PONY EXPRESS

Люди, никогда не имейте дела с этой конторкой. Мало того, что во время не доставляют, так еще и лгут, хамят или просто не выходят на связь. К сожалению, интернет магазин Next теперь с ними сотрудничает, ждем доставку из Симферополя уже 2 недели!!! А они все завтраками кормят или обещают доставить и в этот день не приезжают!! Никогда не видела подобного отношения к клиентам.

Не имейте дела с фони экспресс, если не хотите провалов и разочарований. Доставка не осуществляется в обещанные сроки. Полное несобдение оюязательств. Наплевательское отношение к клиентам

Отвратительна доставка, хуже не бывает. Если хотите потерять терпение и свою посылку, обращайтесь именно в эту фирму. Там собрались аферисты и несколько неполноценные ( или делающие вид, что не все с головой хорошо)работнички. Причем, как в местном офисе, так и в центральном.

Вообще ужасное что-то с чем-то. Лучше выберите другую компанию по отправке/получению. В Крыму они не соответствуют с сервисом материковой части вообще никак!!!

Самая худшая из доставок! Посылку из Симферополя на Ялту переправляли 6 дней (24.08-30.08), а из Ялты в Алупку курьер доставил только 11.09. Звонки операторам бесполезны, никто не может сказать когда курьер соизволит привезти отправление. Доставкой по Большой Ялте управляет курьер Евгений, который оператору сказал. что доставит 31.08, со мной созвонился только 05.09 , но в этот день так и не появился... Никому не советую связываться с этой конторой.

Самая худшая почтовая компания в Симферополе. После того, как посылка пришла, 5 дней мне приходили смс о том, что курьер позвонит прямо в тот же день, чтобы доставить на дом. В итоге через 5 дней он позвонил. Невнятным голосом начал расспрашивать о том, когда удобно принять посылкц. После того, как я сообщил,что дома меня нет и попросил к 17:00, он сказал, что работает до обеда. Заявлено было с 7:00 до 21:00. И в финале я сам приехал за посылкой в самые ебеня, после чего они около получаса не могли её найти. Никаких накладных документов не предоставили, ничего не подписывал, а просто отдал деньги... Гадость! Коробки внутри посылки были деформированы!

хотите чтобы ваша посылка застряла? Хотите чтобы ваша посылка не пришла и потерялась? хотите ожидать курьера несколько дней, недель, месяцев и в итоге забрать посылку самому?? хотите кучу геморроя ?! пользуйтесь услугами галимой лошади. самая у**ная доставка! службы поддержки нет, ждешь посылку? вечное завтра! вобщем никому не советую пользоваться услугами этой конторы шарашкиной.

Всегда во время мне доставляют, заказываю часто, отзывчивые

Просто ужасная служба доставки... Был заказ с интернет-магазина, он уже неделю лежит у них на складе и никто не отвечает, курьер не прозванивает, главный офис тоже не отвечает ни на какие вопросы, а посылка с примеркой к тому же... Как итог, могу сказать, что не стоит пользоваться данной службой доставки!

О том что сотрудники этой компании не исполняют свои должным образом свои обязанности написано достаточно. Хочу добавить о том как они лгут пытаясь прикрыть свое нежелание работать. Сперва они пишут что заказчика нет дома, затем через два дня ожиданий, о том что адрес заказчика им неизвестен и нуждается в уточнении! Заврались лентяи!

Ужасная доставка. Пришло смс, что доставят заказ, за час курьер позвонит-согласует. Звоню на следующий день по указанному в смс номеру - у них в программе записано, что курьер приезжал, офис был закрыт. Конечно, закрыт. Рабочий день до 18.00! Но есть же мой номер и курьер обязан был мне позвонить за час до планируемого времени доставки - я бы приехала в указанное время куда необходимо. Но нет, позвонить курьеру было не судьба, видно, способностей не хватило номер набрать, и мой заказ, который бы мне необходим сегодня, приедет в понедельник и то - совсем не факт с такими отвратительными сотрудниками. Больше никогда этой доставкой пользоваться не стану и никому не советую

Отвратительный сервис. Присылают смс о доставке и в этот день не привозят и даже не звонят не уведомляют о том что не привезут. Когда попросила оставить заказ в офисе, прислали смс с пустым адресом офиса. Доставку переносили целую неделю без звонков((

Люди тоже заказал почту у этих..... И жду жду.... А они работают только два раза в неделю, круто, ни кому не рекомендую эту компанию.

Доставка по согласованию : дата и время,в установленные сроки. Переносов доставки, бесконечных ожиданий не было.Курьер пунктуальный человек,за 15 минут до появления у меня , предупредил звонком.Я довольна!Спасибо!

Ужасно медленная доставка. Курьеры не доставляют в район, если там больше нет посылок. Заказ на складе может пролежать неотсканированным неделю, а отсканирую его только после звонка в офис, но вот его получить - отдельная история. Ужасно

Ужасная компания. Не хочу ничего объяснять, писать долго, просто воспользуйтесь другой.

Хорошая скорость доставки с Москвы в Евпаторию (4 дня). Отзывчивые сотрудники, особенно курьер Андрей. Спасибо за сотрудничество!

