Рембыттех

Обратилась с поломкой стиральной машины, Приехал мастер провёл диагностику и выяснилось, что она исправная ????у меня долго набирала воду и очень долго стирала, а Юрий мне все объяснил и показал, что мешало ей работать корректно. Я очень довольна, что заплатила только за диагностику 400 рублей и не было «придуманных» поломок! Спасибо за профессионализм и честность! Буду рекомендовать друзьям.

Не дали никаких квитанций, за замену компрессора взяли 15000 никаких чеков. Думаю обманули на деньги. Но холодильник таки починили

Заказывали здесь установку кондиционера. В магазине, где его покупали нам заломили какую-то неадекватную цену. В рембыттехе получилось в 1,5 раза дешевле. К качеству монтажа притензий нет, охлаждает отлично!

Очень удобно обращаться в эту компанию, потому что приезжают оперативно, чинят почти любую крупную бытовую технику и делают это недорого. Мне так отремонтировали телевизор, уже 2 дня работает отлично!

Сломалась стиральная машина (14лет). Вызвал мастера, чтобы сделал диагностику, и решить стоит ли ремонтировать или проще купить новую. У машины не крутился барабан. Мастер позвонил, и пришел в оговоренное время, что хорошо. ОСмотрел, сказал что подгорел двигатель, что-то с ним поделал, потом подпаял плату. Ремонт занял минут 40, машина заработала. После этого мастер назвал цену - 5500р, что на мой взгляд много (хотя прейскуранту соответствует 50% от стоимости нового движка и платы). Это половина стоимости новой машины или цена не очень старой б/у. Знал бы о цене заранее отдал бы 400р и попрощался. Квитанцию или гарантийный талон мастер не дал, сославшись на отсутствие бланков, пообещал привезти в течении недели (неделя прошла, мастер не отвечает) Совет: просите мастера с порога, чтоб после осмотра назвал цену UPD Прошло еще почти 2 недели с момента ответа владельца и предложения обратится на электронную почту. Обратился, ответа не последовало, квитанцию так и не получил

На самом деле сервис не находится по этому адресу

Снимаем квартиру с древним холодильником, который я бы давно выбросил, но хозяйка запрещает. Неудивительно что одним прекрасным утром просыпаемся, а морозилка не работает. Оставил заявку в рембыттех, согласовал время после работы, когда мне удобно. Мастер приехал, как договаривались. Перепаял какие-то трубки. Потом еще минут 30 следил за работой холодильника, чтобы убедиться, что все нормально! Ремонтом довольны и ценой тоже.

Всё супер! На днях сломался холодильник (вытек хладагент), сегодня позвонил в РемБытТех, сказал о проблеме. Через час после общения с менеджером позвонил мастер, договорились о его приезде через час, в итоге прошло всего 4 часа с момента обращения, и холодильник уже работает.

Сломалась стиральная машина (не крутился барабан). Позвонил, чтобы вызвать мастера; по телефону с оператором все было супер. Позже мне позвонил мастер Дмитрий, я описал проблему, он сказал, сколько плюс-минус это может стоить. Уже по телефону было понятно, что местер шарит и в целом приятный в общении. На следующий день уже я позвонил ему, чтобы договориться о времени. Мастер приехал вовремя, на месте уже показал-рассказал, в чем проблема, и довольно быстро все сделал. Ремонтом я доволен на все 100%

Сломалась стиральная машинка LG. Вызвали мастера. 15 минут и все в порядке. Все отлично работает, спасибо.

Отличная компания. Оператор сразу ответила, вежливо всё уточнила, объяснила и приняла вызов. Мастер сразу отзвонился и вовремя приехал. На месте мастер сразу определил поломку холодильника, всё разъяснил, ответил на все вопросы. Ремонт был выполнен быстро и качественно. Спасибо большое!

Моей стиральной машинке уже более 10 лет, перестала включаться. Уже думал, что придется покупать новую, но с финансами туго. Позвонил по номеру в Рембыттех, рассказал про неисправность. Ближе к вечеру подъехал мастер и устранил поломку блокирования люка. По цене вышло недорого. Доволный, как слон )))

как только у тв прошла заводская гарантия на середине экрана появились цветные полосы. Специалист по ременту очень быстро определил поломку, и после нашего согласия выполнил ремонт тв. Оперативно и за адекватную цену, ремонт делали около месяца назад, все работает исправно, рекомендую

