Кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Кондитерская Кондитерская фабрика "Iris Delicia", Открытое ш., д. 15, стр.16, Москва, 107370:
320 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Открытое ш., д. 15, стр.16, Москва, 107370
Сайт: irisdelicia.ru
Номер телефона: 8 (495) 636-29-32
GPS координаты
Широта: 55.8184187Долгота: 37.7429762
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | (Сегодня |
| Вторник | 08:00–23:00 |
| Среда | 08:00–23:00 |
| Четверг | 08:00–23:00 |
| Пятница | 08:00–23:00 |
| Суббота | 08:00–23:00 |
| Воскресенье | (День |
отзывы
Марина Луцева
Цены на торты очень высокие. Карта с 10% скидкой не обеспечивает эту скидку на весь торт, а лишь на ту цену, которая на сайте. К ней же ещё накрутят стоимость декора - в итоге торт будет стоить вдвое дороже, чем та цена, которую вы видите на сайте. Когда приедете за своим тортом, учтите, что фирма находится на территории, въезд на которую платный и нет неоплачиваемого периода, хоть и цена всего 20 рублей. Оплачивать только наличными. Есть нет нала, то отзывчивая дама в будке с надписью касса вам предложит перевести деньги по номеру телефона. Доставка платная.
11 месяцев назад
Павел Мельников
На сайте указана одна цена. После оформление заказа поступает звонок, начинается уточнение, что это цена просто за начинку. И конечная стоимость увеличивается в 2,5 раза. Причём, на сайте все эти доп. расходы не описываются. Такой подход очень раздражает. Не советую связываться с такими фирмами.
6 месяцев назад
Сергей Тимофеев
При заказе стоимость одна, после звонка оператора стоимость увеличивается в половину. В расчет при заказе не включается украшение за кг торта. Зачем тогда вообще писать стоимость продукции, если цены у оператора и сайта друг друга дополняют. Однозначно не рекомендую данный магазин.
1 месяц назад
Irina Zakirova
Заказывали на свадьбу торт, по 100% предоплате за месяц до даты. К назначенному времени торт не привезли, два часа искали где он. Сначала была версия что торт передали администрации. Я лично прошелся по всем холодильным камерам. Потом автомобиль попал в аварию. После оказалось что курьер уже дома. В общем, в 21 00 мне предложили подождать еще пару часов(торт был заказан на 18 00). Естественно я отказался, потому что настроение невесты уже было испорченно, так что этот торт и даром не нужен. Каких то, даже формальных, извинений не было. Деньги вернули быстро, но пришлось несколько раз требовать у девушек форму для возврата, оказывается и ее выслать проблема. Естественно заказывать здесь мы больше не будем.
7 месяцев назад
Нарек Сарекян
Кондитерские и пекарни сейчас в Москве на любой вкус и кошелёк, и как не заблудиться в таком многообразии и найти действительно вкусное, качественное и красивое. Наверное я везунчик, если попадаю в последнее время в 10! Я просмотрела несколько сайтов и нашла!! Такие красивые торты, ах!! Я созвонилась с менеджером , задала кучу вопросов, всё согласовала и через пару дней на 60 летний юбилей свадьбы моих родителей,прибыл шедевр. Торт действительно такой как на картинке, один в один и такой же умопомрачительно вкусный. Достойный «Бриллиантовой свадьбы». Когда его доставили в кафе, сбежался весь персонал охали и ахали и фотографировали. И спрашивали , где я заказала такое чудо. Спасибо огромное кондитерам за такой потрясающий торт. У вас поистине золотые руки!!
