Nissan РОЛЬФ Вешки

Доброе время суток, обратились 5 февраля в компанию NISSAN РОЛЬФ ВЕШКИ. Очень довольны выбором этой компании ????. Нас встретил вежливый продавец- консультант Михаил Григорян. Очень признательны и благодарны ему за его работу. По малешим вопросам был всегда на связи и давал четкие разъяснения. Спасибо Вам огромное за Ваше терпение)). Очень Вам благодарны, за подбор и комплектацию автомобиля. Желаем Вам и вашей компании успехов и процветания ☀️побольше клиентов!!! С уважением Юлия и Анатолий.

Брали там автомобиль полтора года назад. По КАСКО попросили страховую именно в их сервис, ничего, кроме мелкой малярной работы не требовалось, месяц(!) ждали очереди... Авто забрали на целую неделю. Связи практически никакой, мастер - приемщик редко в доступе, почему так долго - вот такая очередь в малярку... забрали в мороз, под снегом, вслепую: как результат, на соседнюю деталь попал грунт - увидели только на свету. .. Позорище!

Сегодня мы с женой стали счастливыми владельцами Nissan Terrano elegance plus в салоне Рольф Nissan. Особенное и огромное спасибо Григоряну Михаилу, менеджеру по продажам за его профессиональную и чёткую работу по всем пунктам, спасибо за то что за один день сорганизовал нам машину и без наценок всяких, на какую сумму договарились на ту сумму и взяли, это честность меня очень обрадовало. Это дружелюбная команда прекрасных людей, огромный и уютный автосалон, всеми удобствами внутри для ожидания. Спасибо всей команде Рольфа Nissan за их работу, всем рекомендую данный автосалон.

Большой салон,много новых машин в наличии,все автомобили с ПТС, так что можете спокойно в течении двух трёх часов уехать на новом авто,получив при этом подарки,что очень приятно!Хочу отметить работу менеджера Давыдов Павел! Профессионально грамотный сотрудник,по каждому вопросу объясняет доходчиво что и как правильно сделать в данной ситуации,очень внимательный человек сразу понимает что хочет клиент без лишних вопросов,приобретя автомобиль на следующий день у меня возникли вопросы по пользованию сигнализацией!Павел разъяснил всё что и как правильно сделать,хотя у человека был выходной! Больше бы таких внимательных и профессионально грамотных работников!

Если нужно купить автомобиль, то Григорян Михаил ???? Индивидуальный подход обеспечен!???? При покупке мне подобрал варианты очень быстро. Наглядно все написал, нарисовал, объяснил. Такой профессионализм заставляет отметать все сомнения. Всю сделку удалось оформить за 7 часов, оформление кредита, оформление и подбор страховок, сдача в трэйдин старого авто, установка доп. Оборудования на новое. Подарки и скидки постоянно меняются конечно, но уверенна, что Михал предложит и договорится о самых лучших условиях. Спокойно отнесётся к любым вашим решениям и не навяжет лишнего. А ещё будет полное сопровождение, подсказки и объяснения???????? (Как пример: При выдаче уже авто, это полный экскурс????????) Маленькие сюрпризы и подарки очень понравились???? Ну и конечно не могу не отметить, в салоне очень вкусный ☕️

Если нужно купить автомобиль, то Григорян Михаил ???? Индивидуальный подход обеспечен!???? При покупке мне подобрал варианты очень быстро. Наглядно все написал, нарисовал, объяснил. Такой профессионализм заставляет отметать все сомнения. Всю сделку удалось оформить за 7 часов, оформление кредита, оформление и подбор страховок, сдача в трэйдин старого авто, установка доп. Оборудования на новое. Подарки и скидки постоянно меняются конечно, но уверенна, что Михал предложит и договорится о самых лучших условиях. Спокойно отнесётся к любым вашим решениям и не навяжет лишнего. А ещё будет полное сопровождение, подсказки и объяснения???????? (Как пример: При выдаче уже авто, это полный экскурс????????) Маленькие сюрпризы и подарки очень понравились???? Ну и конечно не могу не отметить, в салоне очень вкусный ☕️

