LEXUS Центр Кунцево
Автосалон LEXUS Центр Кунцево, Горбунова yлица, 14, Москва, Московская обл., 143025:
71 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Горбунова yлица, 14, Москва, Московская обл., 143025
Сайт: lexus-kuntsevo.ru
Номер телефона: 8 (495) 933-40-33
GPS координаты
Широта: 55.7244988Долгота: 37.3765437
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Татьяна Кудрина
Благодарен за быстрый и качественный ремонт. Делал ТО именно в этом сервисе. Доволен порядком цен и уровнем обслуживания. Сделано всё в срок и аккуратно. За всё это время только положительные впечатления. Это касается как по работе обслуживающего персонала, так и мастеров.
7 месяцев назад
Sergey Sychev
Хороший, давно работающий дилерский центр Lexus. Немного нетипичное для премиального автобренда местоположение - практически на одной территории с авторынком Кунцево. Рядом еще много дилеров различных марок попроще... Персонал приветливый, парковка гостевая есть, помещение не особо большое кстати, компактное что ли.. . В зале представлены большинство моделей - но не увидел парочку разных спорт-купе Lexus. Интересно почему их нет в зале? Не удалось увидеть также какого либо небольшого кафе для посетителей, либо оно так спрятано, что надо искать. Для покупателей хотелось бы увидеть также побольше предложений по допам и аксессуарам, сделать этакой стеклянный киоск-магазинчик с разными штучками как у дилеров Поршe или Мерседес. Посетителей немного. В зале есть тюнингованный джип LX570 в обвесе Хан3, выглядит это пластиковое произведение достаточно диковато и агрессивно, мягко говоря на любителя - интересно как к таким экспериментам над дизайном относятся сами японцы, например. На мой скромный взгляд, в заводском пакете Супериор джип LX намного интереснее любого самодельного Хан3.
7 месяцев назад
Павел Олегович
Большой выбор автомобилей, квалифицированный персонал.
5 месяцев назад
Марк Троттер
Отличные машины, замечательное обслуживание
6 месяцев назад
Inna Savchuk
Отличный салон. Москва это столица мира!
10 месяцев назад
Александр Криницкий
Не смотря на то что покупка автомобиля сама по себе не всегда приятный и быстрый процесс, приятное обслуживание сгладило это. Покупал NX 200, про автомобиль можно говорить вечно, одним словом - красота. Автомобиль взял в Лексус Кунцево, советую, в салоне стоит много отличный автомобилей.
10 месяцев назад
Катерина Марченко
Прекрасный дилерский центр Лексуса. Сотрудники грамотные, прекрасно разбираются в своей работе и всячески предлагают свою помощь, причем тут важно заметить, именно предлагают, а не навязывают. Приобрел тут RX350, все прошло настолько гладко, насколько это возможно. Помогали на всех этапах покупки и не оставляли без внимание, из-за чего изначально не быстрый процесс покупки пролетел за мгновение. Еще раз спасибо ребятам из дилерского центра.
9 месяцев назад
Nadya Nadusha
Самый большой и современный дилерский центр компании Lexus в России.
5 месяцев назад
Ирина Гришина
Все хорошо. Туалеты чистые. Есть где попить кофе ( бесплатно ) удобные диваны. Качество работ хорошее... Но никогда не делайте спа салона за 3 800 р. ( по факту это самая обычная мойка за 1000 р...
9 месяцев назад
Stina Persson
Салон премиальных авто, что тут сказать :-) кофе наливают, вопросами не мучают, туалет отличный.
1 месяц назад
Алексей Домаскин
Приятно было находиться там и общаться с персоналом
1 месяц назад
Ирина Ильина(петрова)
Сервис Лексус Кунцево работает на уровне, меня это порадовало, все как и должно быть у Лексус. Мастера обладают нужными знаниями чтобы заниматься такой маркой.
1 месяц назад
Back Back
Чтобы поменять летнюю резину на зимнюю, как считает мастер приёмщик, нужно 3 часа
7 месяцев назад
Алла Бунаева
Молодцы! Всё идеально!
