ŠKODA Вешки
Автодилер Skoda ŠKODA Вешки, МКАД, 85-й километр, 2А строение 1, Москва, Московская обл., 141000:
346 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: МКАД, 85-й километр, 2А строение 1, Москва, Московская обл., 141000
Сайт: skoda-veshki.ru
Номер телефона: 8 (495) 127-49-76
GPS координаты
Широта: 55.9104583Долгота: 37.5924326
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Любовь Κарасева
Отличный центр!!Сервис на высшем уровне!
4 месяца назад
Саня Никитин
Хороший дилер, хорошее отношение к клиенту
5 месяцев назад
Евгений Вангонен
Ну дилер как дилер не знаю даже что сказать обычно всё
1 месяц назад
Ольга Нибель
Отличный тест-драйв новых машин.очень понравилось
6 месяцев назад
Екатерина Смирнова
Персонал хорошо работает.
3 месяца назад
Григорий Русаков
Менеджер по продажам оставил очень отрицательное впечатление
1 месяц назад
Дмитрий Dok
Хороший автосалон.
2 месяца назад
Мария Васюнина
Я полностью разочарован!!!!не компетентные сотрудники.
Разговаривают грубо, а в отделе сервис полный кошмар.
Как мастер мне сказал, зови кого хочешь, я тут всегда прав(((
Советую всем не ходить туда.
ужасное обслуживание!!!!!!
7 месяцев назад
Надежда Бухова
Признаюсь честно - первое впечатление было не очень, тем более начитался отзывов. ..
Мне предложили варианты машин и тест - драйв (хоть я и не записывался).
Итоговое впечатление - удивлён, что клиента ценят. твердая 5. Правда я был готов предоплату внести (думаю, это сыграло роль))) .
Отдельный респект специалистам по кредитам и страховкам. Менеджеру по продажам тоже. Подобрал по моим "хотелкам" машину, которая была "в пути", и консультирует меня по использованию даже после получения автомобиля.
4 месяца назад
Екатерина Korotkova
Побывали с супругой в этом автосалоне. Первое впечатление БЫЛО хорошим. Началось все с того, что постоянно приходилось ожидать менеджера Евгения , когда осмотрели (наконец таки) автомобиль. Который был с неравномерным окрасом по толщине, треснутым уплотнителем и потеками под капотом, внезапно оказалось, что кредитный специалист Дарья Никитина очень занята и мы ждали её до 20.45. Ровно до тех пор пока не ушёл представитель банка, который проводит все сделки до 19.30. Затем нам предложили КАСКО, внимание, с покрытием Gap 37 тысяч. Хотя оно стоит 1% от стоимости авто и является ДОБРОВОЛЬНЫМ. Потом "оказалось", что мой регион закрыт для страхования и есть предложения только по нескольким компаниям ВСК и Ресо. 77 и 108 тысяч соответственно. Банк не может одобрить кредит никак без страхования. В общем.... Всем внимание. Подумайте стоит ли связываться с этими людьми и вообще маркой сети Рольф.
11 месяцев назад
Бэни Вэни
Лояльность компании к постоянным клиентам. Большие скидки на регламентные работы и на стоимость материалов. Кофейный комплимент, удобные кресла где можно скоротать время, ожидая свой автомобиль.
1 неделя назад
Денис Воробьев
Вот и подошло время для обслуживания нашего семейного автомобиля Шкода Суперб. Выбор пал на ДЦ Рольф Вешки. Не буду многословен, но отмечу очень важные для меня, как клиента, качества: добродушный персонал, все девушки и МК очень приветливы. МК принял авто довольно быстро, поинтересовался, какие есть замечания и пожелания по обслуживанию автомобиля. В процессе обслуживания автомобиля звонил и информировал о ходе проведения работ. Изначально договорились о готовности автомобиля на следующий день, но было очень приятно и неожиданно, когда мне позвонили и сообщили о том, что автомобиль будет готов сегодня и его можно будет забрать уже через час. Подъехав на сервис за автомобилем, наша "ласточка" ждала нас с супругой с проведенным обслуживание и в идеально чистом виде!!! Хочу поблагодарить всех сотрудников и сказать им огромное спасибо, кто занимался моим автомобилем!!! Пожелать им дальнейших успехов!!! И конечно же поблагодарить руководство за то, что набирают и обучают персонал для работы с клиентами!!!
