Отдел по вопросам миграции МУ МВД России «Щелковское»
Служба за имиграция и натурализация Отдел по вопросам миграции МУ МВД России «Щелковское», Пролетарский пр., 9 корп.3, Щёлково, Московская обл., Русия, 141100:
46 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Пролетарский пр., 9 корп.3, Щёлково, Московская обл., Русия, 141100
Номер телефона: +7 964 772-29-62
GPS координаты
Широта: 55.9219039Долгота: 37.9970146
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Марина Кравец
Такой очереди при оформлении загранпаспорта я не видела с 90-х годов! В маленьком душном пространстве расчитанном максимум на 10-15 человек, пыталось поместиться 35-40. В очереди стояли те,кто подавал документы через гос. услуги и те, кто пришел подавать полный пакет документов очно. Получается информатизация, которая призвана предотвращать очереди, не работает. На человека подавшего заявление через гос. услуги уходило в среднем 2-4 минуты, на тех, кто очно подавал весь пакет документов 10-15. Если оптимизировать логистику( распределить в разные окна людей дистанционно подававших заявление и первично пришедших на прием), такой несправедливости не будет. А ещё, учитывая такое количество людей,можно открыть третье окно, которое постоянно закрыто. Двух окон на весь Щелковский район явно маловато.
10 месяцев назад
Оля Алексеева
Наконец нет давок и длинющих очередей. Обслуживают в два приёма. Сначала записываешься предварительно на конкретную дату и время по телефону или лично через терминал. Затем являешься за 30 минут и получаешь талон с номером и ждёшь приглашения в окно.
8 месяцев назад
Устиния Иванова
Позвонил что бы спросить почему не получаеться оплатить госпошлину.
Так начала на меня хамить. Что мне тебе деньги дать что ли чтобы ты оплачивал.
Не можете с людьми общаться идите лечитесь не чего там сидеть и хамить, вас тута посадили что бы вы помогали людям по всяким вопросам а не забросаться и отшить.
10 месяцев назад
Владимир Кулигин
Лучший отдел фмс из тех с которыми имел дело, хорошие сотрудники особенно в окошке по вопросам гражданства.
6 месяцев назад
Александр Белов
Не знаю когда у меня будет гражданство кто нибудь помогите мне
2 месяца назад
Виталий Захарченко
Легко найти. Очередь, естественно большая, но , на удивление, сотрудники весьма снисходительны и все объясняют, рассказывают, если что подскажут. Пока лучший ФМС , что я видела. Если бы была онлайн запись было бы проще.
2 месяца назад
Наталья Третьякова
Требую проверить поселок Бахчиванджи на наличие нелегалов! Надоели нам они! Живут в подвалах, работают на ЖЭК
10 месяцев назад
Юлечка Касаткина
Все быстро. профессионально... Естественно есть очереди - но от этого ни куда не деться!
3 месяца назад
Валентин Стуков
Спасибо огромный
6 месяцев назад
Дмитрий Семенов
Так медленно работают, это просто ужас, пора бы их всех расформировать
3 месяца назад
Наталья Павловская
9-10 окно, женщина шатенка с короткой стрижкой строгая но просто молодец! Подсказывает если что не так, перезванивает если нужно что-то донести! Приятно общаться!
9 месяцев назад
Alan Gagloev
Самое ужасное фмс.работники грубые....документы ждёшь долго.чтобы попасть...нужно сутками стоять.к людям относятся,как к сволочам... Никакого уважения,ни к взрослому поколению ни к детям
7 месяцев назад
Павел Кириллов
Всё в пределах разумного
1 месяц назад
Андрей Нехаенко
Делал рвп потом вид на жительство и вот в прошлом году получил гражданство,к работникам никаких притензий нет все обьясняли что как делать какие документы собирать
1 месяц назад
Катерина Антонишина
Большие очереди
3 месяца назад
Сергей Стажков
Бывают очереди!
7 месяцев назад
Алексей Кононов
Сотрудники доброжелательны, таких еще поискать надо в нашей стране
9 месяцев назад
Вера Дочич
В условиях карантина обратилась для регистрации по месту пребывания двух иностранных граждан. Звонила 3 раза, уточняла про документы, копии. Узнала, что надо взять талон за несколько дней. Оказалось, чтобы просто взять талон нужен паспорт, меня не предупреждали об этом, но он был с собой.
