М.Видео
Магазин электроники М.Видео, Славянский б-р, 13, стр. 1, Москва, 121352:
381 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Славянский б-р, 13, стр. 1, Москва, 121352
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (495) 777-77-75
GPS координаты
Широта: 55.7256912Долгота: 37.4637478
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Сашуля Котова
Совершал обмен товара. Покупал его онлайн, с использованием бонусов и доставки. Сначала оформили возврат, причем полностью с воссиановое6ием бонусов и с учётом доставки. Потом оформили покупку нового аналогичного товара. Заняло это определенное время, но я никуда не спешил и остаося доволен. Спасибо кассирам! Особо хочу отметить и поблагодарить сотрудника на сервисе, извиняюсь, что не помню его имени, но сидит он крайним справа, если стоять лицом к прилавку. Его вообще предлагаю поощрить! Благодаря его умелым действиям у меня осталось отличное впечатление не только от магазина, но и обо всей сети "М-видео". ????????
1 неделя назад
Мария Пикалова
Совершал обмен товара. Покупал его онлайн, с использованием бонусов и доставки. Сначала оформили возврат, причем полностью с воссиановое6ием бонусов и с учётом доставки. Потом оформили покупку нового аналогичного товара. Заняло это определенное время, но я никуда не спешил и остаося доволен. Спасибо кассирам! Особо хочу отметить и поблагодарить сотрудника на сервисе, извиняюсь, что не помню его имени, но сидит он крайним справа, если стоять лицом к прилавку. Его вообще предлагаю поощрить! Благодаря его умелым действиям у меня осталось отличное впечатление не только от магазина, но и обо всей сети "М-видео". ????????
10 месяцев назад
Максим Петров
Покупал здесь два телевизора ???? с хорошей скидкой. Очень доволен. Так держать. Советую магазин для покупки сложной техники. При ошибке выбора не было проблемы с возвратом. Главное в сохранности заводской упаковки и срока на обмен. …
11 месяцев назад
Виктория Березюк
Покупал здесь два телевизора ???? с хорошей скидкой. Очень доволен. Так держать. Советую магазин для покупки сложной техники. При ошибке выбора не было проблемы с возвратом. Главное в сохранности заводской упаковки и срока на обмен. …
3 месяца назад
Татьяна Рюмина
Хорошая точка сети. Большой зал, большой выбор. Персонал на уровне, помогает с выбором. Консультируют также :D
Делиться на два крыла.
Крыло с бытовой техникой и крыло с домашней. Есть большое количество товаров, причем в наличии.
Однозначно советую приехать сюда.
10 месяцев назад
Ольга Гарипова
Достаточно удобный по территориальному расположению магазин. Хорошо виден и правильно отмечен на карте. В момент покупки мною товара, продавцы были достаточно вежливы, проконсультировали меня по ассортименту и помогли сделать правильный выбор. Так же понравилась ценовая линейка, попал на скидку ???? Получил бонус на приобретение следующего товара, что несомненно радует.
2 месяца назад
Любовь Комарова
Достаточно удобный по территориальному расположению магазин. Хорошо виден и правильно отмечен на карте. В момент покупки мною товара, продавцы были достаточно вежливы, проконсультировали меня по ассортименту и помогли сделать правильный выбор. Так же понравилась ценовая линейка, попал на скидку ???? Получил бонус на приобретение следующего товара, что несомненно радует.
2 месяца назад
Валерий Бутримович
М видео на Славянском бульваре 13/1 отличный магазин! Огромный плюс его то что он круглосуточный. Просторно помещение, товары не смешные а располагаются каждый в своём зале, выбор просто огромный! Персонал квалифицированный и приветливый. Правда есть не большой минус это не совсем удобное расположение кассы не наблюдательный человек не сразу её увидит. Но это не существенная мелочь потаму что персонал всегда вежлево подскажет где всё расположенно.
10 месяцев назад
Андрей Михайлов
Покупала телефон, не могла определиться с моделью. Приехала в МВидео, в ТЦ " Океания" но ни одной модели небыло в наличии только витриный вариант. Решила пройти в МВидео на остановку дальше, и не пожалела. Продавец консультант помог выбрать модель, и сделал хорошую скидку. Спасибочки коллективу
3 месяца назад
Евгений Евгеньевич
Осторожно - консультанты ! Если вы рассчитываете приехать и воспользоваться консультацией продавца для помощи в выборе , то хочу предупредить , что в данном магазине вы не получите доброго совета ! Много раз приобретая что то в этом магазине, я понял одну правильную вещь, послушай консультанта и сделай наоборот ! Не профессиональные, бестактные, не воспитанные , хамоватые , ленивые или через чур навязчивые лица, с минимумом знаний о товаре, такое ощущение что их так специально тренируют, чтобы вы купили что-нибудь выгодное им или целью их деятельности это ввести в заблуждение, усложнить ваш выбор!
