Рембыттех
Ремонт холодильников Рембыттех, ул. Гурьянова, 4 корпус 2, Москва, 109548:
101 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Гурьянова, 4 корпус 2, Москва, 109548
Сайт: rembitteh.ru
Номер телефона: 8 (495) 215-14-41
GPS координаты
Широта: 55.6922072Долгота: 37.7186505
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Евгений Брызгало
Мастер произвел замену ТЭНа в машинке за 5 минут, взяв за работу 6500 рублей. Цена этой услуги на сайте - 1400 рублей. Сам нагревательный элемент ну 500-1000 максимум. Вопрос - за что?
Не рекомендую обращаться в эту компанию, если не хотите заплатить за ремонт в несколько раз дороже.
7 месяцев назад
Мария Саламахина
Денис Григорьевич — лучший мастер, который когда-либо чинил мне стиральную машину! Понял поломку по телефону, подобрал амортизаторы, поменял, проверили, все чинно, спокойно. Дал советы по эксплуатации. Спасибо! Аж захотелось отзыв написать.
11 месяцев назад
Таня Фар
Доброго времени суток. Чинил стиральную машинку, накрылся насос. Мастер Сергей был вежлив, быстро диагностировал и починил машинку, ничего не навязывая. Протестировал машинку при мне и провёл небольшой ликбез: что может её сломать, как не дать выгореть машинке, какой порошок лучше использовать и как определить подделку порошка от оригинала
3 месяца назад
Lord British
Добрый вечер! Спасибо за быстрый ответ! Ваши советы очень помогли. Справились достаточно быстро. Оказалось засорился фильтр.
3 месяца назад
Варвара Кокорина
Сломалась посудомоечная машина, начала показывать конкретный код ошибки. Позвонил в Рембыттех и получил примерно такой диалог с мастером:
- Что с вашей машинкой?
- Код ошибки такой-то, судя по таблице кодов, неисправна такая-то деталь. Хочется узнать примерную вилку стоимости ремонта.
- Диагностика 600 рублей, стоимость после диагностики.
- Я понимаю, что точную стоимость вы скажете после диагностики. Каков максимум?
- Как я вам его скажу, там может быть неисправен датчик, плата, то, сё, пятое, десятое...
- Окей, сколько стоит самая дорогая деталь из названной вами, плюс ваша работа?
- Я не говорю такие вещи по телефону. И вообще, с такими вопросами звоните в другой сервис.
Мне неясно, почему нельзя чётко сказать нечто вроде: "самое дорогое, что может быть - плата управления, она стоит Х рублей, плюс её замена - Y рублей, плюс выезд - Z рублей, итого - N рублей, и дороже этого вряд ли получится", но зато мне совершенно ясно, что на таких условиях можно приезжать, имитировать за минуту осмотр устройства, объявлять стоимость, сравнимую со стоимостью нового устройства, и брать деньги за отказ. Проверять, не так ли это, я желания в себе не нашёл.
Дополнение после ответа владельца: я разговаривал именно с мастером, оставив предварительно заявку. Номер телефона мастера заканчивается на 67-75 - это в качестве доказательства.
4 месяца назад
Алексей Мышкин
Подруга порекомендовала обратиться в рембыттех. Мастер приехал домой, сделал диагностику и сразу выявил причину поломки. На месте устранить не смог, и забрал деталь в сервис. Через два дня вернулся с отремонтированной, всё собрал и посудомойка заработала. На ремонт дали гарантию. Удовлетворена обращением в этот сервис.
4 недели назад
Виктория Лебедева
У нас сломался холодильник Сименс. Мы расстроились, так как он дорогой, а наш знакомый мастер был в отпуске. Друзья порекомендовали рембыттех. Позвонили. Голос оператора в трубке был доброжелательный, расспросил о марке холодильника, характере поломки и пообещал нам мастера к концу рабочего дня. Мастер действительно приехал в этот же день, продиагностировал холодильник, заменил мотор компрессора, выдал гарантию на один год. При этом сам вызов и диагностика обошлись нам совершенно бесплатно. Хороший сервис.