8 месяцев назад
Виталий Пронин
не рекоммендую ни кому, как ни приеду на ТО или шиномонтаж, вечно наровят доп. работы какие-то всунуть + цены берут с потолка: позвонил - назвали одну цену, приехал - вышло на 1000 меньше. также бывал в Лексус Измайлово и Левобережном и там, и там лушче. более внимательное отношение к клиенту и деньги так бесстыдно не выкачивают
9 месяцев назад
Александра Кушнарева
4 звезды авансом за бренд Лексус.. Несколько устаревший дилер Лексус в России. Сильно подуставший салон Лексуса в Москве, с таким же уставшим сервисом. Молодые ребята в сервисе на мой взгляд не имеют должного опыта, хотя и видно, что прошли обучение. Я бы не пошел сюда.
6 месяцев назад
Надежда Горид
Отличная работа менеджеров
3 месяца назад
Алла Сапожникова
Автосалон Лексус один из лучших в Кунцево, очень внимательный персонал начиная от встречающих на рецепшн красивых девушек до самых лучших мастеров, занимающихся машинами. Не думал, что можно на таком высоком уровне принимать клиентов!!! Я очень приятно удивлен. Всегда буду только у них приобретать машины! Спасибо Вам большое! С уважением, Ваш теперь постоянный клиент.
8 месяцев назад
Елена Егорова
3 февраля сотрудница кассы панибратским тоном заявила, что мы отнимаем ее время и пригрозила не принимать платеж. Такое хамство удивило- определенно не уровень салона Lexus.
9 месяцев назад
Станислав Воронцов
На 5 не тянет слишком много заморочек при сдаче авто в ремонт темп сотрудников средний.
1 месяц назад
Максим Звягинцев
Очень красивый автосалон, большая парковка
11 месяцев назад
Алексей Костюков
Очень доволен работой мастеров приемшиков, Сергея и Александра. Всё хорошо объяснили, подсказали. Буду рекомендовать друзьям, знакомым. В дальнейшем и сам буду обращаться.
6 месяцев назад
Владимир Горовой
Очень уютный Лексус. Шикарные менеджеры и классный маршрут тестдрайва!
9 месяцев назад
Алексей Терещенко
Отличный коллектив, хороший салон
1 месяц назад
Алексей Хусаинов
Отлично
7 месяцев назад
Катерина Ряккю
Норма
6 месяцев назад
Юлька Горячих
Современно.
9 месяцев назад
Кирилл Евсеев
Обслуживаюсь только здесь
2 месяца назад
Роман Перл
Хороший подход к клиентам
8 месяцев назад
Анна Магдич
Отличный сервис, соответствует уровню оф. диллера.
1 месяц назад
Алина Татарникова
Хороший новый дилерский центр.Сервис на неплохом уровне,как и цены.Немного странно,что телевизор показывает только youtube,а эфирные каналы нет
4 месяца назад
Иван Нечитайло
Найти легко, всегда есть свободная парковка. Чисто, вежливый персонал, бывают задержки при выдаче машин.
7 месяцев назад
Павел Анатольевич
Хорошее, вежливое обслуживание. Приятные сотрудники
3 месяца назад
Кристиночка Михеева
Сервис не только не соответствует уровню премиального бренда, но и вообще не работает на уровне официального дилера!
Простой ремонт автомобиля по КАСКО выполнен халтурно - обнаружена куча дефектов, без какого-либо согласования с клиентом осуществлены дополнительные работы, не согласованные страховой компанией (собственно, в офис страховой ни на какие согласования спорной ситуации никто ничего и не отправлял, как выяснилось). В итоге - потеряно пол дня времени (пока, это начало истории), автомобиль не выдают, вымогают деньги за несогласованные работы (в нарушение собственных же установленных правил), вопросы никто решить не может, отдела по работе с клиентами в часы работы сервиса в выходные дни просто нет в принципе, клиентоориентированность не на нуле, а в глубоком минусе.