4 месяца назад
Boris Demb
Только что вышел из магазина в котором хотел купить телевизор. Зашёл в магазин разглядеть телевизоры и прошло 10-15 минут из продавцов никого не было, потом обратился мужчины который работал что мне нужен кто нибудь из сотрудников он ответил сейчас кто нибудь подойдёт. Почти час ждал никто не подходил, опять обратился этом мужчины на что он ответил что один продавец на кассе занят а другой клеить пленку, развернулся и ушел.
3 недели назад
Андрей Лесков
Просторный большой магазин (недалеко от остановки ул. Свиридова), большой выбор товаров, консультанты готовы подсказать и помочь. Есть удобный способ оплаты через телефон (приложение м.видео) - при такой оплате возвращается хороший процент с покупки в виде бонуса на карту Магазина.
10 месяцев назад
Марина Удодова
Не стоит посещать этот магазин, если не знаете, какую конкретно модель нужного товара хотите приобрести.
Покупала фен. Попалась консультант, которая и рассказать-то толком о товаре не смогла, так любой человек с улицы смог бы "проконсультировать" (что-то вроде "есть несколько режимов температур"). Просто порекомендовала самое дорогое (Dyson). Потому что нужно больше выручки. На вопрос "чем он отличается от других фенов" был получен ответ "ну, я вот пользуюсь и вижу разницу". Дальнейших пояснений не было. Странно слышать такое из уст консультанта.
До этого обращалась в другой магазин в ТРЦ "Европейский". Консультант прошлась по всем подпадающим под критерии моделям, рассказала о них. Спасибо за консультацию ей.
7 месяцев назад
Валя Мухер
Я люблю этот магазин. Он круглосуточный Для таких сов-трудоголиков, как я, это просто счастье - такой магазин недалеко от дома! И ребята мне там нравятся. Они очень хорошо продают то, что хотят продать. Но делают это ненавязчиво и с юмором. Я всегда покупаю у них больше, чем планировала купить.))) Но ещё ни разу не пожалела об этом!
7 месяцев назад
Юля Тетеревова
Заказала с сайта Iphone xs gold 64, написано было что витринный образец последний во всей сети, ехать далеко, поэтому позвонила на горячую линию, чтобы уточнить информацию. Оставили заявку, чтобы со мной связались из магазина. Звонит девушка, спрашиваю состояние телефона, говорит это не витринный образец, а совершенно новый телефон, просто коробка была вскрыта и запломбирована, на вопрос зачем вскрывалась ответила, что магазин может проверить содержимое... Очень странно, попросила хотя бы имеи назвать, чтобы убедиться, что телефон не был активирован. Но нет, мой заказ находится в зоне выдачи и взять его оттуда она не может (зачем тогда на странице товара писать, что я могу посмотреть демонстрацию товара онлайн, если сделать это нельзя в итоге). Океей решилась приехать, ведь заверили, что телефон новенький! На месте продавец долго что-то смотрел в компьютере, держа коробку с телефоном в руках и вдруг выдает, что мне принесут другой телефон, а не этот. Через пару минут говорит, что все-таки этот телефон, но предупреждает, что он был восстановлен (на коробке указано MT9G2RU/A когда официально восстановленные имеют другую букву в начале!), возмущаюсь почему разную информацию дают по телефону и по факту в магазине, вмешивается девушка продавец и говорит, что это телефон из официального сервисного центра эпл, ах вот оно что, он был в ремонте? Почему тогда цена как нового, почему столько несостыковок, брать телефон и даже проверять имеи я не стала. Если обманываете покупателей, то сначала выберете одну версию. Если бы мне по телефону сразу все это озвучили, я бы не стала терять столько времени на дорогу!
1 месяц назад
Анастасия Жихорева
Очень нравится новая система оплаты в МВидео через мобильное приложение. Не надо стоять в очереди на выдачу товара и в кассу, все делается с помощью консультанта буквально за 7 минут ???? …
8 месяцев назад
Надюша Горчакова
Очень нравится новая система оплаты в МВидео через мобильное приложение. Не надо стоять в очереди на выдачу товара и в кассу, все делается с помощью консультанта буквально за 7 минут ???? …
9 месяцев назад
Катерина Шутова
Хороший магазин. Большой выбор техники и товаров. Цены хотелось бы пониже но это бизнес. Никуда не деться. Хочешь хоть какую-то гарантию берём здесь а не в неизвестном интернет магазине.