3 месяца назад
Наташа Модестова
Стиралка остановилась на отжиме, дверь заблочило. Как открыть не знали, полная машина воды и порошка. И вечер уже. Позвонил по ремонтным компаниям, обещают через дня 2- 3 все. Дозвонился до рембыттеха, там сказали, что утром мастера пришлют. Реально прислали, слил воду, нашел, что неисправно, починил. Мы тем же вечером снова стирали. Как то так, без лишней суеты все разрулилось.
6 месяцев назад
Третья Страничка
Сначала попробовал узнать цену через чат, т.к. на работе это удобнее, но оператор так и не смог озвучить цену при том что спрашивал конкретную работу- замену подшипника на конкретной стиральной машинке.
По телефону приняли заявку, позвонил мастер, озвучил цену сразу же. Цена оказалась самой обыкновенной, нормальной. Конечно всегда хотелось бы дешевле, но мастер пояснил что на сайте это цена за работу.. посмотрел - и правда есть там примечание. В конце концов цена оказалась не выше чем у большинства бюджетных мастерских. Мастер приехал точно к оговоренному времени, сделал все работы даже быстрее чем озвучивал.
3 месяца назад
Наталья Губина
Сломалась стиральная машина (14лет). Вызвал мастера, чтобы сделал диагностику, и решить стоит ли ремонтировать или проще купить новую. У машины не крутился барабан.
Мастер позвонил, и пришел в оговоренное время, что хорошо. ОСмотрел, сказал что подгорел двигатель, что-то с ним поделал, потом подпаял плату. Ремонт занял минут 40, машина заработала.
После этого мастер назвал цену - 5500р, что на мой взгляд много (хотя прейскуранту соответствует 50% от стоимости нового движка и платы). Это половина стоимости новой машины или цена не очень старой б/у. Знал бы о цене заранее отдал бы 400р и попрощался.
Квитанцию или гарантийный талон мастер не дал, сославшись на отсутствие бланков, пообещал привезти в течении недели (неделя прошла, мастер не отвечает)
Совет: просите мастера с порога, чтоб после осмотра назвал цену
UPD Прошло еще почти 2 недели с момента ответа владельца и предложения обратится на электронную почту. Обратился, ответа не последовало, квитанцию так и не получил
4 месяца назад
Владимир Петрунин
Мне понравился профессионализм мастеров,но дело в том что личного контакта не было,просто ,я задавал вопросы и мне ответили,в чем проблема.Я решил свою проблему.
6 месяцев назад
Людмила Макеева
Ремонтируют быстро и ценник адекватный. Ремонтом духового шкафа жена довольна, пробовали починить через официальный сервисный центр, цену заломили, дешевле новый купить шкаф. Да и детали ждать две недели. Через рембыттех сделали все на следующий день и цена в разы дешевле.
5 месяцев назад
Влад Фаготов
Очень рад что попал на этот сайт , сегодня у меня сломалась машинка стиральная вызвал мастера с другой конторы который содрал с меня 3000₽ и так не чего не починил , а здесь онлайн специалист мне помог за одну минуту и причем бесплатно , у меня всего лишь была утечка тока в розетке . Я описал суть проблемы стиральной машины и через 20 сек мне уже прислали ответ который был спасение и продолжения жизни моей стиральной машины . Думаю в этой фирме работаю опытные специалисты которые действительно знают свою работу и даже онлайн могут починить вашу техники.
