Опендайв
Магазин товаров для подводного плавания Опендайв, Башиловская ул., 3, к.1, Москва, 127220:
77 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Башиловская ул., 3, к.1, Москва, 127220
Сайт: opendive.ru
Номер телефона: 8 (495) 215-56-52
GPS координаты
Широта: 55.7941608Долгота: 37.5764449
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 11:00–18:00 |
| Воскресенье | 11:00–18:00 |
отзывы
Александр Новиков
Очень хороший магазин. Замечательный и приветливый персонал. По части профессионализма на высоте! Рекомендую))
7 месяцев назад
Сергей Комаров
Полная хрень. На сайте заявлены вещи которых по факту еще не на складе, и это в разгар сезона отпусков, в июле!!! Ну это и к лучшему, купальные костюмы от солнца, которые у них были заявлены "по цене самолета", я без проблем нашла в наличии в Декатлоне, в 3 раза дешевле!! Менеджеры по телефону общаются так, будто делают великое одолжение потенциальному покупателю. Недоумение...???? UPD Почитала ответ магазина на мой отзыв
...Ну, могу сказать следующее: 1. Я НЕ экономлю на качестве вещей для себя и своих близких, но осознаю что в 2019 мышление потребителей из 90-х и нулевых осталось далеко позади. Никто, даже очень состоятельные люди не ищет где купить подороже, наоборот, свои деньги считают все! Сама работаю в продажах много лет, тенденция налицо. 2. Речь шла не о каких-то "майках", а о костюмах (верх и низ) из специальной лайкры, быстро сохнущих и пропускающих воздух. Их было нужно три комплекта. Продаются они только в специализированных спортивных магазинах, это чтобы не вводили в заблуждение о "не вашей специализации". Я не сомневаюсь в качестве представленных у вас брендов, но всеми заявленными свойствами обладали и модели из упомянутого сетевого магазина. 3. Я всегда соблюдаю вежливость и корректность в общении, так что все ваши намеки на вздорность и неадекватность клиента - мимо! Я лишь высказала недоумение, что заявленные в наличии вещи, (которые можно положить в корзину и оформить заказ) на самом деле в статусе "ожидается поставка". Ну в принципе, маркетинговая стратегия магазина это его личное дело, могут хоть в сентябре привозить купальные принадлежности, кто-же против?????????♀️
5 месяцев назад
Марина Миронова
Магазин понравился.
Все, что нужно мне было в наличии.
В целом очень неплохо, в сравнении с другими магазинами для подводной охоты.
7 месяцев назад
Лидия Рабчук
Отличный магазин, грамотные продавцы, которые хорошо ориентируются в имеющимся ассортименте, всегда помогут советом. Особенно радуют скидки ;) Рекомендую!
7 месяцев назад
Анна Малярчук
"мы относимся к клиентам так, как они к нам" (с). Пока что отношения отличные, супер приветливые консультанты всегда готовые помочь в выборе. Рекомендую
7 месяцев назад
Андрей Пахаленков
Очень хороший магазин! Много в наличии! А если заказать то усё????
7 месяцев назад
Валентина Столярова
Хорошие продавцы, неплохой выбор, но само здание подкачало, очень тесное и душное, что становится еще заметнее, когда есть очередь
3 месяца назад
Алёна Чередниченко
Хороший выбор, качественные консультации
1 день назад
Любанька Митрякова
Отличный магазин по продаже снаряжения для дайвинга и подводной охоты, квалифицированный и внимательный персонал, широчайший ассортимент и позитивная обстановка! Рекомендую!
3 месяца назад
Иван Красовский
Неплохой магазин для дайверов и подводных охотников. В нескольких минутах ходьбы от метро Савеловская. Доброжелательные продавцы не стараются всучить тебе что-либо по максимальной цене, а дают грамотные и обоснованные советы. Рекомендую!
