Опендайв
Магазин товаров для подводного плавания Опендайв, Башиловская ул., 3, к.1, Москва, 127220:
77 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Башиловская ул., 3, к.1, Москва, 127220
Сайт: opendive.ru
Номер телефона: 8 (495) 215-56-52
GPS координаты
Широта: 55.7941608Долгота: 37.5764449
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 11:00–18:00 |
| Воскресенье | 11:00–18:00 |
отзывы
Александр Новиков
Очень хороший магазин. Замечательный и приветливый персонал. По части профессионализма на высоте! Рекомендую))
7 месяцев назад
Сергей Комаров
Полная хрень. На сайте заявлены вещи которых по факту еще не на складе, и это в разгар сезона отпусков, в июле!!! Ну это и к лучшему, купальные костюмы от солнца, которые у них были заявлены "по цене самолета", я без проблем нашла в наличии в Декатлоне, в 3 раза дешевле!! Менеджеры по телефону общаются так, будто делают великое одолжение потенциальному покупателю. Недоумение...???? UPD Почитала ответ магазина на мой отзыв
...Ну, могу сказать следующее: 1. Я НЕ экономлю на качестве вещей для себя и своих близких, но осознаю что в 2019 мышление потребителей из 90-х и нулевых осталось далеко позади. Никто, даже очень состоятельные люди не ищет где купить подороже, наоборот, свои деньги считают все! Сама работаю в продажах много лет, тенденция налицо. 2. Речь шла не о каких-то "майках", а о костюмах (верх и низ) из специальной лайкры, быстро сохнущих и пропускающих воздух. Их было нужно три комплекта. Продаются они только в специализированных спортивных магазинах, это чтобы не вводили в заблуждение о "не вашей специализации". Я не сомневаюсь в качестве представленных у вас брендов, но всеми заявленными свойствами обладали и модели из упомянутого сетевого магазина. 3. Я всегда соблюдаю вежливость и корректность в общении, так что все ваши намеки на вздорность и неадекватность клиента - мимо! Я лишь высказала недоумение, что заявленные в наличии вещи, (которые можно положить в корзину и оформить заказ) на самом деле в статусе "ожидается поставка". Ну в принципе, маркетинговая стратегия магазина это его личное дело, могут хоть в сентябре привозить купальные принадлежности, кто-же против?????????♀️
6 месяцев назад
Марина Миронова
Магазин понравился.
Все, что нужно мне было в наличии.
В целом очень неплохо, в сравнении с другими магазинами для подводной охоты.
7 месяцев назад
Лидия Рабчук
Отличный магазин, грамотные продавцы, которые хорошо ориентируются в имеющимся ассортименте, всегда помогут советом. Особенно радуют скидки ;) Рекомендую!
7 месяцев назад
Анна Малярчук
"мы относимся к клиентам так, как они к нам" (с). Пока что отношения отличные, супер приветливые консультанты всегда готовые помочь в выборе. Рекомендую
8 месяцев назад
Андрей Пахаленков
Очень хороший магазин! Много в наличии! А если заказать то усё????
8 месяцев назад
Валентина Столярова
Хорошие продавцы, неплохой выбор, но само здание подкачало, очень тесное и душное, что становится еще заметнее, когда есть очередь
3 месяца назад
Алёна Чередниченко
Хороший выбор, качественные консультации
3 недели назад
Любанька Митрякова
Отличный магазин по продаже снаряжения для дайвинга и подводной охоты, квалифицированный и внимательный персонал, широчайший ассортимент и позитивная обстановка! Рекомендую!
3 месяца назад
Иван Красовский
Неплохой магазин для дайверов и подводных охотников. В нескольких минутах ходьбы от метро Савеловская. Доброжелательные продавцы не стараются всучить тебе что-либо по максимальной цене, а дают грамотные и обоснованные советы. Рекомендую!