Покупали автомобиль для жены. Купили. Сделали это благодаря расторопности и энергии менеджеров. Получилось так, что их было двое: Дмитрий, который занимался поиском и подготовкой авто к продаже и Егор, который готовил документы, проводил общее ознакомление и выдачу авто. Покупали не в первый раз, но в этот раз был приятно удивлён вежливостью, и, осоенно, терпением этих ребят. Спасибо.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить менеджера салона, Михаила Григоряна! Высоко профессиональный, не суетный, четко формирующий предложения! С удовольствием приобрела авто и хорошее настроение! Выбор авто не простое дело, но когда рядом высококлассный профи, решение даётся легко! Спасибо! Всем рекомендую!

Здравствуйте! Приехал в салон Рольф-Вёшки, посмотреть Ниссан Икс-Трейл. Менеджер Михаил Григорян всё подробно рассказал о данной модели, сравнили комплектации, обсудили цену с кредитами/трейд-инами и без. Выбрав нужную комплектацию, я внёс предоплату. Через некоторое время получил автомобиль - новый, чистый. Плюсы: - Михаил прекрасный клиенто-ориентированный менеджер. Не бросает даже после покупки автомобиля (авто-кредит я брал впервые, подсказал, как поступить, так как я не взял контакты кредитного менеджера). Про машину рассказал, всё показал, на вопросы ответил, беседу про сравнение старой машины и новой поддержал. - Машина нравится! - Кредитный отдел терпеливо объяснил все моменты. Просил их несколько раз повторить информацию, так как я сначала не понял (беру авто-кредит впервые). Потом разобрался. Минусы: - Хотел получить скидку на новую машину по кредиту и по трейд-ину, в итоге получил только по кредиту, так как по трейд-ину мою старую машину оценили почти в два раза дешевле чем по рынку из-за вспучившегося вин-номера под ногами переднего пассажира (старую машину в итоге оставил себе). Возможно они и правы, экспертиза, все дела. Придирки (не имеют места быть ввиду нахождения в крупнейшем городе, Москва, но всё же): - в баке новой машины около 5 литров бензина, ближайшая АЗС "Би-Пи" была неисправна, заправиться не удалось. Хватило топлива до районной АЗС. Не косяк автосалона, а косяк АЗС. 5 звёзд Михаилу Григоряну, 4 звезды Рольфу-Вёшки из-за оценки старого автомобиля по трейд-ину (возможно придирка).

Кратко: дали лучшее предложение по цене, отличный дилер Рольф, отличный менеджер Егор, все четко и прозрачно. Подробно: Неделю назад начал прозвон официальных дилеров Nissan в Москве, в поисках лучшего предложения на X-Trail. Не считая одного из салонов Автомир (где меня фактически обманули, предложив не существующую скидку, для заманивания в салон) здесь еще по телефону сделали лучшее предложение и даже, без уговоров, прислали на почту КП (что многие дилеры не делают принципиально), в котором все было прописано. При посещении и обсуждении деталей еще докинули полезных допов бесплатно и сделали дополнительную скидку. В итоге, финальная цена на автомобиль + допы + страховки (каско + гап, т. к. я сам их хотел оформить) оказалась настолько низкой, что ни один дилер, звонивший по телефону, не готов был с ней конкурировать или даже предложить идентичную цену, зато другие дилеры убеждали , что меня здесь точо обманут и что такой цены быть не может. Тем не менее, когда мы договорились с Егором по финальным условиям, я внес предоплату 10 тыс., и уехал ждать выкупа ПТС, доставки со склада и установки допов. На третий день все было готово, автомобиль ждал в салоне. На четвертый день, приехав к 11 часам, и досканально изучив все документы, в т. ч. кредитные, я осмотрел машину (даже на подъемнике), и в 16:00 уехал на ней. Фактически можно было и быстрее, но я очень внимательно всё читал. Менеджер по продажам Егор, довольно терпиливо все рассказывал, как по документам, так и по модели в целом. Евгения (сотрудница кредитно-страхового отдела) так же оставила положительное впечатление, всё объясняла и присылала на почту, помогла получить очень выгодные условия по страховке. В общем, я всем доволен, косяков и обмана не выявлено, рекомендую.