2 месяца назад
Кира Алексеева
Крутой магазин, большой выбор
9 месяцев назад
Андрей Моданов
Нет особого рвения оказать услугу, а в целом норм
11 месяцев назад
Анастасия Парамошина
Отличный магазин, грамотные продавцы, не впаривают! И что особенно приятно, сделали скитку.
7 месяцев назад
Ксюша Карлова
Все что нужно есть! Или привезут!
8 месяцев назад
Антон Грачевников
Огромный выбор снаряжения для дайвинга и подводной охоты
11 месяцев назад
Дмитрий Коптев
Отличный магазин для подводных охотников.Персонал на высоте.
2 недели назад
Helena Ognyannikova
Не было хороших очков для плавания
6 месяцев назад
Anastasia Gorunova
Большой выбор
11 месяцев назад
Евгений Кочетков
Отличный магазин и отличные цены. Не знаю как зовут продавца, но помог выбрать дайв компьютер не из соображения выгоды для магазина, а по моим потребностям. Класс! Вернусь конечно еще не раз!))
9 месяцев назад
Юлия Торянская
Молодцы ребята, квалифицированные консультации и хорошее обслуживание.
9 месяцев назад
Таня Никитина
Плохой сервис, продавец был заносчив и невнимателен. Обратился в другой магазин, благо их много
7 месяцев назад
Юля Ермакова
С подбором оборудования и снаряжения помог менеджер Константин. Человек разбирается в дайвинге и готов своими знаниями делиться. За что ему отдельное, БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
10 месяцев назад
Константин Самойлов
Приехали к магазину, увидели замечательную табличку 1-3 и 9 мая Магазины не работают !!!!!!
11 месяцев назад
Сергей Михайлов
Был. Тесновато. Сумбурно.
9 месяцев назад
Дмитрий Боев
Все есть. По ценам неплохо
3 месяца назад
Андрей Фатеев
Отличный магазин
3 месяца назад
Виталий Ефимов
Мне понравилось! Был и на Башиловской и на Шариках. Ребята внимательные. Показывали, рассказывали, давали пробовать))
На Башиловке маловато места для всего ассортимента, но, думаю, это дело наживное!
Удачи и спасибо!????
3 месяца назад
Alla Okhitina
Нашли в магазине все что было надо
11 месяцев назад
Таня Таника
Помощь в выборе.
8 месяцев назад
Максим Лысов
Отличный магазин. Превосходный персонал. Большой ассортимент.
1 месяц назад
Пашок Смирнов
Приятный молодой человек помог с выбором футболки . Спасибо .
1 месяц назад
Павел Богатырёв
Отличный магазин
7 месяцев назад
Пузо 239328
Хороший магазин. Заказывал товары из Беларуси, г. Новополоцк все отлично. Посылка дошла за 9 дней.
5 месяцев назад
Владимир Жигалин
Любимый дайвшоп
9 месяцев назад
Jenia Pesiakova
Помогли моей ББшке и мне не утонуть)
9 месяцев назад
Дмитрий Дмитрий
Странно получается вчера оплатил стоимость товара, сегодня до сих пор нет подтверждения, дозвониться ни по одному телефону невозможно, Менеджеры то же не звонят. Непунктуально
1 месяц назад
Вадим Родин
Продавцы не здороваются и не помогают. В процессе подбора оборудования продавец ушёл общаться по телефону. Надоело его ждать и пришлось просто уйти.
На сайте подобрали то, что хотели приобрести, в магазине же размеров не оказалось.
4 месяца назад
Александра Бушевская
Обслуживание на низшем уровне.
7 месяцев назад
Оля Рина
Жалко закрылся
1 месяц назад
Ekaterina Tyutyukina
Лучший магазин водной амуниции. Спасибо большое консультанту, к сожалению не знаю его имя, но он нам очень помог с выбором вытерпел и подсказал что надо брать. А приятный для меня бонус был это скидка. Едем в Египет на снорклинг там и опробуем. Всем советую!!!!