5 месяцев назад
Илья Metallcat
Я счастливый обладатель стиральной машины Хайер. Несколько раз обращался в ""замечательные"" сервисы с 25-летним опытом и выездом за час. Так из одного прождал мастера целый день, он всё переносил время, а потом так и не приехал. Из других предлагали полностью менять блок управления, которого у них нет в наличии, а ждать его целый месяц. Наконец, попал на Рембыттех. Мастер Никита приехал через 3 часа после моего звонка. Залез
в сам блок управления, продиагностировал. Сказал, что попробует
отремонтировать и забрал его в мастерскую. Через день перезвонил с хорошей новостью, что блок в рабочем состоянии. Уточнил, когда удобно, чтобы он приехал и установил блок обратно. После установки всё проверил и выдал квитанцию и гарантию на фирменном бланке на полгода (нечасто сейчас такое встретишь!). У этого сервиса нет рекламы, за которую мы переплачиваем, видимо поэтому получилось не дорого, надёжно и профессионально! Реально лучший сервис в Москве, который мне довелось
попробовать! Огромная благодарность Никите Гриценко за ремонт, выпишите ему премию. С уважением, Владимир из Южного Бутово.
4 месяца назад
Роман Деменев
Оставил заявку на сайте по кнопке "Перезвоните мне", очень быстро поступил звонок от оператора, и в течении 3ех минут оформили заявку на ремонт стиральной машинки. Мастер связался на следующее утро точно в оговоренное время. Через час уже проводил диагностику, которая заняла около 20 минут, в результате вынес вердикт, необходима замена амортизаторов. Вечером в тот же день вернулся с новыми амортизаторами и в течении 1 часа провел замену. Работой полностью удовлетворен.
9 месяцев назад
Яна Юдичева
Обратилась с поломкой стиральной машины, Приехал мастер провёл диагностику и выяснилось, что она исправная ????у меня долго набирала воду и очень долго стирала, а Юрий мне все объяснил и показал, что мешало ей работать корректно. Я очень довольна, что заплатила только за диагностику 400 рублей и не было «придуманных» поломок! Спасибо за профессионализм и честность! Буду рекомендовать друзьям.
8 месяцев назад
Денис Баженов
На работе ближе к вечеру сломалась морозильная камера. Связалась с компанией. Мастер приехал, несмотря на уже позднее время. Быстро нашел и отремонтировал поломку. Цена вышла вполне адекватной и гарантия на ремонт 2 года. Шеф доволен.
4 недели назад
Мария Харламова
У меня сломалась стиральная машина Indesit ITW. Пришёл к выводу, что полетел подшипник. Пытался починить сам, но не смог разобрать барабан машинки. Вызвал мастера рембыттех. Он приехал через час, выяснил, что ещё лопнула и опора бака. Долго ремонтировал, ремонт сложный и дорогой оказался, но стиралку жалко было выбрасывать, всё-таки итальянская сборка. Машинка теперь работает исправно, ничего не шумит, все стирает и отжимает как положено. Спасибо за такой сервис.
9 месяцев назад
Дарья Щигель
Вызывала мастера из рембыттеха для ремонта холодильника. Морозилка морозит, а основное отделение не работает. Мастер перезвонил быстро, уточнил причину, назвал стоимость работы и время прихода. Сделал все быстро и дал гарантию.
4 недели назад
Регина Анатольева
У нас в гостинной стоит большой телевизор. И недавно он сломался, перестал показывать. А когда в семье двое детей, то без телевизора никак. Нужно было сделать его как можно быстрее. Вечером заказала вызов мастера в рембыттех, и он приехал уже на следующий день. Даже не ожидала такой быстрой реакции) Сделал быстро и дал гарантию. И цена нас устроила.
4 месяца назад
Игорь Лаврентьев
У нас стал подтекать холодильник. Позвонил в компанию утром, а уже вечером мастер его починил. Прочистил какой-то канал который забился. Взял 1000 рублей, да ещё и гарантию на полгода дал, что не потечёт. Быстро и недорого.
