АВТОРУСЬ автозапчасти
Магазин автоаксессуаров АВТОРУСЬ автозапчасти, Симферопольское ш., 10а, Москва, Московская обл., 142172:
365 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Симферопольское ш., 10а, Москва, Московская обл., 142172
Сайт: autorus.ru
Номер телефона: 8 (495) 276-15-21
GPS координаты
Широта: 55.4973032Долгота: 37.5694091
Информация
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Суббота (сегодня) | 09:00–22:00 |
Отзывы
Юля Ардашева
В этом конкретно магазине. Консультанты стараются уходить от помощи. В лучшем случае. Вам махнуть рукой в неопределенности направлении. Магазин в корне отличается от такого же в Сев. Бутово.
7 месяцев назад
Марина Голубева
Все хорошо.
7 месяцев назад
Евгения Шерстянникова
Выбор для такого магазина мог быть и побольше. Ассортимент автомобильных насосов кислый, 90% дворников только под стандартное крепление крючком
3 месяца назад
Марина Иванова
Рарковка хорошая
6 месяцев назад
Сергей Бахтин
Большой выбор запчастей по отличным ценам
3 месяца назад
Татьяна Настругова
Большой чистый хорошо оборудованный сервис.
Есть кафе, небольшая детская игровая, зона ожидания.
Персонал чистенький - грубый.
После оформления заказ-наряда мастер-консультант сунул на подпись договор на одном листке в одном экземпляре (для сервиса).
ОООчень долго диагностировали ходовую. Два часа ожидания....
Пока не спустился не начал торопить мастера дело не сдвинулось
5 месяцев назад
Ярослав Бирюков
Безответственный магазин.
Купил там стробоскоп. Он оказался не рабочим. Приехал заменить. Оказалось, что он был последним. Решили вернуть деньги, но так и не вернули. Оказалось, что надо доказать, что покупал его именно я. Так как у них компьютер был занят, видеозапись посмотреть не удалось. Через час ожидания, я оставил им этот не рабочий стробоскоп и уехал на поиски более ответственного продавца.
6 месяцев назад
Наталья Васильева
Хорошее СТО и запчасти не сильно дороже экзиста. Зато сразу.
9 месяцев назад
Антонина Цюк
Магазин неплохой, есть выбор. Сервис отвратительный, начиная с отношения к клиенту, заканчивая временем на проведение работ. Две лампочки галогенки меняют более полутора часов. Не приеду сюда больше обслуживаться.
7 месяцев назад
Андрей Сафонов
Отношение к клиенту ужасное , особенно тех кто работает в отделе запчастей. Поучиться бы им общаться с людьми...
7 месяцев назад
Евгения Ильина
Консультанты очень высокого мнения о себе.. Искали запчасть (мотор печки) на редкую машину, сказали конкретную модель, которая нужна.
Диалог такой:
— Нужен мотор печки как на жигули
— У нас тут вообще-то отдел иностранных запчастей
Идем в отечественные
— Здравствуйте, нужен мотор печки как на жигули…
— Вам на какую машину?
— У вас на такую нет
— Говорите, на какую машины
— мотор печки на Ford Econoline E-350…
— Дайте СТС
— У вас его точно нет, давайте лучше просто как на жигули
— Нет, давайте стс-ку
*дает стс, проверяют*
— Его у нас нет
… конец
а в целом, как масс маркет для популярных машин, наверное, хорош.. просто у меня машины специфичные)
10 месяцев назад
Natasha Kravtsoffa
Нам оказали услугу замена ремня ГРМ,перед поездкой.Но в итоге через 100км пробега ремень ГРМ превратился в мусор.Сжевало семь зубцов и накрылась поездка и все планы.
8 месяцев назад
Владимир Vavuhka
Работа сотрудников отвратительна, особенно касса и выдача. Нет больше желания совершать покупки
7 месяцев назад
Анна Опочинская
Заехал на бесплатную замену резины после покупки, поломали две шпильки и выставили счёт на оплату ремонта 2300р)))Вот такой бесплатный шиномонтаж в АВТОРУСЬ!!!!
4 месяца назад
Евгений Вампиркин
Прождал 4 часа, машину отдали с пустым баком, севшим аккумулятором, не прикрученым патрубком воздушного фильтра и не работающим гидрлусилителем руля, поехал домой на автобусе.
2 недели назад
Alona Mozhaeva
Хороший магазин. Часто им пользуюсь, покупаю всё необходимое для моего авто. Через интернет магазин этой фирмы, получается дешевле. Купила зимнюю резину- бонусом, бесплатный шиномонтаж. Но предупредили, что когда приеду переобуваться, можно прождать 2 или 3 часа. Масло, фильтры беру здесь. Да, если есть приложение в телефоне, при покупке товара вам начисляют бонусы, тоже хорошо.