4 месяца назад
Андрей Андреев
Хотелось бы сказать огромное спасибо менеджеру по продажам Валерию.
Все рассказал, показал, просчитал тысячи раз. Спасибо за выдержку и за хорошее отношение к клиенту, сецчас такое редкость, т.к. во многих автосалонах при разговоре с менеджером, складывается впечатление, что ты им что-то должен и вообще у них нет заинтересованности в продаже. В данном салоне все хорошо, менедежеры, общительные, культурные и вежливые.
В общем спасибо, остались только положительные эмоции.
8 месяцев назад
Елена Теребиленко
Искал себе Skoda Karok в комплектации Style с хорошим набором опций. Звонил и посещал несколько салонов, но этот очень приятно поразил отношением сотрудников на всех этапах сделки. Руководил процессом Игорь Панаётов, он выступал и менеджером. Сказать, что Игорь подошёл к делу очень внимательно, это ничего не сказать. При первом знакомстве, он очень детально рассказал о марке, салоне и нашёл машину как раз в той комплектации, которую мы с женой хотели. Машина на тот момент ещё была на конвейере. Перед приобретением Игорь порекомендовал мне тест драйв. Мы договорились, и в этот же день с женой приехали с салон. Как и обещал, Игорь провел тест драйв, на котором как раз показал все возможности машины в данной комплектации, и у нас с женой не осталось ни малейших сомнений по поводу покупки марки Skoda именно в Рольфе. Далее все прошло штатно, мы внесли предоплату за бронирование и через полторы недели приехали в салон оформлять сделку.
Надо отметить, ещё один момент, за что следует сказать спасибо Игорю. Меня очень подвёл сбермегамаркет (ну или сберлогистика, незнаю кто виноватей ????) с поставкой колёс, они отсрочили поставку. В день сделки пошёл снег и погода не располагала к езде из салона на летней резине. Игорь помог найти колеса в соседнем салоне и договорился о передаче и монтаже. В результате, все прошло как и было запланировано - я, уехал на новой машине на хорошей зимней резине. Машиной я доволен и хочу поблагодарить Игоря и всех сотрудников салона Skoda Рольф Вешки за проделанную работу!
Я рекомендую этот салон и компанию! Планирую продолжить взаимодействие с ними в дальнейшем!
Спасибо!
6 месяцев назад
Ира Тишакова
Искал себе Skoda Karok в комплектации Style с хорошим набором опций. Звонил и посещал несколько салонов, но этот очень приятно поразил отношением сотрудников на всех этапах сделки. Руководил процессом Игорь Панаётов, он выступал и менеджером. Сказать, что Игорь подошёл к делу очень внимательно, это ничего не сказать. При первом знакомстве, он очень детально рассказал о марке, салоне и нашёл машину как раз в той комплектации, которую мы с женой хотели. Машина на тот момент ещё была на конвейере. Перед приобретением Игорь порекомендовал мне тест драйв. Мы договорились, и в этот же день с женой приехали с салон. Как и обещал, Игорь провел тест драйв, на котором как раз показал все возможности машины в данной комплектации, и у нас с женой не осталось ни малейших сомнений по поводу покупки марки Skoda именно в Рольфе. Далее все прошло штатно, мы внесли предоплату за бронирование и через полторы недели приехали в салон оформлять сделку.
