Мосэнергосбыт – Чехов

Организация просто отвратительная. Одно хамье работает. Ни чего не знают что не спроси. УЖАС!!!! Что бы опломбировать счётчик уже месяц пытаюсь добиться что бы пришёл мастер и выполнил свою работу. Когда уже будут работать адекватные и специалисты достойные. А этих гнать поганой метлой. Но голова гниёт с головы. А значит и руководителей всех гнать в шею.

Многие сотрудники не знают элементарных вещей .Я заплатила одну сумму а на счет поступила другая , меньшая . На вопрос где разница мне ответили " Наверно пени списали" , другая сотрудница на мои просьбы объяснить и разъяснить каким образом происходят начисления , она мне с уверенностью ответила "Ой да вы не поймёте" .Ахринительные ответы. Сколько раз звонила , ни разу мне не ответили , звонки были в ожидании по 5 и более минут. Нафига вам телефон вообще тогда? При оформлении будьте внимательны , сотрудники часто совершают ошибки , да такие что расхлёбывать придётся вам. Само помещение маленькое , с вечным бардаком ( бумажки , брошюры , газеты разбросаны ) уборщица видимо один раз в день убирается . Очередь электронная и всегда двигается по разному . Один раз я простояла 1 час , в другой очередь в 10 человек раскидали буквально за 5 минут.Тут как уж повезёт. Есть не большой детский уголок , можно не надолго отвлечь ребёнка. Номер очереди как показывают на мониторе , так и озвучивают. В зале есть три терминала для оплаты счетов без комиссии

Каждый менеджер трактует по своему решение каких либо проблем. Более года пыталась доказать, что моя квартира муниципальная. Видите ли неверную информацию прислал жилищный отдел. Ужасно! Неквалифицированные кадры здесь работают. И вообще Мособлеирц не выполняет те функции, которые на них возложены. Ранее платили непосредственно поставщикам услуг и было все более прозрачно. Даже одну звезду не хочу ставить! После полутора лет попыток придти к правильному решению моего вопроса, который должны были решить в Мосэнергосбыт, мне пришлось обратиться в прокуратуру, после чего буквально за месяц всё решилось и причем без моего участия!

У меня нет больше времени и сил, чтобы приезжать в Чеховский филиал Мособлэриц и предоставлять все нужные документы по отношению к жилплощади, которую я сдала в муниципальный отдел администрации. У меня в наличии все акты, что комнаты сданы в присутствии комиссии от администрации города Чехова, комнаты опечатаны и там никто не проживает. Есть квитанции об отсутствии задолженности. Все акты и квитанции были переданы в филиал не однократно и вот сегодня я ОПЯТЬ получаю квитанцию с пометкой ЗАДОЛЖНИК. Я не понимаю, там люди работают или как???? Просто нерв не хватает, и как сделать так, чтобы они уже отстали от меня.

Исправить ошибку в документах можно позвонив в контактный центр ©... Двадцать минут ушло попытку дозвониться, ещё пол часа посоветовали дождаться ответа специалиста....

По указанному номеру не дозвониться!!!

Быстро, профессионально. Сдал за соседа и себя за 15 минут. Все очень понятно объясняют.

При задолженности 31 дня пришла смс с угрозой отключения света либо других НЕГАТИВНЫХ последствиях. Как я знаю после 5 месяцев вообще-то такие угрозы писать должны.

Из плюсов - наличие электронной очереди. Из минусов - наплевательское отношение к клиентам как со стороны исполнителей так и руководства. И не забудьте сделать заранее ксерокопии всех документов, т.к. сделать это там вам не смогут, т.к. это непосильная нагрузка на бюджет нищиствующего Мосэнергосбыта!

Отключение света г. Чехов, ул Весенняя, д 29. Без каких либо предупреждений. Созвониться с оператором невозможно, узнать что-либо не возможно. Кто ответит за не сданную во время работу и сгоревшую технику?