4 месяца назад
Изольда Комиссарова
Заказал на сайте грузовые карманы 17 июля. Перезвонили на следующий день и уточнили, что в выбранном цвете карманов нет, согласовали другой цвет. Посылка через СДЭК пришла быстро. После получения обнаружил, что вместо правого и левого кармана пришло две штуки на одну сторону. Позвонил в магазин с утра, сотрудники попросили отправить фотографии в Whatsapp, тут же всё сделал, в ответ тишина. На следующий день снова звоню в магазин, пишу в мессенджер, объясняю ситуацию. В результате сотрудники рекомендуют мне отправить один из карманов на выбор, обещают сделать бесплатный обмен, мол произошла ошибка. От греха решаю отправить им оба, чтобы им на месте было проще сориентироваться и не было путаницы. Отправляю посылку СДЭКом обратно.
27 июля курьеру в Москве не удается вручить посылку, о чем я информирую сотрудников магазина и они обещают разобраться. Проходит еще несколько рабочих дней, посылку не забирают, я все так же звоню в магазин и спрашиваю в чем дело. В результате посылку магазин получает 2го августа, мне перезванивает сотрудник и обещает отправить карманы в кратчайшие сроки экспресс доставкой (я им объяснил, что карманы мне уже очень скоро понадобятся).
3го августа (т.е. через 2.5 недели от момента заказа) вечером мне снова звонят из магазина и сообщают, что карманов которые я заказывал (на разные стороны) нет в наличии. Я прошу магазин вернуть мне деньги (деньги вернули быстро) и теперь вынужден за день искать снарягу в другом месте.
Выводы о ситуации делайте сами. Может быть сам магазин в Москве и нормальный, но качество работы службы интернет заказов вызывает только разочарование.
PS. Уважаемые сотрудники магазина OpenDive! Я прекрасно понимаю, что от ошибок никто не застрахован, информация на сайте может быть неактуальной, но выходить из ситуации можно по-разному.
1. Почему нельзя было сразу отправить мне новые карманы, не дожидаясь получения "неправильных"? В таком случае вы бы гораздо раньше проверили, а есть ли вообще этот товар на вашем складе и сэкономили бы нервы и время клиенту и себе.
2. Почему покупатель должен самостоятельно до вас дозваниваться и вас выискивать и узнавать статус заказа/возврата если случилась такая глупая ошибка по вашей вине? Сотрудники просят прислать фотографии на мессенджер, после чего исчезают на сутки и я вынужден снова до них дозваниваться, это ок?
3. Почему я за все это время не услышал ни одного извинения или попытки как то уладить ситуацию, предложить альтернативный товар?
Очень жаль потраченного времени. Если что, номер заказа, скрины переписки с магазином имеются.
03.08.2023
4 месяца назад
Дмитрий Березин
Отличные специалисты, хороший выбор, тихое место =)
Покупал комплект для сноркелинга. Ребята за 10 минут подобрали, и он отлично подошёл. Рекомендую, и сам буду апгрейдиться.