Надо отметить, ещё один момент, за что следует сказать спасибо Игорю. Меня очень подвёл сбермегамаркет (ну или сберлогистика, незнаю кто виноватей ????) с поставкой колёс, они отсрочили поставку. В день сделки пошёл снег и погода не располагала к езде из салона на летней резине. Игорь помог найти колеса в соседнем салоне и договорился о передаче и монтаже. В результате, все прошло как и было запланировано - я, уехал на новой машине на хорошей зимней резине. Машиной я доволен и хочу поблагодарить Игоря и всех сотрудников салона Skoda Рольф Вешки за проделанную работу!
Я рекомендую этот салон и компанию! Планирую продолжить взаимодействие с ними в дальнейшем!
Спасибо!
4 месяца назад
Aanders Stroomheld
Достойный автосалон Шкода. Сотрудники автосалона супер. Всегда идут на встречу клиенту, что бы он остался доволен. Огромное спасибо Вам.
4 месяца назад
Елена Евдокимова
Очень всё круто , вот уже как 6 лет мы вместе !!! Всему персоналу огромное спасибо за профессиолизм и доброжелательность...???????????????????????? …
4 месяца назад
Николай Цыганов
Очень всё круто , вот уже как 6 лет мы вместе !!! Всему персоналу огромное спасибо за профессиолизм и доброжелательность...???????????????????????? …
3 недели назад
Никита Шастин
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Камалу. Пройдя несколько автосалонов столкнулась с такой картиной. Продавцы сидят, как короли, ведут себя довольно надменно. Типа машин нет, спрос большой. Хотите берите, не хотите не надо. Честно говоря выбирала между двумя брендами. В Шкоду заехала, чтобы успокоить свою совесть, что я пересмотрела все варианты и делаю правильный выбор. Но тут встретил приятный молодой человек, с интересом рассказал об автомобиле, показал. В итоге я уехала из салона на Шкоде Рапид. Спасибо руководству за хороший коллектив!
8 месяцев назад
Владимир Прокопьев
Здание красивое. Чисто. При смене моторного масла залили всю пластиковую панель . При приемке автомобиля было сказано что сломан кожух тормозного диска. В результате забираю машину мастер заявляет что кожух не заменён . Не предложил заказать деталь и записаться на её замену. На вопрос почему я узнаю это после оплаты и выдачи авто сказал что деталь на центральном складе и будет на следующей неделе. Отличная логистика. вывод в сервис Рольф вешки больше не приеду и своим знакомым не рекомендую.
7 месяцев назад
Oliver Twist
Начну историю своего отзыва с самого начала. Автомобиль я купил в это дилерском центре в конце мая 2018 года. Сам процесс покупки я могу оценить на 4. В принципе меня все устроило, только отдел страхования и кредитования немного испортил впечатление. Но менеджер Вадим всё уладил и я остался доволен.
Далее, через 2500 км, когда пришло время 0-го ТО, мне предложили поменять масло, цена меня не устроила и я поменял масло в Богемии. Далее, на 8500 км я также поменял масло в Богемии.
По приближении года мне звонили из Рольфа и предлагали провести диагностику автомобиля со скидкой (зачем?). Я вежливо отказался.
И вот, пришло время первого ТО. И прошёл год владения автомобилем.
Первым делом меня начал доставать отдел страхования. Она звонили мне в конце апреля, утром 1 мая, утром 9 мая и предлагали страховку. Все разы я отказывался. 8 мая я уже купил страховку не через них, они просили меня вернуть её и купить у них за менее выгодную цену. Ужасно надоели, слов не понимают, продавать не умеют.
Далее, мне позвонил технический отдел и предложил записаться на ТО. Учитывая стоимость, за которую мне предложили на 0-м менять масло, я сначала думал отказаться, но в итоге мы сошлись на цене ниже, чем заявлено в прайсе. На ТО я уже съездил, присутствовал в рем. зоне. Меня всё устроило. Тут претензий нет вообще. Взяли денег столько, на сколько договорились по телефону, мастер сделал всё отлично.