Пришла через 3 дня. Люди толпятся на улице у входа, типа соблюдают дистанцию. На самом деле все стоят кучно, иначе не слышно, когда приглашают. Все мёрзнут на ветру. Приём с задержкой 20-30 минут. В туалет не пускают, говорят нету.
Когда подошла к окну, оказалось, что надо было взять 2 талона, на каждого иностранного гражданина. По телефону мне об этом не сказали, хотя я и говорила, что мне двоих надо регить. Сразу один комплект документов откинули.
Потом оказалось, что мой гражданин нарушил срок пребывания и надо оплатить штраф. Я была готова платить, но окно оплаты только до 12 часов работает, а было уже почти 13.
И вдруг вышел молодой человек в костюме адидас и очень понятно и подробно мне объяснил, что штраф платить не имеет смысла, как и делать эту регистрацию. На время карантина она не нужна, а потом надо выехать из РФ и вернуться и по новой зарегиться. То есть мне ваще туда ходить не нужно было и толпиться там. А по телефону это нормально объяснить нельзя было!
Организация ужасная, объяснять ничего не желают, ссылаясь на занятость, и при этом ничего не успевают и не сделали. Я вот, например, зашла и вышла, времени почти не отняла.
Ставлю 2 звезды лично молодому человеку в спортивном костюме. Спасибо!
9 месяцев назад
Викторинка Прокофьева
Когда заработает отдел оформления гражданство ???
8 месяцев назад
Goroxxx Goroxxx
Записи электронной нет наверное только в Щёлково. Чтобы попасть оказывается нужно приехать к 9ти утра и взять талон. Я живу на Чкаловской ехать не ближний свет. Приходишь, расписание и в интернете и на двери до 16, они закрывают дверь и говорят мы сегодня больше не работаем. Так можно было???? Пока штурмом люди не вошли не начали обслуживать.
Сейчас месяц как я подала на загран . Молчание. Звонить бестолку, не берут. Поеду выяснять где мой паспорт. В общем впечатление, что этот отдел живет по своим правилам и никто не контролирует их работу.
5 месяцев назад
Anton Ukolov
28.08.2023 Если бы можно было поставить оценку ниже единицы, поставила бы. В течение почти месяца не могли записаться в отделение, чтобы сдать биометрию на загран, телефоны не отвечают, на госуслугах в любое время дня и ночи и в любой день нет свободных мест (причем у ВСЕХ вокруг отделений в МКС или в области всегда есть хотя бы несколько дней на госуслугах для записи), приходишь - нет на месте талонов в терминале. Если хочешь в живой очереди попытать удачу, то шансы малы - потому что очередь записывается на листочке ещё с раннего утра и можно провести день в толкучке и не дождаться своей очереди. Сотрудники работают медленно и неохотно. Причем в один из дней в окне работала сама начальница, так как кто-то заболел, и это только ухудшило ситуацию, так как она "не любит, чтобы принимали без записи" и при ней без записи не принимали.
Только уже после оплаты в очереди узнали, что можно было в любое другое отделение поблизости подать документы и уже давно бы сделали паспорт. А так мы уже 3 недели ждем паспорт, хотя неделю назад срок оформления прошел и, судя по отзывам, ждать нам его придется ещё месяц, а то и 3.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ В ЭТИМ ОТДЕЛЕНИЕМ, если вам дорого время и нервы!
4 месяца назад
Татьяна Волкова
После того как подала заявление на загран на госуслугах ужаснулась отзывам на это отделение и ожидала худшего, после удачной и быстрой подачи документов подумала мол при получении по живой очереди уж точно будет ужас, но проблемы были только с записью на госуслугах, нигде не написано когда и как часто появляются окошки на посещение отделения, а если появляются, то ненадолго
По итогу:
1. Записаться на ГУ и дозвониться действительно тяжело, мне не удалось по номеру на сайте МВД, никогда нет свободных окошек на ГУ, нужно караулить появление в 00.00 или в 9.00 - подсказали сотрудники в отделении, в итоге окошко удалось поймать в 9 недели через 3 после подачи заявления. По живой очереди даже не пробовала идти подавать документы, по отзывам сделала вывод что это зря потерянное время.