7 месяцев назад
Александр Сергеев
Прекрасный магазин находящийся на Можайском шоссе, где можно увидеть и прочувствовать всю технику которую вы хотели бы купить.
К сожалению, больше позитивных вещей об этом магазине найти я не могу.
Во первых - цены в любой точке М.Видео, забугорные. Я рекомендую пробовать технику на ощуп в М.Видео, но покупать все через интернет. В среднем, так будет дешевле на ~20% - 30%. Это может быть как и 5 рублей разница в цене, так и 5000 рублей разница, зависимо что вы желаете купить.
2/5
10 месяцев назад
Анастасия Рожнова
Постоянные покупатель качество товаров отмечает современным требованиям покупателя. На замечания продавцу реакция моментальная. В целом намного лучше стали обращаться и обслуживать посетителей. Курников. И. С
10 месяцев назад
Илона Овакимян
Приехали мы в Ашан Марфино, зашли в раздел техники посмотреть ломтерезки. В наличии была одна штука. Решили съездить в М. Видео, там то выбор большой должен быть - подумали мы. На выбор было представлено 2 ломтерезки, практически одинаковые только разных фирм. Хотя остальных товаров, что попадались нам по путь было полно.
Не успели мы зайти в магазин, к нам подошёл консультант, узнав причину визита сконфузился и помчался к коллегам, узнать что такое и где искать. Коллеги подсказали, что есть, а вот куда идти не подсказали, поэтому мы хвостим идя за консультантом трижды сменили направления прежде, чем пойти в нужном. Также нам несколько раз было предложено сервисное обслуживание на 2 года всего за 600 рублей. Правда к этому моменту мы еще даже не решили брать или не брать товар.
10 месяцев назад
Тата Серкова
Огромный магазин, где консультантов и продавцов раза в три больше, чем покупателей. Особенно это заметно в отделе крупной бытовой техники. Как-то не очень комфортно, когда вся эта толпа бросается тебе сначала помогать, а потом резко исчезает.
3 месяца назад
Алина Ощепкова
Не принимают на сервис и ремонт без чека. Товар есть, упаковка, гарантийный талон с номером. Без чека не могут подтвердить факт покупки. В базе не могут найти. Хотя даже сервисы чек уже не требуют. PS портят впечатление о компании в погоне за деньгами. Как только продали, ты больше не в приоритете. Ужас. И на отзывы и обратную связь ноль реакции. Так зачем она вообще
7 месяцев назад
Алексей Master
Есть бонусные программы которыми легко и приятно пользоваться, например Спортмастер, Азбука вкуса, а есть бонусная программа Мвидео. Вроде хороший магазин, я часто делою там покупки, но когда на кассе спрашивают есть ли у меня их бонус карта и не дать ли мне стопитсотую их там какую-то карточку, которую нужно всего то зарегистрировать где-то чего то, хочется послать и никогда больше не приходить в этот магазин.
Обращаюсь (надеюсь это имеет смысл) к тем кто занимается бонусной программой Мвидео. Вы идиоты! Вы идиоты ? Я постоянно делаю покупки в нескольких сетях и участвую в их бонусных программах. Могу предположить что я хороший клиент. Но почему-то я не зареган в Мвидео, не получаю бонусы, не получаю рассылок (против которых ничего не имею). Зато у меня гора ваших сраных карточек с какимо отсроченными скидками. Вы правда думаете что в этом дерьме все хотят разбираться, регистрироваться где-то ИТП? Тетя на кассе мне объясняла как все просто, вместо того чтобы самой все сделать и просто попросить продиктовать смс как в Спортмастере например.
Я бы посоветовал вам просто убрать БП чтоб не вызывать изжогу у нормальных людей или сделать её чем-то приятным и удобным а не ебучим квестом как сейчас.
2 месяца назад
Маша Боровская
Порасторопнее бы сотрудников и всё было бы куда лучше. Чисто, вежливо, всё необходимое в наличии. Да, терминалы для выдачи интернет-заказов не работают нормально, зависают и приходится сотрудникам из перезагружать, что сильно увеличивает время выдачи заказа.
1 неделя назад
Мария Гринюк
Заказал товар. Казалось бы, что проще выдать заказ. Сначала предлагали аналоги в 1,5-2 раза дороже, без внятного объяснения преимуществ. Затем пытались впарить витринный образец (хотя бы скидку на него предложили для порядка). Затем мол надо заказывать (уже заказанное и зарезервированное, с центрального склада) и только потом соблаговолили вытащить заказ из магазинного склада.
