Форд Центр Измайлово
Дилер Ford Форд Центр Измайлово, шоссе Энтузиастов 2 1-й км, Балашиха, Московская обл., 143900:
290 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: шоссе Энтузиастов 2 1-й км, Балашиха, Московская обл., 143900
Сайт: ford-i.ru
Номер телефона: 8 (495) 739-99-90
GPS координаты
Широта: 55.7860740Долгота: 37.8693210
отзывы
Самый Лучший
Совсем кратко:
Лучше не связываться с сервисом Форд Центр Измайлово, этим людям нельзя доверять свои машины, они крайне некомпетентны. У нас очень длинная неприятная история получилась.
Детали:
Приехали на первое ТО с автомобилем Ford Kuga, машина однолетняя находилась в отличном состоянии без ДТП, решили перед отпуском поменять масло и проверить авто на всякий случай. Закончилось это, если кратко, помятой машиной - ДТП по вине сотрудника автосервиса (выезжал с парковки и въехал в эвакуатор) заменой ступечного подшипника и опоры двигателя, отключенной сигнализацией (это мы заметили через 2 недели) и неизвестно что еще всплывет.
Приезжали к ним 5 раз всего:
1. на ТО;
2. через 3 дня с жалобой на посторонний звук в двигателе (было впечатление что сидишь в тракторе) в этот же день заменили детали;
3. снова с жалобой на посторонний звук - забрали машину на неделю и всего час с ней работали;
4. приехали закрыть инцидент с шумом в двигателе. Закончилось ДТП, за рулем сидел сотрудник автосервиса. Снова забрали машину на две недели на ремонт;
5. отдали машину, через две недели узнали, что они сломали сигнализацию, когда мы об этом им сказали, ответ – ну это же не гарантийный случай.
Огорчало отсутствие понимания со стороны автосервиса, мы должны были ехать в отпуск, а они не спешили ремонтировать автомобиль. Машина простояла неделю и к ней никто не притрагивался (смотрели по сигнализации манипуляции с машиной), только перед сдачей за час там отрегулировали повторно замененную опору двигателя.
Затем обратились к ним с претензией, попросили компенсировать расходы на сорванный отпуск – страховку и грин кард, визу для выезда в Европу (получалось примерно 14 тыс.). Сначала ответили, что готовы все возместить – только пришлите еще больше подтверждающих документов (копию страховки и загран. паспорта). Когда прислали – ответили противоречием – мы не виноваты, вы нам уже привезли машину с дефектами, посмотрите на официальном сайте список работ по ТО *ну что за бред? Они приняли автомобиль и несут за него ответственность, в том числе за повреждения из-за некачественного оказания услуги*.
Жаловались в представительство, там сидят такие же динамщики – заполнили у них 5 форм на сайте (просто позвонить и поговорить нельзя). Ответы из разряда – вашим вопросом занимаются, позвоните завтра …. И так далее…
После этой истории становится понятно, что людям тут до вас нет никакого дела, они даже не могут компетентно выполнить свою работу. Выход – думаю, что это проблема всех официалов, возможно, стоит поискать какой-то хороший клубный сервис, людей, которые любят авто и разбираются в них, и не обращаться в эту непонятную организацию недоучек.
2 месяца назад
Дмитрий Тарасов
Хороший сервис, очень приветливые и отзывчивые сотрудники, готовые всегда помочь и ответить на все ваши вопросы. Отвечают доходчиво и понятно. А так же для клиентов очень шикарная зона отдыха. Кафе (как в ресторане) на любой вкус и цвет с удобными диванами и креслами. Комната для детей с телевизором и мультиками, с игрушками и "рисовалками", а так же для взрослых небольшой кинозал и киношками. Приезжайте на ремонт или ТО. Скучно не будет. За сервис ставлю 5 звёзд!!!
5 месяцев назад
Руслан Сафин
Я постоянный клиент! Значит сервис меня устраивает! А Я требовательный клиент.
3 месяца назад
Наталья Никулина
Сам центр не плохой, но очень долго выдают машину после окончания тех. обслуживания. Порой приходится ждать выдачу машины после окончания работ около 30 - 40 минут, что считаю недопустимым.
1 месяц назад
Руслан Хафизов
Купила машину , оформила осаго, довольна. Но очень маленькая скидка .... Очень
2 месяца назад
Елена Смёткина
Нормально. Чистенько, задушевно!
5 месяцев назад
Оля Сухоребская
Делали ремонт по направлению страховой. Нормально сделали.
Потом пригласили на бесплатную диагностику. Два дня по телефону согласовывали дату и время и длительность диагностики. Договорились. Добирались туда полтора часа по пробкам. По приезду сразу направили на платную мойку. После мойки выяснилось что продиагностировать смогут только завтра и предложили оставить машину и свалить. Создалось подозрение что это развод с целью скрутить с машины что получше заменив на сломанное чтобы обеспечить себе клиентов. В результате помыли машину за 450р потратив на дорогу три часа и вернувшись на уже грязной машине домой. Впечатление осталось крайне негативное.
4 месяца назад
Екатерина Литвинова
Авто покупал здесь, три года обслуживаюсь и ни разу не пожалел. Персонал вежлив, обслуживание быстрое и качественное. На втором этаже есть кафе с бесплатным кинозалом где можно провести время пока идёт ТО или ремонт
1 день назад
Галина Гусейнова
Оценка автомобиля самая низкая по Москве
8 месяцев назад
Марина Андронова
Трейд ин жулики. Хотел купить там машину. Сказали по телефону что красилось 2 элемента и пробег 88 тысяч подтвержден. По факту красилось все кроме крышки багажника и пробег 538 тысяч. Причем поленились даже ошибки скинуть. Специально просил сказать честно так как ехать 400 км. Никому не советую
2 недели назад
Александр Жук
Ужасное место. Были там два саса, к нам за это время никто и думал подойти! В соседней Тойоте девушка сразу как только вошли подошла. Стыд и срам тебе форд! Одна звезда.
