Европейский Медицинский Центр
Медицинская клиника Европейский Медицинский Центр, ул. Щепкина, 35, Москва, Россия, 129090:
116 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Щепкина, 35, Москва, Россия, 129090
Сайт: emcmos.ru
Номер телефона: +7 499 283-12-61
GPS координаты
Широта: 55.7803212Долгота: 37.6288438
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Павел Сахаров
Почему обманываете людей типо вы по ОМС лечите граждан РФ ??? У жену РАК а вы не взяли лечить её по омс !!! Куда смотреть глав врач ??? Или он тоже денег хочеть??? Почему вы просто посылаете людей умерет??? !!! Собянин говорил типо у нас самый крутой онкологи в Европе!!! Все вы будете отвечать на всех вас заявку написал
7 месяцев назад
Михаил Соколов
Здравствуйте!
хочу поделиться опытом о враче психиатра Мун Ренне Сергеевна .
Назначает тяжёлые препараты,в том числе нейролептики и транквилизаторы без установки диагноза .
По запросу озвучить диагноза, отказывается комментировать, но продолжает прописывать препараты и даже увеличивает дозу ..
На все запросы о диагнозе идет полный игнор .
Впечатление складывается что врач преследует финансовые интересы .
8 месяцев назад
Анастасия Изумрудная
Выражаю благодарность всему персоналу клиники. Проводила ПЭТ-КТ исследование, понравилось отношение персонала и расслабляющая обстановка. Особая благодарность доктору Носову В. за проведённую операцию, поддержку и внимание, а также всему персоналу стационара за внимание, заботу и поддержку. В этой клинике веришь в своё выздоровление.
5 месяцев назад
Елена Гордиенко
От применения глазных капель у меня возникла аллергическая реакция, которая спровоцировала блефарит. Так объяснил мне мои проблемы с глазами уже доктор на приеме в клинике. Я пришла к доктору Макарову в панике, не понимая, что происходит (покраснение, зуд, отёчность век, ощущение песка беспокоили меня несколько дней и состояние только ухудшалось). Виктор Константинович тщательно меня осмотрел, назначил лекарства и специальную диету, чтобы скорее снять симптомы. Уже через неделю я практически совсем забыла о своей проблеме. Как хорошо, что в Москве такие потрясающие специалисты!
10 месяцев назад
Екатерина Панова
Уважаемые сотрудники EMC! С получением услуги, как и даже информации по услуги через раз теперь куча проблем. Сервис перестал существовать от слова «совсем».Разные люди предоставляют информацию, которая может содержать абсолютно разные данные об одном и том же. Я уже более недели прошу предоставить мне мои же данные об исследовании, и не могу добиться ровным счетом ничего. Ежедневно я направляю запрос и получаю пустые ссылки и ненужные справки, но никак не само исследование. Я не понимаю уже-к кому обращаться???
8 месяцев назад
Анна Самусева
Оснащение клиники на европейском уровне. А отношение к людям наше, российское. Может нам просто не повезло, но от лечения профессора Копосова Павла Валентиновича осталось ощущение, что человек просто зарабатывает деньги. За приветливой улыбкой и благодушием цинизм и полное равнодушие к пациенту. Огромная благодарность специалистам-реаниматологам. Они действительно боролись за жизнь моего сына Мошкина Дениса Александровича. Увы, результата равнодушия доктора Копосова уже было не исправить. Да, у моего сына был смертельный диагноз, но он мог бы прожить ещё несколько месяцев. Для меня был дорог каждый день его жизни. Доктор Копосов «утешил» меня тем, что это хорошо, что он не дожил до болей и обездвиженности.
10 месяцев назад
Дмитрий Крутиков
Название "европейское", сервис - местечковый. Обратился в связи с болезнью отца. Попросил организовать дистанционную консультацию, в которой смогут принять участие трое участников: я, отец и доктор. Забота об интересах клиента закончилась в тот момент, когда я подписал/отправил им документы о согласии на обработку данных. Сотрудники:
1. не организовали трёхсторонней связи - напрямую позвонили моему отцу, с опозданием минут на 20 от заявленного времени консультации.
