Форд Центр Измайлово
Дилер Ford Форд Центр Измайлово, шоссе Энтузиастов 2 1-й км, Балашиха, Московская обл., 143900:
290 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: шоссе Энтузиастов 2 1-й км, Балашиха, Московская обл., 143900
Сайт: ford-i.ru
Номер телефона: 8 (495) 739-99-90
GPS координаты
Широта: 55.7860740Долгота: 37.8693210
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Самый Лучший
Совсем кратко:
Лучше не связываться с сервисом Форд Центр Измайлово, этим людям нельзя доверять свои машины, они крайне некомпетентны. У нас очень длинная неприятная история получилась.
Детали:
Приехали на первое ТО с автомобилем Ford Kuga, машина однолетняя находилась в отличном состоянии без ДТП, решили перед отпуском поменять масло и проверить авто на всякий случай. Закончилось это, если кратко, помятой машиной - ДТП по вине сотрудника автосервиса (выезжал с парковки и въехал в эвакуатор) заменой ступечного подшипника и опоры двигателя, отключенной сигнализацией (это мы заметили через 2 недели) и неизвестно что еще всплывет.
Приезжали к ним 5 раз всего:
1. на ТО;
2. через 3 дня с жалобой на посторонний звук в двигателе (было впечатление что сидишь в тракторе) в этот же день заменили детали;
3. снова с жалобой на посторонний звук - забрали машину на неделю и всего час с ней работали;
4. приехали закрыть инцидент с шумом в двигателе. Закончилось ДТП, за рулем сидел сотрудник автосервиса. Снова забрали машину на две недели на ремонт;
5. отдали машину, через две недели узнали, что они сломали сигнализацию, когда мы об этом им сказали, ответ – ну это же не гарантийный случай.
Огорчало отсутствие понимания со стороны автосервиса, мы должны были ехать в отпуск, а они не спешили ремонтировать автомобиль. Машина простояла неделю и к ней никто не притрагивался (смотрели по сигнализации манипуляции с машиной), только перед сдачей за час там отрегулировали повторно замененную опору двигателя.
Затем обратились к ним с претензией, попросили компенсировать расходы на сорванный отпуск – страховку и грин кард, визу для выезда в Европу (получалось примерно 14 тыс.). Сначала ответили, что готовы все возместить – только пришлите еще больше подтверждающих документов (копию страховки и загран. паспорта). Когда прислали – ответили противоречием – мы не виноваты, вы нам уже привезли машину с дефектами, посмотрите на официальном сайте список работ по ТО *ну что за бред? Они приняли автомобиль и несут за него ответственность, в том числе за повреждения из-за некачественного оказания услуги*.
Жаловались в представительство, там сидят такие же динамщики – заполнили у них 5 форм на сайте (просто позвонить и поговорить нельзя). Ответы из разряда – вашим вопросом занимаются, позвоните завтра …. И так далее…
После этой истории становится понятно, что людям тут до вас нет никакого дела, они даже не могут компетентно выполнить свою работу. Выход – думаю, что это проблема всех официалов, возможно, стоит поискать какой-то хороший клубный сервис, людей, которые любят авто и разбираются в них, и не обращаться в эту непонятную организацию недоучек.
2 недели назад
Дмитрий Тарасов
Хороший сервис, очень приветливые и отзывчивые сотрудники, готовые всегда помочь и ответить на все ваши вопросы. Отвечают доходчиво и понятно. А так же для клиентов очень шикарная зона отдыха. Кафе (как в ресторане) на любой вкус и цвет с удобными диванами и креслами. Комната для детей с телевизором и мультиками, с игрушками и "рисовалками", а так же для взрослых небольшой кинозал и киношками. Приезжайте на ремонт или ТО. Скучно не будет. За сервис ставлю 5 звёзд!!!
3 месяца назад
Руслан Сафин
Я постоянный клиент! Значит сервис меня устраивает! А Я требовательный клиент.
1 месяц назад
Наталья Никулина
Сам центр не плохой, но очень долго выдают машину после окончания тех. обслуживания. Порой приходится ждать выдачу машины после окончания работ около 30 - 40 минут, что считаю недопустимым.
11 месяцев назад
Руслан Хафизов
Купила машину , оформила осаго, довольна. Но очень маленькая скидка .... Очень
4 недели назад
Елена Смёткина
Нормально. Чистенько, задушевно!
3 месяца назад
Оля Сухоребская
Делали ремонт по направлению страховой. Нормально сделали.
Потом пригласили на бесплатную диагностику. Два дня по телефону согласовывали дату и время и длительность диагностики. Договорились. Добирались туда полтора часа по пробкам. По приезду сразу направили на платную мойку. После мойки выяснилось что продиагностировать смогут только завтра и предложили оставить машину и свалить. Создалось подозрение что это развод с целью скрутить с машины что получше заменив на сломанное чтобы обеспечить себе клиентов. В результате помыли машину за 450р потратив на дорогу три часа и вернувшись на уже грязной машине домой. Впечатление осталось крайне негативное.
2 месяца назад
Екатерина Литвинова
Авто покупал здесь, три года обслуживаюсь и ни разу не пожалел. Персонал вежлив, обслуживание быстрое и качественное. На втором этаже есть кафе с бесплатным кинозалом где можно провести время пока идёт ТО или ремонт
9 месяцев назад
Галина Гусейнова
Оценка автомобиля самая низкая по Москве
6 месяцев назад
Марина Андронова
Трейд ин жулики. Хотел купить там машину. Сказали по телефону что красилось 2 элемента и пробег 88 тысяч подтвержден. По факту красилось все кроме крышки багажника и пробег 538 тысяч. Причем поленились даже ошибки скинуть. Специально просил сказать честно так как ехать 400 км. Никому не советую
10 месяцев назад
Александр Жук
Ужасное место. Были там два саса, к нам за это время никто и думал подойти! В соседней Тойоте девушка сразу как только вошли подошла. Стыд и срам тебе форд! Одна звезда.
