ФГБУ «Лечебно-реабилитационный центр «Изумруд»»

Несмотря на прекрасных врачей и то, что поликлиника платная - тут все как будто живут в прошлом веке. Онлайн карт нет, на почту никаких результатов не присылают, позвонить в кабинет врача, даже когда есть добавочный и врач сама просила - невозможно. Нужно переться снова сюда, записываться за 2 недели ко врачам, так как все заняты, чтобы узнать результат анализа, у которого срок вышел???????? ну и конечно, ни о какой онлайн записи речи не идёт - все по телефону (есть онлайн форма, где непонятно, записался или нет и всё равно тебе потом перезванивает, не-уд-об-но это!!).и часы работы - в воскресенье не работают, в субботу тоже особый график. В общем, если вы пенсионер или школьник, или не работаете - это место нормальное, как обычная поликлиника по ОМС. Если вы работаете в московском графике - не подходит. Врачи настолько очевидно пытаются прогнать по поликлинике по-максимуму по страховке, что даже как-то неудобно. Врач, который мне нравится - дерматолог Михайлова Вера Альбертовна. Вежливая и приятная в общении, все по делу, вылечила меня:) Итого: несмотря на то, что это ближайшая поликлиника к дому и она сотрудничает с моей страховой, этим вариантом я воспользуюсь в самом крайнем случае. И только, если у меня есть неограниченный запас времени. P.S. начиная с 19:00 гардеробщица мило интересуется, точно ли вы успеете, ведь поликлиника до 20:00. То есть, уже с гардероба понимаешь, что ты тут гость и должен оправдывать свое присутствие перед всем персоналом. Врачи тоже не отличались особым тактом, когда я посещала эту клинику 2-3 года назад.

Нормальная поликлиники, хожу уже не первый год, везде есть свои плюсы и минусы.

Искала в поиске Google реабилитационные центры после операций на суставах. Изумруд позиционирует (согласно Google) себя таким. Звоню в регистратуру, чтобы узнать более подробную информацию, тк на сайте об этом написано. «Вежливая» девушка регистратуры отправила обратно на сайт, сказав что ничего у них нет. А меня интересовали хотя бы частичные процедуры. Ничего не могу сказать плохого о врачах, но вот сервис оставляет желать лучшего.

Изумруд - находка! Посещаю по ДМС уже год. Крайне довольна обслуживанием и внимательностью персонала. Рекомендую к посещению, ненавязчиво и корректно обращаются с пациентами и действительно стремятся помочь. Комфортная запись по телефону, отсутствие очередей и приемлемая стоимость платных услуг. Благодарю!

Уже много лет посещаю эту поликлинику по мере необходимости. Очень нравится зубное отделение! И гинеколог Брылёва!

лечение по страховке "Согласие/ быстро, чисто, оперативно, высококвалифицированно/ со стационаром. вылечили от многих недугов/, накопившихся к 55 годам. сейчас опять как новая. )) Спасибо Врачам и Администрации центра.

Отличные врачи, приятная спокойная атмосфера, чистота, порядок. Очень хороший уровень поликлиники без очередей.

Хожу в Изумруд по страховке, ооооочень была приятно удивлена обслуживанием и профессионализмом врачей: лор (доктор Корниенко, который помог мне избежать проколов и назначил правильные антибиотики)узисты, гинеколог, каридиолог,массажисты - молодцы!!! Огромное спасибо!!!! На следующий год- только к вам

Самая худшая клиника, в которой мне доводилось бывать. Дозвониться до регистратуры очень сложно, в итоге я записалась к мануальному терапевту онлайн на общую терапию. В итоге, в первый раз приехав туда, я едва нашла этот вход, потому что возможности повесить вывеску чуть больше, чем на дверях кабинетов у них видимо не было...Пройдя все лестницы и коридоры в поисках регистратур, я наконец то заметила ее в конце коридора, девушка принялась регистрировать мои документы одним пальцем вбивая данные. После всех процедур в кабинете у доктора уже кто-то был, прождав 40 минут, я узнала, что оказывается меня записали на консультацию... И она длится 10 минут. При этом я описала свою проблему в комментариях к записи, что у меня боль в пояснице и мне нужна помощь, но повидимому ее читают непосредственно на приеме. Короче даже в государственных клиниках отношение намного лучше, а здесь вы ещё и деньги должны заплатить! В коридорах этой клиники пусто, видимо туда особо никто и не заглядывает. Крайне не советую посещение данного заведения за свои деньги! Давно не сталкивалась с таким "сервисом". Кстати, поговорив с мануальщиком, я даже обрадовалась, что не попала к нему... Но может он и хороший специалист, не могу сказать.