6 месяцев назад
Павел Куц
Моей стиральной машинке уже более 10 лет, перестала включаться. Уже думал, что придется покупать новую, но с финансами туго. Позвонил по номеру в Рембыттех, рассказал про неисправность. Ближе к вечеру подъехал мастер и устранил поломку блокирования люка. По цене вышло недорого. Доволный, как слон )))
6 месяцев назад
Мария Багдонавичюте
Сломалась стиральная машина (не крутился барабан). Позвонил, чтобы вызвать мастера; по телефону с оператором все было супер. Позже мне позвонил мастер Дмитрий, я описал проблему, он сказал, сколько плюс-минус это может стоить. Уже по телефону было понятно, что местер шарит и в целом приятный в общении. На следующий день уже я позвонил ему, чтобы договориться о времени. Мастер приехал вовремя, на месте уже показал-рассказал, в чем проблема, и довольно быстро все сделал. Ремонтом я доволен на все 100%
4 месяца назад
Вадим Хогов
Отличная компания. Оператор сразу ответила, вежливо всё уточнила, объяснила и приняла вызов. Мастер сразу отзвонился и вовремя приехал. На месте мастер сразу определил поломку холодильника, всё разъяснил, ответил на все вопросы. Ремонт был выполнен быстро и качественно. Спасибо большое!
4 недели назад
Андрей Ефимов
Снимаем квартиру с древним холодильником, который я бы давно выбросил, но хозяйка запрещает. Неудивительно что одним прекрасным утром просыпаемся, а морозилка не работает. Оставил заявку в рембыттех, согласовал время после работы, когда мне удобно. Мастер приехал, как договаривались. Перепаял какие-то трубки. Потом еще минут 30 следил за работой холодильника, чтобы убедиться, что все нормально! Ремонтом довольны и ценой тоже.
4 месяца назад
Лилия Броздецкая
Сгорел нагреватель у стиральной машины. Пригласил мастера из этой конторы. Приехал на следующий день. Приятный молодой человек. Все разобрал, посмотрел, поменял. Дал гарантию на работу. Удовлетворен полностью.
6 месяцев назад
Mc Dj
На прошлой неделе смотрела телевизор, произошел хлопок и пропало
изображение. Обратилась в РемБытТех, понравилось что специалист может
приехать в выходные, поскольку в будни дома никого нет. Мастер Захар
приехал в субботу, всё посмотрел, проверил. Сказал что нужно менять блок
питания. С собой у него детали не было. Договорились на следующий день.
В воскресенье немного опоздал, но для меня это было некритично. Сама
замена заняла минут 20. Телевизор вновь показыват. Рекомендую! И отношение приятное, и ремонт делают быстро.
4 недели назад
Любовь Мармыш
Неприятная ситуация случилась после работы. Наша машинка Индезит отказалась набирать воду. Новую покупать - нет финансов, решили ремонтировать. Соседи порекомендовали эту фирму, потому что всё официально, с гарантией. Никаких нареканий к ремонту, мастер вежливый и видно, что профессионал. Благодарю за быстрый выезд и ремонт.
6 месяцев назад
Sfdsg Hgfghfsg
Сломалась стиральная машинка- незаменимый помощник в уходе за детьми. После обращения в Рембыттех, приехал мастер Павел и все починил. Очень быстро и очень хорошо. Особую благодарность от лица ОБО "Мы вместе" выражаем всем сотрудникам Рембыттех за оперативное решение возникшей проблемы, и в особенности за Ваши добрые, альтруистические сердца, отнесшиеся к проблеме с сочувствием и пониманием, и отказавшиеся от какой-либо платы за оказанную услугу. Успехов и процветания Вашему бизнесу!
7 месяцев назад
Борис Жучков
У меня старенькая стиральная машина Бош, работала только на двух программах плюс перестала отжимать. Мастер сразу сказал, что нет смысла её ремонтировать, а также посоветовал какую лучше взять новую. Стоимость диагностики, как официальном прайсе - 400 руб. Благодарю за честный подход к работе!