Обратился по ремонту тв, звонил по телефону, мою заявку приняли, сказали мастер перезвонит и дальше уже мы договоримся о времени визита. Прошло 2 дня, никто не перезвонил. Я позвонил сам, мне сказали что заявок подобной моей, никто не оставлял. Когда я предложил передать запись разговора, чтобы убедить сотрудника коллцентра что заявка всетаки была, меня попросили подождать пару минут, а потом заявили, что мастер ушел в отпуск, а они это пропустили.. поэтому моя заявка осталась без внимания висеть. Извинились, и сказали, что мастер сегодня наберет, ждите. Мастер действительно набрал, мы договорилиьс с ним, что он завтра ближе к обеду мне позвонит и мы уточним время визита. Мастер не позвонил, прошло еще 2 дня после. Ни кто мне не перезвонил, все забили на мое обращение. Итого, потрачено в пустую время, и я чуть не пропустил матч Франция - Бельгия (ЧМ2018)!!! Ужасно организована работа, сотрудники не хотят работать, врут по телефону. Как после этого обращаться в эту компанию не поятно. p.s.: Да, как написано в ответе ниже, мастер с опозданием перезвонил, договорились что он приедет, звонок был в пятницу, договорились на воскресенье. В воскренье ни кто не приехал, и не перезвонил. Организованность компании находится в запущенном состонянии, что даже ошибки свои исправить не могут. Пришлось воспользоваться услугами другой компании.

Я консультировался по интернету. Спасибо специалистам. Живу в Курске

У мамы сломалась индукционная плита GORENJE EIT5351WD. Позвонив в РемБытТех, мастер у меня уточнил некоторые нюансы по плите и времени ремонта. Маме как пенсионерке сделали скидку 10%. Спасибо за ремонт и скидку!

Качеством обслуживания остался доволен. В первый день мастер пришёл и выявил причину поломки холодильника, затем на следующий день пришёл со всеми материалами и инструментами и починил все буквально за час, хотя, казалось, что холодильник придётся менять. Мастер не опоздал и оказался очень пунктуальным человеком.

Мастер по крайней мере нормальный пришел, все посмотрел, причину нашел только после того как пришлось полностью разобрать машинку. По ремонту претензий нет.

Разговорился с ихним мастером. Он рассказал, что хорошие мастера как он, работают толька на своем районе и на несколько крупных мастерских. Поэтому вызывать мастера из нескольких контор смысла нет. Услугой остался доволен. Отличный сервис за разумные деньги. Имя мастера писать не буду. Как я понял компания не приветствует, что мастер пашет на несколько организаций.

Оставил заявку на сайте по кнопке "Перезвоните мне", очень быстро поступил звонок от оператора, и в течении 3ех минут оформили заявку на ремонт стиральной машинки. Мастер связался на следующее утро точно в оговоренное время. Через час уже проводил диагностику, которая заняла около 20 минут, в результате вынес вердикт, необходима замена амортизаторов. Вечером в тот же день вернулся с новыми амортизаторами и в течении 1 часа провел замену. Работой полностью удовлетворен.

Проконсультировали на сайте и смог самостоятельно отремонтировать машинку. Вернее дело в канализации было, она забилась, и машинка не сливала. Побольше бы таких хороших сайтов, где бесплатно советом могут помочь.

Во первых в компании нет прайса,мастер на ходу придумывает ценник,после отказа от услуг,выяснилось,что мастера оторвали провод от стиральной машинки,не советую связываться с этой конторкой

Хороший мастер у них на вопросы отвечает. Подсказал по поломке. В итоге я самостоятельно поменял ТЭН на стиральной машине и даже денег не заплатил. Приятно!