Несмотря на прекрасных врачей и то, что поликлиника платная - тут все как будто живут в прошлом веке. Онлайн карт нет, на почту никаких результатов не присылают, позвонить в кабинет врача, даже когда есть добавочный и врач сама просила - невозможно. Нужно переться снова сюда, записываться за 2 недели ко врачам, так как все заняты, чтобы узнать результат анализа, у которого срок вышел???????? ну и конечно, ни о какой онлайн записи речи не идёт - все по телефону (есть онлайн форма, где непонятно, записался или нет и всё равно тебе потом перезванивает, не-уд-об-но это!!).и часы работы - в воскресенье не работают, в субботу тоже особый график. В общем, если вы пенсионер или школьник, или не работаете - это место нормальное, как обычная поликлиника по ОМС. Если вы работаете в московском графике - не подходит. Врачи настолько очевидно пытаются прогнать по поликлинике по-максимуму по страховке, что даже как-то неудобно. Врач, который мне нравится - дерматолог Михайлова Вера Альбертовна. Вежливая и приятная в общении, все по делу, вылечила меня:) Итого: несмотря на то, что это ближайшая поликлиника к дому и она сотрудничает с моей страховой, этим вариантом я воспользуюсь в самом крайнем случае. И только, если у меня есть неограниченный запас времени. P.S. начиная с 19:00 гардеробщица мило интересуется, точно ли вы успеете, ведь поликлиника до 20:00. То есть, уже с гардероба понимаешь, что ты тут гость и должен оправдывать свое присутствие перед всем персоналом. Врачи тоже не отличались особым тактом, когда я посещала эту клинику 2-3 года назад.

Несмотря на прекрасных врачей и то, что поликлиника платная - тут все как будто живут в прошлом веке. Онлайн карт нет, на почту никаких результатов не присылают, позвонить в кабинет врача, даже когда есть добавочный и врач сама просила - невозможно. Нужно переться снова сюда, записываться за 2 недели ко врачам, так как все заняты, чтобы узнать результат анализа, у которого срок вышел???????? ну и конечно, ни о какой онлайн записи речи не идёт - все по телефону (есть онлайн форма, где непонятно, записался или нет и всё равно тебе потом перезванивает, не-уд-об-но это!!).и часы работы - в воскресенье не работают, в субботу тоже особый график. В общем, если вы пенсионер или школьник, или не работаете - это место нормальное, как обычная поликлиника по ОМС. Если вы работаете в московском графике - не подходит. Врачи настолько очевидно пытаются прогнать по поликлинике по-максимуму по страховке, что даже как-то неудобно. Врач, который мне нравится - дерматолог Михайлова Вера Альбертовна. Вежливая и приятная в общении, все по делу, вылечила меня:) Итого: несмотря на то, что это ближайшая поликлиника к дому и она сотрудничает с моей страховой, этим вариантом я воспользуюсь в самом крайнем случае. И только, если у меня есть неограниченный запас времени. P.S. начиная с 19:00 гардеробщица мило интересуется, точно ли вы успеете, ведь поликлиника до 20:00. То есть, уже с гардероба понимаешь, что ты тут гость и должен оправдывать свое присутствие перед всем персоналом. Врачи тоже не отличались особым тактом, когда я посещала эту клинику 2-3 года назад.

Наблюдаюсь в поликлинике "Изумруд" уже больше семи лет. Каждый раз приходила сюда с уверенностью, что здесь работают мои врачи - внимательные, вдумчивые, опытные. Однако все стало меняться примерно три года назад, когда в поликлинике сменилось руководство и директором стала некая Пятибратова Елена Александровна, а очередным главврачом Алимов Дмитрий Викторович. С приходом этой парочки поликлинике, которую я знала, стал приходить конец: - врачи из нее побежали как тараканы. Уволилась моя офтальмолог, гинеколог, дерматолог, хирург - врачи меняются как перчатки- каждый раз приходишь к новому Спрашивала у врачей в чем дело- улыбаются, говорят что зарплата стала как у дворников. Видимо, не одна я заметила результаты "работы" Пятибратовой и Алимова- коридоры поликлиники, как ни зайдешь, пустуют. Записи к врачам без конца отменяются. Расписание постоянно не соответствует заявленному. Что говорить- являясь сотрудником Минсельхоза, вынуждена была подыскать другую поликлинику- мое здоровье мне дорого. А таким управленцам как Пятибратова и Алимов- самое место там откуда они приехали (кстати эту информацию я так и не смогла найти) - разрушили некогда чудесную поликлинику до основания!

