Помогли выбрать телефон, отлично ориентируются в моделях. Приходили и неадекватные клиенты при нас. К ним у персонала нашелся подход. Стрессоустойчивость у ребят каменная

Здравствуйте! Можно ли перевыпустить сим-карту, так как была потеряна

Сотрудники собирают огромные очереди. Старший( видимо) не дал возможности обслуживать клиентов. Довольно резко отправил напарника в зал.

это ужас. продали новый телефон с привязанным аккаунтом к неизвестному номеру. по телефону дозвониться и решить проблемы невозможно.

Постоянно обманывают покупателей.Любые услуги,как отключить уведомления,установить приложение на телефон и прочее делают за 400 руб. и деньги берут себе на карман.

Мне нравится этот салон связи МТС. Здесь хороший ассортимент. Нормальные цены. И продавцы которые всегда помогут сделать правильный выбор.

Отличный сервис, направили на другой салон, где работают их, по всей видимости, друзья, которые не хотят влипать в лишние проблемы с разборками телефонов итд. Лучше едьте в Москву, ужас.

Принесли телефон по гарантии в ремонт, они всеми способами пытались отправить в сервисный центр в Москву, когда им это не удалось консультант начал сам сбрасывать до заводских настроек( проблема была с динамиком) заблокировал всё в хлам а потом говорит я отремонтировал только теперь его нужно прошить чтобы он работал

Здесь всегда приветливы и рады клиентам. Сотрудники помогут и посоветуют посетителям любой возрастной категории. Спасибо!

Обычный салон связи. Продаётся разная электроника (наушники и т.д.), есть терминал для оплаты на электронные счета.

Больше никогда не буду у них ничего покупать

Купил наушники.Все быстро и четко.Вежливый персонал.

все плохо

Ничего необычного

Норма

Очереди большие(