See-IT

Сдавала пылесос, перегревался и отключался, сказали надо менять плату, стоить будет родная 6400 ????. Отказалась, забрала пылесос, убрала один фильтр, работает как новый. Всего то и надо было заменить фильтр. Сервис- полный развод

Берегитесь их!!! Ремонтируют уже больше двух месяцев технику! Взяли почти половину стоимости нового товара, а сделать не могут, всё время переносят сроки!

1 ноября в ремонт был сдан фен Dewal. Обещали перезвонить на следующий или через день о результате диагностики. Никто не перезвонил, на ближайший понедельник выпал праздничный день. Прошло 5 дней, мне так же никто не позвонил. Через контактный центр меня уверили, что мне позвонят, но я снова не дождалась звонка. Я совершенно не понимала, почему все так долго, как зимой обходиться без фена (ходить с мокрой головой? вообще перестать мыть волосы?) мне неясно. Через полторы недели, по моему звонку я узнала, что они собираются заказывать нужную для ремонта запчасть. Сообщили примерную стоимость. Когда я сказала, что у меня в доме лишь один фен и без него сложно обходиться, мне в трубку только посмеялись. Далее еще неделя тишины и никакой информации. Я снова позвонила сама, оказалось, что по прежнему ничего не сделано за 2 недели. Мне совершенно непонятно, по какой причине клиент сам должен трезвонить в сервисный центр и узнавать об этапах работы, а не наоборот. Еще через пять дней я позвонила - трубку никто не взял. На следующий день (через 17! дней! с момента подачи техники) я снова позвонила и ВНЕЗАПНО ВЫЯСНИЛОСЬ, что техника не подлежит восстановлению и ремонта не будет, могу приходить и забирать свой фен. За все это время мне из сервиса не позвонили ни разу, работа сделана не была вовсе, многократно со мной вступали в полемику "кто тут кому что должен", хамили, смеялись в трубку, пререкались. С таким "сервисом" мне пришлось три недели обходиться без ежедневно используемой бытовой техники, когда я могла уже на следующий день после поломки пойти и купить новый. Все это очень символизирует сервис в этой стране, где никто даже значения слова "сервис" не понимает.

Поцарапали экран, заразили компьютер вирусами, бегите от этих "профессионалов" как от чумы.

у этой "компании" есть только ларёк на крытой ярмарке. в целом (по документам) такой компании вообще не существует, а существует другая, "Качество столицы" (ещё они называются "спецноут" и словом всё так, что концов не найти), и к сожалению, после удачнейшего опыта обращения к ним, приходится говорить с ними через государственные органы.

1 ноября в ремонт был сдан фен Dewal. Обещали перезвонить на следующий или через день о результате диагностики. Никто не перезвонил, на ближайший понедельник выпал праздничный день. Прошло 5 дней, мне так же никто не позвонил. Через …

Сдавала пылесос, перегревался и отключался, сказали надо менять плату, стоить будет родная 6400 ????. Отказалась, забрала пылесос, убрала один фильтр, работает как новый. Всего то и надо было заменить фильтр. Сервис- полный развод …

Сдавала пылесос, перегревался и отключался, сказали надо менять плату, стоить будет родная 6400 ????. Отказалась, забрала пылесос, убрала один фильтр, работает как новый. Всего то и надо было заменить фильтр. Сервис- полный развод …

у этой "компании" есть только ларёк на крытой ярмарке. в целом (по документам) такой компании вообще не существует, а существует другая, "Качество столицы" (ещё они называются "спецноут" и словом всё так, что концов …