Очень внимательные врачи! Особенная благодарность мамологу-онкологу Гавриловой Нелли Николаевне, которая очень внимательно отнеслась ко мне, сделала узи щитовидной железы, молочных желез и органов малого таза, все с улыбкой, все с душой! Спасибо вам огромное! Также понравилась терапевт Волкова Галина Николаевна Спасибо вам! Вобщем поликлинику рекомендую все быстро и без очередей, прекрасный персонал!

До недавнего времени меня полностью устраивала данная клиника и ее персонал. Но все изменилось, когда я решила записаться на массаж. В клинике два массажиста по фамилиям Горчица и Богдан. Меня записали ко второму. Прихожу, массажист спрашивает о том, что болит. Отвечаю, что шейный отдел. -Почему? -Сидячая работа Далее идёт резкие поучения в стиле " и что ж вы делали, чтобы не болело? Вы думаете, что только таблетки надо пить?" - нет, - отвечаю, думаю про себя, что можно было бы быть повежливее к пациенту. Далее мне говорят садиться и снимать кофту, спускать лямки лифчика. Я ожидала , что всё-таки массаж будет лёжа, так что немного напряглась. Села и поняла, что со спущенные лямками лифчик тоже может спускаться , напряглась. Дальше был массаж, насчёт качества и профессионализма массажиста я не могу ничего комментировать, так как редко бываю на таких процедурах и просто не знаю, как правильно. Да, было больно, резко и быстро, но наверно так надо. Специалист Богдан постоянно цокал и отчитывал меня, что я сижу неправильно и не могу расслабиться, чуть ли не повышая голос. Конечно, думаю, не могу, я вас вижу впервые, сижу практически со спущенным лифчиком, а на меня ещё и прикрикивают. После очередного замечания, массажист резко спросил: "Чё не устраивает?" В общем, после такого шикарного общения, наверно понятно, что возвращаться к данному специалисту я уже не хотела. На следующий день звоню в регистратуру и прошу меня переписать к другому специалисту. Говорят, что переписали. Прихожу, открываю дверь, а там сидит первый массажист и говорит, что Горчица, оказывается, в командировке. Далее Богдан начинает снова резко задавать свой вопрос: "Чё вас не устроило?" На мой ответ, что, если он собирается продолжать задавать подобные вопросы, я лучше пойду. "И правильно!", - отвечает вежливый мужчина. У меня два вопроса: - как вообще так получилось, что человека, пусть даже и профессионала, который абсолютно не умеет адекватно и вежливо общаться с людьми, взяли на должность массажиста? - почему регистратура абсолютно не в курсе того, какие врачи в командировке, и делает ошибочные записи? Кроме того, при этом общаясь также неособо дружелюбно. Решила написать данный отзыв с призывом никому, особенно девушкам, не записываться к массажисту Богдан, который работает в центре Изумруд.

Всем Дд. Данную клинику была вынуждена посетить по дмс, необходимо было пройти фгдс и ээг. Врач Рустамов Рустам провёл процедуру фгдс очень деликатно, на приеме по ээг(не помню сотрудника), тоже все прошло отлично. Врачи компетентные в своей работе и внимательные к клиентам ) Чего не скажешь о работе административного персонала. Отвратительные сотрудники регистратуры. Грубые, совершенно не соблюдающие с клиентами субординацию. В целом о клинике. Обстановка и условия - все старое, унылое , и, что самое ужасное - карты и результаты исследований - только в бумажном виде. Спросила в регистратуре , нельзя ли прислать на почту , сказали что это только тем, кто посещает клинику платно и у них нет интернета . Извините, мы в каменном веке ? И разве при дмс высылаемые гарантийные письма не являются подтверждением оплаты процедур ? Почему люди вынуждены посещать заведение повторно, чтобы забрать результат .. в общем , сюда только по крайней необходимости , и если у вас есть много свободного времени .

Хожу в Изумруд по страховке, ооооочень была приятно удивлена обслуживанием и профессионализмом врачей: лор (доктор Корниенко, который помог мне избежать проколов и назначил правильные антибиотики)узисты, гинеколог, каридиолог,массажисты - молодцы!!! Огромное спасибо!!!! На следующий год- только к вам

Недавно отремонтированная. Хорошие специалисты.

Квалификацированные врачи