UpgradePRO

Торговый центр Гелиос. Бываю часто. Выбор очень разнообразный, разброс цен тоже большой. Чисто, красиво, не бывает толкотни. Покупала одежду, обувь, украшения, товары для животных. Мне здесь нравится.

Коллектив вменяемый, не навязчивый. Работают годами. Иногда обращаюсь, на протяжении трёх лет (не всегда роняю или топлю телефон). Иногда могут сделать немного позже обычного, но скорее не из лени. Наверное места и получше бывают, но ток далеко и за ремонт придётся отдать себестоимость нового телефона. А ещё лучше выкинуть сломанный телефон и купить новый, если на кармане есть лишние 10-100к. Иль смириться с разбитым дисплеем, не работающим динамиком и пользоваться обломками). Пятёрка за соответствие цена - качество. Работают ровно и стабильно. Ну и близость к дому, конечно! Успехов парни!

Сдавал в октябре iPhone 7 plus с проблемой ( долго загружается , нет звука в динамике) было небольшое падение. Как сказал мастер вышел из строя "аудиокодек" нужно было перепаивать. Сделали за 3 часа, очень оперативно, сейчас нет проблем все работает как часы! Отлично! Очень спасибо за проделанную работу ! Приду к вам с другим аппаратом)))

Маленькие дети залил молоком мой рабочий ноутбук apple , перестала работать клавиатура и потом он вообще погас. Обратилась в мытищи в ремонт, сказали что полетел экран и клавиатура и озвучили не приличную сумму в 33 тысячи рублей, я прибыла в шоке и отказалась от работ. По приезду домой была очень растроена , так как очень большая сумма ремонта а самое главное не могу работать. На следущий день пошла в мфц по делам , рядом увидела павильон написано ремонт ноутбуков и телефонов , на обратном пути реши зайти, мастер сказал чтобы принесли ноутбук и мы сами посмотрим его, принесла , через час позвонили и сказали что менять нужно только клавиатуру , а экран можно починить (что то там перегорело) на ремонт сказали 2-3 дня, я согласилась Через 2 дня звонок от мастера с оповещением что все готово можете приходить , очень была удивлена !!! Ноутбук стал наверно лучше работать чем раньше , очень понравился мастер , все толково обьяснил и показал на фотогравиях что и где погорело Спасибо огромное , очерь обрадовали, советую всем обращаться к данным мастерам ! С Уважение Надежда К.И

Несколько лет назад был печальный опыт общения с горе мастерами, вызывал по объявлению возле подъезда, барыги одним словом. И вот последние пол года мучился со своим ноутом, экран начинал работать только спустя некоторое время после включения. То есть работал, но не выдавал картинку, серый цвет. А на новый ещё пахать и пахать. Нервы не выдержали и обратился в этот сервисный центр, перед тем как об стенку разбить и сидеть без интернета. Благо сервисный центр находится не далеко от дома, в Гелиосе часто бываю. Всему виной оказался провод соединяющий экран с основным ноутбуком. Сказали будет готово через три дня, правда сделали через пять. Причина в том что эти проводки для всех ноутбуков разные, по этому пришлось подождать. Но на пятый день мой тарантас был готов и вовсе не тарантас, ему ещё работать и работать, оказывается. Коллективу спасибо огромное, в Москву везти не пришлось. Если что, буду теперь знать куда обращаться.Несколько лет назад был печальный опыт общения с горе мастерами, вызывал по объявлению возле подъезда, барыги одним словом. И вот последние пол года мучился со своим ноутом, экран начинал работать только спустя некоторое время после включения. То есть работал, но не выдавал картинку, серый цвет. А на новый ещё пахать и пахать. Нервы не выдержали и обратился в этот сервисный центр, перед тем как об стенку разбить и сидеть без интернета. Благо сервисный центр находится не далеко от дома, в Гелиосе часто бываю. Всему виной оказался провод соединяющий экран с основным ноутбуком. Сказали будет готово через три дня, правда сделали через пять. Причина в том что эти проводки для всех ноутбуков разные, по этому пришлось подождать. Но на пятый день мой тарантас был готов и вовсе не тарантас, ему ещё работать и работать, оказывается. Коллективу спасибо огромное, в Москву везти не пришлось. Если что, буду теперь знать куда обращаться.

Замечательный сервис по ремонту. Очень странно читать негативные отзывы об общении с клиентами, может вы сами так общаетесь?!. Со мной общались предельно корректно, ответили на все интересующие меня вопросы. Касаемо ремонта, думала, что проблема в одном, ребята все проверили оказалось проблема была в другом. Все починили, работает как новенький. Никаких лишних трат не навязывали. Молодцы, так держать!