С таким уровнем "сервиса" сталкиваюсь впервые. Коротко: 1) Фантастически "клиентоориентрованный" подход - мастер 3 (ТРИ) раза опаздывал. 2) Развод на деньги. Кому интересно - подробности: У меня потекла стиралка. Для вызова мастера ткнула в первую попавшуюся ссылку в поиске (это, в конце концов, стиралка, а не космический корабль!) Оставила заявку – перезвонил мастер. Мастер сообщил, что может подъехать с 8 до 10 утра. Я попросила приехать, по возможности, пораньше (мне на работу надо), мастер сказал «хорошо» и… приехал в 10 утра. Можно объяснять опоздание задержками на других заказах, но… у него что, был сложный заказ с 6 до 8 утра?! Работа заняла минут 20-30 (мастер просто подкрутил соединения). После чего озвучил ценник – 2500 руб. Я прифигела. На сайте цена за эту работу указана "от 900 руб." Видимо, имеется в виду "от 900 руб. до бесконечности". Специфику ценообразования мастер пояснил так: "900 рублей – это за самую дешевую машинку, которая стоит 8-9 тыс." (моя при покупке стоила тысяч 15-20 - не помню точно; поэтому если у вас приличная стиральная машина за 50-60 тыс.руб. – можете прикинуть, что примитивнейший ремонт на 20 минут работы в этой конторе вам обойдется в 6-8 тыс. руб.). На сайте, кстати, информации о взаимосвязи цены ремонта с ценой машинки мне найти не удалось. Ни чека, ни квитанции по результатам работы я не получила ("а у вас ремонт без замены запчастей" (с)). И ЧТО?... На сайте, типа, указано, что дается гарантия на запчасти И на работу! Но препираться было неохота. Ну, думаю, и фиг с ними – лишь бы стиралка работала. Но не тут-то было. Через пару дней я решила постирать – и снова обнаружила лужу под стиралкой. Звоню в контору. "Мастер вам перезвонит." - "Тот же?" - "Да, тот же." :-/ Перезванивает. "Вам надо шланг заливной поменять – ну, я вам говорил… Ту проблему я вам решил, а теперь надо шланг поменять" (ну да, про шланг говорил… сказав, что полгода машина и с этим проработает.) "я вечером подъеду." В 8 вечера – звонок "я не успеваю, давайте утром." - "давайте, но подъезжайте к 7-8 утра". Звонок в 8 утра "я к вам выезжаю, минут через 30 подъеду" - "да нет, не трудитесь, я уже поехала на работу". При этом на мое (кмк - более, чем оправданное) недовольство получила ответ в стиле совковой продавщицы - "вас много, а я одна". Днем звоню в контору – выяснить по поводу КАК БЫ НОВОЙ заявки. Объясняю, что мне нифига не нравится невозможность договориться о времени приезда с мастером, спрашиваю, за что я заплатила 2500 т.р., и пытаюсь выяснить во сколько, по их мнению, мне обойдется эта "новая" работа. Оператор: "мы передадим вашу претензию в отдел контроля качества" (отлично звучит!) Угадайте, что? Через 10 минут перезванивает ТОТ ЖЕ МАСТЕР. Видимо, он же качество своей работы и контролирует. Удобно. "Нет, за новый ремонт вам платить не надо будет" (хотя на это толсто намекалось накануне) "нужно будет только оплатить стоимость шланга – 700 руб." Вечером, паче чаяния, смог-таки приехать. Заменил шланг. Естественно, ни чека, ни квитанции опять (хотя ремонт уже как бы с заменой запчастей). Ради интереса полезла погуглить цену заливного шланга (отечественного). Дороже 300 рублей не нашла. В общем – делайте выводы (я для себя сделала).

Помогли решить вопрос !

Оставил заявку на ремонт стиральной машины. Мастер перезвонил через 15 мин, приехал через час, очень оперативно! Была замена ремня привода, работой остался доволен, все быстро и профессионально.

Спасибо большое мастерам «Рембыттех».Оперативно ответили,я уже собиралась выкинуть ст.машину).Благодаря им все самостоятельно сделала,все отлично работает.Процветания и много благодарных клиентов.Здоровья Вам и Вашим близким.

Вчера ко мне приходил мастер по ремонту стиральных машин. После диагностики сказал менять сливной насос (который удивительным образом у него оказался с собой, хотя модель он не знал). Запросил больше 6 тыс рублей. Я, конечно, может быть, выгляжу, как дурочка, но просто поразительная наглость!

Большое спасибо специалистам. По описанным симптомами сказали, что могло сломаться. На следующий же день купил деталь, заменил и всё заработало. Ремонт получился копеечный и сделал самостоятельно.

Отличная компания! ОЧЕНЬ оперативно поставили точный диагноз поломки стиральной машины!

По телефону по цене не консультируют, даже примерно не говорят. На сайте на видном месте ценник на замену ТЭНа до 1400 рублей, по словам менеджера если покопаться то можно найти прайс для отдельных марок, для боша уже внезапно ремонт начинает стоить от 2800 до 5700 по замене ТЭНа Приезжает мастер, ничего не говорит, после всего объявляет цену 6500. По моим ощущениям ценник завышен раза в два. Менеджер рассказывает сказки про разобранность машины(я ее всего лишь разобрал чтобы проверить сопротивление ТЭНа), типа они не ремонтируют разобранные машины. Минус компании за то, что на ранних этапах ценник не озвучивается, только пост- фактум. Больше не обращусь, так дела не делаются, вводят в заблуждение одной ценой, молчат до конца, и только после всех работ озвучивают цену. Не попадайтесь- они везде пишут, что разберутся, стоит только написать директору на почту, но они не разбираются, за удаление этого отзыва предлагали деньги, с мастером никто не разбирался, просто забили. Включают дурака, как будто первый раз про это слышат и пытаются обвинить в том, что отзыв заказной, и пишут прочую чушь, а также они накручивают отзывы и рейтинг на различных сайтах, чтобы быть в топе.

