ECCO

Вот интересно: при покупке обуви говорят у вас есть 14 дней для возврата, если не подойдёт. А эти 14 дней мне, что, ходить в обуви дома??? Как понять, что обувь не подходит??? Обувь может и неплохая, но здесь совершенно не ориентируются на клиента, покупатель интересен только тогда, когда он приходит и покупает. Получается, клиент всегда прав везде, кроме ECCO. А, что, ECCO какая-то особая компания??? Подошва у обуви скользит жутко, шнурки при ходьбе развязываются... И это Вы называете отличной обувью???

В середине февраля 2016 брал тут боты на зиму-осень. Через пару недель кожаный носок и на левом и на правом ботинке начал отклеиваться от подошвы. 22 апреля того же года (в пределах гарантийного периода ности) сдал обратно в магазин. Составили акт приёмки на проверку, сказали ждать. Сейчас уже не помню деталей, но был какой-то затык по срокам. В конечном итоге пришёл ответ, что да, брак. Деньги вернули. В общем, я был очень удивлён... Боты по 10-14 килорублей без скидки, которые могут начать разваливаться через пару недель. Ну, в общем, не серьёзно это как-то. С того момента прошло 2 года, может что-то поменялось к лучшему, за исключением цен. Оценка указана не магазину, а бренду. 4* с боооольшой натяжкой, и то это за слуга девушки продавца-консультанта, которая на тот момент повлияла на восприятие во время продажи и составления акта.

26.03.2020 забрала заказ из интернет магазина. Большое спасибо сотрудницам магазина! Оценила доброжелательную атмосферу и внимание ко всем посетителям, быстроту обслуживания и предоставление всей необходимой мне информации. Реально было приятно, даже настроение поднялось - адекватный сервис)

Очень разочаровался в этом бренде. Всегда думал, что очень качественная обувь, хоть не всегда стильно выглядит. Купил тут кожаные кросовки. Походил прошлой зимой и подошва лопнула на обеих (кучу раз ходил в кросовках, ниразу небыло такого). Протектора практически нет, в метро на плитке не раз подскальзывался. Человек, который додумался сделать такую подошву, явно не в ту профессию подался.

Покупал шнурки (480 руб). Произошел какой-то сбой в кассе - деньги у меня списали, но шнурки мне не отдали. Говорят, что мне нужно оплатить еще раз, так как деньги мне вернутся в течении 10 минут. Прошло уже 5 дней. Заплатил за шнурки 960 руб, вместо положенных 480, деньги не возвращают, что-то бухгалтерия уже решает там, позвонили мне раз 10 уже, отняли кучу времени на проверке операции в сбербанке, отсылку им полных реквизитов итд... Репутация магазине для них ничего не значит. Если бы я был директором этого магазина или администратором, я бы вернул из своего кармана эти несчастные 480 руб и не терроризировал клиента лишний раз (звонки, реквизиты, выяснения и уточнения...). 500 руб это сущий пустяк, но даже по такой ситуации можно оценить клиенто-ориентированность магазина.

Зимой 2017 брала с хорошей скидкой на межсезонье зимние ботинки. Третью зиму ношу и все великолепно! Таки екко целиком и полностью стоит своих денег.

Изменился ассортимент, выбрать не из чего, особенно летняя обувь.

Экко как всегда на высоте по сервису. И качеству обуви, конечно :) и сейчас там скидочки, например

Раньше это был бренд, который стоил своих денег!!! Увы сейчас за эти деньги можно найти две пары обуви, такого же качества других обувных фабрик!!!

Дороговато, но обувь хорошая