1 месяц назад
Александр Кутейников
Понравилось,большой трейд инн ,парковка мерседесов впечатляет,сервис з/ч ,и т.д все для шопинга)
8 месяцев назад
Алексей Владимиров
Не смогли устранить неисправность в АКПП. Предложили обновление ПО которое уже делали мне в другом сервисе. Интересно, если поехать к другому дилеру, там тоже начнут обновлять ПО в третий раз?
5 месяцев назад
Inessa Inessa
В целом неплохо. Проходил здесь ТО, очень понравилось обслуживание. Но кризис заметен. Только один менеджер. Хотя хороший.
5 месяцев назад
Аня Денисова
Обычный автосалон. Плохо, что убрали баннер с трассы.
5 месяцев назад
Ксения Громова
Супер! Очень комфортная зона ожидания и честные мастера. Не разводили))
5 месяцев назад
Анастасия Гончарова
Приобретал тут автомобиль. Отзывчивый персонал
9 месяцев назад
Илья Трофимов
Хороший сервис. Но из практики были моменты, когда я вам наверное не рекомендовал бы этот сервис.
5 месяцев назад
Кирилл Шестаков
Купил подержанную тачку (старое ведро) 2008 года, за свои деньги огонь ????. Я доволен как индийский слон ????
1 месяц назад
Илья Гассан
Бооьшой выбор автомобилей, есть кинотеатр для просмтора фильмов в ожидании оформления сделки,компетентные,честные менеджеры.
2 месяца назад
Константин Смирнов
Отличное место и отличный сервис
2 месяца назад
Валерия Винокурова
Ужасно просто!!! Начальница кредитного отдела, некомпетентная хамка!!!
9 месяцев назад
Влад Ляшко
Очень понравилось не чего лишнего не навязывают все быстро и качественно остались довольны спасибо
1 день назад
Антон Койпіш
Отвратительно сервис и качество обслуживания. Жалобы всем по боку. Категорически не рекомендую.
1 месяц назад
Юрец Огурец
Сестра покупала тут машину. Работой центра довольна.
11 месяцев назад
Ольга Рассказова
Всё очень не организовано. Оооочень долго. Замена передних колодок с 10:30 до17:00,как вам?
10 месяцев назад
Елизавета Чуева
Покупал б/у автомобиль. Довольно быстро оформили сделку. Менеджер на 5+.
Сервис на 5.
5 месяцев назад
Виктория Каштан
Хороший салон, профессиональный персонал, место ожидания для клиентов комфортное, можно покушать, есть wi-fi.
11 месяцев назад
Виктория Роженцева
Уютный кинотеатр в зоне ожидания, можно перекусить. Работы все выполняют качественно и в оговоренные сроки.
8 месяцев назад
Ekaterina Ubonova
Был на диагностики, приехал в 7.40 до 12.00 не смогли точно установить причину ошибки! Во время работы с моей машиной была работа с другими машинами, не очень приятно сидеть и ждать.
5 месяцев назад
Александр Марченков
Хороший центр, хороший выбор
5 месяцев назад
Ольга Голикова
Отличный автосалон!
1 неделя назад
Саша Ермошин
Внимательность сотрудников
11 месяцев назад
Владимир Чернышов
Обслуживают уже несколько лет свой авто, все соответствие ожиданиям
11 месяцев назад
Виталий Пустобаев
Все качественно и надёжно оформили машину с пробегом
5 месяцев назад
Наталья Роготнева
Хорошо, понравилось отношение менеджера.
6 дней назад
Наталья Кондратьева
Форд центр Измайлово очень хороший центр. Все устраивает. Очень хорошее отношение к клиентам.
11 месяцев назад
Анютка Каплуновская
Худший из центров форд. Наплевательское отношение к клиентам, оценка трейд ин на 200 тысяч дешевле чем в других салонах!
1 месяц назад
Алиса Рассказова
Проходили ТО, довольно быстро. Для ожидания есть кинозал, библиотека, кафе.
11 месяцев назад
Кирилл Николаевич
Быстро. Качественно.
5 месяцев назад
Алексей Иванов
Удобно добраться, по записи быстро примут, квалифицированный персонал
5 месяцев назад
Евгения Сухинина
Понравилось внимательное обслуживание
6 дней назад
Polina Sagatelova
Хороший салон по продаже крутых мотоциклов
8 месяцев назад
Ольга Виноградова
Класс !
9 месяцев назад
Дарья Коваленко
Раньше нравилось больше, теперь цены растут на ровном месте и не вместе с курсом валют...
1 месяц назад
Anna Andrejeva(Pogrebitskaya)
Врут. Недоговаривают. Цены на Б/У машины завышены.
11 месяцев назад
Сашка Сссссссс
Хороший авто салон ????
2 недели назад
Дмитрий Березин
Стандартное ТО-2, но машину могли бы получше помыть. И внутри, и снаружи.
5 месяцев назад
Татьяна Чичварина
Лучший дилер, он и есть лучший. Молодцы
3 недели назад
Артём Скрипниченко
Шляпа а не салон ,менагеры не умелые разводилы
10 месяцев назад