4 месяца назад
Андрей Куличёв
В гостиной перестал показывать телевизор, а у меня двое детей, которые регулярно мультики смотрят во время еды, так их кормить проще. В общем, без телевизора никак. Обратилась за помощью в Рембыттех. Мастер приехал на следующий день и отремонтировал за один раз. Цена устроила. Спасибо за скорость!
4 месяца назад
Артём Пыльнов
Новая стиральная машина на отжиме стала прыгать как угорелая. Я её выключила скорей и написала консультантам Рембыттех. Они сразу сказали проверить болты, которые держат барабан при транспортировке. Я дура действительно их не выкрутила. Чуть машинку не угробила. Спасибо консультантам.
3 месяца назад
Наталья Архипова
Отремонтировали телевизор на кухне. Пару дней назад просто пропал звук и все. Наткнулись на этот сервис где-то в интернете и вызвали мастера. Он починил неполадку и дал квитанцию с гарантией. Всё понравилось. Надеемся, что гарантией не придётся воспользоваться :)
4 месяца назад
Надёна Белоногова
Запала кнопка включения на стиральной машине. Позвонил в эту фирму, на следующий день приехал мастер и заменил её где-то за полчаса. Заплатил за ремонт 1700 рублей. Дополнительно за выезд ничего не взяли. Спасибо! Буду вас советовать знакомым.
9 месяцев назад
Ростислав Макаров
Обращались за ремонтом стиральной машинки Аристон. 30 мая приехал мастер первый раз, посмотрел, сделал вывод, что дело в датчике. Взял деньги на проверку датчиков, уехал. Оказалось дело не в них. 2 июня приехал снова. Крутил провода у машинки, зачем то склеил изолентой их между собой, 2 часа находился дома и ничего не смог сделать. За эти 2 часа он позвонил своему другу или "товарищу по цеху" и советовался в громком тоне, что же ему делать. Видимо, совещание прошло "не совсем так как хотелось", он развел руками и сказал "надо обращаться к официалам Аристона. Это в них проблема". Уехал. Рембыттех не рекомендую. Благо, что есть грамотные специалисты, которые смогли решить проблему без так называемых "официалов".
6 месяцев назад
Marina Guzanova
Качеством обслуживания остался доволен. В первый день мастер пришёл и выявил причину поломки холодильника, затем на следующий день пришёл со всеми материалами и инструментами и починил все буквально за час, хотя, казалось, что холодильник придётся менять. Мастер не опоздал и оказался очень пунктуальным человеком.
6 месяцев назад
Мария Костина
как только у тв прошла заводская гарантия на середине экрана появились цветные полосы. Специалист по ременту очень быстро определил поломку, и после нашего согласия выполнил ремонт тв. Оперативно и за адекватную цену, ремонт делали около месяца назад, все работает исправно, рекомендую
4 месяца назад
Антон Уразов
Вчера вечером около 21-00 резко погас телевизор и больше не включился. Я сразу позвонил в РемБытТех, описал ситуацию и уже сегодня у нас был мастер. После диагностики заменил какую-то микросхему (вроде блок питания). Сделал довольно таки быстро, проверил все при мне. Телевизор работает, как и прежде. Спасибо за профессионализм и быстроту ремонта.
6 месяцев назад
DELETED
У бабушки сломалась стиральная машинка-автомат. Постирала, а люк не открывается. У неё паника, что бельё протухнет. Хорошо, что в рембыттехе помогли, прислали мастера, открыли машинку, чтобы бабушка достала бельё. И поломку устранили. Бабушке ещё скидку дали, как пенсионерке. Благодарю.
3 месяца назад
Алла Петухова
В стареньком холодильнике перестала работать морозильная камера. На новый денег не хватало. Меня избили, я временно инвалид и не работаю. Мастер Александр из рембыттеха просто выручил. Заменил датчик какой-то и сжалился - большую скиду сделал. Спасибо тебе мужик!