8 месяцев назад
Лина Кравцова
При покупке масла от 4л.замена бесплатно. Удобно. На втором этаже можно подождать пока делают авто ,есть и для малышей площадка(лабиринт)
3 месяца назад
Дмитрий Мельников
При проведении ТО заверили меня что все посмотрели и тормозные колодки в частности, сказали что колодки в нормальном состоянии.
Проехав 2000 км после ТО, начался дикий скрежет при торможении, оказалось что задние колодки уже трут металлом! Если они так относятся к тормозам, то что говорить о остальных агрегатах.
10 месяцев назад
Сергей Гуреев
Невозможно записаться на определенный день и время. Все, кто приехал на сервис принимаются в порядке живой очереди. В выходные просто ужас! Нужно было поменять моторное масло, частично трансмиссионное и свечи. Мы ожидали с 13ч и до 19ч. Рядом небольшой ТЦ Акварель. Уже и в нём побывали, не спеша поели, походили... А машина всё не готова... Из плюсов: всё, что заменили (запчасти) изношенные возвращают, остатки масел так же. Делают достаточно неплохо! Но столько времени потрачено! Повторно приеду только, если нигде не смогу поменять масло. А точек предостаточно!
9 месяцев назад
Алиса Домбровская
Ужасное заведение. Продали колодки которые не подходят к моему автомобилю. Хотя они мне их подбирали, по VIN номеру. На мою претензию, начали мне рассказывать, что в неправильном подборе колодок виноват производитель этих колодок. Хотя представительство такого производителя в России нет, а колодки не имеют сертификации у нас в стране. Когда узнавал сколько стоит замена колодок в их сервисе, их сотрудник назвал сумму в 2500 руб
за ось. Понимая, что замена колодок на передней оси для большей части автомобилей составляет 0,7 нормо/часа, то получается, что нормо/час у них стоит 3500 рублей. Что да же немного больше чем в специализированных дилерских центрах. Не оставляйте свои деньги у этих обманщиков.
8 месяцев назад
Danil Bakal
В магазине большой выбор масел, охл.жидкостей и расходников. Также аксессуаров много. Запчасти можно найти дешевле. Шины по рыночным.Цены приемлимые. Магазин рекомендую. Тех центр на 3 балла. Цены дорогие, мастера иногда вместо замены реле предлогают замену всего электроусилителя руля за 75000 рублей. И это после диагностики за 1.4 к. Полностью потеряли моё доверие. Изоляция проводов 4 к. Замена мотора вентилятора салона 5 к. Теперь только бесплатная замена масла при покупке у них, бонусом моют машину.
2 недели назад
Игорь Сазонов
Минимум бюрократии, внимательные менеджеры и мастера. Нормальные цены, запчасти всегда есть в наличии, но лучше заранее звонить и спрашивать.
Если авто надолго в ремонте можно посидеть в кафе на втором этаже или дойти до ближайшей стоянки каршеринга, 10 мин. пешком. Здесь оставить арендованный авто не даст система.
9 месяцев назад
Сергей Кутузов
Приятный персонал, большой выбор авто товаров, быстрый не дорогой и качественный сервис и комфортная клиентская зона. По моим впечатлениям, авто Русь сделала огромный шаг вперёд как по ценовой политике, так и по качеству. Лично Я остался очень доволен сервисом.
8 месяцев назад
Дмитрий Шерстнёв
Нет никакого сервиса, в плане отношения к клиенту. Поехала масло поменять. Сначала к менеджеру по продажам. Потом в кассу. Потом к менеджеру по сервису оформлять заказ. Потом авто на мойку загнала. При оформлении дали "талон" на кофе. Но на втором этаже никого не было. Кофе мимо.... Позвонили и пригласили в сервис. В сервисе мастер сказал, что мне нужно вернуться к менеджеру по сервису, что-то я там то ли недооформила, то ли не доплатила. Пошла... Менеджер говорит, у вас все оформлено, идите вы..... Пришлось возмутиться. Сам пошел. Вернулся. Говорит, что мастер не так сказал ...(?).... Ладно. Все поменяли. Литр масла лишний оказался. Пошла оформлять возврат. Потом в кассу. Вернулась в сервис к мастеру. Спрашиваю, где авто и ключи... Опять послали к менеджеру по сервису. Пошла. Говорит, заплатите за замену фильтра. Оформил. Потом в кассу. Потом опять к менеджеру. Тот сказал, что авто в дальней части сервиса, ключи у очередного сотрудника. Опять пошла, пошла, пошла....