3 месяца назад
Кира Алексеева
Крутой магазин, большой выбор
10 месяцев назад
Андрей Моданов
Нет особого рвения оказать услугу, а в целом норм
11 месяцев назад
Анастасия Парамошина
Отличный магазин, грамотные продавцы, не впаривают! И что особенно приятно, сделали скитку.
7 месяцев назад
Ксюша Карлова
Все что нужно есть! Или привезут!
9 месяцев назад
Антон Грачевников
Огромный выбор снаряжения для дайвинга и подводной охоты
11 месяцев назад
Дмитрий Коптев
Отличный магазин для подводных охотников.Персонал на высоте.
1 месяц назад
Helena Ognyannikova
Не было хороших очков для плавания
7 месяцев назад
Anastasia Gorunova
Большой выбор
11 месяцев назад
Евгений Кочетков
Отличный магазин и отличные цены. Не знаю как зовут продавца, но помог выбрать дайв компьютер не из соображения выгоды для магазина, а по моим потребностям. Класс! Вернусь конечно еще не раз!))
9 месяцев назад
Юлия Торянская
Молодцы ребята, квалифицированные консультации и хорошее обслуживание.
10 месяцев назад
Таня Никитина
Плохой сервис, продавец был заносчив и невнимателен. Обратился в другой магазин, благо их много
8 месяцев назад
Юля Ермакова
С подбором оборудования и снаряжения помог менеджер Константин. Человек разбирается в дайвинге и готов своими знаниями делиться. За что ему отдельное, БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
11 месяцев назад
Константин Самойлов
Приехали к магазину, увидели замечательную табличку 1-3 и 9 мая Магазины не работают !!!!!!
11 месяцев назад
Сергей Михайлов
Был. Тесновато. Сумбурно.
10 месяцев назад
Дмитрий Боев
Все есть. По ценам неплохо
3 месяца назад
Андрей Фатеев
Отличный магазин
3 месяца назад
Виталий Ефимов
Мне понравилось! Был и на Башиловской и на Шариках. Ребята внимательные. Показывали, рассказывали, давали пробовать))
На Башиловке маловато места для всего ассортимента, но, думаю, это дело наживное!
Удачи и спасибо!????
3 месяца назад
Alla Okhitina
Нашли в магазине все что было надо
11 месяцев назад
Таня Таника
Помощь в выборе.
9 месяцев назад
Максим Лысов
Отличный магазин. Превосходный персонал. Большой ассортимент.
1 месяц назад
Пашок Смирнов
Приятный молодой человек помог с выбором футболки . Спасибо .
1 месяц назад
Павел Богатырёв
Отличный магазин
7 месяцев назад
Пузо 239328
Хороший магазин. Заказывал товары из Беларуси, г. Новополоцк все отлично. Посылка дошла за 9 дней.
5 месяцев назад
Владимир Жигалин
Любимый дайвшоп
9 месяцев назад
Jenia Pesiakova
Помогли моей ББшке и мне не утонуть)
10 месяцев назад
Дмитрий Дмитрий
Странно получается вчера оплатил стоимость товара, сегодня до сих пор нет подтверждения, дозвониться ни по одному телефону невозможно, Менеджеры то же не звонят. Непунктуально
2 месяца назад
Вадим Родин
Продавцы не здороваются и не помогают. В процессе подбора оборудования продавец ушёл общаться по телефону. Надоело его ждать и пришлось просто уйти.
На сайте подобрали то, что хотели приобрести, в магазине же размеров не оказалось.
4 месяца назад
Александра Бушевская
Обслуживание на низшем уровне.
7 месяцев назад
Оля Рина
Жалко закрылся
2 месяца назад
Ekaterina Tyutyukina
Лучший магазин водной амуниции. Спасибо большое консультанту, к сожалению не знаю его имя, но он нам очень помог с выбором вытерпел и подсказал что надо брать. А приятный для меня бонус был это скидка. Едем в Египет на снорклинг там и опробуем. Всем советую!!!!