4 недели назад
Анна Быстрова
С таким уровнем "сервиса" сталкиваюсь впервые.
Коротко:
1) Фантастически "клиентоориентрованный" подход - мастер 3 (ТРИ) раза опаздывал.
2) Развод на деньги.
Кому интересно - подробности:
У меня потекла стиралка. Для вызова мастера ткнула в первую попавшуюся ссылку в поиске (это, в конце концов, стиралка, а не космический корабль!)
Оставила заявку – перезвонил мастер. Мастер сообщил, что может подъехать с 8 до 10 утра. Я попросила приехать, по возможности, пораньше (мне на работу надо), мастер сказал «хорошо» и… приехал в 10 утра. Можно объяснять опоздание задержками на других заказах, но… у него что, был сложный заказ с 6 до 8 утра?!
Работа заняла минут 20-30 (мастер просто подкрутил соединения). После чего озвучил ценник – 2500 руб. Я прифигела. На сайте цена за эту работу указана "от 900 руб." Видимо, имеется в виду "от 900 руб. до бесконечности". Специфику ценообразования мастер пояснил так: "900 рублей – это за самую дешевую машинку, которая стоит 8-9 тыс." (моя при покупке стоила тысяч 15-20 - не помню точно; поэтому если у вас приличная стиральная машина за 50-60 тыс.руб. – можете прикинуть, что примитивнейший ремонт на 20 минут работы в этой конторе вам обойдется в 6-8 тыс. руб.). На сайте, кстати, информации о взаимосвязи цены ремонта с ценой машинки мне найти не удалось.
Ни чека, ни квитанции по результатам работы я не получила ("а у вас ремонт без замены запчастей" (с)). И ЧТО?... На сайте, типа, указано, что дается гарантия на запчасти И на работу!
Но препираться было неохота. Ну, думаю, и фиг с ними – лишь бы стиралка работала.
Но не тут-то было. Через пару дней я решила постирать – и снова обнаружила лужу под стиралкой. Звоню в контору. "Мастер вам перезвонит." - "Тот же?" - "Да, тот же." :-/ Перезванивает. "Вам надо шланг заливной поменять – ну, я вам говорил… Ту проблему я вам решил, а теперь надо шланг поменять" (ну да, про шланг говорил… сказав, что полгода машина и с этим проработает.) "я вечером подъеду." В 8 вечера – звонок "я не успеваю, давайте утром." - "давайте, но подъезжайте к 7-8 утра". Звонок в 8 утра "я к вам выезжаю, минут через 30 подъеду" - "да нет, не трудитесь, я уже поехала на работу". При этом на мое (кмк - более, чем оправданное) недовольство получила ответ в стиле совковой продавщицы - "вас много, а я одна".
Днем звоню в контору – выяснить по поводу КАК БЫ НОВОЙ заявки. Объясняю, что мне нифига не нравится невозможность договориться о времени приезда с мастером, спрашиваю, за что я заплатила 2500 т.р., и пытаюсь выяснить во сколько, по их мнению, мне обойдется эта "новая" работа. Оператор: "мы передадим вашу претензию в отдел контроля качества" (отлично звучит!)
Угадайте, что? Через 10 минут перезванивает ТОТ ЖЕ МАСТЕР. Видимо, он же качество своей работы и контролирует. Удобно.
"Нет, за новый ремонт вам платить не надо будет" (хотя на это толсто намекалось накануне) "нужно будет только оплатить стоимость шланга – 700 руб." Вечером, паче чаяния, смог-таки приехать. Заменил шланг. Естественно, ни чека, ни квитанции опять (хотя ремонт уже как бы с заменой запчастей). Ради интереса полезла погуглить цену заливного шланга (отечественного). Дороже 300 рублей не нашла.
В общем – делайте выводы (я для себя сделала).