Замечательный салон. Заехал посчитать сколько же выйдет купить nissan qashqai в комплектации se+, но увы такой не оказалось, на что было предложено просто добавить дисплей в комплектацию se, что ясное дело можно сделать за отдельную доплату. Ну это не суть. В итоге машина оказалась на тысяч 250-300 дороже комплектации se+ и уж тем более просто se, от изначального ценника и это без учета допов на 149 тысяч (но "сделали скидку" и опустили до 65 тысяч, вау запахло выгодой). Внятного объяснения почему ценник возрос на 250-300 тыс. Говорили, что в прайс листе указано, если машины в дефиците то ценник растет, но в прайс листе этого нет даже маленьким шрифтом. Надобавляли ковриков, сетку радиатора и тд. Я сказал убрать данные допы, на что мне сказали, что без допов машину не отдадут и это такое условие дилера. Сотрудники салона явно не знают закона о защите прав потребителей ст.16.2 Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Итого, что мы имеем: машину с комплектацией чуть лучше базовой с завышенным ценником этак тысяч на 300-400. Считались с менеджером Кристиной Гребеньковой. Стоит подтянуть этапы продажи или методы втюхивания. Салон конечно приятный, чистый, просторный и вас встретят улыбчивые менеджеры, который будут с вами общаться учтиво и с улыбкой, но стоит ли улыбка менеджера 200-300 тысяч решать конечно вам. Если это первый салон в который вы заехали не огорчайтесь по ценнику и езжайте в следующий. В любом случае найдете дешевле. Я понимаю, что допы и тд это хлеб менеджеров и на допы я мб и согласился бы, если бы не появление не ясно откуда взявшейся переплаты в 200-300 тысяч. На вопросы по типу "откуда эти 200-300 тысяч?" или "почему я не могу отказаться от допов?" получал в ответ "я не собираюсь с вами спорить", ну так вы и не должны спорить, должны отрабатывать возражения и аргументировать свою точку зрения, чего и не было.

Приобрёл новый автомобиль в салоне. Оперативно выполнили оценку старого автомобиля, провели диагностику. Ожидал там же, в кафе на втором этаже. Менеджер Павел Давыдов. Обслуживанием полностью доволен. Всё внимание на клиента, быстрое решение вопросов. Пока ожидал, уточнил про тест-драйв автомобиля - без проблем, 10 минут и уже тест-драйв. Сотрудники салона вежливы и внимательны к клиентам.

Продала здесь машину по рыночной цене, даже не ожидала, что все так быстро, без хитростей или обмана. Приятно удивлена. Не все салоны Рольфа одинаково хороши, особенно со срочным выкупом, в другом салоне внаглую пытались сбить цену, якобы нашли недостатки при осмотре. Но здесь все четко - порядочный толковый менеджер. Осмотрели авто - заключили договор и заплатили стоимость, о которой договорились заранее по телефону. Без каких-то скрытых комиссий или доп.условий. Искренняя благодарность.

Отличный салон, очень хорошая спокойная обстановка, никакой суеты, всегда предложат кофе и на 2 этаже есть кафе, где можно перекусить. Квалифицированный персонал, мы приезжали за новым хитрейлом, работа менеджера по продажам Вячеслава очень понравилась, без суеты и спешки подобрали нужную комплектацию, цвет, а так же выбрали комфортную программу кредитования, установили все наши хотелки на авто и через 3 дня уже мы забрали свою машинку. За следующим авто поедем сюда же. Спасибо за работу!!!

Очень профессиональная организация. Коллектив весь заточен на конечный результат. Отношение к покупателям предельно доброжелательное, а в необходимых случаях сочувственное. Люди знают свое дело максимально, работают с полной отдачей сил. Особенно хочется отметить менеджера по продажам Егора Арбузова, сотрудника кредитного отдела Дарью, менеджера по отценке автомобилей с пробегом Андрея. Всегда предупредительны, очень культурны. При громадной нагрузке и следа усталости нет. А это внутренная культура и воспитание, забота о покупателе. Большое Вам спасибо.