Просрали приятное впечатление от покупки. Итог: потерянное время и настроение. Сложилось ощущение что продавцы в продаже не заинтересованы. Фу так работать.
1 месяц назад
Алексей Викулин
Есть выбор в каждом виде техники. Но очень поражают, и уже не а первый раз, равнодушие продавцов - консультантов. Стоят, болтают друг с другом. И не обращают внимание на покупателей. Или мне так кажется?
4 дня назад
Smiling Madness
Обходите стороной данный магазин, отношение к покупателям ужасное. 27.12.2018г. решила приобрести телефон, выбрала магазин рядом с домом, после работы удобно. В итоге рассчитывала потратить на покупку максимум 15 минут, так как телефон уже выбрала сама. Сказала консультанту что именно беру, перешли к выписке чека, и тут начался АД КРОСС-ПРОДАЖ. Начал впаривать сим карту, якобы она бесплатно, ок согласилась, в итоге он клацал по клавиатуре по одной букве паспортные данные, в это время продолжая свои продажи страховки, гарантии и тп., при этом прибежал второй консультант начал указывать что он не так заполняет, на этом мое терпение лопнуло, выхватила паспорт сказала что мне уже ничего не нужно. На что в след услышала «Зачем я тратил столько времени на Вас!». Вывод: захочешь купить, в этом магазине, не купишь точно, гарантировано испорченное настроение, зря потраченное время.
3 месяца назад
Таня Тунь
Большой и неуклюжий магазин электроники.
Радует круглосутлчный график. Захотелось купить утюг в два часа ночи. Сонные сотрудники особо ничего советовать не стали. Купили, попали под какую-то акцию - радует. Но при онлайн заказе, готовый к выдаче товар получали 30 минут! Сотрудников научить работе и магазин будет весьма неплох.
3 месяца назад
Алексей Писаревский
Приставучие продавцы. Пытаются навязать не нужные аксессуары. А сотрудники банков при покупке копеечной вещи предлагают взять кредит. Мне не нравится.
1 месяц назад
Дима Коринец
Думаю предыдущие замечания были отработаны!!!))) и услышаны!!! Заехала в магазин в 17.00. И поздоровались, и помощь предложили))), мне она, действительно, была нужна. Содействие сотрудников, их подсказки привели к покупке! Я довольна обслуживанием))). Логистика магазина, и правда, показалась неуклюжей (при оплате), что - где? сразу не поймёшь. В целом - сегодня пять!!! Спасибо.
4 месяца назад
Андрей Калинин
Очень малый выбор техники, особенно ноутбуков, консультанты прилипают как мухи. С возвратами беда, сотрудников не найти на сервисном центре и на кассе. Лениво работают, плевать что час пик или большое скопление людей которые хотят решить свои ситуации!
Придумали тупую систему бонусных баллов, не правильно ввели номер и уже почти 2 недели бегают и не могут исправить! Ужас
7 месяцев назад
Дарья Иванова
Забирали принтер на заказ, всё прошло гладко. Электронная очередь настоящая, а не фейковая - вызвали через 5 минут, поставила подпись и ушла в машину.
11 месяцев назад
Анна Гольтерова
Ужасно работает персонал! Приехали выбрать и купить электрическую панель и за одно посудомойку. Рассчитывали на покупку в 50 000 р. В итоге провели там 2 часа, выдавливает консультантов которые то спрятались, то передавали нас другим консультантам. Никто нормально не знает продаваемую технику. Информацию друг друга опровергают. В итоге уехали ни с чем.
10 месяцев назад
Юлия Коршунова
Отлично магазин! Вежливый персонал, большой ассортимент товара, Отличный сервис!
11 месяцев назад
Антонио Агеефф
Нужен был обычный кабель питания для компьютера. Готов был купить даже 400-500 руб, при средней стоимости 100 руб., т.к. не было времени ехать в другой магазин. Обратился к 3 консультантам, находившимся в отделе компьютеров и телевизоров. При этом каждый перенаправлял к другому сотруднику в этом же отделе. После очередного перенаправления куда-то там ... ушел.
К сожалению, МВидео так и осталась компанией продающей дешёвые компьютеры по завышенной цене и с отсутствующей заботой о клиентах.
7 месяцев назад
Алёна Горбунова
Нравится, что 24 часа работает. Большой ассортимент, всегда есть консультанты, готовые подсказать. Парковка бывает часто переполнена, приходится искать место не рядом с магазином.
5 дней назад
Вячеслав Шевченко
Большой магазин в котором можно найти любой интересующий товар из электроники по доступным ценам.