Сегодня первый день после ТО. Мне звонит их менеджер, как обычно утром. И предлагает провести диагностику автомобиля со скидкой. Сразу после ТО. Через день. Тут я комментировать ничего не буду.
Столько звонков, сколько от рольфа, я ещё ни от какой компании не получал. Несогласованность клиентских баз отделов, звонки по утрам и в праздники, постоянное навязывание услуг — испортили всё впечатление от покупки и первого ТО. Дальше связываться с Рольф Вешки я не очень хочу. Надеюсь звонков от них больше не будет.
9 месяцев назад
Елена Горбунова
Хуже салона и машины ещё не видела!
Купили машину, через месяц сел аккумулятор! Сказали что машина не предназначена для хранениями улице ????, а ещё в среднем для неё в день пробег должен быть не менее 100 км и мы не правильно эксплуатируем машину, видимо Шкода только для такси теперь машины выпускает. В итоге 2 раза приезжали из сервиса чтоб завести машину, и это не считая остальных недостатков. В итоге в сервисе предложили заплатить за диагностику и плевать им что машина не исправна которой 3 месяца и она на гарантии.
Вы всем пишете произошло недопонимание, в чем недопонимание? Вы продали автомобиль с существенными недостатками и никак не решаете вопрос!
7 месяцев назад
Сергей Костарев
Хуже салона и машины ещё не видела!
Купили машину, через месяц сел аккумулятор! Сказали что машина не предназначена для хранениями улице ????, а ещё в среднем для неё в день пробег должен быть не менее 100 км и мы не правильно эксплуатируем машину, видимо Шкода только для такси теперь машины выпускает. В итоге 2 раза приезжали из сервиса чтоб завести машину, и это не считая остальных недостатков. В итоге в сервисе предложили заплатить за диагностику и плевать им что машина не исправна которой 3 месяца и она на гарантии.
Вы всем пишете произошло недопонимание, в чем недопонимание? Вы продали автомобиль с существенными недостатками и никак не решаете вопрос!
7 месяцев назад
Екатерина Баранова
За сегодня третий салон и он лучший! Есть детское местечко)
7 месяцев назад
Алексей Веткин
Моя мечта сбылась!!! За долго до получения прав, я стала выбирать автомобиль. Выбирала из серии шкод и опелей. Ездили в разные салоны, ну уж очень трудно мне дался выбор машины. Уже заканчивалось терпение, решили съездить в последний автосалон ( SKODA РОЛЬФ Вешки). Результат, мы купили автомобиль моей мечты. Консультанты на высоте!!! Спасибо им, именно они помогли сделать окончательный выбор
7 месяцев назад
Андрей Мотков
Не посчастливилось посетить данный салон лично, но имел опыт общения по телефону. Обратился по вопросу покупки нового автомобиля, и мне озвучили невыгодные предложения. На попытку выяснения подробностей, менеджер мне прямо заявил, что они на нас точно заработают или навязываем дополнительного оборудования или просто так, потому что могут и прайс с официального сайта их не волнует. Даже при заказе автомобиля "под себя" мне обещали завысить цену. Понятно, что салону надо зарабатывать как-то, но считаю, что совесть надо иметь.
7 месяцев назад
DELETED
Мне понравилось обслуживание в Шкоде .Неназойливое.
Девушка менеджер попыталась подобрать мне машину .Ей спасибо .И спасибо девушке из Ниссана тоже все хорошо .
Но вот отдел авто с пробегом надо разгонять .
Не разбираются в машинах совсем .
День работать с клиентом совсем.
Я подошёл к одному он меня направил ко второму ,второй был занят с третьим а четвертый сделал робкую попытку помочь но быстро отвлекся 6а общение с пятым.
Поэтому я встал и извинившись что отвлек столь сильно занятых людей ушел .Никто даже не попытался меня остановить.