11 месяцев назад
Александр Кутейников
Понравилось,большой трейд инн ,парковка мерседесов впечатляет,сервис з/ч ,и т.д все для шопинга)
6 месяцев назад
Алексей Владимиров
Не смогли устранить неисправность в АКПП. Предложили обновление ПО которое уже делали мне в другом сервисе. Интересно, если поехать к другому дилеру, там тоже начнут обновлять ПО в третий раз?
3 месяца назад
Inessa Inessa
В целом неплохо. Проходил здесь ТО, очень понравилось обслуживание. Но кризис заметен. Только один менеджер. Хотя хороший.
3 месяца назад
Аня Денисова
Обычный автосалон. Плохо, что убрали баннер с трассы.
3 месяца назад
Ксения Громова
Супер! Очень комфортная зона ожидания и честные мастера. Не разводили))
3 месяца назад
Анастасия Гончарова
Приобретал тут автомобиль. Отзывчивый персонал
7 месяцев назад
Илья Трофимов
Хороший сервис. Но из практики были моменты, когда я вам наверное не рекомендовал бы этот сервис.
3 месяца назад
Кирилл Шестаков
Купил подержанную тачку (старое ведро) 2008 года, за свои деньги огонь ????. Я доволен как индийский слон ????
11 месяцев назад
Илья Гассан
Бооьшой выбор автомобилей, есть кинотеатр для просмтора фильмов в ожидании оформления сделки,компетентные,честные менеджеры.
2 недели назад
Константин Смирнов
Отличное место и отличный сервис
4 недели назад
Валерия Винокурова
Ужасно просто!!! Начальница кредитного отдела, некомпетентная хамка!!!
7 месяцев назад
Влад Ляшко
Очень понравилось не чего лишнего не навязывают все быстро и качественно остались довольны спасибо
9 месяцев назад
Антон Койпіш
Отвратительно сервис и качество обслуживания. Жалобы всем по боку. Категорически не рекомендую.
11 месяцев назад
Юрец Огурец
Сестра покупала тут машину. Работой центра довольна.
9 месяцев назад
Ольга Рассказова
Всё очень не организовано. Оооочень долго. Замена передних колодок с 10:30 до17:00,как вам?
8 месяцев назад
Елизавета Чуева
Покупал б/у автомобиль. Довольно быстро оформили сделку. Менеджер на 5+.
Сервис на 5.
3 месяца назад
Виктория Каштан
Хороший салон, профессиональный персонал, место ожидания для клиентов комфортное, можно покушать, есть wi-fi.
9 месяцев назад
Виктория Роженцева
Уютный кинотеатр в зоне ожидания, можно перекусить. Работы все выполняют качественно и в оговоренные сроки.
6 месяцев назад
Ekaterina Ubonova
Был на диагностики, приехал в 7.40 до 12.00 не смогли точно установить причину ошибки! Во время работы с моей машиной была работа с другими машинами, не очень приятно сидеть и ждать.
3 месяца назад
Александр Марченков
Хороший центр, хороший выбор
3 месяца назад
Ольга Голикова
Отличный автосалон!
10 месяцев назад
Саша Ермошин
Внимательность сотрудников
9 месяцев назад
Владимир Чернышов
Обслуживают уже несколько лет свой авто, все соответствие ожиданиям
9 месяцев назад
Виталий Пустобаев
Все качественно и надёжно оформили машину с пробегом
3 месяца назад
Наталья Роготнева
Хорошо, понравилось отношение менеджера.
10 месяцев назад
Наталья Кондратьева
Форд центр Измайлово очень хороший центр. Все устраивает. Очень хорошее отношение к клиентам.
9 месяцев назад
Анютка Каплуновская
Худший из центров форд. Наплевательское отношение к клиентам, оценка трейд ин на 200 тысяч дешевле чем в других салонах!
11 месяцев назад
Алиса Рассказова
Проходили ТО, довольно быстро. Для ожидания есть кинозал, библиотека, кафе.
9 месяцев назад
Кирилл Николаевич
Быстро. Качественно.
3 месяца назад
Алексей Иванов
Удобно добраться, по записи быстро примут, квалифицированный персонал
3 месяца назад
Евгения Сухинина
Понравилось внимательное обслуживание
10 месяцев назад
Polina Sagatelova
Хороший салон по продаже крутых мотоциклов
6 месяцев назад
Ольга Виноградова
Класс !
7 месяцев назад
Дарья Коваленко
Раньше нравилось больше, теперь цены растут на ровном месте и не вместе с курсом валют...
11 месяцев назад
Anna Andrejeva(Pogrebitskaya)
Врут. Недоговаривают. Цены на Б/У машины завышены.
9 месяцев назад
Сашка Сссссссс
Хороший авто салон ????
10 месяцев назад
Дмитрий Березин
Стандартное ТО-2, но машину могли бы получше помыть. И внутри, и снаружи.
3 месяца назад
Татьяна Чичварина
Лучший дилер, он и есть лучший. Молодцы
10 месяцев назад
Артём Скрипниченко
Шляпа а не салон ,менагеры не умелые разводилы
8 месяцев назад