Отличный салон! Специалист Михаил Григорян быстро помог подобрать нужную модель автомобиля и максимально пошёл навстречу, предложив хорщие условия покупки и сгладив неустраивающие нас моменты. Покупка прошла быстро без каких-либо непредвиденных сложностей, а забота о клиенте чувствуется до сих пор.

Один из худших салонов. Купила авто с пробегом. Менеджер утверждал, что автомобиль полностью технически исправен и на него дается еще гарантия 2 года. Для сохранения гарантии через месяц после покупки нужно приехать на осмотр. Записалась, приехала - оказалось, что меня записали не на тот осмотр и нужно переписываться на другой день. Другой день - это аж через 2,5 недели!! Никаких извинений за недоразумение не было. Приехала сегодня к 13:00, как и было назначено. Отдала документы девушке в окне сервис. Она минут пять что то писала. Случилось непредвиденное мне пришлось отойти в туалет. После этого закончили оформление и мне сказали ждать 20-30 минут, потому что мастер взял уже другой автомобиль! Как? Почему? Вы опоздали, быь мне ответ. Я не опоздала! Я отдала документы нм оформление и озвучила ей, чтт отойду. Я здесь!!! Ожидание вместо заявленных 20-30 минут почти 40. Пока я сама не спросила когда, так никто и не пришел. Мало того, осмотр займёт 2,5часа!!! Час на мойку и 1,5 часа осмотр. Почему об этом никто не предупреждает??? Я могла бы помыть автомобиль сама!!! А из-за этой ситуации ребёнок мой после тренировки поедет по морозу на автобусе одна! Потерянное время, испорченное настроение. Никогда не при каких условиях не обращусь больше в этот салон. Разговаривают все через губу, места на парковке нет, непрофессиональная работа менеджеров. Никому не рекомендую! Дополнение. Записана была на час. Сейчас 16:45. Я все ещё здесь. 3:45 минут! День потерян. Дети дома голодные. Почему нельзя обговорить все нюансы при записи - искренне не понимаю.

Большое спасибо менеджеру по продажам Рольф-Вешки Григоряну Михаилу. Предложил авто в новом цвете,в той комплектации что я хотел,была сделана скидка,добавлены доп.опции,зимняя резина и т.д.Несмотря на то,что салон был закрыт и ждать надо было на улице,Михаил нашел возможность где провести время,предложил кофе,постоянно был на связи и, по максимуму, старался ускорить моменты оформления.До приезда моего автомобиля сводил меня на стоянку,показал какой цвет у авто,которое я ожидал,т.к. цвет новый и вживую я его еще не видел.После приезда моей машины все рассказал.показал,объяснил.Помог с оплатой авто и страховок,т.к. все оплаты проходили онлайн.В этот день я был не один его Клиент ,но несмотря на это Михаил все время занимался моими вопросами.В общем,работой и отношением Михаила я остался очень доволен.

На территории и в помещении чистота и порядок, персонал вежлив. Приезжал на диагностику, по моей просьбе диагностику делали при мне. Немного огорчила безконтактная мойка перед диагностикой-машину облили пеной но потом этот удивительный сотрудник взял губку и начал натирать, пришлось вмешаться в процес и обьяснить (ему) что так делать ненадо. И ещё один минус но он незначительный это поворот, если ты первый раз туда едешь легко можешь проскочить его.

Отличный салон. Отличная команда. Менеджер Никита Рожнёв сделку провёл безукоризненно. Очень приятный и ответственный специалист. Помог приобрести новый автомобиль дешевле. Заморочек никаких не было. Сергеева Марина из отдела страхования и кредитования тоже на высоте: подобрала наиболее выгодные варианты страхования. Руад принял наш Солярис по приемлимой цене. Учитывая скидку за трейд-ин, вообще нормально! Спасибо ребята!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность салону Рольф Вешки. Мы купили там мою первую машину. Не смотря на то, что автомобиль не новый, подержанный и совсем недорогой, я чувствовала себя вип-клиентом и осталась очень довольна обслуживанием и сервисом. Отдельная благодарность нашему менеджеру - Юрий Савичев - прекрасно выполнил всю работу, дал полную информацию по авто, не навязывал лишних услуг. Мы полностью довольны. Спасибо большое!