2. заранее не выслали ссылку на оплату консультации (она была запланирована в 9 утра, письмо со ссылкой пришло мне в 9 часов 11 минут. Отмечу, что (со слов сотрудников) без полной предоплаты консультация бы не состоялась по моей вине. Помня об этом, я за полчаса до консультации написал письмо с просьбой прислать ссылку на оплату, так как за предыдущие дни никто мне ее не прислал. Не побеспокоился бы сам - вообще не проконсультировали бы (что, исходя из ситуации, было бы к лучшему). Да, в письме я указал, что жду звонка-консультации от врача.
3. врач не ознакомился со справками/анализами, которые были высланы несколькими днями ранее: сотрудники, видите ли, не удосужились их подгрузить в личный кабинет. Отец сам диктовал врачу данные из собственных справок.
Я не считаю, что услуги этого медицинского центра соответствуют "высоким нормам" и прочей болтовне их сотрудников. Врач звонил мне после этого с извинениями, но от них мне никакого толку не было: я не присутствовал при их общении, а тот же врач не был подготовлен к консультации. Судя по отзывам, я здесь не единственный такой "довольный" клиент. Стыдно должно быть за подобные услуги просить плату.
7 месяцев назад
Алексей Лимонов
Трижды сдавала тест пцр. Первый раз тест не пришёл в указаное время на почту, затем пришедший отрицательный тест сопровождался рекомендацией перейти в изоляцию- это перед вылетом!!’через два часа нервотрепки- телефонных переговоров- ошибку исправили( технический сбой) второй раз без проблем( по прилету).
Третий 30.06. Насторожила явная сестра новичок. Сделав мазок в одной ноздре, сполоснула палочку в пробирке и засунула во вторую ноздрю эту же палочку с раствором. не знаю что в пробирке- ощущения -спиртом налили в нос. Брызнули слёзы, ноздря тут же отекла. Я не могла вздохнуть. Такое я испытала впервые. Из кабинета выскочила в шоке, никто не извинился , на исправил, ничего не спросил.регистратор в кабинете , не разобравшись, сказала ТАК ПОЛОЖЕНО. да я не первый раз- никто так не издевался. От шока я убежала. Полдня приходила в себя. Отёк ноздри, свербело , болело ухо. Пока не прополоскала нос- полегчало. Неужели за такие деньги вот такие приключения получать ??
11 месяцев назад
Анна Ищенко
Такой балл только за то, что обманули с прививкой ковивак. Позвонила с утра, предварительно записали на 17 -18 августа и сказали перезвонят. Рассказала всем знакомым. В результате их всех записали, а меня прокатили. Перезвонили только после повторного звонка через часа ещё 3 и сказали, что сентябрь. Я так считаю, что если берёте деньги, то и предоставляйте услуги адекватные. А то на фоне истерии массовой нехорошо так поступать. Истерия пройдет, а осадок останется и сарафанное радио тоже..
11 месяцев назад
Оля Ожогина
Сердечно благодарю персонал отделения онкологии и гематологии, в частности Павла Валентиновича Копосова и Гулинова Кирилла Александровича за помощь и внимательность в отношении меня. Всегда были на связи, очень помогли в нашей ситуации, огромное спасибо. А также всему персоналу отделения - сёстрам, ассистентам, медицинскому персоналу стационара. Есть с чем сравнить, очень внимательное, хорошее отношение. Всегда помогут по первому звонку, не надо бегать за врачами, все расскажут и помогут. Также благодарность кардиологу Бердникову. Доктор от бога! Очень отзывчивый человек, сразу рассмотрел наши документы и связался с нами. Желаем вам побольше таких замечательных врачей в клинике!