В магазине можно так же оформить рассрочку. Приятный, улыбчивый, дружелюбный коллектив, тем самым обслуживание хорошее.
3 месяца назад
Саша Крекеров
Просторное помещение. Консультанты и продавцы не навязчивые. Но при этом отзывчивые и всегда помогают. Приобретала несколько габаритных электроприборов, всегда оказывают помощь по доставке до автомобиля. Это приятно и мало где можно встретить. Всего 3 кассовых аппарата. Иногда приходится постоять в очереди.
1 месяц назад
Юлиана Стукачева
Персонал, конечно, есть отзывчивый, но часто попадается хамоватый. В последнее посещение так вообще девушка не была заинтересована в нас как в клиентах, оценивающе "зыркнула" на нас и решила не отвечать на наш вопрос мол она занята, и просто начала заниматься обслуживанием мужчины.
А при входе в магазин, попали на перепалку персонала, которую устроили сотрудники на тему делёжки клинтов, типо кто у кого прибыль увел. Было ощущение, что вот-вот начнется мордобой, у меня даже ребёнок испугался. В общем хотелось скорее от туда убежать, что мы, собственно, и сделали. С парковкой часто проблематично, но чуток покароулить и можно встать. Ассортимент средний, но хороший!
3 месяца назад
Екатерина Васильева
Мало народу. Чисто. Все в масках. Консультант по ноутбуками толково, правильно, быстро ответил на вопросы и посоветовал правильный вариант. Много техники, цены нормальные. Есть скидки.
10 месяцев назад
Наталья Сысоева
Хороший магазин, большой выбор. Если сказать продавцам что в данный момент не нуждаетесь в консультации то корректно отходят. На бесплатной парковке практически нет мест, но есть платная через дорогу.
1 месяц назад
Илья Клинков
Работает круглосуточно. Идти 10мин. от метро. Есть парковка. Ценник слегка завышен. Маленький выбор видеоигр для PlayStation и Xbox. Самая дешевая беспроводная мышь 990р, в других магазинах находила за 599р.
1 неделя назад
Александр Волков
Вечером трудно, ночью почти невозможно найти помошника. Цены конечно интересные, особенно на продукцию Apple.Пару раз сталкивался с браком, например покупал Хуавей, так он сразу из коробки лагал при простом перелистывании. Акция в честь открытия 500 магазина... до 5000р скидка послал смс, оказывается при покупке от 30к... В общем так себе.
5 месяцев назад
Олег Иванов
Большой просторный круглосуточный магазин. Достаточно удаленный от метро, но прогуляться можно , можно и доехать на автобусе до метро "Славянский бульвар " пару остановок.
В поздние вечерние часы достаточно мало менеджеров, которых можно найти для консультации и выбора товара.
1 неделя назад
Юля Радзивановская
Абсолютно не понимаю, как постоянно пустлй магазин выживает на Кутузовском. Хотя может быть в выходные там аншлаг? Был только в будни. Сотрудники как обычно совершенно не компетентные, пытаются продать то, что им выгодно, или требует начальство. Просил подобрать телевизор за 15 т.р., мне стали предлагать за 60, объясняя это тем, что он же лучше, но чем продавец не знал...
3 месяца назад
Алексей Алексеевич
Сам магазин не уникален, похож на подобные ему. Немного расстроило снежное убранство на территории у магазина. Печаль как для пешехода, так и водителя (правда я на велосипеде был ????) …
10 месяцев назад
Кирилл Чернов
Сам магазин не уникален, похож на подобные ему. Немного расстроило снежное убранство на территории у магазина. Печаль как для пешехода, так и водителя (правда я на велосипеде был ????) …
3 месяца назад
Светлана Жулаева
Приехала купить мультиварку. Оплатила, вынесли со склада, как открыла я коробку и обалдела! Вся потертая, подертая - явно б/у ! Как можно продавать такой товар??? Была в шоке, мягко говоря! Сделала тут же возврат конечно, но потеряла много времени впустую! Разочарована, не знаю, вернусь ли я туда еще когда нибудь.
1 месяц назад
Екатерина Крюкова
В целом ассортимент богатый, но часто встречаются некорректные ценники на товар, особенно аксессуары. Нужна была самая дешевая флешка, вижу ценник 590, хватаю и иду на кассу. Отстоял очередь, выясняется, что она стоит на самом деле 890 рублей!! Спрашиваю как такое может быть? Оказывается, те что 590 флешки уже закончились, ну они взяли и поставили туда эти. Понятно конечно, что я торжественно вручил им ее обратно и ушел. Но кто-то, покупая много всего сразу, мог и не заметить, и заплатить, а это я считаю уже обман
1 неделя назад