Покупка автомобиля - отлично! Сервис - ужасно! Перед ТО было заявлено о проблемах с подтеканием масла и ошибках, похоже ничего не продиагностировали, только сбросили ошибки. Через неделю загорелся check, вариатор не хотел работать. Отвезли на диагностику - выяснилось, что масло уходило из вариатора, хорошо что коробка не угробилась окончательно. За неделю пока ждали резиновые патрубки не смогли договориться с экспертом из страховой на доп. осмотр. Мастер уходит на выходные, сменщику работы не передаются.

Всем ДД! Смотрели, выбирали семейный авто, приехали к ребятам в Рольф вешки Ниссан. И хоть покупка растянулась по причине нашего отпуска хочется сказать слова благодарности за профессионализм и лояльность всему коллективу компании и нашему персональному менеджеру Дмитрий Приданов. Покупкой и сервисом очень довольны. Надеемся на долгое и благополучное использование Кашарика))

Доброго времени суток! Приобрёл автомобиль Ниссан X-TRAIL. Хочу выразить свою благодарность менеджеру Федоренко Андрею. Компетентный, культурный специалист, учитывающий пожелания покупателя. Возникающие проблемы решает оперативно, информацию доводит до клиента доходчиво и понятно. Также благодарю менеджера trade-in Яшина Илью, который находится на своём месте как специалист, с которым приятно работать. Большое Вам спасибо, ребята!

Через авто.ру нашли машину. Приехали в Рольф, о ней рассказали много интересного, соответственно брать эту машину передумали. Но нам предложили несколько вариантов и мы взяли в хорошем состоянии авто! Спасибо персоналу, что оперативно и честно нам предоставили информацию по машинам. Советую тем, кто ищет авто. Огромный выбор, как новых так и поддержанных авто!

Не первый раз имею дело с компанией Рольф, а с отделом Nissan - уже второй раз подряд. Трудно переоценить сочетание профессионализма, прекрасных манер и искреннего, душевного подхода к покупателям. Оно как раз и отличает всех сотрудников салонов Рольф, с которыми когда-либо имела дело. Уже первый краткий телефонный разговор с Дмитрием Придановым (консультант в Рольф Вешки, Nissan) оставил отличное впечатление, и не зря. Дмитрий самым эффективным образом помогал мне, причем буквально на каждом шагу. Нетривиальные, в моем случае, обстоятельства, неожиданные новые вводные, внезапные сложности и тд - ничто не меняло поведения Дмитрия и его отношения к делу, и к покупателю, то есть, ко мне, в этот раз) Хочется поблагодарить Рольф - он не подводит)

Отличный салон. Понравился подход к клиентам, предложат и чай, кофе, пока помогают в выборе автомобиля. Доброжилательный персонал. Чётко и грамотно помогли в выборе автомобиля и его комплектации.

Не рекомендую проходить здесь ТО, два раза прокатили по времени. Первый раз ТО-30 (в 2019) вместо обещанных двух часов заняло 4,5ч. Пришлось отменять встречу, а пытались мне компенсировать эту потерю чашкой кофе в одноразовом стаканчике. Я зарёкся обращаться к ним, но прошло полтора года, забыл. Второй раз в сентябре 2020 году пришло время ТО-60, стал прицениваться, обзванивать, попал в Рольф. Их цена оказалась самой низкой, сказали, что ТО продлится не больше 5 часов. Когда приехал в субботу к 17, мастер предложил оставить ключи до утра, "ТО большое, занимает целый день". С учётом, что я живу рядом с Зеленоградом, это а) перечёркивало планы на утро вск., б) выливалось в оплату такси туда-обратно (вариант ехать на бесплатном шатле до метро, потом метро, автобус и пересадка на другой автобус, мне не понравился). В итоге потери от взаимодействия с Nissan Рольф Вешки составили: - утраченное настроение, - вечер выходного дня, - чуть больше 1.000 рублей (платка туда-обратно и бензин). Не много, но лучше было их потратить на себя. П.С. Будьте аккуратны, если решите всё-таки выполнять какие-то работы тут. При возможности перепроверьте в других сервисах оценку длительности работ по времени.