11 месяцев назад
Андрей Коршиков
Выражаю огромную благодарность прекрасному доктору, Девятайкиной Оксане Ивановне, за оказанную мне грамотную, квалифицированную медицинскую помощь, ответственный подход к работе и доброжелательное отношение
7 месяцев назад
Татьяна Кучмистова
Записали на вакцинацию ЭпиВаком, а вакцины нет и информации о поступлении нет. И не сообщают о сложившейся ситуации. Хорошо знакомая к ним позвонила, с целью записаться, и узнала, что у них вакцины нет и не ожидается. А так бы прождала и только время потеряла. Кошмар!
10 месяцев назад
Нина Мадянова
Очень плохой сервис, два дня звоню с врачом или ассистентом не могут соединить меня. Обещают перезвонить, не звонят. 8 раз оставлял заявку.
5 месяцев назад
Мария Добровольская
Очень хочу сказать огромное спасибо Боша Наталье Степановне за то доброе внимание и чуткое отношение, которое было оказано мне при прохождении послеоперационного восстановления. Очень надеюсь на скорейшее, полное выздоровление, хотя по-другому в клинике ЕМС быть и не может. Потрясающий врач! Высочайший профессиональный и культурный уровень. Вдобавок очаровательная женщина!
3 месяца назад
Наталия Килинчук
Великолепные врачи. И врачи и персонал говорят на иностранных языках. Приятная атмосфера. Много хорошего.
7 месяцев назад
Ольга Качалова
Меркантильность и не компетентность, это все что можно сказать о данной клинике. Предложили бесплатную стоматологию, консультацию + AirFlow, так как полис ДМС мне это позволяет. Далее через несколько дней перезвонили подтвердить записать и сказали что это бесплатно. Вот я приехал потратив полтора часа на дорогу, 40 минут ожидания и слышу что для меня это будет платно и они ошиблись. Круто, спасибо. Предложили поехать домой, ещё полтора часа. Два качества этой клиники уже написал, спасибо за сервис.
11 месяцев назад
Дима Иванов
Хочу передать слова благодарности Александру Викторовичу Доленко. Я просто восхищена подходом и внимательным отношением к пациентам, которое он проявляет. Настолько доброжелательных, ответственных, трудолюбивых и искренних врачей я еще не видела. Дай Бог Вам здоровья!
9 месяцев назад
Natalie Sinator
Хочу выразить огромную благодарность врачам и медсестрам отделения кардиологии, отделения неотложной помощи и бригады СМП, которые спасли мне жизнь. Отдельное спасибо эндоваскулярному хирургу Олегу Сухоркову за высокий профессионализм; медсестре Екатерине Жучковой за доброту, внимание и отзывчивость; моему лечащему врачу, Евгении Аникьевой за участие и поддержку; и всем сотрудникам EMC, которые позволили мне писать эти строки и продолжать жить. Вы - лучшие!
6 месяцев назад
Петр Будко
Обратилась в ЕМС после долгой борьбы с рпп. Хочу выразить благодарность диетологу Селезневой Ксении за проделанную работу и уверенный результат! Она не просто первоклассный специалист, а по-настоящему чудесный человек, которому удалось спасти меня от ужасной части моей жизни.
3 месяца назад
Нинуля Барицкая
Лучшая клиника на данный момент для нас в Москве в плане организации лечения и сервиса, хотя нам не совсем удобно ездить; по скорости решения вопросов разного уровня сложности им нет равных. Все сотрудники обладают высокими компетенциями и приятны в общении. Спасибо вам за вашу работу!
5 месяцев назад
Ksenia Ratushnaya
Я даже не могла предположить, что лечение от онкологического заболевания может быть приятной процедурой. Каждое утро я бежала в отделение лучевой терапии с удовольствием. Улыбчивые, милые девушки и молодые люди встречали меня как родную, делали всё возможное, чтобы процедура прошла правильно и легко. Сам аппарат - это отдельная история, просто космос! Спасибо всем сотрудникам, и особенно доктору Нидалю за преданность своему делу, любовь к пациентам и высочайший профессионализм!
5 месяцев назад
Артем Новиков
Я уже не первый год под наблюдением врачей этого учреждения. Очень благодарен врачам, которые поставили меня на ноги после covid-19. Хоть оплата в евро, но оказываемые услуги стоят этих денег.