Ну и на последок что это за ерунда с проверкой моих документов на мою машину?
Вы кто такие ?
Вы не органы полиции и т.д
Поэтому к сожалению для Вас ребята мы поищем машину в другом месте.
Советую руководству сделать выводы.
10 месяцев назад
Евгения Драй
Навязывают доп. услуги при продаже авто. Будьте осторожны при покупке автомобиля - иду в суд для анулирования некоторых навязанных услуг. А при обслуживании настаивайте на том, чтобы вашу жалобу зафиксировали в документах (отмазываются по-разному, лишь бы не фиксировать жалобу по гарантии). Будьте бдительны с ними. При снижении кол-ва продаж автомобилей в 2020 году к 2019 году, их прибыль выросла в 10 раз. Всё это, по моему мнению, благодаря навязыванию дополнительных услуг.
Автодилер "Рольф" по итогам 2020 года заработал более 9 миллиардов рублей чистой прибыли, что в 10 раз больше по сравнению с 2019 годом, следует из данных неаудированной отчетности, которые приводит в своем сообщении компания.
Дальше делайте выводы сами.
7 месяцев назад
Людмила Михайлова
Отвратительный клиентский сервис.
Отдал машину в ремонт по КАСКО 11 мая, сказали, что будет готова 18-го. Наблюдая за геолокацией и событиями через приложение сигнализации StarLine, увидел, что машина 5 дней, до 16-го простояла на заднем дворе без каких-либо движений. Заподозрив неладное, сам позвонил 16-го числа спросить в силе ли выдача мне машины 18-го. Оказалось, что нет... у колориста случилась беда, 2 дня отсутстовал на работе (машина стояла без движения с 11-го по 16-е...). А позвонить, предупредить меня было нельзя, правда? В итоге все планы полетели к чертям, а в Рольфе всё хорошо :)
UPd: В ответе Вы пишите, чтобы я связался с вами :) Забавно, потому что вчера (16 мая) после общения по телефону мне сказали, что 17-го мне позвонят из клиентского сервиса. Естественно никто не позвонил, так что вы по-прежнему держите уровень!
6 месяцев назад
Иван Коварский
Выбирал официального дилера для прохождения ТО1. Имея в душе частичку еврея, искал подешевле на автоспоте. Подал заявку- перезвонили через 2 минуты (неделей ранее аналогичным способом подавал заявку в атлант-м Тушино- даже не перезвонили). В общем приехал к оговоренному времени, машину приняли минут за 15-20, предложили БЕСПЛАТНОГО кофе, от чего я естественно не отказался, выбрал капучино)) Менеджер Виноградов Иван спросил о необходимости установки доп оборудования, ничего не навязывал, а это для меня очень важно, потому что я вежливый и не умею посылать людей, зачастую просто мило "отнекиваюсь". Посоветовал лишь поставить защитную сетку на решетку радиатора и пневмоупоры (зачем они нужны, я не понимаю, 5 лет ездил до этого на гранте и ни разу не испытывал в этом нужду) под капот. Работу выполнили за два часа вместо обещанных трех. У спел погулять по ТЦ Весна, купить футболку даже прикольную. В общем, впечатления о сервисе положительные.
9 месяцев назад
Андрей Будник
Не рекомендую. Самые сильные специалисты тут на мойке, остальных к машинам подпускать нельзя. В лучшем случае ничего не сломают, но скорее всего сломают и будут молчать.
На ресепшене, в клиентском и сервисном отделе постоянно хамят, плевали на законодательство РФ. В целом - обычный уровень рольфа.
