LEXUS Центр Кунцево
Автосалон LEXUS Центр Кунцево, Горбунова yлица, 14, Москва, Московская обл., 143025:
71 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Горбунова yлица, 14, Москва, Московская обл., 143025
Сайт: lexus-kuntsevo.ru
Номер телефона: 8 (495) 933-40-33
GPS координаты
Широта: 55.7244988Долгота: 37.3765437
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Татьяна Кудрина
Благодарен за быстрый и качественный ремонт. Делал ТО именно в этом сервисе. Доволен порядком цен и уровнем обслуживания. Сделано всё в срок и аккуратно. За всё это время только положительные впечатления. Это касается как по работе обслуживающего персонала, так и мастеров.
8 месяцев назад
Sergey Sychev
Хороший, давно работающий дилерский центр Lexus. Немного нетипичное для премиального автобренда местоположение - практически на одной территории с авторынком Кунцево. Рядом еще много дилеров различных марок попроще... Персонал приветливый, парковка гостевая есть, помещение не особо большое кстати, компактное что ли.. . В зале представлены большинство моделей - но не увидел парочку разных спорт-купе Lexus. Интересно почему их нет в зале? Не удалось увидеть также какого либо небольшого кафе для посетителей, либо оно так спрятано, что надо искать. Для покупателей хотелось бы увидеть также побольше предложений по допам и аксессуарам, сделать этакой стеклянный киоск-магазинчик с разными штучками как у дилеров Поршe или Мерседес. Посетителей немного. В зале есть тюнингованный джип LX570 в обвесе Хан3, выглядит это пластиковое произведение достаточно диковато и агрессивно, мягко говоря на любителя - интересно как к таким экспериментам над дизайном относятся сами японцы, например. На мой скромный взгляд, в заводском пакете Супериор джип LX намного интереснее любого самодельного Хан3.
9 месяцев назад
Павел Олегович
Большой выбор автомобилей, квалифицированный персонал.
7 месяцев назад
Марк Троттер
Отличные машины, замечательное обслуживание
7 месяцев назад
Inna Savchuk
Отличный салон. Москва это столица мира!
2 дня назад
Александр Криницкий
Не смотря на то что покупка автомобиля сама по себе не всегда приятный и быстрый процесс, приятное обслуживание сгладило это. Покупал NX 200, про автомобиль можно говорить вечно, одним словом - красота. Автомобиль взял в Лексус Кунцево, советую, в салоне стоит много отличный автомобилей.
1 неделя назад
Катерина Марченко
Прекрасный дилерский центр Лексуса. Сотрудники грамотные, прекрасно разбираются в своей работе и всячески предлагают свою помощь, причем тут важно заметить, именно предлагают, а не навязывают. Приобрел тут RX350, все прошло настолько гладко, насколько это возможно. Помогали на всех этапах покупки и не оставляли без внимание, из-за чего изначально не быстрый процесс покупки пролетел за мгновение. Еще раз спасибо ребятам из дилерского центра.
10 месяцев назад
Nadya Nadusha
Самый большой и современный дилерский центр компании Lexus в России.
7 месяцев назад
Ирина Гришина
Все хорошо. Туалеты чистые. Есть где попить кофе ( бесплатно ) удобные диваны. Качество работ хорошее... Но никогда не делайте спа салона за 3 800 р. ( по факту это самая обычная мойка за 1000 р...
10 месяцев назад
Stina Persson
Салон премиальных авто, что тут сказать :-) кофе наливают, вопросами не мучают, туалет отличный.
3 месяца назад
Алексей Домаскин
Приятно было находиться там и общаться с персоналом
3 месяца назад
Ирина Ильина(петрова)
Сервис Лексус Кунцево работает на уровне, меня это порадовало, все как и должно быть у Лексус. Мастера обладают нужными знаниями чтобы заниматься такой маркой.
3 месяца назад
Back Back
Чтобы поменять летнюю резину на зимнюю, как считает мастер приёмщик, нужно 3 часа
9 месяцев назад
Алла Бунаева
Молодцы! Всё идеально!