Благодарим сотрудников Рольф Ниссан «Вешки « за помощь в выборе автомобиля и дальнейшей покупки, пришли за одним купили гораздо современней . Спасибо всем кто участвовал в этом процессе особенное спасибо продавцу-консультанту Артуру Исмаилову за его внимание и участие на протяжении всего процесса . Покупка автомобиля доставила неожиданно удовольствие , все сотрудники очень внимательные и вежливые . Спасибо огромное!!!

Так получилось, что мой автомобиль был в списке на отзыв(по поводу замены газопатрона) два месяца назад. В тот момент я обратился к диллеру рольф(вешки) и приехал к ним. После разговора с мастером были взяты мои данные и как я понимаю был сделан заказ необходимых запчастей. Мне сказали что, в течении ближайшего времени со мной свяжутся, но не связались. Пару дней назад со мной связался центрРольф (дмитровка) и и предложил пройти эту компанию у них. Объяснив им ситуацию, передо мной извинились и предложили перезаписать меня на сервис, пообещав что это больше не повториться.Я согласился. И в день когда я должен был подъехать, уже на выезде из дома мне позвонили оттуда и сказали что, сегодня они не могут мне оказать эту услугу и предложили перезаписаться. Я отказался. В целом не планирую больше иметь дела с этим диллером.

Воруют и обманывают. Покупал подержанный а/м, в объявлении указывался второй комплект резины на оригинальных дисках. В итоге сообщили что Резина случайно потерялась. Скидка в 20тр не окупила в полной мере недостачу + потраченное время на поиски замены. Продавец очень бодро заявил что от него ничего не зависит и упрекнул в том что он не обязан следить за «чужими колёсами» . Про сервис молчу - пришлось ждать 40 минут документы на оплату из-за того что продавец переключился на показ а/м другому клиенту. Всякие ситуации бывают - видимо большой поток Клиентов.

Купил новое авто в этом автосалоне. Альмеру. Т.к. было авто такой же марки, подарок 3 бесплатных т.о. на 13 тысяче решил обслужить. машину помыли, причем даже двигатель протерли, поменяли масла и фильтры. Бесплатно. Получил комплимент от компании-бесплатный кофе. Недостатки не устранили. При торможении скоростью, трогании с места пахнет сцеплением в салоне. Буксует, т.к. требуется регулировка. Отпустились гайки на задних амортизаторах-стучат. Грязь кидает в салон, т.к. подкрылки(защиту) ставить не стал. Дверь водителя провисла и закрывается плохо. Направили на дмитровку. Заедает кнопка открытия багажника из салона. Менеджер сказал, что все вышеперечисленное не является недостатками... А так то, что можно ожидать от авто российской сборки, обслуживаемой в российском диллерском центре?

Очень дорогой сервис, надо долго и муторно торговаться, чтобы получить хоть более-менее вменяемые условия по ценнику на техобслуживание. ТО делают очень долго. Из плюсов: неплохой кофе, вежливые сотрудники, предварительная запись, не особо настаивают на дополнительных услугах. Сервисмены компетентны по типовым болячкам тех авто, которые ремонтируют.

Делал здесь ТО, всем доволен. Понравилась организация на всех этапах. Очень доброжелательный персонал. Талончик на кофе )) Неожиданно бесплатный годовой сертификат на Nissan Assistance. Видимо, приеду ещё )

Хотели продать свою машину "Рольф с пробегом", это заняло чуть меньше 5 часов и то сделки не было, так как цена не устроила. Если бы договорились, ещё больше. Так что с таким учётом планируйте свое время. Быстро возможно не получится.

Хороший и отзывчивый персонал! Помогли с выбором автомобиля , теперь не нарадуюсь)))какая же крутая тачка у меня благодаря вам! Спасибо за вашу работу! Советую всем обратится в этот автосалон! не пожалеете)

Воскресенье — выходной день. В предвкушении нового авто. Менеджер сказал подъехать к 10. Приехал в 10 утра!!! чтоб забрать новый х-трейл. На данный момент 17.30!!!! до сих пор сижу в салоне жду авто!!!! Что за не уважение к клиентам???? Надеюсь, все же заберу авто и НИ НОГОЙ сюда больше!!!!! Целый ВЫХОДНОЙ день ниссану под хвост!!!! Не советую!!!!