2. В день подачи документов 12.07 приехала за минут 20 в отделение, зашла ровно в то время что записалась, приняли документы и сфоткали быстро, мин 5-10, все сотрудники были очень вежливы
3. В день получения паспорта 31.07 в живой очереди кроме меня было человека 4, на все про все ушло не больше 30 мин, сотрудница в 4 окошке была очень вежлива
Вообщем, в отделении прекрасные и терпеливые сотрудники, а вот разобраться со всей информацией на сайте и записаться на госуслугах сложновато было без посторонней помощи
5 месяцев назад
Вадим Фомин
Была сегодня. Дозвониться невозможно. Записаться через госуслуги практически нереально (загранпаспорт). На месяц вперёд талонов нет. Терминал на выдачу талонов не работает. Но, если удалось попасть по записи, то на всё уйдет 5-7 минут. Показываете паспорт, даёте копии, вас фотографируют и снимают отпечатки пальцев в соседнем кабинете, ставите подпись и свободны. Получение готового паспорта по живой очереди. Посмотрим...
7 месяцев назад
Алексей Петров
Талонов нет, приходите с утра чтобы получить талон, если не разберут талоны. Онлайн талонов нет. Безобразие. Живая очередь больше часа не двигалась. И это все терпели с двухлеткой который какать хотел.
Документы так и не сверили, это занимает минут 5 должно быть, но для нас это прям этап через испытания, лишения, страдания
4 месяца назад
Елена Воронова
В июле 2023 г. формляла в этом отделе загранпаспорт.Отдел перегружен, всвязи с огромной территорией обслуживания.Заявлений очень много. Сроки оформления увеличены. Работники стараются пойти на встречу.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отдела Светлане Вячеславовне, которая очень помогла в нашей форс-мажорной ситуации.За отзывчивость и доброе сердце.
БЛАГОДАРИМ!
5 месяцев назад
Denis Anokhin
Это просто ужас. Кадровикам приходиться стоять в очереди целый день, а чтобы Вас успели принять сегодня ,очередь приходиться занимать с утра в маленьком, душном помещении. За час с трудом принимают 3 человека, а очередь уже за 25 человек перевалила.
8 месяцев назад
Олеся Бурьян-Цейтлин
Отвратительно. Чтобы получить документы, люди стоят в очереди с 9 утра до 16 часов, и всё равно не успевают. Работает одно окошко, обслуживает 6 человек за час, при этом после обеда "задерживаются" на 15 минут, плюс ещё 10 минут отсутствует работник, зато закрываются строго по расписанию и хамят, что вообще принимать не будут. Какое-то дешевое самоутверждение заместо работы..
4 недели назад
Catherine Sitnikova
Ужасно , невозможно дозвониться ни по горячей линии, ни в сам отдел , невозможно уточнить вопрос, в чем проблема , буду писать жалобу на щёлковский отдел УФМС
6 месяцев назад
Наташа Бережная
Не поставил бы и звезды! Творится просто ужас! Сотрудники в 9-10 окне хамы и грубияны, на вопросы отвечать не хотят, никакого уважения, на лицах так и читается их "Отвалите" или "Что вам ещё надо". Система записи через долбанные талоны, огромные очереди за этими талонами, люди вынуждены приходить в 5 утра и записываться за этими талонами. Сотрудники ходят в свободной форме, нет ни бейджей, ничего опознавательного, даже не знаешь сидит ли перед тобой тот самый лейтенант или кто-то с улицы.
7 месяцев назад
Михаил Павлов
Отвратительное отношение. Записаться невозможно ни одним способом! Чтобы записаться на выдачу заграна, дают телефон. Когда звонишь,в 11 утра уже говорят, что НЕТ ТАЛОНОВ НА АПРЕЛЬ, НЕТ ЗАПИСИ. Когда приезжаешь, не дают талоны ни на один день! Просят ночью записываться, а ночью через Госуслуги опять записи нет.
3 месяца назад
Сергей Князев
В условиях карантина обратилась для регистрации по месту пребывания двух иностранных граждан. Звонила 3 раза, уточняла про документы, копии. Узнала, что надо взять талон за несколько дней. Оказалось, чтобы просто взять талон нужен паспорт, меня не предупреждали об этом, но он был с собой.