Жаль, правда, из программы лояльности убрали скидку на ДНК-тест, по которому можно определить предрасположенность к заболеваниям и другие вещи. Надеюсь, этот способ потратить бонусные баллы вернется)
6 месяцев назад
Scrappy Coco
28.08.2021 моя мама делала пэт кт. Оформили карту на другого человека, обнаружили это когда уже ввели реактив и направляли к аппарату. В отличие от других центров, где делают опись 2-3 дня, здесь со скандалом сделали через неделю. Приехали к 15.00 как было сказано, оказалось не готово, и опять на другого человека. Сказали через пару часов забирайте. Описание очень плохо сделано. В сравнении с предыдущими больше половины упущено. Химии не было, наверное само рассасалось. У мамы впереди операция по замене кардиостимулятора, около сердца были реактивные клетки. Сейчас их нет?! Из-за вашей плохой описи врач не дал направление на операцию, потому что он тоже засомневался в вашей описи!!! Ужасно. Звонила и просила переделать. Через 3 минуты на электронную почту сбросили тот-же документ. Отвратительное отношение.
8 месяцев назад
Галина Минина
Родила в ЕМЦ, наблюдала ребёнка в ЕМЦ, проходила мед.осмотр ребенка, а также сдавала анализы в ЕМЦ. Вчера позвонила в педиатрию по поводу ребенка, педиатр Анна Маркова передала через ассистента, что не будет разговаривать со мной, т.к. посчитала мой вопрос не экстренным. "Спасибо" за такое отношение к своим пациентам.
3 месяца назад
Андрей Зибарев
Проходил в ЕМЦ процедуру химиотерапии в онкоотделении и в дневном стационаре. Махова Анна Александровна как всегда проявила высокий уровень компетенции и доброжелательности. Очень хороший человек и специалист. В отделении дневного стационара также все очень хорошо и специалисты и обстановка.
4 месяца назад
Евгений Макаркин
Я очень благодарна доктору Носову В.Б. за его профессионализм и подход к своему делу! Не первый раз обращаюсь к нему за консультацией и несмотря на то, что разница во времени, расстоянии и последняя была видеоконсультация, доктор всегда на высоте.
2 месяца назад
Анастасия Харченко
Приехали с мамой, 62 года, температура, плохо себя чувствует, на приём к терапевту по записи, сели у кабинета, каждые 15 минут нам говорили «скоро примут». Когда я спрашивала когда примут ответ был «это там какие-то внутренние дела, я не знаю, говорят скоро». Врач в это время сидела в кабинете, и даже вышла принять пациента, который пришёл после нас. Пациент вскоре ушёл, мы остались. Врач в кабинете. После того как мы просидели полтора часа нам сказали «ждите ещё 20-30 минут». Мама уже не могла ждать, я повезла ее в другую клинику.
6 месяцев назад
Анастасия Макаренко
В эту клинику я последние пару лет хожу по ДМС. Нравится практически все: уровень обслуживания, комфортный зал ожидания и отличная аптека, в которой есть буквально все что нужно. Это уже не говоря об уровне компетентности врачей. Медицинское оборудование всё новое и чистое.
7 месяцев назад
Виктор Горяйнов
Хотел сделать прививку от гриппа вакциной Ультрикс. По телефону назвали цену в 155 условных единиц, т.е. более 14 тысяч рублей. Причем, эта вакцина российская. Мне интересно, где они такие цены взяли? Обычно стоимость вакцин от 1 до 3 - 5 т.р. Видимо хотят на хайпе денег срубить.
6 месяцев назад
Евгения Мартынова
Место, где всегда помогают очень качественно. Подтверждено опытом с 2014 года.
11 месяцев назад
Алексей Иванов
Horrible service, unprofessional care of the clients.
I made a medical review in gynecology and oncology, additionally I made several analysis in lab and MRI. I was calling for 3 days to get the results. I requested to receive MRI by CD or USB, however they did not even bother to do so. Doctors never called to explain the results of analysis neither called me to come for additional appointment. I spend 1000Euro for nothing, wasted my time, energy and destroy my mood. Hospital has no foreign European Doctors. All Doctors are from Russia origin or Lithuanian or Latvian.