Отличный дилер поддержанных автомобилей. Тут расскажут всё о том автомобиле который вы рассматриваете прежде чем его идти смотреть. 10.02.19 брали с женой авто у них Рио, огромное спасибо менеджеру Михаилу за его терпение, трудолюбие и честность в работе. Будете в Рольф смело к нему можно идти!) Если за поддержанным автомобилем то только в Рольф!

Мне нравится. Покупал кашкай 2020. Предложили лучшие условия из рассматриваемых. Сервис достаточно дорогой, но мне в подарок вручили бонус в36000 на 3 ТО. Никаких претензий. Рекомендую

Обслуживание в салоне зачетное. Когда зашли, сразу подошел менеджер, спросил о цели визита. Показал машины, дал всю необходимую информацию, ответил на вопросы.

Прекрасный автосалон. Приезжал с региона за новым автомобилем. Предварительно обговорили все нюансы по телефону. По приезду договоренности были выполнены в полном объеме, без надувательства и подводных камней. Остался очень доволен.

Рольф вешки обманывает своих клиентов кто покупает машину в кредит так как в контрактах добавляют пункты о котором не говорят и не согласовывают с клиентами. Это карта шоколад обслуживание которого обходится клиенту 300000 и они об этом молчат болте того когда я спросил есть ли абонентская плата они заявили все бесплатно и само карта и обслуживание кроме этого в страховке добавляют GAP страховку о чем тоже молчат и стоит в районе 30000 тоже. Так что не рекомендую там покупать машину и вообще читайте все документы которые должны подписать досконально.Менеджеры по продажам некоторые тоже стараются разводить на всякие скидки и типо подарки и вообще очень непрофессионально работают лишь бы парить машину а потом типо оно не причём. НЕ РЕКОМЕНДУЮ БРАТЬ У НИХ МАШИНУ

Не приещжайте сюда продавать машины. Машины в идеальном состоянии технически и внешне без дтп и окрасов, покупают ниже рынка, а потом скручивают пробег и выставляют выше рынка. Да и все б/у машины со скрученным пробегом тысяч так на 100.

Хотел купить в данной организации колеса. разные менеджеры отвечают по разному, по телефону говорят что транспортной не отправят, на авито отвечают что отправят, попросил прислать более подробные фото (т.к. покупать хотел дистанционно) в итоге тишина 3 дня не отвечают, а потом просто поднимают ценник на 5к) решил почитать отзывы, а здесь к каждому плохому отзыву приписка что это единичный случай и мы дорожим нашими клиентами)) конечно я не машину покупаю, но игнорировать и цену менять в последний момент признак сами знаете какого автосалона. После отзыва фото дисков все таки прислали и мне удалось купить, оказалось что имеется два комплекта таких колёс, купил оба, хотя фото в двух объявлениях на Авито были одинаковые. Номер телефона на Авито изменили и теперь попадаешь сразу на человека который занимается продажей колес, а не на менеджера, который ничего об этом не знает. Из 8ми колес один диск оказался правленый, ремонт не плохой, но осадок есть, но я знал что есть риск покупая колеса в другом городе. Отправили ПЭКом. Довольно быстро. Зимнюю резину уже переобул на диски

Спасибо менеджерам салона за помощь в выборе авто, все доступно рассказали,объяснили,показали и оформили документы. Я довольная покупкой. Рекомендую.

Купил там 3 машину. Сегодня сын 12 лет попробовал купить ручку, пока мы ждали автомобиль. Заняло 45! Минут. В конце не смогли открыть витрину. Тормоза и лентяи!

Все бы ничего, если бы не долгое оформление. Вместо праздника в виде покупки нового авто, получаешь бесконечные часы ожидания не пойми чего. Рекомендую Николая - менеджера по продаже авто с пробегом и оценщика Рустема. Ребята сделали все от них зависящее для приятной сделки! Спасибо!