6 месяцев назад
Юля Дмитриева
Оставили самые негативные впечатления. Перед тем как ехать созвонились с менеджером Викторией, обсудили все детали, договорились о цене, по телефону Викторией была озвучена комплектация машины, что там стоит доп. оборудование от дилера (не от производителя) и нам согласились сделать скидку. Мы готовы были купить машину в тот же день. После того как мы приехали уже непосредственно в салон, нам было сообщено, что оказывается цена совсем не такая, а ту которую нам озвучили первоначально без скидки. Менеджер сказала, что она забыла посчитать доп.оборудование. Хотя по телефону про это оборудование было сказано. А потом вообще оказалось, что первоначальная цена уже со скидкой, но при условии, что мы купим ещё и каско, а без каско цена ещё больше. Цена доп оборудования выходит на 120 тысяч, среди которого было перечислено детское кресло, его, как оказалось, не было установлено, но мне оно и не нужно, а в цене оно указано. Считаю, всё что произошло - это преднамеренный обман клиента и раскручивание на деньги. Жалко время, потраченное впустую. Никогда автомобиль не буду покупать у данного дилера и другим не советую, предыдущий автомобиль skoda покупал в другом салоне у другого дилера.
4 месяца назад
Катерина Фролова
Хороший и уютный салон, но не дотягивает до автосалона на Мкад, 2-й км, 7 внешний радиус, Реутов. Хороший сотрудники, сначала, конечно, ничего такого предлагать не будут, но вежливы и тактичны в общении. А затем, после сомнений покупателя, идут на уступки и предлагают скидки и подарки. Но опять же, выгодней нам сделали в Реутове, а выясняется это всё с подбором кредита только.
7 месяцев назад
Алла Чижикова
САЛАВАТ!!! Вы - ЛУЧШИЙ!!!
Я непростой покупатель, а Вы непростой по сути продаете "товар". Для меня автомобиль, к сожалению, или к счастью... это не просто средство для передвижения, по этому подход при выборе автомобиля у меня сложный ( есть ряд внутренних критерий помимо финансовых.
Вы помогли без напора сделать выбор в пользу Шкоды, хотя я ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ СМОТРЕЛА в сторону этой марки.
Не буду называть другие салоны, где напористость была сопоставима с цыганами на рынке.
Вы помогли осуществить мою маленькую мечту и максимально комфортно организовали процесс сделки с учетом моей занятости: часть моментов были решены дистанционно, был предоставлен подменный автомобиль ... сервис на уровне.
Я всегда не перестаю повторять... люди идут на людей... , кадры решают все!!!
СПАСИБО ВАМ И САЛОНУ, ГДЕ ВЫ РАБОТАЕТЕ!!!
8 месяцев назад
Tim Ka
Отвратительный салон, пришли подобрать кодиак из наличия или ближайших поставок, девушка менеджер посадила за стол и начала предлагать варианты. Предложила 3 авто ценой более 3млн.руб. при подсчетах по фициальному прайсу от 1 мая, выяснялось что каждый предложенный автомобиль дороже прайса на 400 000руб. Задали вопрос менеджеру откуда разница??!?!?! Менеджер с недовольным лицом заявила что это наценка диллера, я уточнил может это какие то опции и доп оборудование, но нет!! Это просто наценка диллера!!! А по прайсу машину не продадут!!!! Это самый жадный диллер москвы!!!
1 неделя назад
Александр Береговой
Приветливый персонал, отлично налажено внутреннее взаимодействие сотрудников (продажа, приёмка трейд-ин, выдача авто, услуги страховки) все происходит одновременно практически. Отдельное спасибо Гимонову Павлу за консультацию, показ авто, тест драйв и тд. P. S. и за огромное терпение)
4 месяца назад
Денис Кондаков
Сам по себе центр может и ничего, но менеджер категорически не понравилась. Нет заинтересованности в клиентах. После тестдрайва прям на пороге распрощалась,видимо посчитав свою миссию выполненной. Скидок никаких не предлагают, только минимальный пакет в рамках того, что сами наварят, раскрутив на кредит.
