Авторусь

Авторусь Киа Бутово - КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ У НИХ АВТОМОБИЛЬ!!! 23 ноября 2019 года купил у них новый Kia CEED. Машина оказалась с дефектами – на переднем бампере началось отслоение краски на стыке с крылом. Уже позже обнаружили ещё и царапину с палец, которую они закрасили даже не родной краской. Царапину при осмотре перед покупкой заметить невозможно было, её видно только на подъёмнике. На лобовом стекле есть небольшое пятно, которое цепляется за палец, но не скол. Что это такое – понятия не имею. При попытке обращения по гарантии – был послан, сказали, что случай не гарантийный, внешнее воздействие, мол это я повредил всё и к ним приехал. Пробег на момент обращения – 150 км. Попасть в гарантийку очень тяжело, по телефону всегда разная информация, то приезжайте в выходной, то в будни. Однажды приехал в рабочее время, как было сказано мне по телефону, но без предупреждения. На мой визит мне было заявлено, что у сотрудника по гарантии выходной и у руководителя тоже. Жаловаться бесполезно. На ютубе есть видео, на которых люди фиксировали, как гарантийный отдел этого автосалона шлёт лесом выдумывая на ходу маразматические причины, просто вбейте – Авторусь Бутово. Я бы всё это не писал, если бы все повреждения были по моей вине, починил бы всё по КАСКО и успокоился. Просто это неприятное чувство, когда ты выезжаешь из автосалона на новом авто, а он оказывается коцаным или битым, а потом тебе в гарантийном отделе несут такую чушь... Возможно я своим отзывом кого-нибудь предостерегу от этих недобросовестных рук. Не связывайтесь с ними.

Хороший сервис, го высокие цены.

Хочу поблагодарить Андрея Курзаева из сервисного ремонта за отзывчивость и оперативность! Классный специалист

Хороший дилерский центр. Персонал квалифицированный. Отдельное спасибо менеджеру трейд ин отдела Павлу , за информацию и качественное обслуживание

Хороший салон. Обслуживание очень понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Алесандру.

Отказали в гарантийном обслуживании, написал запрос, жду официальный письменный отказ.

Говносервис с большими понтами. Работы дорого и работают долго медленно.

Некачественная работа кузовного цеха

Супер Дилер!!

Много брендов. Менеджеры заелись.

Хороший персонал, много автомобилей в наличии.

автосервис

Не очень

20.08.23 купил Кайрон. Машина куплена салоном за 620тысяч рублей, а мне продана за 858тысяч, с максимальной скидкой в 10тысяч, на которую еле согласился менеджер. Химчистка салона дилером перед выставлением на продажу проведена не была, лишь машина помыта и чернителем резины обработана. При осмотре машины мною были выявлены многочисленные царапины, трещина лобового стекла, трещина заднего бампера. Также был обнаружен скрытых дефект после покупки, а именно практически полное отсутствие масла в АКПП, забитый топливный фильтр, в результате чего машина еле доехала до сервисного центра. В данный момент жду полного заключения по машине в части её технического состояния и в случае большой суммы ремонта, мною будет подготовлена притензия на возврат машины, а в случае отказа в возврате машины, буду обращаться в прокуратуру, Роспотребнадзор и суд.

Сдал автомобиль на ремонт по гарантии и уже пожалел. Разница с другими филиалами просто как пропость.Персонал в сервисе отвратительный( мастер приёмщик Дмитрий это просто шедевр, такое ощущение , что его либо постоянно обижают либо вы у него денег заняли и не отдаете)! Пунктуальность отсутствует, вежливое обращение к клиенту отсутствует,адекватность отсутствует. Придумывают какие-то непонятные сроки ремонта автомобиля, ссылаясь на технологию ремонта , очереди и таму подобное. Не советую обращаться в это место по гарантийному ремонту.... Руководство данного филиала прошу обратить ВНИМАНИЕ на данных сотрудников. Они портят репутацию организации в целом.

Уже больше 10 лет с ними взаимодействую. И желания что-либо менять нет никакого, так как все очень и очень хорошо. И продажа прекрасно организована, и техобслуживание на высоте. Персонал грамотный, вежливый. Молодцы одним словом.

Приехал по причине, обогрев сидений перестал работать. Машине 3 месяца они отказались делать по гарантирую , после долгих спор ответили машину загоним если по вашей причине не работает то 3050 оплатите я сказал ок. Оказалось что разъем обогрева отсоединился ! Так и я оплатил 3050 ₽ за то что подсоединили! Возможно это они разъединений когда у них проходил Тео, приходится гадать!

Делал ТО-5. Хендай. По тел. цена 5100 со своими материалами, а по факту 5475 руб. Разница за смазку петель дверей и аккумуляторных клевм! При проверки машины после проведенного ТО выяснилось, что тормозную жидкость на наличие влаги не проверяют, температуру замерзания охлаждающей жидкости не проверяют, кожух воздушного фильтра двигателя не чистят- там внутри песок. Звонят и нагнетают жуть про колодки, развал, при этом проверили работу омывателя фар которые не установлены на машину. Шокирован. Более не обращусь туда.

Отношение было как будто побираться пришел. Запись на тест драйв ведра елантра через 2 недели н ???? …

Отношение было как будто побираться пришел. Запись на тест драйв ведра елантра через 2 недели н ???? …

Для приобретения автомобиля место отличное. А вот сервис хромает

Некачественная работа кузовного цеха