Мой отзыв с другого сайта, извините ток копирую (набирать снова влом).Сегодня была доставка (работаю курьером) в г.Королёв, доставлял товары (автозапчасти) на сумму несколько десятков тыс. руб. В городе ориентируюсь ток по карте. Иду по просп.Космонавтов, смотрю на карту в телефоне (а не на дорогу блин). Задеваю прохожего, роняю телефон, извиняюсь перед прохожим. Экран на телефоне работает, сенсор не откликается. Не могу никого набрать, детали заказа ток на телефоне, да и живу в Москве.За такой "подвиг" (срыв заказа на несколько десятков тыс. руб) могут ток "наградить". Зашёл в торговый центр (так хоть теплее), надеялся сам всё исправить (вот наивный). Меня уже получатель набирает, потом курьерская служба, а я ток бессмысленно тыкаю пальцем по экрану... Короче паникую, краснею. Сервисный центр заметил не сразу (в том состоянии я и ядерный взрыв не заметил бы). Пришлось потратиться на ремонт и срочность (ибо нечего телефонами кидаться), хотя бы клиента и курьерскую службу не подставил (потерял бы гораздо больше). Отдельная благодарность сотруднику сервиса по имени Сергей, за понимание и профессионализм (владение инструментом на высоте). Не навязчиво, не приторно любезно. Всё по существу. СПАСИБО!!!

Если бы можно было поставить минусовые оценки - поставила бы сразу. Я пришла к ним с просьбой заменить экран на моем телефоне. Как потом оказалось, мне предложили китайскую запчасть и даже про это не сообщили. Не предложили на выбор или фирменную или китайскую. Поскольку я уже меняла экран год назад в другом сервисе, то представляла примерную сумму расходов. Согласна с девушкой предыдущего отзыва - разговаривать с клиентом здесь не умеют от слова СОВСЕМ. После замены на экране при длительной работе начали появлятся полоски и пропадать яркость - приезжала к ним с этой проблемой 4!!!! раза пока они наконец-то не привезли новое стекло, внимание !!! чтобы протестировать в стекле ли проблема! Однако в итоге отказались его менять, поскольку накануне, я случайно опять уронила телефон и они нашли небольшой скол. Вопросов нет - не гарантийный случай и можно списать на "самавиновата" (с точки зрения продавца - очень удобно). Но вчера, когда я попала в форсмажорную ситуацию и мне срочно нужно было вызывать экстренные службы, экран выключился и не реагировал ни на какие кнопки, при этом принимал сообщения - было слышно звук, мне пытались дозвониться, то есть сам аппарат работал, а вот стекло, к сожалению, нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Кстати, аппаратуру у вас примут без акта и описания уже существующих повреждений, поэтому доказать, что это повреждение было не по вашей вине - не представляется возможным. Чеки не дают. Вообще не утруждают себя бумажной работой.

Честно, не понимаю за что у этого места такая хорошая оценка в 5 звезд. Возникают некоторые вопросы, кто это вообще наставил. Мне здесь не понравилось по всем критериям. 1. Отсутствие нормального общения с клиентом (мной). Нет, мне не хамили, но было неприятно. Приходила дважды за кассой стояли разные люди, и они не умеют разговаривать НОРМАЛЬНО. Долго ждала когда ' соизволят ' выслушать меня. Ощущение, что там вершатся какие-то грандиозные дела, а я пытаюсь их отвлечь и вообще 'между прочим'. Я понимаю -ремонт, ок. Но вас там 3 человека, два из которых им не занимались. Не дали полной информации об услуге, была попытка выпросить скидку ( потому что это уже 2 экран у них ) меня откровенно выставили дурой. Дали бумажулю с гарантией и никакого чека! На просьбу распечатать чек об оплате , ответили - а зачем он вам, вот наша бумажка , гуляйте. Предоставлять услуги ТАК, как это делают здесь - спасибо я в другое место пойду, еще и друзьям всем скажу, чтобы мимо проходили. И я не женщина у которой в этот день было ' плохое настроение'. Я сама работаю с людьми постоянно, здесь к вам отношение ТОЛЬКО как к кошельку. 2. Поставили новый экран, который совершенно не похож на старый, с другой рамкой и дизайном. Надеюсь это алиэкспресс???? 3. Не вставили нужные болтики. Я уже получила телефон и направилась в соседний магазин, человек догнал меня со словами ' ой. мы вам забыли кое-что вкрутить , можно телефон обратно?' . Спасибо, что хоть вспомнил. 4. На экране на 3 день обнаружила проявление белого пятна-засвета на белом фоне. 5. Через 6 дней клей по краям экрана отвалился и экран вышел из рамки телефона. Экран получается над рамкой, оттуда светит свет, туда попадает влага. 6.Как вы понимаете экран пришел в не пригодность, его нужно менять. 7. За услуги было заплачено 5.000р 8. Идти туда еще раз , встречаться с этим уровнем сервиса и платить за качество, которое обещают и которого нет? Сомнительное решение. Хотите нормальный ремонт и хорошее , тогда ищите другое место. Уважаемые апгрейдпро, если у вас хватает времени читать про себя отзывы. Получайте мою оценку и совершенствуйтесь, иначе далеко вы на своем хорошем сайте не уплывете.

без комментариев... долгий ремонт, обещания не держат,переезд-не сообщают. нет ориентированности на клиента. тысячу раз пожалел,что обратился