Ужасный сервис. Сломался холодильник - оставил заявку на сайте, перезвонили только на следующий день. Ну это ладно. Договорились о времени, в итоге мастер опоздал на 2 часа. Это вопрос к клиентоориентированности компании. Самое неприятное, что после работ мне не смогли дать квитанцию или другой подтверждающий документ об оказанных услугах, а вот этот вопрос уже к налоговой. В итоге единичка.

мастера выезжают только на дом и только по Москве

Быстро, доступно, оперативно.

Высокие цены

сломалась машина. обратился с вопросом к специалистам данной организации. с их помощью выявил неисправность в своей стир. машине. СПАСИБО !!!

Мастер взял модуль от машинки и был таков...по телефону говорят он не работает в этой фирме... Будьте осторожны! :((((

Подсказали по причинам поломки. Спасибо

За фото пять звезд!!!!

Написал письменное обращение с просьбой разобраться в проблеме с посудомоечной машиной, не шла вода при включении. В скором времени на почту пришёл ответ с возможными причинами неисправности и рекомендациями по устранению. Благодарю, советую!

Несколько раз спасалась советами с этого сайта (были лёгкие "недомогания" холодильника, посудомойки, делала по советам - всё налаживалось). Но в один из дней холодильнику всё же потребовался ремонт. Без раздумий обратилась к специалистам РемБытТех. Мастер, которому передали мою заявку, связался со мной в течение часа, и смог приехать для осмотра и (по возможности) срочного ремонта агрегата в день вызова, но уже после обеда. Мастер мне понравился (Денис А.): приятный, доброжелательный, всё объясняет что делает и в чём видит проблему, пути её решения. Было выявлено, что к счастью поломка такова, что её можно решить на месте (замена проржавевшего фильтра-осушителя и перезаправка системы хладогентом). По цене - мне было ОК. Мастер всё сделал аккуратно, быстро. Какое-то время ещё (ок. получаса) понаблюдал за работой прибора, следил с датчиком, что температура в морозильной камере начала опускаться. И сайтом, и работой мастера я осталась довольна. Буду рекомендовать (при необходимости) друзьям!

Пока воспользовался услугами этой фирмы на сайте, задав вопрос по диагностике неисправности стиралки. Получил быстрый и исчёрпывающий ответ, что порадовало. Ремонтники обычно не любят поощрять самоделкиных, а эти пошли навстречу. Молодцы. Если сам не справлюсь (что скорее всего), то обязательно обращусь к ним за помощью.

Я понимаю, что вы не торгуете запчастями, но подсказать какой можно поставить испаритель есливы профессинал можно было. Значит это отсутствие профессионализма еслине ожете дать совет какой ставить.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, через какой промежуток времени должен отключается компрессор с вентилятором у старых холодильников Дженерал Электрик 96года выпуска.

Обратился к мастеру,подсказал проблему,в чем была не исправность в стиральной машине Индезит. Спасибо большое!!!

Доброго времени суток. Чинил стиральную машинку, накрылся насос. Мастер Сергей был вежлив, быстро диагностировал и починил машинку, ничего не навязывая. Протестировал машинку при мне и провёл небольшой ликбез: что может её сломать, как не дать выгореть машинке, какой порошок лучше использовать и как определить подделку порошка от оригинала

Мастер произвел замену ТЭНа в машинке за 5 минут, взяв за работу 6500 рублей. Цена этой услуги на сайте - 1400 рублей. Сам нагревательный элемент ну 500-1000 максимум. Вопрос - за что? Не рекомендую обращаться в эту компанию, если не хотите заплатить за ремонт в несколько раз дороже.

Сначала попробовал узнать цену через чат, т.к. на работе это удобнее, но оператор так и не смог озвучить цену при том что спрашивал конкретную работу- замену подшипника на конкретной стиральной машинке. По телефону приняли заявку, позвонил мастер, озвучил цену сразу же. Цена оказалась самой обыкновенной, нормальной. Конечно всегда хотелось бы дешевле, но мастер пояснил что на сайте это цена за работу.. посмотрел - и правда есть там примечание. В конце концов цена оказалась не выше чем у большинства бюджетных мастерских. Мастер приехал точно к оговоренному времени, сделал все работы даже быстрее чем озвучивал.