Пришла через 3 дня. Люди толпятся на улице у входа, типа соблюдают дистанцию. На самом деле все стоят кучно, иначе не слышно, когда приглашают. Все мёрзнут на ветру. Приём с задержкой 20-30 минут. В туалет не пускают, говорят нету.
Когда подошла к окну, оказалось, что надо было взять 2 талона, на каждого иностранного гражданина. По телефону мне об этом не сказали, хотя я и говорила, что мне двоих надо регить. Сразу один комплект документов откинули.
Потом оказалось, что мой гражданин нарушил срок пребывания и надо оплатить штраф. Я была готова платить, но окно оплаты только до 12 часов работает, а было уже почти 13.
И вдруг вышел молодой человек в костюме адидас и очень понятно и подробно мне объяснил, что штраф платить не имеет смысла, как и делать эту регистрацию. На время карантина она не нужна, а потом надо выехать из РФ и вернуться и по новой зарегиться. То есть мне ваще туда ходить не нужно было и толпиться там. А по телефону это нормально объяснить нельзя было!
Организация ужасная, объяснять ничего не желают, ссылаясь на занятость, и при этом ничего не успевают и не сделали. Я вот, например, зашла и вышла, времени почти не отняла.
Ставлю 2 звезды лично молодому человеку в спортивном костюме. Спасибо!
10 месяцев назад
Лена Артюгина
Очень плохое место ни какой организованности ни кто ничего толком не может внятно объяснить информационные доски не соответствуют действительности как заполнять бланки не понятно взял талон очередь моя через две недели аш если не успел в этот день пройти так как окажется что талон не так заполнен или нужно заполнить заявление или нужны копии какие-то сделать или и т. д.и.т.п. то нужно будет заново брать талон и ждать ещё две недели и потом все заново вообщем издивательство над народом.
7 месяцев назад
Владимир Баранов
Наконец нет давок и длинющих очередей. Обслуживают в два приёма. Сначала записываешься предварительно на конкретную дату и время по телефону или лично через терминал. Затем являешься за 30 минут и получаешь талон с номером и ждёшь приглашения в окно.
10 месяцев назад
Svetlana Sizova
Все время какие нибудь у них сбои, ждут что бы деньги дали и тогда будут делать
8 месяцев назад
Татьяна Юрьевна
Отличное отношение. Люди очень вежливые: что на стойке где брать талоны(проконсультировали и т.п.), что женщина которая фотографировала и помогала с документами. Были бы все такие гос. учреждения, я бы туда каждый день ходил xD
6 месяцев назад
Кирилл Скугорь
Позвонил что бы спросить почему не получаеться оплатить госпошлину.
Так начала на меня хамить. Что мне тебе деньги дать что ли чтобы ты оплачивал.
Не можете с людьми общаться идите лечитесь не чего там сидеть и хамить, вас тута посадили что бы вы помогали людям по всяким вопросам а не забросаться и отшить.
7 месяцев назад
Анастасия Карвахаль
Самый ужасный Фмс в котором я был.Опоздали на 1 минуту сотрудницы начали кричать и выгонять что опоздал.Обяснили им что мы оплачивали госпошлину и ждали очередь.Но их это не волнует!Хамское отношение сотрудниц этого центра!Ужасное место
6 месяцев назад
Валерия Еникеева
Вечно у них нет талонов.
Одни хамы сидят.
5 месяцев назад
Олеся Волкова
Дозвониться невозможно, так что , если решать проблемы, надо ехать в Щёлково
7 месяцев назад
Aygul Arslanova
???????????? ничего не хочет слушать. Никаких полезных информации. …
4 месяца назад
Лёша Иванов
???????????? ничего не хочет слушать. Никаких полезных информации. …
5 месяцев назад
Юлия Каскинова
Ужасно. Об уважении даже говорить не стоит
3 месяца назад
Илья Меркушев
Когда заработает отдел оформления гражданство ???
8 месяцев назад
Олег Овчинников
Работают отвратительно.
10 месяцев назад
Юлия Гордиенко
Спасибо огромный
3 месяца назад