В общем, сервиса в хорошем смысле здесь нет.... Зато апломба выше потолка....
6 месяцев назад
Мария Станкова
Сейчас в связи со строительством развязки, геморрой подъехать, скоро все должно изменится, место норм
2 недели назад
Елена Алексеева
Начну с того, что я водитель с жёлтым восклицательный знаком. Соответственно переобулась в первый раз. Естественно было некое волнение, как все пройдёт. Прошло на отлично. Позвонив за консультацией, со мной очень вежливо поговорил менеджер. Рассказал про акции и мы выброли магазин на Симферопольке. Весь персонал, как на подбор-очень вежливый. Спасибо огромное за терпение охране. Очень довольна и счастлива, что попала именно туда. Ребят, спасибо огромное за Вашу работу и понимание. Всем рекомендую именно этот магазин и шиномонтаж.
8 месяцев назад
Александра Соколова
Имейте ввиду обманывают с заменом масла,а именно:06.01.22г приехали на замену масла и фильтра,к слову на протяжений нескольких лет постоянно приезжали в АВТОРУСЬ на замену масла и фильтра(до этого момента никаких претензий небыло),после прохождения данной процедуры всегда оставался остаток масла приблиз 0,7-0,5л,но после последней замены масла,остатка не осталось,после разбирательства оказалось,что по каким-то непонятным причинам количество заливаемого масла резко увеличилось,разбирательство с менеджером ни к чему не привели,но горький привкус того,что тебя обманули остался,хочу заметить,что дело не в масле а в отношений к людям,очень не приятно,что в такой крупной и солидной компаний пройсходит такие дела.Просьба рукаводства данной компаний обратить внимания на работу свойх подчиненных,а клиентов быть по внимательнее.
9 месяцев назад
Евгения Владимирова
Удобно все, близко. Сервис дорогой, ничего кроме как заменить на новое не могут. Но так как все время ремонтируюсь в Руси приходится на мелкие поломки обращаться к ним. Услуги навязывают, будьте бдительны. В приемке сидят взрослые дядьки или не компетентны в работе сервиса или прикидываются дураками???? но оба варианта подходят. В плане обслуживания бывает и косячат, но пока не скажешь им не исправят. Вроде стараются не усугубулять ситуацию. Плюс в том что все официально, все по чекам и гарантия хоть какая-то!
9 месяцев назад
Екатерина Тимофеева
Удобно все, близко. Сервис дорогой, ничего кроме как заменить на новое не могут. Но так как все время ремонтируюсь в Руси приходится на мелкие поломки обращаться к ним. Услуги навязывают, будьте бдительны. В приемке сидят взрослые дядьки или не компетентны в работе сервиса или прикидываются дураками???? но оба варианта подходят. В плане обслуживания бывает и косячат, но пока не скажешь им не исправят. Вроде стараются не усугубулять ситуацию. Плюс в том что все официально, все по чекам и гарантия хоть какая-то!
9 месяцев назад
Илья Жохов
Магазин посетить можно! 5*
Сервис 1*
Отвратительный автосервис. Диагностика 700р, далее начинаются звонки через час с рассказами о том, что Вам необходимо ... 20тыс на ремонт(допустим, вопросов нет), при этом менеджер который принимает заказ-наряд не передаёт/мастеру пожелание к клиента заказ, что именно необходимо сделать... через 4 часа ожидания выясняться что никто ничего не делает, один электрик на цех в субботу и тот якобы занят * . Итог : отмена заказа, возврат машины клиенту... уже идёт 45 минут... Отвратительно!
11 месяцев назад
Ирина Маркелова
Поменяли радиатор забыв поставить подушки на котором он крепится, об этом сообщили в другом центре, того же АвтоГусь. Приехал простоял в очереди несколько часов, заплатил, поменяли. Звук остался. В опять приехал по гарантии. Ещё предлагают в очереди подождать пару часов. "Отлично" проведете здесь выходные))
9 месяцев назад
Венера Черепенникова
Довольно не плохо...широкий ассортимент товара, в зале консультанты расскажут,найдут,сравнят...грамотные ребята. Делал диагностику ходовой,ничего не навязывали все по существу,с персоналом приятно работать. Есть кафе на 2м этаже с мягкими диванчиками,
2 недели назад
Регина Харунова
Магазин автозапчастей в этом магазине есть все для автомобилей и для отечественных и для иномарку. Просто огромный выбор приемлемые цены. Скидки. Автолюбители любят посещать этот магазин в выходной день на парковке практически нет свободных мест.