Апдейт: пошел 3ий день, машину не выдают, что влечет сложности в передвижении и дополнительные расходы (ремонт сделан так, что придется все переделывать - зазоры на кузове, повреждение не устранено, но это уже другая история), на связь никто не выходит - возможно, отдела по работе с клиентами у них в принципе нет.
Если вы владелец Lexus - советую сделать все возможное, чтобы не связываться с Кунцево! Есть Ясенево и центр на Рублевском - был опыт с обоими, они на этом фоне прекрасные оба, не идут ни в какое сравнение.
Апдейт, день 4: Интересный комментарий центра вижу здесь в ответе, подтверждающий мою оценку: 'предварительно' в их понятии - это по факту, после ремонта автомобиля, одновременно с сообщением о готовности автомобиля. Я не озвучила свое согласие, а как раз наоборот - озвучила несогласие и уточнила обоснование отказа страховой. Мне сказали - все увидите на месте, приезжайте! На месте выяснилось, что с центральным офисом страховой вообще не проводилось никакое обещанное согласование, есть только записка от руки, составленная в пределах одной комнаты мастером-приемщиком и независимым экспертом страховой!
Характерно, что уже более суток руководитель отдела по работе с клиентами не выходит на связь, а предварительно она озвучила фразу 'мы Вам выдадим автомобиль, только если Вы откажетесь от своих претензий!'
1 месяц назад
Данил Горбунов
Рекомкндую менеджер Бут Дмитрий. Толковый менеджер по продажам.
10 месяцев назад
Алеша Мощев
Благодарим менеджера. Знает свое дело, помогла выбрать авто Lexus NX300H. Цена высоковата, но оно того стоит.
3 месяца назад
Ксения Румянцева
4 звезды авансом за бренд Лексус.. Несколько устаревший дилер Лексус в России. Сильно подуставший салон Лексуса в Москве, с таким же уставшим сервисом. Молодые ребята в сервисе на мой взгляд не имеют должного опыта, хотя и видно, что прошли обучение. Я бы не пошел сюда.
7 месяцев назад
Виктория Кузьменко
Отличный сервис, профессиональные мастера. Провели очистку и озонирование системы кондиционирования. Поменяли детали по отзыву. Спасибо.
6 месяцев назад
Николай Lowshark
Приезжал на замену ступичного подшипника на RX, поменяли быстро, после ремонта прошло больше недели, автомобиль в порядке.
7 месяцев назад
Лола Шамуратова
Бедненько... RX представлен только в минимальной комплектации. Информацию по авто получил только от девочки на ресепшене. Консультанты были очень заняты общением между собой....
6 месяцев назад
Сергей Устинов
Периодически обращаюсь в этот центр для замены расходников, сервис только радует, нареканий нет.
5 месяцев назад
Евгений Жбанов
Отвратительное место. Не понравилось ничего. Всё с момента обсуждения цены, покупки автомобиля, установки доп оборудования вызывает возмущение!
10 месяцев назад
Delete Delete
Все отлично. Единственное , не удобные кресла в зоне ожидания
4 месяца назад
Ганс Андерсон
Отличное место для автосалона. Всегда парковка, кофе, персонал отличный, особенно менеджер Виктор.
8 месяцев назад
Aleksandra Tetenko
Качественно.
Быстро.
Оперативно.
Заявили 2.30 сделали за 1.40
7 месяцев назад
Димка Родионов
Работает одна касса и в ней гигантская очередь!
3 месяца назад
Ilja Bashkirov
Отвратительный салон. Менеджер Алексей делал вид что это я ему что-то должен
1 месяц назад
Шамиль Тажиров
Супруге на 14 февраля решил подарок сделать - RX, спасибо ребятам из Лексус Кунцево, что все сделали идеально))
7 месяцев назад
Жанна Смирнова
Вот это раз все на пять с плюсом.Мастеру отдельно благодарность.
2 месяца назад
Дина Леонова
Отличный представитель Лексус, обслуживание на высоком уровне???????????? …
4 месяца назад
1
2