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам! Самая ужасная курьерская доставка! Почта России и то быстрее и надежнее

Я надеялся что мне повезёт и я не буду среди тех кто напишет отрицательно отзыв. Но блин к сожалению не вышло. Живу я в Крыму. Сделал заказ на декатлоне (к декатлону претензий никаких). До этого они отправляли покупки с помощью службы доставки "dpd", все приходило максимум через полторы недели, но всегда в точно указанное время, и что при этом приятно - бесплатно. Но при оформлении заказа высветилось в этот раз ещё и стоимость доставки и что будет доставлено с помощью компании pony express. Ну, думаю, ничего страшного, мне не принципиально, может ещё более качественно и быстро пройдёт в этот раз. Заказ был передан на отправку 16 сентября, и на сайте компании было указано, что посылка придёт ко мне 22 сентября. Ну, думаю, хорошо. Почитал на всякий пожарный отзывы, которые были отрицательные по большей части. Думал что может это какие-то ненавистники. А потом, 21 сентября в облачность отслеживании заказа появились изменения, что посылка только только отправилась из Москвы. Тут уж я заподозрил что-то, потому чтобы успеть в срок надо разве что самолётом переправить. На следующий день мне как уже ясно ничего не пришло, никто не позвонил и в онлайн отслеживании заказа никаких положительных изменений не произошло. Конечно же, после обеда я решил позвонить в местное отделение. Там мне ответили, что посылка ещё не пришла, и будет скорее всего где-то в понедельник. В понедельник она, конечно же, не пришла. И во вторник. И в среду. И тогда я снова позвонил. И мне опять ответили, что она почему-то ещё не пришла, и они больше тут помочь не смогут кроме как дать номер горячей линии, может там мне ответят по поводу посылки. На горячей линии оператор сказала уже, что посылка в Симферополе, но почему-то в Симферополе не зарегистрировали это. И что они тогда подадут запрос какой-то их службе (то ли сервисной, то ли контроля какого-то) чтобы они уже разобрались. И что как эта служба разберётся - то мне перезвонят, и взяли мой номер телефона. Окей. 4 октября. Посылки всё ещё нет. И изменений в онлайн отслеживании заказа тоже. Я снова звоню в Симферопольское отделение. Объясняю им всю ситуацию, в том числе и то что мне сказали до этого на горячей линии. Там мне отвечают, что никакой посылки у них до сих пор нет. И что мне поможет только горячая линия. Ладно. Звоню туда. Парень выслушал меня, сказал что этим займётся. Минут 20 я продал его, временами он возвращался к телефону, просил прощения за ожидание говорил что выясняет, и конечно же не хочет возвращаться без вразумительного ответа о моей посылке. Фу, думаю, хоть кто-то ответственно и с пониманием отнести к моей проблеме. После длительного ожидания он вернулся и сообщил, что мою посылку выслали "эконом способом", из-за чего она и идёт ко мне так долго, но вот буквально на днях должна ко мне прийти будет.Была мысль отменить доставку и заказать заново другой службой доставки. Но надежда умирает последней. 7го октября по делам надо было съездить в Москву. Боялся что посылка придёт, а меня как раз не будет. Ехал на автобусе и туда, и обратно. Вернулся 14 октября. То что посылка всё ещё не пришла меня не удивило. Удивило только то, что она снова, второй раз 7го октября вышла из Москвы сюда, и за период что я ездил туда и обратно - не успела прийти. Ладно. Может в понедельник будет. 16 октября, понедельник (сегодня, то бишь),14:09, месяц как ко мне была отправлена в прямом смысле долгожданная посылка. Я уже не удивлён, изменений никаких. Звоню на горячую линию. Объяснил ситуацию всю и вообще что это за фигня такая за которую я деньги должен платить? В то время как с Китая почтой России за это время посылки успевают прийти. Там девушка всё что смогла предложить - подать запрос в их службу контроля. Я ей объяснил, что такой запрос уже подавался, безрезультатно, и никто мне тогда так и не перезвонил, и что судя по всему эта служба контроля ничего не контролирует,и попросил телефон этой службы контроля для личной беседы. Но она ответила что не может это сделать. В общем отправила она запрос, а я думаю что лучше не пользоваться данной службой доставки.

Из Китая в Алупку, Крым посылка пришла за 8 дней, правда в статусе почему-то была "неудачная попытка вручения" в Симферополе. 3 дня ехала до москвы, 4 до Симферополя и 1 до Алупки.

Никогда не пользуйтесь услугами данной компании. 4 дня с момента прибытия товара морочили голову с доставкой, в итоге пришлось самому ехать в офис забирать. Курьеры сами рулят собой когда хотят тогда и доставляют.

ужасная служба доставки! ни дозвониться до них невозможно, и посылки не дождешся! уже неделю у них лежит, сказали сегодня привезет курьер - никто не приехал ...

Ужасный пункт выдачи посылок! Я ждал 35 минут пока мне вынесут мою посылку, им пришлось дважды напоминать об этом!

Курьеры в Ялте хамят, не хотят доставлять товар, из-за Ваших курьеров посылку не получила( Ужасная работа, администрация на жалобы никак не реагирует!

Никогда не любил доставки курьером, но не знал что бывают и такие! Это был полный провал: сперва прислали сообщение, что курьер наберет за час до доставки (в итоге не набрали), затем в течении недели звонили в 9 утра (я встаю в 12:00) несколько дней подряд и вообще забили. Итог? - Посылку я не получил.

Посылка пришла вчера , но найти ее не могут. Найдут ли?

Ужас ходячий, а не доставка. С таким беспределом давно не сталкивались.

Удобно

Персонал без излишних вопросов предоставил посылки, доволен всем. Для ожидания даже стул принесли.

Отвратительное обслуживание! Отделение в Симферополе просто катастрофа! Отправляла документы Москва-Симферополь,обещали доставку за два дня ! Москва доставила вовремя,а вот на местном отделении лежит пятый день!