Very very disappointed!
Ужасный сервис в клинике. Врачам обсолютно всеравно до клиентов.
Пришла на приём к эндокренологу и мамологу. Мне сделали анализы: ультразвук, мазок, мрт. Заплптила 1000евро и получила сервис хуже чем в обычном госпитале Москвы. Может только отличается тем что в клинике красивый ремонт.
Мрт - дорогостоящая процедура - клиника выслала мне ужасную версию снимков после того как я звонила и писала в клинику 3 дня. Диск клиника даже не соизволила записать и отправить клиенту. Врач позвонил и тупо сказал приходите ко мне после завтра делать пункцию кист и убрать жидкость. Причина появления кист не выявлена. Да им было даже и не интересно это делать.
Врач эндокренолог совсем поразил. Написала просто и коротко что у клиента все в норме.
То есть результаты полученные с лаборатории клиенту не надо отсылать.... и она мне на приеме уверял что позвонит, но видимо об этом уже забыли сразу после приёма.
Честно сервис просто ужасный, не говоря о том что приходится по 15 минут висеть на линии чтобы дозвонится на линию в больнице. Обращение ужасное. Да ещё и мне перезвонили и ругали что какое право я имела переслать свои анализы в другую коинику.
Такое чувство что больница ориентированы не на специалистов и лечению больных а тупо на заплатил и вали. Или навязать клиенту ненужную операцию или процедуру или анализ. Чисто сбор денег. Мне было бы страшно попасть в этот госпиталь на серьезное лечение.
Сказали что у тебя все ок и будь доволен этим.
А ещё называется европейский медицинский центр . Честно все европейцы это видимо бывшее СНГ латышы и литовцы, и не видела ни одного супер специалиста а так же ни одного специалиста из настоящей Европы : Германии, Франции, и.т.д
10 месяцев назад
Артемий Исаев
К доктору Шубиной я обратилась без какой-либо рекомендации. Мне просто срочно нужно было посетить гематолога и я записалась, у кого была запись. Доктором осталась очень довольна. Анна Владимировна даёт очень хорошие и грамотные рекомендации. Консультирует по всем вопросам, прямо как мне и нужно было. Всего я ходила к ней несколько раз и проблему мы смогли решить.
4 месяца назад
Владислав Зайцев
Хочу выразить благодарность доктору Вадиму Волкову за диагностику и лечение. Доктор на выезде грамотно оценил риски и предложил проследовать в стационар на Щепкина, где четко организовал всю работу по диагностике, процедурам и лечению, что называется "взял за руку и провел". И это дало потрясающий результат за очень короткое время. Низкий поклон
6 месяцев назад
Максим Сергеев
Добрый день! В очередной раз убедился в исключительном профессионализме врачей ЕМС. Признателен А.П. Серову за внимательное отношение, умение терпеливо и доступно объяснить вероятные причины беспокоящих симптомов, а также ясно, доступным языком и ненавязчиво описать предлагаемые цель и план лечения. Это очень важно! Спасибо!
6 месяцев назад
Анютка Милая
Прекрасные доктора, но выходящий за все рамки административный произвол. Наш семейный случай: страховая компания сначала согласилась оплатить свою часть, потом оплатила не полностью. ЕМС спустя год (!) после оказания услуг, требует от нас оплатить то, что в итоге не оплатила страховка. Понятно, куда проще повесить это на клиентов, чем судиться в арбитраже. Заодно и дату выставления счёта изменили. Что однозначно юридически наказуемо. Лечились в ЕМС 15 лет, но уходим. Хорошо (если можно выразиться), что претензия была на 700+ евро, а не на 10 тысяч к примеру. Будьте осторожны!
Beware of EMC administration acting like collectors! Allianz insurance reneged on part of their obligation and instead of suing them EMC billing department is going after me and my husband to cover the difference. This is all a year later, mind you. The bill date was changed in the process from Dec 2019 to August 2020. And we are not even Allianz policy holders anymore. EMC doctors are great, but administration out of control. Leaving after being patients there for 15 years.
