Poly print service

Мы - РА, делали расчёт 500 экземпляров 120 полосных каталогов на КБС. 16.08.19 предоставили стоимость. Она нас устроила, сегодня при запуске в печать, менеджер считавший стоимость, сказала ,что она ошиблась в расчётах и теперь стоимость на 72 000+ рублей выше. А стоимости и сроки согласованы с конечным клиентом, сдача на 28.08.19 Наталья Истомина в почте пишет лишь о том, что каждый человек имеет право на ошибку. Я согласен с этим, но за эти ошибки кто должен расплачиваться? На мой взгляд, в данной ситуации, должны платить ППСпринт за эту ошибку ,своего менеджера. Верно, люди? Вообщем, пишу отзыв, для того, чтобы Вы были аккуратнее и не попадали в такие ситуации. Желаю ППСпринту вырасти и делать работу профессионально и качественно, а так же, что не мало важно научится решать стрессовые ситуации.

Заказывал визитки, остался доволен. Быстро и качественно.

Заказывала автоматическую печать. По срокам изготовления было заявлено 1-2 дня. Я предупредила менеджера, что печать заберу через неделю (это было не просто устное предупреждение, а именно переписка). Через неделю печать не была готова, менеджер сослалась на то, что "мы с вами не согласовали заказ". Естественно, после упоминания о переписке, мне предложили подождать 10 минут или "подвезти печать". Я очень торопилась, но согласилась подождать. В итоге, ожидание заняло 25 минут и печать оказалась без крышки!! Изначально менеджера предупреждала о компактности печати, чтобы носить в кармане, по факту-огромная печать, которую невозможно закрыть. Крайне не рекомендую ПолиПринтСервис - сроки ожидания неопределённые - не предупреждают о нюансах заказа - укомплектованность товара может оказаться неполной + спорный вопрос решили на месте, хоть и пришлось ждать P. S. Хорошо, что конкуренция на рынке полиграфической продукции высокая и всегда можно обратиться в другие сервисы.

Делали заказ в данной компании 29.06.2018, получили заказ только 21.07.2018. При чем заказ был далеко не самый большой - в заказе было всего 3 наклейки , ПВХ-панель и распечатка на картоне. По большей части заказа макеты уже имелись, нужно было изготовить всего два макета, из них в одном вообще всего лишь написать текст в нужном размере произвольного шрифта. В общем, макеты вытаскивали из менеджера тисками. Спустя 2,5 недели регулярных звонков и писем, я добилась того, что заказ отправляют на печать. В итоге менеджер еще пару раз уточнял, а что мне вообще надо напечатать, хотя я отправляла файл word с заказом на просчет и дублировала этот файл несколько раз! В общем, сервис на нуле. Когда я уточнила у менеджера, положена ли скидка за столь долгое ожидание заказа, меня просто проигнорировали. Конечно, понятно, что заказ был меньше 100 тысяч и возможно типографии не выгодно работать с такими клиентами, но это значит, что нужно предупреждать изначально клиентов о том, что заказ будет выдан спустя месяц. К качеству товара претензий не имею, но опять же подобного рода заказ вам сделают в любой типографии без проблем и здесь особой заслуги конкретно данной фирмы нет. Работал с нами менеджер Руслан. Выдавал заказ хамоватый сотрудник, который не мог найти заказ, собирал его по всем комнатам типографии и злился, что это "не его проблемы и он не был предупрежден о том, что я приду за заказом". Не рекомендую, больше не обращусь.

Ужасный сервис. Руководитель отдела продаж Игорь Гришин не корректно принял заказ на печать самоклеящейся пленки. Размеры логотипа перепутал. Переделывать работу бесплатно отказались, соответственно лояльность к клиентам нулевая. Планировали заказывать у них ещё, но отныне никому не посоветуем данную контору, которая видимо не знает, что такое профессионализм, особенно когда руководитель отдела продаж сказал: «можете больше не заказывать»... обходите стороной Поли Принт Сервис!