6 месяцев назад
Татьяна Серебро
Не советую этот сервис. Неоднократно но обращалась и неоднократно разводили, сделали кондиционер, через час он перестал работать, прикручивают лишнюю работу, потом еду на другой сервис, там говорят что это было лишнее. Все мои родные и друзья говорят "самое разводилово сервисы Русь" , запрещали мне туда ездить, держат машину до вечера, потом говорят что не успеют сделать и нужно до утра оставить. Далеко не все ситуацтии здесь описала.. В общем лохотрон еще тот. Не рекомендую категорически.....
2 недели назад
Анна Чистякова
Авторусь в Щербинке ужасное место . Персонал отвратительный, смотрит на вас в глаза как на врага народа. Не хотят работать. Мастер Вадим который в цеху работает, отказался принять автомобиль в ремонт, просил покинуть авто и выйти и машины. Так как говорил что у него есть все основания выгнать меня из машины пока она будет заезжать в автосервисе на не понятно каком-то лифте на третий этаж. Ужасное место и мастера Вадим не достоин там считаю вообще работать. Бывшим сотрудникам ДПС ГИБДД в магазине и в автосервисе никак не место, а тем более с криминальным прошлом по городу Подольску. Заказ наряда номер:
8 месяцев назад
Екатерина Фураева
1. О сервисе здесь не знают. Здесь знают как обманывать людей, вывернуть их кошельки до последнего рубля. А сделать как положено или вообще сделать свою работу- нет. Можно прождать весь день и ничего не будет сделано. Будут в течение "работы" звонить и говорить что сломано что-то ещё и это нужно сделать или у вас так и будет всё плохо. 1 звезда из 5 слишком много. Такого места просто не должно существовать в нашей стране. Что бы сделать сход развал(делается 30 минут максимум!) Я провёл весь день. С 11 утра до 19 вечера. Диагностику и выявление ошибки сделали. Но check как горел, так и горит.
2. Covid-19. Здесь о нём тоже не слышали. Все сотрудники с масками на подбородках(вряд-ли у них другая система дыхания). Разметок на полу о соблюдении дистанции буквально несколько штук на всё помещение. И дезинфекция. Её, конечно, никто не проводит. Пробыв здесь весь день, никакой обработки нет. Не в буфетной зоне где столы и приём пищи, не в зоне приёмов сотрудников.
Если хотите сберечь свои нервы, свои деньги и самое главное своё время. То забудьте про это место.
9 месяцев назад
Павел Смекалов
Покупала здесь необходимые запчасти и проводила ремонт машины хендай солярис. Сделали хорошо, претензий нет. Также уже два раза проводила полный комплекс мытья автомашины и всегда какой- то косяк по мытью. Обязательно надо все проверять, то багажник не поможет, то бардачок . В последний раз в машине даже не чувствовалось, что ее только что помыли и пропылесили. По времени все делают очень долго. Не советую проводить комплекс мытья машины в этом магазине Русь. Дешево, но не качественно .
8 месяцев назад
Татьяна Ильина
Хороший магазин. После изменения формата продажи (самый ходовой товар можно взять в зале и идти сразу на кассу) стало ещё удобнее. Постоянная акция- купи моторное масло, замена будет бесплатна. Грамотные консультанты. Качественный сход развал и приятная мелочь в виде бесплатной мойки после развала.
2 недели назад
Татьяна Александрова
Отвратительный сервис!
Типичная история: по телефону одна цена, приезжаешь консультант говорит другую и так каждый час новый звонок, а цена все растет и растет. В итоге попросили посмотреть где именно сломался замок на правой двери, так как он итак понятно сломался. Спустя 4 часа сообщили что итак знали: у вас замок сломан, нужна полная замена!
За все про все 5 тысяч рублей, просто за информацию, которой итак владели до этого. А там внезапно нужно и вторую дверь разобрать и тут и там.
Видимо что такое ремонтировать тут не слышали, а вот убрать старую запчасть и поставить новую пожалуйста. Конечна сумма за замок в районе 20к + 3,5к работа "мастера".
Не удивлюсь, если сейчас автомеханик со двора в итоге его сможет спокойно починить, либо поможет заказать б/у деталь(машина старая, смысла нет ставить туда замок за такие бабки)
В общем никому не советую, лучше ищите и спрашивайте у знакомых/друзей автомехаников, сравнивайте отзывы и только потом чините. Тут же полный развод!!!