Отличный салон с профессиональными сотрудниками и хорошим выбором автомобилей. Условия кредитования, если кому-то надо, также вполне интересные. Очень быстро решают все вопросы.

Перед новым годом приобрела в этом салоне Nissan Terrano. Это уже второй автомобиль, который был куплен здесь. В общей сложности обслуживаю машины в этом салоне 3 года. И в целом всегда была всем вполне довольна. Но последние впечатления от ТО, совершенно не такие приятные. Машину купила в последние дни декабря. В конце февраля мне позвонили из салона и вежливо пригласили на совершенно бесплатное ТО. В принципе мне говорили, что ТО0 осуществляется исключительно по желанию. Но почему бы не убедиться, что с машиной всё в порядке - подумала я и записалась на диагностику. До сих пор гадаю, ошибкой это было или удачей. 6 марта в назначенное время приехала на ТО. Мастер Ильин Илья принял машину и бодро сообщил мне интересную новость: оказывается, пробег у автомобиля уже большой (4000 км) и есть необходимость в замене масла. Он сообщил мне, что масло, залитое изначально, является техническим и подходит только для "обкатки" машины, и его нужно скорее поменять да промыть двигатель, чтобы не возникло никаких проблем. Стоимость этого удовольствия около 6900 р. Стоит заметить, что масло я поменяла, т.к. не готова рисковать своим автомобилем и в целом привыкла доверять мастерам этого салона и салону в целом (к слову, имела вполне приятный опыт взаимодействия с двумя другими мастерами ранее). Но ситуация для меня сложилась крайне не ясная. Почему ни на одном из этапов приобретения автомобиля мне не сообщалось о том, что в машине пребывает обкаточное техническое масло? Что это вообще за масло такое и зачем оно там? Где в регламентах по ТО я могу увидеть информацию об этом? Почему ТО0 является не обязательным, когда это масло приводит к проблемам, если его не заменить на первых тысячах км? Почему я не получила ни одного сообщения об этом? Более того, почему при обслуживании первого автомобиля такого не было? И самое главное, почему, когда меня записывали на бесплатное ТО, никто не сообщил мне о том, что на нем рекомендована замена масла? Это же не индивидуальные расходники. По словам Ильина Ильи - это совершенно штатная история, относящаяся ко всем новым автомобилям, купленным в этом салоне. Я действительно не понимаю кто в этой ситуации не прав. Мастер, который обманным путем продал мне не слишком нужную услугу, или салон в целом, который скрыл от меня этот технический факт и подвергал мой автомобиль потенциальной опасности (потому что, признаться, я не очень собиралась ехать на ТО0, т.к. с автомобилем было всё прекрасно)? В любом случае, чувствую я себя обманутой, и доверия к салону, мягко сказать, не добавилось. Стоит так же отметить что я не получила детали, которые были заменены (фильтр, крышка, бутылка от масла, что там еще). Не стану утверждать, что всё это добро мне нужно, но на протяжении всех лет я либо получала все замененные расходники, либо получала вопрос от мастера - хочу ли я, чтобы их бережно оставили в моем багажнике. Последняя радость ожидала меня на кассе. Я активно пользуюсь мобильным приложением Рольф. Где первое, что я вижу - виджет Программы лояльности, который сообщает мне о скидках на работы и запчасти. Во время оплаты счета я задалась вопросом, а где же эти скидки и как я могу ими воспользоваться (ну согласитесь 2 машина, купленные в этом салоне, 3 года обслуживания, неожиданные 6900 на ТО0 - вполне могу себе позволить). И вот тут-то девушка, занимавшаяся платежом, с чистой совестью рассказала мне, что карты эти уже год как и не работают. А вот на вопрос почему же тогда карта эта присутствует в моем приложении, которое я обновила час назад (скриншот, кстати, прилагаю) - ответить она не смогла. Сплошные сюрпризы от Рольфа в этот раз. Прям расстроили(

Отличный салон. Хорошее отношение к клиентам(предложили и чай и кофе). Помогли с выбором автомобиля, все рассказали и показали.