Поли Принт Сервис

Мы - РА, делали расчёт 500 экземпляров 120 полосных каталогов на КБС. 16.08.19 предоставили стоимость. Она нас устроила, сегодня при запуске в печать, менеджер считавший стоимость, сказала ,что она ошиблась в расчётах и теперь стоимость на 72 000+ рублей выше. А стоимости и сроки согласованы с конечным клиентом, сдача на 28.08.19 Наталья Истомина в почте пишет лишь о том, что каждый человек имеет право на ошибку. Я согласен с этим, но за эти ошибки кто должен расплачиваться? На мой взгляд, в данной ситуации, должны платить ППСпринт за эту ошибку ,своего менеджера. Верно, люди? Вообщем, пишу отзыв, для того, чтобы Вы были аккуратнее и не попадали в такие ситуации. Желаю ППСпринту вырасти и делать работу профессионально и качественно, а так же, что не мало важно научится решать стрессовые ситуации.

Просто отвратительное качество печати, персонал хамит, ксерокопии по цене самолета

Нет оплаты картой или перевода.

Делали заказ в данной компании 29.06.2018, получили заказ только 21.07.2018. При чем заказ был далеко не самый большой - в заказе было всего 3 наклейки , ПВХ-панель и распечатка на картоне. По большей части заказа макеты уже имелись, нужно было изготовить всего два макета, из них в одном вообще всего лишь написать текст в нужном размере произвольного шрифта. В общем, макеты вытаскивали из менеджера тисками. Спустя 2,5 недели регулярных звонков и писем, я добилась того, что заказ отправляют на печать. В итоге менеджер еще пару раз уточнял, а что мне вообще надо напечатать, хотя я отправляла файл word с заказом на просчет и дублировала этот файл несколько раз! В общем, сервис на нуле. Когда я уточнила у менеджера, положена ли скидка за столь долгое ожидание заказа, меня просто проигнорировали. Конечно, понятно, что заказ был меньше 100 тысяч и возможно типографии не выгодно работать с такими клиентами, но это значит, что нужно предупреждать изначально клиентов о том, что заказ будет выдан спустя месяц. К качеству товара претензий не имею, но опять же подобного рода заказ вам сделают в любой типографии без проблем и здесь особой заслуги конкретно данной фирмы нет. Работал с нами менеджер Руслан. Выдавал заказ хамоватый сотрудник, который не мог найти заказ, собирал его по всем комнатам типографии и злился, что это "не его проблемы и он не был предупрежден о том, что я приду за заказом". Не рекомендую, больше не обращусь.

Отправил преоплату, заказ к сроку не выполнили, после заявленного времени изготовления материалов написали, что не могу выполнить в срок. Больше недели не могут вернуть предоплату.

Очень не рекомендую заказывать тут визитки. История такова: 15 писем, 3 раза приехал к ним в офис, но мы так и не начали печатать визитки. Потратил неделю своего времени и кучу нервов на эту контору. Дизайнеры уровня детского сада или начальной школы. В итоге забрал деньги и попрощался с этими ребятами, никому не рекомендую и сам больше сюда не обращусь. Приходите, если хотите потратить свои нервы и деньги просто так

ужасный клиентский сервис. менеджер при мне матом общался со своим, видимо, коллегой. цены каждый месяц разные печатают отлично, но это, к сожалению, всё. не всегда только печать является залогом успеха. постоянно путают количества. из шести раз мне правильно не напечатали ни разу хотела связаться с владельцем - не дали контакт, поскольку он в отпуске.

Заказываю на работу конверты и листовки, сотрудничаю с ними не первый месяц. Классно, что все быстро и еще их специалисты всегда проконсультируют и помогут определиться. В общем, рекомендую.

Замечательная организация, оперативная работа, всегда качественно выполняют наши заказы, работаю с ними на протяжении трех лет))) Качество просто супер!

Сервис ужасный. Никто в данной компании не заинтересован в своей работе. Никаких актов о выполнении услуг не выдается, никаких смс уведомлений и номеров заказов тоже. Коммуникации между работниками нет, как нет и системы хранения продукции. Девушка на ресепшене не располагает информацией ни о возможностях печати, ни о сроках, ни об оплате. Приходится выяснять это всё самому при разговоре с менеджером. После уточнения суммы и оплаты, две минуты нарочито просидела за стойкой прежде чем пойти за сдачей. Менеджер у которого был сделан заказ не предоставляет никакой информации. К тому же она сразу предупреждает, что вы должны звонить ей сами, так как она может "заработаться и забыть". На любой вопрос касаемо сроков печати, возможностей печати на разных форматах отвечает стандартно "я не знаю", "это вопрос не ко мне" и предлагает перезвонить позже. Также не могла на протяжении всего дня объяснить, где находятся её коллеги - плоттерщик и печатник - которые и должны были в теории ответить на все вопросы. После очередного звонка с попыткой выяснить хоть что-то бросила трубку. При оформлении заказа в офисе, дизайнер проверял 10 файлов на "правильность" порядка 20 минут. Это при том, что ему постоянно напоминали, проверил ли он, и все ли в порядке. Сложилось впечатление, что если бы мы вместе с менеджером его не поторапливали, он бы так и не удосужился заняться своим делом. В итоге заказ так и не был получен, так как менеджер, через которого происходило оформление, к тому времени уже ушла. Остававшийся в офисе сотрудник честно пытался разыскать отпечатанную продукцию, бегал по всему офису, созвонился с менеджером по мобильному телефону, но за 5 минут разговора с ней так и не смог выяснить, где лежит продукция. Спасибо ему, что хоть предоплату он вернул. Пожалуй, единственный порядочный человек на всю контору оказался. Итог. Если у вас крайне срочная печать и нет времени искать сервис лучше, можете обратиться в данную компанию. Но учтите, вас ждет не самый радушный прием, хамоватое отношение и полное отсутствие профессионализма.