1 месяц назад
Ирина Леонтьева
Менял задние колодки. Попросил заменить лампы противотуманок. Обьявили цену в 1600 р. цена ламп 800. Авто висела на подьемнике сложность процедуры нулевая. Замена передних ламп ближнего света 200 р. ни какой клиентоарентированности. Консультант сказал что это политика компании и будет теплее сами поменяете, хотя можно было ценик скинуть и заработать компании.
9 месяцев назад
Владислав Александрович
В сервисе нет сервисных специалистов, только хорошо обученные продавцы, которые только овладели навыками кружить на деньги. По итогу заплатил в 2 раза больше чем сказали при приеме автомобиля. Работу выполнили ту же. При отказе от доп оплат, рассказывают весьма сомнительные аргументы.
2 недели назад
Анатолий Малков
О Руси местные жители могут рассказывать долго???? да и сами недавно попали в своеобразную ситуацию . Муж оставил машину для замены масла. Минут через 30 ему звонят и говорят "а вы знаете что у Вас коробка в плохом состоянии.И диагностику сделать надо..( там много наговорили в этом духе)" . Муж сказал,мол простите,я масло у вас хочу поменять,зачем вы полезли ещё куда?. Понятно что и зачем... на" авось разведем" Лично мы не пользуемся услугами сервисного отдела Руси.
8 месяцев назад
Ирина Гостева
О Руси местные жители могут рассказывать долго???? да и сами недавно попали в своеобразную ситуацию . Муж оставил машину для замены масла. Минут через 30 ему звонят и говорят "а вы знаете что у Вас коробка в плохом состоянии.И диагностику сделать надо..( там много наговорили в этом духе)" . Муж сказал,мол простите,я масло у вас хочу поменять,зачем вы полезли ещё куда?. Понятно что и зачем... на" авось разведем" Лично мы не пользуемся услугами сервисного отдела Руси.
11 месяцев назад
Дина Рогова
Магазин большой, хороший ассортимент аксессуаров к авто. Сервис дорогой, да и цены на запчасти не сильно радуют. Особенно если знаешь их истинную стоимость.
8 месяцев назад
Дмитрий Леонтюк
Хорошо бы кто из руководства научил кассира - Адамян Марина Ашотовна - не разговаривать по телефону обслуживая клиентов. Спрашиваешь ее о чем-то, а она только головой и мотает, сама же продолжает личные темы обсуждать. Как мило!
8 месяцев назад
Николай Лансере
Этот филиал сети "Авторусь" мне нравится меньше остальных. Постоянные очереди так как не хватает менеджеров цены на работы завышены сравнивал с соседним в Подольске. Думаю что проблемма всеже в людях которые там работают а не в сомой компании.
Сама сеть нареканий не вызывает и видно что политика компании клиентоориентированна.
9 месяцев назад
Александр Алесандров
Магазин хороший, сервис дерьмо! Делают долго, смотришь а они как будто на прогулке, покрутил, погулял, покрутил, покурил.. в таком темпе.. цены в сервисе высокие, делал там опель астру, так сложились обстоятельства что пришлось там менять термостат, содрали около 13-15 т.р , ценник как у официалов, хотя таковыми не являются, ради интереса потом позвонил в другие два неофициальных но хороших сервиса опель, в одном объявили 7500 , в другом 10 с копейками.. так что не рекомендую Авторусь, сэкономить тут точно не выйдет по крайней мере владельцам опеля. По качеству вроде сделали норм, пока что ничего не отвалилось..)
2 месяца назад
Алексей Трубаев
Магазин хороший, вроде все есть на прилавках, но продавцы ничем помочь не могут, могут по советовать товар, который не подходит к твоей машине. Не обучены. В общем, если хотите купить не ту деталь к вашей машине, то вперёд добро пожаловать....
7 месяцев назад
Павел Стриженков
Понравилось большой просторный торговый зал. Приветливый персонал, сразу помогли найти необходимые материалы и запчасти. По акции бесплатно сменили масло в двигателе, что несомненно порадовало.
Порадовало что ремонт проводится за большими окнами на ваших глазах, но в ремзоне побывать не разрешили. Вобщем плюсов юольше чем минусов. Еще есть кафе и интернет-кафе.
6 месяцев назад
Aleksandra Knochenhauer
Начнем с плохого. Зачем-то крутят все в салоне. В результате - отключили автоматический свет, отключили проекцию на стекло, включили в салоне +28. Зачем делать эти манипуляции и не возвращать все обратно при замене масла? Еще стенд диагностики не работает, причем не первый месяц.
В остальном делают все быстро, и недорого. Есть огромный ассортимент запчастей на разный кошелек. Надеюсь исправят недочёты, чтобы не разочаровать и не искать более адекватных ремонтников.
1 месяц назад