4 месяца назад
Мария Вишневская
Были на презентации Karoq. Мероприятие прошло очень хорошо! Спасибо за теплый прием
10 месяцев назад
Генсек Брежнев
Сначала всё хорошо чисто аккуратно, но всё очень долго приехали в 9 утра прошли трейд ин за 3 часа как нас предупредили загвоздка в кредитном отделе мало того заявку отправили поздно не закрывая нашу существующую а консультируя новых клиентов. Просто ужасно не когда здесь не буду приобретать автомобиль.
4 месяца назад
Евгения Микирова
Обслуживание автомобиля прошло хорошо и без нареканий. Единственное, чем недоволен, это выбором марки масла... Приходится покупать оригинальное VAG масло и заливать его, а не Шелл, Кастрол или иные.
Допуслуги не навязывают (хотя пробег маленький 30 тысяч, и ТО делаю, примерно раз в 5-7 тысяч)
11 месяцев назад
Александра Серегина
Отличный салон! Огромное спасибо менеджеру Меньшовой Нелли. Покупкой довольны. Если бы все менеджеры были такими, то прибыль компании удвоилась. Много объехали салонов, но вот тут купили.
7 месяцев назад
Виктор Оборин
Довольно неплохой салон и сервис, пока не приходится обращаться по гарантии. Вкратце, в районе левого колеса стали проявляться стуки при проезде неровностей. Слышно при открытых окнах и не на всегда. Так же при езде по новому асфальту слышны однотипные шаркающие звуки. Плюс пинки при сбросе газа. Так как гарантия подходила к концу было принято решение разобраться с данными вопросами за счет производителя. По итогу тестовой поездки по мкад данные дефекты сотрудниками шкоды вешки не были услышаны... (на мкад Карл....) Заехать в тихий район в 200 метрах сотрудники наотрез отказались. Разговор окончили фразой что так как гарантия скоро заканчивается Вы тут нам выдумываете непонятно что. Машина едет, скрипы и дефекты работы подвески при поездке по МКАД в пределах нормы. А нам Вам менять пока совсем все не накрылось смысла нет. Вот когда конкретно накроется тогда и приезжайте. А сверчки в салоне, так это норма и так у всех, это не гарантийка. Так что данное заведение наверное порекомендую только при обращении с капитальными дефектами или ремонте за свой счет по завышенному тарифу.
10 месяцев назад
Антон Севчук
Собрали несколько предложений от разных салонов, самое выгодное получилось в Рольф Вешки.
При первом звонке девушка из колл-центра соединила меня с менеджером Кириллом Лузениным, он меня выслушал и через несколько минут написал в Вайбер, там в основном потом и шло общение. Кроме того, что из 3-4 салонов в Рольфе оказалось самое выгодное по цене предложение на Шкоду Рапид (конечно, торговались))) и скидка по программе Семейный автомобиль ещё действовала, так согласовали разных допов почти на 100 тысяч.
Понимаю, что по ценам салона, но всё равно приятно - не пришлось тратить дополнительно ничего. И в стоимость автомобиля они не были включены.
На следующий день оформили документы, страховки и кредитный договор. Конечно, 2 страховки вообще не нужны - но от них можно отказаться, обратившись в саму страховую. Кирилл всегда был на связи, грамотный и вежливый, приятный молодой человек. Если бы не он, мы бы не успели оформить "Семейный автомобиль" и не получили бы скидку почти 100 тысяч.
Да, человеческий фактор присутствует - девушка из банка Сетелем забыла отдать нам наш договор, но сегодня раз 5 извинилась, нашла и отдала. Кредитный менеджер Светлана нам помогла, рассчитав несколько страховых и предложив выбор.
Сегодня мы ездили забирать свою машину. По приезду оказалось, что забыли установить сетку на решетку радиатора - бесплатный подарок. Кирилл решил вопрос быстро, сразу загнали машину в работу. Пока мы ходили перекусить в ТЦ Весна, эту сетку уже поставили, это около 1,5 часов.