8 месяцев назад
Михаил Павлов
Очень жаль, что клиника не улучшает, а ухудшает с каждым годом условия Программы лояльности. Лояльностью - это точно не назовешь! EMC является самой дорогой клиникой Москвы, с таким подходом можно растерять всех постоянных клиентов
6 месяцев назад
Андрей Салов
Признательность и благодарность доктору Альтшулер Натаван. Даже по первому визиту доктор абсолютно располагает на полное доверие и взаимопонимание! Высочайший профессиональный уровень и медицинский авторитет этого настоящего врача проявляется уже в том, что после визита мое психо-эмоциональное состояние как никогда достигло такого уровня, чтобы с помощью назначенной лекарственной терапии однозначно отрегулировать нарушенные процессы в моем организме!
7 месяцев назад
Mari Mary
Кладезь из лучших докторов ,которых достают из недр науки и самого современного оборудования для диагностики. Цены оправданы.
3 месяца назад
Ольга Пятецкая
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам урологической клиники, внимательным, искренне доброжелательным, по качеству обслуживания соответствующим уровню мировых стандартов. Особая благодарность профессору Нестерову Сергею Николаевичу без преувеличения выдающемуся хирургу и настоящему врачу. Он не только блестяще провел операцию, но и своим профессионализмом убедил меня в том, что российские врачи лучшие в мире.
6 месяцев назад
Сергей Садовский
Очень высокий уровень обслуживания, и соответствующие цены
8 месяцев назад
Максим Логвиненко
Администрация клиники занята лишь составлением максимальной суммы прайса, пока пациент с кровотечением ожидает приема "дежурного" врача, так как кровотечения со слов пациента недостаточно для оказания срочной помощи! Необходима была срочная оперативная помощь (гинекология), взамен предложили ждать на ресепшн около часа, предварительно утвердив сумму лечения - 900 евро. после чего было решено предложить оплатить 8000 евро, все же вечер и гинеколога нужно вызывать.. Отвратительно!
6 месяцев назад
Наталья Рябова
Все отлично! Приходила на ПЭТ КТ, осталась очень довольна. Все так, как должно быть. Прекрасно организованы рабочие процессы, все на своих местах, все делается своевременно, доброжелательный персонал. Большое спасибо! Вот таким медицинским центрам можно доверить свое здоровье!
7 месяцев назад
Игорь Фирсов
Хожу в клинику по ДМС. Без страховки было бы очень дорого. Считаю, что тут очень хорошая диагностика.
10 месяцев назад
Регина Каримулина
Благодарю весь персонал урологического отделения, за внимание, отзывчивость, понимание умение в любую минуту прийти па помощь. Благодарю докторов Григорьева.Н.А, Рубанова В.А. анестезиологов, за их золотые руки, доброе сердце, умение нахождения выхода из создавшихся ситуаций. Побольше бы таких людей в медицине.
6 месяцев назад
Liliya Markhaeva
Как давний клиент клиники не могу не похвалить за постоянное движение вперёд, стремление сделать процесс лечения для пациентов еще более комфортным и современным. Мини-выставка EMC Expo с «гаджетами», которые врачи клиники используют для диагностики и лечения заболеваний - это отличная идея! С удовольствием изучил. Как человек тесно связанный с IT сектором, был приятно удивлен тем, что клиника активно использует последние разработки в сферах дополненной реальности и искусственного интеллекта, такое нечасто встретишь!
6 месяцев назад
Рита Балихина
В ЕМС я посещал отделение лучевой терапии, руководит которым прекрасный, высококвалифицированный и обаятельный доктор Салим Нидаль. И все сотрудники отделения такие же первоклассные специалисты. Благодарен за великолепное отношение ко мне и моим близким.
8 месяцев назад
Юля Савичева
Сказать возмущена-не сказать ничего.
Итак, жалоба номер 1.