5 месяцев назад
Изольда Комиссарова
Заказал на сайте грузовые карманы 17 июля. Перезвонили на следующий день и уточнили, что в выбранном цвете карманов нет, согласовали другой цвет. Посылка через СДЭК пришла быстро. После получения обнаружил, что вместо правого и левого кармана пришло две штуки на одну сторону. Позвонил в магазин с утра, сотрудники попросили отправить фотографии в Whatsapp, тут же всё сделал, в ответ тишина. На следующий день снова звоню в магазин, пишу в мессенджер, объясняю ситуацию. В результате сотрудники рекомендуют мне отправить один из карманов на выбор, обещают сделать бесплатный обмен, мол произошла ошибка. От греха решаю отправить им оба, чтобы им на месте было проще сориентироваться и не было путаницы. Отправляю посылку СДЭКом обратно.
27 июля курьеру в Москве не удается вручить посылку, о чем я информирую сотрудников магазина и они обещают разобраться. Проходит еще несколько рабочих дней, посылку не забирают, я все так же звоню в магазин и спрашиваю в чем дело. В результате посылку магазин получает 2го августа, мне перезванивает сотрудник и обещает отправить карманы в кратчайшие сроки экспресс доставкой (я им объяснил, что карманы мне уже очень скоро понадобятся).
3го августа (т.е. через 2.5 недели от момента заказа) вечером мне снова звонят из магазина и сообщают, что карманов которые я заказывал (на разные стороны) нет в наличии. Я прошу магазин вернуть мне деньги (деньги вернули быстро) и теперь вынужден за день искать снарягу в другом месте.
Выводы о ситуации делайте сами. Может быть сам магазин в Москве и нормальный, но качество работы службы интернет заказов вызывает только разочарование.
PS. Уважаемые сотрудники магазина OpenDive! Я прекрасно понимаю, что от ошибок никто не застрахован, информация на сайте может быть неактуальной, но выходить из ситуации можно по-разному.
1. Почему нельзя было сразу отправить мне новые карманы, не дожидаясь получения "неправильных"? В таком случае вы бы гораздо раньше проверили, а есть ли вообще этот товар на вашем складе и сэкономили бы нервы и время клиенту и себе.
2. Почему покупатель должен самостоятельно до вас дозваниваться и вас выискивать и узнавать статус заказа/возврата если случилась такая глупая ошибка по вашей вине? Сотрудники просят прислать фотографии на мессенджер, после чего исчезают на сутки и я вынужден снова до них дозваниваться, это ок?
3. Почему я за все это время не услышал ни одного извинения или попытки как то уладить ситуацию, предложить альтернативный товар?
Очень жаль потраченного времени. Если что, номер заказа, скрины переписки с магазином имеются.
03.08.2023
4 месяца назад
Дмитрий Березин
Отличные специалисты, хороший выбор, тихое место =)
Покупал комплект для сноркелинга. Ребята за 10 минут подобрали, и он отлично подошёл. Рекомендую, и сам буду апгрейдиться.