10 месяцев назад
Виталий Пронин
не рекоммендую ни кому, как ни приеду на ТО или шиномонтаж, вечно наровят доп. работы какие-то всунуть + цены берут с потолка: позвонил - назвали одну цену, приехал - вышло на 1000 меньше. также бывал в Лексус Измайлово и Левобережном и там, и там лушче. более внимательное отношение к клиенту и деньги так бесстыдно не выкачивают
11 месяцев назад
Александра Кушнарева
4 звезды авансом за бренд Лексус.. Несколько устаревший дилер Лексус в России. Сильно подуставший салон Лексуса в Москве, с таким же уставшим сервисом. Молодые ребята в сервисе на мой взгляд не имеют должного опыта, хотя и видно, что прошли обучение. Я бы не пошел сюда.
8 месяцев назад
Надежда Горид
Отличная работа менеджеров
5 месяцев назад
Алла Сапожникова
Автосалон Лексус один из лучших в Кунцево, очень внимательный персонал начиная от встречающих на рецепшн красивых девушек до самых лучших мастеров, занимающихся машинами. Не думал, что можно на таком высоком уровне принимать клиентов!!! Я очень приятно удивлен. Всегда буду только у них приобретать машины! Спасибо Вам большое! С уважением, Ваш теперь постоянный клиент.
10 месяцев назад
Елена Егорова
3 февраля сотрудница кассы панибратским тоном заявила, что мы отнимаем ее время и пригрозила не принимать платеж. Такое хамство удивило- определенно не уровень салона Lexus.
11 месяцев назад
Станислав Воронцов
На 5 не тянет слишком много заморочек при сдаче авто в ремонт темп сотрудников средний.
3 месяца назад
Максим Звягинцев
Очень красивый автосалон, большая парковка
1 месяц назад
Алексей Костюков
Очень доволен работой мастеров приемшиков, Сергея и Александра. Всё хорошо объяснили, подсказали. Буду рекомендовать друзьям, знакомым. В дальнейшем и сам буду обращаться.
7 месяцев назад
Владимир Горовой
Очень уютный Лексус. Шикарные менеджеры и классный маршрут тестдрайва!
11 месяцев назад
Алексей Терещенко
Отличный коллектив, хороший салон
3 месяца назад
Алексей Хусаинов
Отлично
9 месяцев назад
Катерина Ряккю
Норма
7 месяцев назад
Юлька Горячих
Современно.
11 месяцев назад
Кирилл Евсеев
Обслуживаюсь только здесь
4 месяца назад
Роман Перл
Хороший подход к клиентам
10 месяцев назад
Анна Магдич
Отличный сервис, соответствует уровню оф. диллера.
3 месяца назад
Алина Татарникова
Хороший новый дилерский центр.Сервис на неплохом уровне,как и цены.Немного странно,что телевизор показывает только youtube,а эфирные каналы нет
6 месяцев назад
Иван Нечитайло
Найти легко, всегда есть свободная парковка. Чисто, вежливый персонал, бывают задержки при выдаче машин.
9 месяцев назад
Павел Анатольевич
Хорошее, вежливое обслуживание. Приятные сотрудники
5 месяцев назад
Кристиночка Михеева
Сервис не только не соответствует уровню премиального бренда, но и вообще не работает на уровне официального дилера!
Простой ремонт автомобиля по КАСКО выполнен халтурно - обнаружена куча дефектов, без какого-либо согласования с клиентом осуществлены дополнительные работы, не согласованные страховой компанией (собственно, в офис страховой ни на какие согласования спорной ситуации никто ничего и не отправлял, как выяснилось). В итоге - потеряно пол дня времени (пока, это начало истории), автомобиль не выдают, вымогают деньги за несогласованные работы (в нарушение собственных же установленных правил), вопросы никто решить не может, отдела по работе с клиентами в часы работы сервиса в выходные дни просто нет в принципе, клиентоориентированность не на нуле, а в глубоком минусе.