5 месяцев назад
Александр Гашков
Полная хрень. На сайте заявлены вещи которых по факту еще не на складе, и это в разгар сезона отпусков, в июле!!! Ну это и к лучшему, купальные костюмы от солнца, которые у них были заявлены "по цене самолета", я без проблем нашла в наличии в Декатлоне, в 3 раза дешевле!! Менеджеры по телефону общаются так, будто делают великое одолжение потенциальному покупателю. Недоумение...???? UPD Почитала ответ магазина на мой отзыв
...Ну, могу сказать следующее: 1. Я НЕ экономлю на качестве вещей для себя и своих близких, но осознаю что в 2019 мышление потребителей из 90-х и нулевых осталось далеко позади. Никто, даже очень состоятельные люди не ищет где купить подороже, наоборот, свои деньги считают все! Сама работаю в продажах много лет, тенденция налицо. 2. Речь шла не о каких-то "майках", а о костюмах (верх и низ) из специальной лайкры, быстро сохнущих и пропускающих воздух. Их было нужно три комплекта. Продаются они только в специализированных спортивных магазинах, это чтобы не вводили в заблуждение о "не вашей специализации". Я не сомневаюсь в качестве представленных у вас брендов, но всеми заявленными свойствами обладали и модели из упомянутого сетевого магазина. 3. Я всегда соблюдаю вежливость и корректность в общении, так что все ваши намеки на вздорность и неадекватность клиента - мимо! Я лишь высказала недоумение, что заявленные в наличии вещи, (которые можно положить в корзину и оформить заказ) на самом деле в статусе "ожидается поставка". Ну в принципе, маркетинговая стратегия магазина это его личное дело, могут хоть в сентябре привозить купальные принадлежности, кто-же против?????????♀️
11 месяцев назад
Миша Попов
Полная хрень. На сайте заявлены вещи которых по факту еще не на складе, и это в разгар сезона отпусков, в июле!!! Ну это и к лучшему, купальные костюмы от солнца, которые у них были заявлены "по цене самолета", я без проблем нашла в наличии в Декатлоне, в 3 раза дешевле!! Менеджеры по телефону общаются так, будто делают великое одолжение потенциальному покупателю. Недоумение...???? UPD Почитала ответ магазина на мой отзыв
...Ну, могу сказать следующее: 1. Я НЕ экономлю на качестве вещей для себя и своих близких, но осознаю что в 2019 мышление потребителей из 90-х и нулевых осталось далеко позади. Никто, даже очень состоятельные люди не ищет где купить подороже, наоборот, свои деньги считают все! Сама работаю в продажах много лет, тенденция налицо. 2. Речь шла не о каких-то "майках", а о костюмах (верх и низ) из специальной лайкры, быстро сохнущих и пропускающих воздух. Их было нужно три комплекта. Продаются они только в специализированных спортивных магазинах, это чтобы не вводили в заблуждение о "не вашей специализации". Я не сомневаюсь в качестве представленных у вас брендов, но всеми заявленными свойствами обладали и модели из упомянутого сетевого магазина. 3. Я всегда соблюдаю вежливость и корректность в общении, так что все ваши намеки на вздорность и неадекватность клиента - мимо! Я лишь высказала недоумение, что заявленные в наличии вещи, (которые можно положить в корзину и оформить заказ) на самом деле в статусе "ожидается поставка". Ну в принципе, маркетинговая стратегия магазина это его личное дело, могут хоть в сентябре привозить купальные принадлежности, кто-же против?????????♀️
9 месяцев назад
Тарас Чумаченко
Хороший выбор, и прекрасные консультанты !...
4 месяца назад
Ирина Кузнецова
По моему субьективному мнению самый большой дайв магазин в России. Имеется интернет магазин. Выбор большой. Имея опыт покупок в этом магазине через интернет, не могу не отметить, что гибко подходят к покупателю и имелось место обмена не подошедшего товора.
9 месяцев назад
Дима Грициняк
Сотрудники очень не приветливые, не поздоровалась, не предложили помощь, не попрощались. Все время разговаривали с каким-то пожилым мужчиной, который был скорее знакомым, но не другим покупателем. На товарах почти нет ценников, а узнать можно на сайте, ведь сотрудники вас просто игнорируют. Не советую данный магазин.
9 месяцев назад
Дмитрий Шиян
Хорошие ребята хороший магазин хорошие цены что ещё надо сумасшедшим
5 месяцев назад
Татьяна Смирнова
Несколько раз покупал у них оборудование для дайвинга через интернет. Сегодня заехал лично в магазин. Нужны были неопреновые носки, несмотря на то, что до закрытия магазина оставалось 15 минут, девушка к которой обратился провела меня в душевую, т.к. носки были с открытой порой, нужно было их мочить, дала всё примерить.
В целом, снаряжения в магазине очень много висит разного, но разглядывать было некогда. Впечатления пока хорошие.
3 месяца назад
1
2