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! Отправили по почте файлы и попросили напечатать на самой обычной бумаге А4 обычным струйным принтером. Приехав к ним, стоимость за 6 листиков А4 которые можно напечатать на обычном домашнем принтере пришлось заплатить 700₽!!! Печатали не фото! Цветные схемы для презентации! Повторю за 6 листов А4 односторонней обычной печати - 700₽!!! Красная цена такой печати за 1 лист 15₽! Качество печати не самое лучшее, заливает принтер не ровно. Поскольку не было времени разбираться пришлось забрать что было и по выставленному счету.

ужасный клиентский сервис. менеджер при мне матом общался со своим, видимо, коллегой. цены каждый месяц разные печатают отлично, но это, к сожалению, всё. не всегда только печать является залогом успеха. постоянно путают количества. из шести раз мне правильно не напечатали ни разу хотела связаться с владельцем - не дали контакт, поскольку он в отпуске.

Сервис ужасный. Никто в данной компании не заинтересован в своей работе. Никаких актов о выполнении услуг не выдается, никаких смс уведомлений и номеров заказов тоже. Коммуникации между работниками нет, как нет и системы хранения продукции. Девушка на ресепшене не располагает информацией ни о возможностях печати, ни о сроках, ни об оплате. Приходится выяснять это всё самому при разговоре с менеджером. После уточнения суммы и оплаты, две минуты нарочито просидела за стойкой прежде чем пойти за сдачей. Менеджер у которого был сделан заказ не предоставляет никакой информации. К тому же она сразу предупреждает, что вы должны звонить ей сами, так как она может "заработаться и забыть". На любой вопрос касаемо сроков печати, возможностей печати на разных форматах отвечает стандартно "я не знаю", "это вопрос не ко мне" и предлагает перезвонить позже. Также не могла на протяжении всего дня объяснить, где находятся её коллеги - плоттерщик и печатник - которые и должны были в теории ответить на все вопросы. После очередного звонка с попыткой выяснить хоть что-то бросила трубку. При оформлении заказа в офисе, дизайнер проверял 10 файлов на "правильность" порядка 20 минут. Это при том, что ему постоянно напоминали, проверил ли он, и все ли в порядке. Сложилось впечатление, что если бы мы вместе с менеджером его не поторапливали, он бы так и не удосужился заняться своим делом. В итоге заказ так и не был получен, так как менеджер, через которого происходило оформление, к тому времени уже ушла. Остававшийся в офисе сотрудник честно пытался разыскать отпечатанную продукцию, бегал по всему офису, созвонился с менеджером по мобильному телефону, но за 5 минут разговора с ней так и не смог выяснить, где лежит продукция. Спасибо ему, что хоть предоплату он вернул. Пожалуй, единственный порядочный человек на всю контору оказался. Итог. Если у вас крайне срочная печать и нет времени искать сервис лучше, можете обратиться в данную компанию. Но учтите, вас ждет не самый радушный прием, хамоватое отношение и полное отсутствие профессионализма.

Очень не рекомендую заказывать тут визитки. История такова: 15 писем, 3 раза приехал к ним в офис, но мы так и не начали печатать визитки. Потратил неделю своего времени и кучу нервов на эту контору. Дизайнеры уровня детского сада или начальной школы. В итоге забрал деньги и попрощался с этими ребятами, никому не рекомендую и сам больше сюда не обращусь. Приходите, если хотите потратить свои нервы и деньги просто так

Отправил преоплату, заказ к сроку не выполнили, после заявленного времени изготовления материалов написали, что не могу выполнить в срок. Больше недели не могут вернуть предоплату.

Просто отвратительное качество печати, персонал хамит, ксерокопии по цене самолета

Качество фото плохое, долго

Хорошая контора))А главное - через дорогу)))

Нет оплаты картой или перевода.

Быстрая и качественная печать!

Все просто, я тут работаю)

Отличный сервис

???????????????????????????????????? …

???????????????????????????????????? …

Отличное место