Всё бывает, мы не в обиде, настроение это не испортило, Кирилл извинился рекордное количество раз, аж неудобно было - такая мелочь, а столько извинений). Хорошо, что решили сразу и не пришлось ехать туда снова.
В общем, хочется всем сказать - будьте проще, не ищите недостатки, умейте видеть приятные моменты. А кто недоволен работой продавца - обращайтесь к Кириллу. И кстати, кроме того, что мы просили, не было никакого навязывания других услуг и допов.
По трейд-ину могу сказать, что везде оценивают дешево. 17 апреля нам нашу старую Лачу оценили в 140 тыс, в 20 апреля мы её сами продали за 250000. Да, кредит получился под 15%, но нам он нужен был на неделю). Так что переплата копеечная). Смело могу сказать, что если нам ещё придется брать Шкоду - пойдем к Кириллу однозначно. Муж со мной согласен).
11 месяцев назад
Василий Аксёнов
Компания не лохотрон, хотя как и везде конечно же есть некомпетентные сотрудники. Хороший модельный ряд как подержаных, так и новых авто. Купила здесь себе машину с использованием трейд-ин. Ударила в колокол и катаюсь-радуюсь)
9 месяцев назад
Мария Арману
Регулярно проходим здесь ТО. Персонал достаточно клиент ориентирован. Есть условия для ожидания в приятной остановке. Дают купон на бесплатный кофе. Есть куда пристроиться с ноутбуком. По машине отвечают на любые вопросы, лишних работ не навязывают.
4 недели назад
Ләйсән Яушева
Истоия такая, хотел купить октавию а8 на старте продаж. Приехал узнал цену, она оказалась на 250 тысяч дороже, знаете почему? Они ПЛАНИРУЮТ установить дополнительное оборудование.
В него входит:
Сетка в решетку радиатора
Обработка арок
Брызговики
Ковры
Керамика
Отличный официальный дилер, рекомендую проходит мимо.
7 месяцев назад
Оксана Лагута
Отдал на ремонт Шкоду Октавию бампер и правое переднее крыло. обещали если не будет замены крыла сделать все за 3 дня (норма часы в страховой поставили 3) прошло 1,5 недели машину только ставят в покраску. Сроки не соблюдаются. Качество ремонта очень низкое.
До мастера дозвониться просто нереально.
Обратного звонка нет.
Отношение к клиентам наплевательское!
6 месяцев назад
Данил Костров
Записался в середине недели на гарантийный ремонт, на воскресение. В субботу утром был звонок от сотрудников центра, уточнить все ли в силе, вечером около 21 звонят и говорят что в воскресение гарантийный отдел у них не работает.
По правде говоря похоже, что просто не особо хотят видеть клиентов с гарантийными проблемами.
4 месяца назад
Александр Пунделик
Автомобиль находится на гарантии обслуживается данном сервисе на протяжении всего обслуживание данном сервисе разбили фонарь заднего стоп она врет деле пленку на бампер пределе дверь с порога мод обращаюсь проблемы по ходовой части проблем решить не могли руководство руководство пытается помочь но результата пока нету как говорят конь не валялся вот поэтому пока отзыв о данном сервисе такая из них мастер ах тоже
4 месяца назад
Юлия Меньшова
Видимо нисан в гугл плохо отображается=) ???? менеджеры по продажам классные ребята! Хорошо работают, в отличии от автосервиса! На мой взгляд по компьютеру проверить, что и как не составит для любого сложности! А вот включить мозг, это им тяжело даётся!! Видимо спец предметы прогуливали!!! Ремонтирую сейчас у армяна)) который только сел в авто сразу же написал список, и пояснил почему и так же показал на поломки!!! Менеджеры 5+ за работу, автомастера Нисан 2-!! Первый раз в интернете пишу отзывы! От сюда вывод! Нужно любить своих клиентов, деньги не маленькие берете за свою тупость!!!
11 месяцев назад