6 месяцев назад
Кирилл Гудков
Мастер приехал в воскресенье в течение часа после звонка. Оценка 5 за честность - мастер неверно диагностировал неисправность, это вскрылось только на следующий день, мастер признал ошибку и вернул деньги. Кажется, что такое сейчас редко встретишь.
5 месяцев назад
Андрей Федосеев
Оставил заявку на ремонт стиральной машины. Мастер перезвонил через 15 мин, приехал через час, очень оперативно! Была замена ремня привода, работой остался доволен, все быстро и профессионально.
7 месяцев назад
Катя Вергизова
Нужно было срочно отремонтировать холодильник! Обратилась в РемБытТех, мастера долго ждать не пришлось, починили за полчаса. Довольна и сервисом, и ремонтом, холодильник сейчас исправно работает.
3 месяца назад
Елена Кошелева
Хочу поблагодарить мастера Владимира, который устранил неисправность морозильника в холодильнике Аристон. Нашел и устранил проблему быстро и качественно. При этом объяснил причину неисправности, и дал полезные рекомендации. Спасибо за хорошую работу.
6 месяцев назад
Алексей Хорошаев
Обратился по ремонту тв, звонил по телефону, мою заявку приняли, сказали мастер перезвонит и дальше уже мы договоримся о времени визита. Прошло 2 дня, никто не перезвонил. Я позвонил сам, мне сказали что заявок подобной моей, никто не оставлял. Когда я предложил передать запись разговора, чтобы убедить сотрудника коллцентра что заявка всетаки была, меня попросили подождать пару минут, а потом заявили, что мастер ушел в отпуск, а они это пропустили.. поэтому моя заявка осталась без внимания висеть. Извинились, и сказали, что мастер сегодня наберет, ждите. Мастер действительно набрал, мы договорилиьс с ним, что он завтра ближе к обеду мне позвонит и мы уточним время визита. Мастер не позвонил, прошло еще 2 дня после. Ни кто мне не перезвонил, все забили на мое обращение. Итого, потрачено в пустую время, и я чуть не пропустил матч Франция - Бельгия (ЧМ2018)!!! Ужасно организована работа, сотрудники не хотят работать, врут по телефону. Как после этого обращаться в эту компанию не поятно.
p.s.: Да, как написано в ответе ниже, мастер с опозданием перезвонил, договорились что он приедет, звонок был в пятницу, договорились на воскресенье. В воскренье ни кто не приехал, и не перезвонил. Организованность компании находится в запущенном состонянии, что даже ошибки свои исправить не могут. Пришлось воспользоваться услугами другой компании.
4 месяца назад
Лена Утехина
Всё супер! На днях сломался холодильник (вытек хладагент), сегодня позвонил в РемБытТех, сказал о проблеме. Через час после общения с менеджером позвонил мастер, договорились о его приезде через час, в итоге прошло всего 4 часа с момента обращения, и холодильник уже работает.
4 месяца назад
Татьяна Лейкина
Как назло, гарантия закончилась и стиральная машинка полетела! В гарантийный сервис уже не пойдешь. Обратились в эту фирму. Починили на дому быстро, профессионально и недорого.
4 месяца назад
Дима Сосницкий
Утром обнаружила, что холодильник потёк и не морозит. Нашла по отзывам рембыттех, вызвала мастера. Он приехал на следующий день, как договаривались. Починил при мне. Холодильник хоть и старенький, но мастер уверил, что прослужит еще долго. Спасибо за сервис.
6 месяцев назад
Екатерина Сеченова
Ужасный сервис. Сломался холодильник - оставил заявку на сайте, перезвонили только на следующий день. Ну это ладно. Договорились о времени, в итоге мастер опоздал на 2 часа. Это вопрос к клиентоориентированности компании. Самое неприятное, что после работ мне не смогли дать квитанцию или другой подтверждающий документ об оказанных услугах, а вот этот вопрос уже к налоговой. В итоге единичка.
3 месяца назад