Сегодня мне пришло 5 актов оказанных услуг за других пациентов. А это уже нарушение Договора о неразглашении врачебной тайны.
Когда я написала об этом одному из сотрудников, то в ответ услышала, что система дала сбой и мне почему-то шла автоматическая рассылка. Вы серьёзно? То есть мои посещения и диагнозы тоже кому-то отсылаются.
В любой друго стране это было бы уже подсудным делом.
Жалоба номер 2.
В Ваши клиники мы ходим регулярно, и отдали очень большие суммы за последний год. Я наблюдалась в течении беременности, лежала в вашей больнице, рожала, а также наблюдаются, лечатся и делают операции мои дети. И думаю, что платежеспособность и преданность мы свою доказали.
Сегодня мы были с дочкой на предоперационном визите, а также делали предоперационные тесты.
И вот вечером, без преувеличения, В течении 40 минут звонили моему мужу 5 раз и столько же раз звонили нашей няне. Я рада, что мой телефон в данный момент не работает.
Девушка которая звонила смутно понимала и не могла объяснить толком что она хочет. Потом поступил очередной звонок от ассистента, и тогда нам пояснили, что ассистенты клиники, и он признал ошибку, забыли внести расшифровку кардиограммы. Хорошо. Мы заплатим, тем более завтра у нас два визита, и мы об этом сказали сотруднику. Также я просила составить новую смету, где будет включена расшифровка, потому что не могу вносить ее отдельным счетом, если это предоперационная процедура.
Сегодня утром я взяла направления на ресепшн и это именно они допустили ошибку, и почему-то не внесли расшифровку. Я же со своей стороны заплатила все 100% что мне сказали.
Отсюда вопрос, почему нас беспокоят вечером звоня каждые 5 минут? Всем членам семьи? И почему я получаю почту, в которой говорится, что у меня задолженность? Я оплатила все что мне сказали и сделали.
Работа финансового отдела мягко говоря хромает.
Это не первый случай, когда они забывают внести процедуры в счет, и потом начинается вымогание денег в течении дня.
Судя по всему, у вашей клиники нет понятий не только о понятии «врачебная тайна», но также и о личном пространстве человека.
Очень хочу, чтобы Вы с этим разобрались.
4 месяца назад
Наталья Лурикова
Лежал в клинике ЕМЦ с воспалением легких. Заболевание не редкое, но оттого не менее опасное, чревато осложнениями. Хочу поблагодарить весь персонал стационарного отделения за проявленное внимание и заботу. Обстановка совсем не больничная и располагает к быстрому выздоровлению: доктора и медсестры приветливые, хорошее питание, палаты аккуратные и уютные, есть все необходимое. Процедуры все по графику, всегда знаешь, что с тобой делают и зачем. Выражаю благодарность моему врачу, Терпигореву Станиславу Анатольевичу, за квалифицированную помощь и профессиональное отношение к пациентам!
10 месяцев назад
Сергей Хомюк
Европейские протоколы лечения, врачи высокого класса, запредельные цены.
8 месяцев назад
Maxim Kolesnik
Позиционируется, как клиника европейского уровня, чуть ли не единственная такая в России.. Цены европейские, да. Но качество, к сожалению, не во всем. Сделанный в ЕМС ПЭТ в клинике Гроссхадерн открыли не с первой попытки. А качество снимков врач принял с большим сомнением и сожалением - настолько далеко от стандартов. Переделывать уже было нельзя, слишком большая нагрузка на организм. Гистология тоже сильно подвела. За серьезные деньги сделали всего 3 показателя (даже не предложив расширить), которые не давали такой нужной для лечения информации. Пришлось терять время и делать заново уже в Германии. Качество анализов и глубина их информативности, которые в Европе "само собой разумеющееся", без чего даже не начинают планировать лечение, в клинике ЕМС тянет на 3 из 5. В результате - зря потраченные деньги и, самое важное - упущенное время. Мои три звезды - исключительно за вежливость персонала и сервис. Надеюсь, этот отзыв послужит во благо клинике, потенциал есть и его надо развивать.
7 месяцев назад
