Авторизованный сервисный центр и реселлер м.Тайм

Хочу отметить работу сотрудников M.Tайм по ул. Текучева и поблагодарить за качественную организацию работы и высокий уровень клиенто-ориентированности. Супруга обратилась в данный сервисный центр по вопросу замены чехла в связи с отслоением покрытия. Сотрудники центра крайне внимательные, доброжелательные и вежливые, приняли четко в назначенное время, сориентировали обстоятельно по алгоритму выявления гарантия/не гарантия. Ответ о согласовании замены чехла супруге сообщили в течение суток. Сотрудник центра проинформировал по телефону о том, что можно прийти забрать чехол. Чехол супруга получила именно того цвета, который был изначально, чему была крайне рада.

Авторизованный центр по ремонту техники Apple, имеющий все сертификаты. Профессионализм работников на высшем уровне. Да, возможно кто-то скажет, что дорого. Но качество не может стоить дёшево!!!

Пользуемся данным сервисом регулярно. Сотрудники квалифицированные. Принимают и диагностируют быстро. Ремонт укладывается в сроки. Полное соблюдение условий гарантийного ремонта. Рекомендую.

М.Тайм пушка! Спасибо за супер скоростную замену наушника и дисплея на iPhone! Качество обслуживания на высоте как всегда))

Хочется оставить честный отзыв Авторизованному сервисному центру М.Тайм. Обратилась в данный сервис т.к они являются единственными авторизованными в г.Ростов-на-Дону.Была бы возможность- обратилась бы в другой.. 26 июня 2020 года обратилась в офис, который находится на ул. Малиновского 25 (магазин М.Видео). Проблема по которой обратилась экран начал моргать белым цветом,а под вечер появились полосы.При осмотре,технический специалист М.Тайм зафиксировал, что у устройства внутри есть повреждения из-за контакта с жидкостью (конденсат возле фронтальной камеры). Теперь самое интересное!!! Тел никогда не был в контакте с водой.Только в дамской сумочке или в руках. Данный сервис преподносит себя как "Premium Service Provider" - высочайшую оценку качества работы, но по факту они ничего не умеют,только вскрывают Айфон и делают заключение- цитирую с их слов: "Каким образом попадает влага - Авторизованный сервисный центр не выявляет, мы видим только факт того, что она есть." -Вы серьезно?! т.е они не разбираются как могла попасть влага в устройство? И пусть докажут,что именно по моей вине сломалась техника! Они даже не могут себе предположить тот факт, что ЖК экран на тел мог потечь или батарея,возможно там вообще заводской брак и вместе с воздухом образовался конденсат. Ребята жмут плечами и советуют! внимание! (Все записи есть на диктофоне,которые попадут в качестве доков в СУД и Роспотребнадзор) Обратиться в не авторизованный СЦ,чтобы мне там сотрудники почистили внутри тел,а потом попытать удачу в СЦ м.тайм и сдать тел по гарантии(беспл ремонт). У меня кроме шока на тот момент ничего не было. Так же сотрудники посоветовали обратиться в другой сервисный центр М.Тайм. Странно конечно,ну ок подумала я . 05.07.2020 г я обращаюсь в СЦ М.Тайм ул.Текучева 246, там мне делают повторную диагностику и вскрытие тел, но уже говорят совсем другое(запись есть на диктофоне). Вобщем, данный сервис разводит на деньги(в моем случае запросили за айфон 11 38 тыс ),расрочки,ускоренное обслуживание. Возможно в данной ситуации необходимо было поменять 1 или 2 детали,но они решили от своих незнаний в ремонте поменять устройство целиком. У меня все!

Понравилось обслуживание сотрудников ! Но обстановка в офисе (ремонт, мебель и др.) "никакая" ????????‍♂️ дешевая по типу "и так сойдет" ????????‍♂️ А ведь это сервисный центр премиального бренда Apple ... и хотелось бы соответствущей визуализации в подобном центре оказания тех.услуг, но увы ...

Обратилась в сервис с серьезной проблемой по своей технике. Моим менеджером оказалась ведущий специалист авторизованного сервисного центра техники Apple Язовская Полина. Консультация и помощь по моему вопросу оказаны на высочайшем профессиональном уровне! Спокойно, размеренно, с глубокими пояснениями и предложениями по выбору более удобных вариантов решения задачи. Очень приятно было общаться и сотрудничать. Теперь всегда буду обращаться в тихий, уютный сервисный центр на Текучева, 246 именно к Язовской Полине. Огромная благодарность за помощь и комфортное общение!

Очень помогли. Спасибо. Все сотрудники супер. Несколько дней мне терпеливо помогали разблокировать мой телефон и вернуть всю информацию. Очень очень благодарна. Спасибо ????

Выражаю благодарность! Всем рекомендую! Даже не сомневаетесь!

Вздулась батарея на мак про мид15. На сайте эпл почему-то мой серийник не проходил по программе бесплатной замены АКБ. Гарантия на ноутбук уже закончилась. Решила обратиться в авторизованный центр, чтобы потом еще больших проблем не было. Мне обозначили цену, но, конечно, жалко было столько платить за дефект, который случился не по моей вине. На консультации я рассказала, что обращалась в call центр apple и мне там не помогли с решением проблемы (бесплатной заменой акб). Сегодня забрала ноут и меня очень обрадовали тем, что все-таки мне его поменяли бесплатно! Большое спасибо сервису imtime, особенно Полине Язовской, за то, что все таки решила еще раз связаться с apple , чтобы починить ноутбук бесплатно. Без сотрудничества СЦ мне бы пришлось платить за этот дефект самой. Огромное спасибо! Чините технику в авторизованных центрах! пс- ремонт произвели за 5 дней, во вторник сдала - в субботу получила готовый ноут

Отличное сервис европейского уровня, и уж точно лучший среди их региональных. Спасибо!

Очень приятное обслуживание! И очень квалифицированный персонал! Спасибо за помощь!

Отличное место для гарантийного и после-гарантийного обслуживания устройств Apple. Спасибо за бесплатное предпродажное тестирование. :) Рекомендую. Очень. :)

Очень хороший сервисный центр. Спасибо за помощь. Особенно Виктору большая благодарность.

Отличный сервис, сделали быстро, проконсультировали доступно, удобно, что имеется возможность рассрочки. Благодарность Виктору за работу.

Игорь-специалист от Бога! Огромное ему спасибо, за оперативность и внимательность!!! Всем очень рекомендую! Стоило приехать из Питера, чтобы за 15 мин устранить неисправность наушников.

Классные ребята, выполнили работу на совесть. В отличии от м.тайма на пушкаре, ребята не стали предлагать сброс до заводских с резервной копией в iCloud за 2000₽ . Определенно рекомендую))

Обратился по поводу плохой слышимости в динамике, при мне провели диагностику и показали вероятную причину (пыль). После чистки динамика слышу собеседника отлично. В другом сервисе предлагали только безоговорочную замену динамика и за бОльшую сумму. Спасибо, М.Тайм

Единственный официальный сервис Apple. Обслуживание на высоте, сотрудники всегда на стороне клиентов.

Самый крутой сервис в Ростове!!! Спасибо Полине за предоставленную помощь и консультацию!!! Всё на высшем уровне.