Отличный сервис

Отличное место

Специалисты своего дела, сервис на уровне!

Все просто, я тут работаю)

Хорошая контора))А главное - через дорогу)))

Заказывал визитки, остался доволен. Быстро и качественно.

Заказывала автоматическую печать. По срокам изготовления было заявлено 1-2 дня. Я предупредила менеджера, что печать заберу через неделю (это было не просто устное предупреждение, а именно переписка). Через неделю печать не была готова, менеджер сослалась на то, что "мы с вами не согласовали заказ". Естественно, после упоминания о переписке, мне предложили подождать 10 минут или "подвезти печать". Я очень торопилась, но согласилась подождать. В итоге, ожидание заняло 25 минут и печать оказалась без крышки!! Изначально менеджера предупреждала о компактности печати, чтобы носить в кармане, по факту-огромная печать, которую невозможно закрыть. Крайне не рекомендую ПолиПринтСервис - сроки ожидания неопределённые - не предупреждают о нюансах заказа - укомплектованность товара может оказаться неполной + спорный вопрос решили на месте, хоть и пришлось ждать P. S. Хорошо, что конкуренция на рынке полиграфической продукции высокая и всегда можно обратиться в другие сервисы.

Ужасный сервис. Руководитель отдела продаж Игорь Гришин не корректно принял заказ на печать самоклеящейся пленки. Размеры логотипа перепутал. Переделывать работу бесплатно отказались, соответственно лояльность к клиентам нулевая. Планировали заказывать у них ещё, но отныне никому не посоветуем данную контору, которая видимо не знает, что такое профессионализм, особенно когда руководитель отдела продаж сказал: «можете больше не заказывать»... обходите стороной Поли Принт Сервис!

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! Отправили по почте файлы и попросили напечатать на самой обычной бумаге А4 обычным струйным принтером. Приехав к ним, стоимость за 6 листиков А4 которые можно напечатать на обычном домашнем принтере пришлось заплатить 700₽!!! Печатали не фото! Цветные схемы для презентации! Повторю за 6 листов А4 односторонней обычной печати - 700₽!!! Красная цена такой печати за 1 лист 15₽! Качество печати не самое лучшее, заливает принтер не ровно. Поскольку не было времени разбираться пришлось забрать что было и по выставленному счету.

Сервис ужасный. Никто в данной компании не заинтересован в своей работе. Никаких актов о выполнении услуг не выдается, никаких смс уведомлений и номеров заказов тоже. Коммуникации между работниками нет, как нет и системы хранения продукции. Девушка на ресепшене не располагает информацией ни о возможностях печати, ни о сроках, ни об оплате. Приходится выяснять это всё самому при разговоре с менеджером. После уточнения суммы и оплаты, две минуты нарочито просидела за стойкой прежде чем пойти за сдачей. Менеджер у которого был сделан заказ не предоставляет никакой информации. К тому же она сразу предупреждает, что вы должны звонить ей сами, так как она может "заработаться и забыть". На любой вопрос касаемо сроков печати, возможностей печати на разных форматах отвечает стандартно "я не знаю", "это вопрос не ко мне" и предлагает перезвонить позже. Также не могла на протяжении всего дня объяснить, где находятся её коллеги - плоттерщик и печатник - которые и должны были в теории ответить на все вопросы. После очередного звонка с попыткой выяснить хоть что-то бросила трубку. При оформлении заказа в офисе, дизайнер проверял 10 файлов на "правильность" порядка 20 минут. Это при том, что ему постоянно напоминали, проверил ли он, и все ли в порядке. Сложилось впечатление, что если бы мы вместе с менеджером его не поторапливали, он бы так и не удосужился заняться своим делом. В итоге заказ так и не был получен, так как менеджер, через которого происходило оформление, к тому времени уже ушла. Остававшийся в офисе сотрудник честно пытался разыскать отпечатанную продукцию, бегал по всему офису, созвонился с менеджером по мобильному телефону, но за 5 минут разговора с ней так и не смог выяснить, где лежит продукция. Спасибо ему, что хоть предоплату он вернул. Пожалуй, единственный порядочный человек на всю контору оказался. Итог. Если у вас крайне срочная печать и нет времени искать сервис лучше, можете обратиться в данную компанию. Но учтите, вас ждет не самый радушный прием, хамоватое отношение и полное отсутствие профессионализма.

Качество фото плохое, долго

Быстрая и качественная печать!

Все просто, я тут работаю)

???????????????????????????????????? …

???????????????????????????????????? …