Апдейт: пошел 3ий день, машину не выдают, что влечет сложности в передвижении и дополнительные расходы (ремонт сделан так, что придется все переделывать - зазоры на кузове, повреждение не устранено, но это уже другая история), на связь никто не выходит - возможно, отдела по работе с клиентами у них в принципе нет.
Если вы владелец Lexus - советую сделать все возможное, чтобы не связываться с Кунцево! Есть Ясенево и центр на Рублевском - был опыт с обоими, они на этом фоне прекрасные оба, не идут ни в какое сравнение.
Апдейт, день 4: Интересный комментарий центра вижу здесь в ответе, подтверждающий мою оценку: 'предварительно' в их понятии - это по факту, после ремонта автомобиля, одновременно с сообщением о готовности автомобиля. Я не озвучила свое согласие, а как раз наоборот - озвучила несогласие и уточнила обоснование отказа страховой. Мне сказали - все увидите на месте, приезжайте! На месте выяснилось, что с центральным офисом страховой вообще не проводилось никакое обещанное согласование, есть только записка от руки, составленная в пределах одной комнаты мастером-приемщиком и независимым экспертом страховой!
Характерно, что уже более суток руководитель отдела по работе с клиентами не выходит на связь, а предварительно она озвучила фразу 'мы Вам выдадим автомобиль, только если Вы откажетесь от своих претензий!'
3 месяца назад
Данил Горбунов
Рекомкндую менеджер Бут Дмитрий. Толковый менеджер по продажам.
2 дня назад
Алеша Мощев
Благодарим менеджера. Знает свое дело, помогла выбрать авто Lexus NX300H. Цена высоковата, но оно того стоит.
4 месяца назад
Ксения Румянцева
4 звезды авансом за бренд Лексус.. Несколько устаревший дилер Лексус в России. Сильно подуставший салон Лексуса в Москве, с таким же уставшим сервисом. Молодые ребята в сервисе на мой взгляд не имеют должного опыта, хотя и видно, что прошли обучение. Я бы не пошел сюда.
9 месяцев назад
Виктория Кузьменко
Отличный сервис, профессиональные мастера. Провели очистку и озонирование системы кондиционирования. Поменяли детали по отзыву. Спасибо.
7 месяцев назад
Николай Lowshark
Приезжал на замену ступичного подшипника на RX, поменяли быстро, после ремонта прошло больше недели, автомобиль в порядке.
9 месяцев назад
Лола Шамуратова
Бедненько... RX представлен только в минимальной комплектации. Информацию по авто получил только от девочки на ресепшене. Консультанты были очень заняты общением между собой....
7 месяцев назад
Сергей Устинов
Периодически обращаюсь в этот центр для замены расходников, сервис только радует, нареканий нет.
7 месяцев назад
Евгений Жбанов
Отвратительное место. Не понравилось ничего. Всё с момента обсуждения цены, покупки автомобиля, установки доп оборудования вызывает возмущение!
1 день назад
Delete Delete
Все отлично. Единственное , не удобные кресла в зоне ожидания
6 месяцев назад
Ганс Андерсон
Отличное место для автосалона. Всегда парковка, кофе, персонал отличный, особенно менеджер Виктор.
10 месяцев назад
Aleksandra Tetenko
Качественно.
Быстро.
Оперативно.
Заявили 2.30 сделали за 1.40
9 месяцев назад
Димка Родионов
Работает одна касса и в ней гигантская очередь!
5 месяцев назад
Ilja Bashkirov
Отвратительный салон. Менеджер Алексей делал вид что это я ему что-то должен
3 месяца назад
Шамиль Тажиров
Супруге на 14 февраля решил подарок сделать - RX, спасибо ребятам из Лексус Кунцево, что все сделали идеально))
9 месяцев назад
Жанна Смирнова
Вот это раз все на пять с плюсом.Мастеру отдельно благодарность.
4 месяца назад
Дина Леонова
Отличный представитель Лексус, обслуживание на высоком уровне???????????? …
6 месяцев назад
1
2
