Стройлон

Преобрели в магазине модульное устройство для газовой колонки. Деталь продали без коробки, просто в пакете с надписью "хор". После установки оказалось что устройство не исправно, так как при включённой колонке постоянно било искру. Обратились в магазин с просьбой о замене и на удивление получили конкретный отказ, аргументированный тем, что детали приходят с завода, они их не проверяют и не меняют, ссылаясь на законность своих действий даже предложили обратиться к юристу и уточнить. Зная свои права и элементарные законы мы обратились к менеджеру в Брянск, которая в недоумении сказала нам обратиться снова в магазин и написать претензию. Прийдя в магазин мы снова наткнулись на отказ в замене и возврате денег, после обращения к продавцу, извините уже на повышенных тонах, так как нервы были на пределе, она позвонила якобы юристу, тот объяснил ей что к чему. И только тогда нашу деталь отправили на диагностику. Прошло 2 недели, я сама лично позвонила в магазин с вопросом сколько ещё можно ждать, мне ответили что на данный момент не владеют информацией о сроках. На следующий день нам позвонили с сервисного центра и сказали что запчасть на самом деле неисправна и нам нужно обратиться в магазин за возвратом денег либо оставить заказ на замену детали, деталь на складе есть(так нам было сказано). Прийдя в магазин мне сразу стали оформлять возврат денег, на то что я сказала, что мне нужна исправная деталь, а не деньги мне ответили, что на складе их нет!!! Нервы были на пределе!!! Я объяснила что звонили лично нам и сказали что в наличии на складе есть!! На что мне ответили приходите через пол часа, якобы у них там на складе перерыв. Такой наглости я не ожидала. И только после очередного моего требования позвонить на склад, продавец соизволил таки позвонить. После звонка он поднялся и принёс мне со склада исправную деталь!!!! Тоесть она была даже в наличии в магазине!!!!! Итого:больше двух недель без горячей воды, наплевательское отношение к покупателю, продавцы не знают элементарных законов. Очень разочарована, магазин не советую. (кстати новую деталь так же отдали в пакете)

Хороший магазин, отзывчивые продавцы, большой ассортимент товаров.

Самые низкие цены по Клинцам. Если чего то нет в наличии то доставят в минимальные сроки. Общительный и грамотный персонал.

Покупали с дядей печь для дома и сопутствующие товары к ней. Что не было в наличии, было заказано по интернету и доставлено в магазин в указанный минимальный срок. Понравился вежливый и общительный персонал магазина, внимательность к покупателю, и готовность оказать качественную услугу не только в покупке, но и в доставке, сборке, консультации.

Очень удобно агромный выбор в интернет магазине и доставка в Клинцы 3 дня всего супер

Вежливые продавцы, низкие цены. Сравнительно не большой ассортимент, но легко можно заказать на сайте, и получить в магазине. Есть бонусные программы.

Приветливый и отзывчивый персонал,всегда помогут и подскажут!Цены приемливые,выбор огромный,есть доставка!)))

Большой выбор обоев на любой вкус.

Вежливые, компетентные, внимательные продавцы консультанты ;

Все очень хорошо

Грубые, надменные консультанты