6 месяцев назад
Александр Гашков
Полная хрень. На сайте заявлены вещи которых по факту еще не на складе, и это в разгар сезона отпусков, в июле!!! Ну это и к лучшему, купальные костюмы от солнца, которые у них были заявлены "по цене самолета", я без проблем нашла в наличии в Декатлоне, в 3 раза дешевле!! Менеджеры по телефону общаются так, будто делают великое одолжение потенциальному покупателю. Недоумение...???? UPD Почитала ответ магазина на мой отзыв
...Ну, могу сказать следующее: 1. Я НЕ экономлю на качестве вещей для себя и своих близких, но осознаю что в 2019 мышление потребителей из 90-х и нулевых осталось далеко позади. Никто, даже очень состоятельные люди не ищет где купить подороже, наоборот, свои деньги считают все! Сама работаю в продажах много лет, тенденция налицо. 2. Речь шла не о каких-то "майках", а о костюмах (верх и низ) из специальной лайкры, быстро сохнущих и пропускающих воздух. Их было нужно три комплекта. Продаются они только в специализированных спортивных магазинах, это чтобы не вводили в заблуждение о "не вашей специализации". Я не сомневаюсь в качестве представленных у вас брендов, но всеми заявленными свойствами обладали и модели из упомянутого сетевого магазина. 3. Я всегда соблюдаю вежливость и корректность в общении, так что все ваши намеки на вздорность и неадекватность клиента - мимо! Я лишь высказала недоумение, что заявленные в наличии вещи, (которые можно положить в корзину и оформить заказ) на самом деле в статусе "ожидается поставка". Ну в принципе, маркетинговая стратегия магазина это его личное дело, могут хоть в сентябре привозить купальные принадлежности, кто-же против?????????♀️
11 месяцев назад
Миша Попов
Полная хрень. На сайте заявлены вещи которых по факту еще не на складе, и это в разгар сезона отпусков, в июле!!! Ну это и к лучшему, купальные костюмы от солнца, которые у них были заявлены "по цене самолета", я без проблем нашла в наличии в Декатлоне, в 3 раза дешевле!! Менеджеры по телефону общаются так, будто делают великое одолжение потенциальному покупателю. Недоумение...???? UPD Почитала ответ магазина на мой отзыв
...Ну, могу сказать следующее: 1. Я НЕ экономлю на качестве вещей для себя и своих близких, но осознаю что в 2019 мышление потребителей из 90-х и нулевых осталось далеко позади. Никто, даже очень состоятельные люди не ищет где купить подороже, наоборот, свои деньги считают все! Сама работаю в продажах много лет, тенденция налицо. 2. Речь шла не о каких-то "майках", а о костюмах (верх и низ) из специальной лайкры, быстро сохнущих и пропускающих воздух. Их было нужно три комплекта. Продаются они только в специализированных спортивных магазинах, это чтобы не вводили в заблуждение о "не вашей специализации". Я не сомневаюсь в качестве представленных у вас брендов, но всеми заявленными свойствами обладали и модели из упомянутого сетевого магазина. 3. Я всегда соблюдаю вежливость и корректность в общении, так что все ваши намеки на вздорность и неадекватность клиента - мимо! Я лишь высказала недоумение, что заявленные в наличии вещи, (которые можно положить в корзину и оформить заказ) на самом деле в статусе "ожидается поставка". Ну в принципе, маркетинговая стратегия магазина это его личное дело, могут хоть в сентябре привозить купальные принадлежности, кто-же против?????????♀️
10 месяцев назад
Тарас Чумаченко
Хороший выбор, и прекрасные консультанты !...
5 месяцев назад
Ирина Кузнецова
По моему субьективному мнению самый большой дайв магазин в России. Имеется интернет магазин. Выбор большой. Имея опыт покупок в этом магазине через интернет, не могу не отметить, что гибко подходят к покупателю и имелось место обмена не подошедшего товора.
9 месяцев назад
Дима Грициняк
Сотрудники очень не приветливые, не поздоровалась, не предложили помощь, не попрощались. Все время разговаривали с каким-то пожилым мужчиной, который был скорее знакомым, но не другим покупателем. На товарах почти нет ценников, а узнать можно на сайте, ведь сотрудники вас просто игнорируют. Не советую данный магазин.
9 месяцев назад
Дмитрий Шиян
Хорошие ребята хороший магазин хорошие цены что ещё надо сумасшедшим
5 месяцев назад
Татьяна Смирнова
Несколько раз покупал у них оборудование для дайвинга через интернет. Сегодня заехал лично в магазин. Нужны были неопреновые носки, несмотря на то, что до закрытия магазина оставалось 15 минут, девушка к которой обратился провела меня в душевую, т.к. носки были с открытой порой, нужно было их мочить, дала всё примерить.
В целом, снаряжения в магазине очень много висит разного, но разглядывать было некогда. Впечатления пока хорошие.
3 месяца назад
1
2