5 месяцев назад
Дмитрий Лобов
Заказывала мужу торт на день рождения. Ранее заказывала торт на свадьбу, он вышел боком, но терпимо. Подумала ну раз брали стоит дать второй шанс. И зря. Как и уже писали ранее на сайте указана одна цена, например мой торт в корзине из 1950 рублей, превратился в 3470 после общения с оператором по телефону. При этом она отговорила от начинки чизкейк и порекомендовала итальянский десерт, как лучший вариант для моего торта (торт в каталоге под названием Серебристое искушение). Очень сухой торт, с нотками шоколада, который мы не любим, при этом у оператора я уточняла, есть ли привкус какао, на что уверили-нет, это белый шоколад, молочный вкус. Далее более, попросила приложить открытку, которая стоит 150 рублей и отобразить фразу "Любимому мужу 29 лет" на что получила открутку с надписью "Любому мужу 29 лет". Ну сказать что я испытала, не передать словами. И как я выглядела в глазах мужа.. Синий краситель, который они используют в производстве, настолько едкий, что отмыть ребёнка получилось только с 6 раза. За столом все сидели с синими зубами и губами, что на мой взгляд как минимум отвратительно. На мою претензию по телефону, попросили вернуть торт и они его переделают, но конечно же мы заказываем торт на неделю вперёд, как посчитал оператор и была крайне удивлена что я его заказала в срок праздника. Она посоветовала написать претензию на почту, с которой мне поступят объяснения, но прошло уже более 5 дней, ответа так и не поступило. Спасибо Вам мастера ???? вы не стоите тех денег, которые запрашиваете.
5 месяцев назад
Татьяна Вербицкая
Я оформляла торт на день рождения
и произвела предоплату за торт Закадычные друзья весом 2кг , оговорив, что фигурки будут съедобными , вместо этого я получила торт Неразлучные друзья тем же весом (стоимость 1980 рублей). Оператор мне сказала, что фигурки оплачиваются отдельно (по 1000 руб. штучка). 1980+2000- 3980, даже с учётом доставки в Зеленоград ( а её уже включили в оплату) это и близко не совпадает с выплаченной суммой (5232 руб). Написала на сайт претензию, но никто не откликнулся. Начинка совсем не то, что было заказано - вместо клубничного мусса с кусочками фруктов какая-то каша , да ещё и обнаружили белый волос... Настроение испорчено.
7 месяцев назад
Алексей Петров
Заказ номер S17537 от 22.09.2019 12:38:50
Вся стоимость на сайте и в группе вк без учета декора. По итогу стоимость увеличилась вдвое + Доплата за срочность по доставке.
Если удивленно переспрашиваешь по поводу цены, то менеджер меняет свое настроение на насмешку, либо сам сбрасывает трубку :)
За ~10к я куплю торт получше.
6 дней назад
Татьяна Югай
Большой ассортимент. Вкусно. Хорошее обслуживание.
4 месяца назад
Зореслава Каминская
По цене одно из лучших предложений. По вкусу нормально. Главное - можно продегустировать и выбрать.
1 месяц назад
Влад Бодров
Заказал торт с фото жены. Большой выбор начинок. Есть бесплатная дегустация.Быстро, вкусно, красиво. Есть самовывоз недалеко от метро и МЦК Рокоссовского. Предоплата от 50 %.
7 месяцев назад
Дмитрий Минаев
Не обрадовала культура общения сотрудников данной кондитерской. Что по телефону, что лично - забывают представиться, поздороваться, допускают фразы "если что - я не виновата". Непрофессионализм, грузчики орут непотребщину на весь офис. Уровень сервиса - дно.
Самовывоз на сайте указан с 9:00, но ваш заказ к 9:00 не доставят - офис находится отдельно от производства. Когда вы приедете в 9:00, вам скажут ждать 30-40 минут. Если расстроиться и сказать, что в 9:20 вам нужно уйти уже с заказом, то самое раннее - привезут к 9:15. Учтите для утренних самовывозов. Считаю, что администрации кондитерской нужно дополнить информацию на сайте, она вводит в заблуждение.
Заказала торт 8 кг по 790р за 1 кг. Вместе с декором стоимость торта выросла на 30% (9000р вместо 6300р). При заказе 24 капкейков по 99р насчитали за декор +50р к каждому капкейку. В дополнение подарили 6шт. Торт и капкейки были вкусные и красивые. Три звезды только поэтому. За общение - одна.
Для кэшбека учтите, что оплата на сайте проходит по категории "рестораны", а в кассе кондитерской - "супермаркеты".
7 месяцев назад
Кирилл Advocatusdei
Так уж вышло, что выбирая цвета свадьбы, в частности декор зала, мы исходили из цвета торта, дизайн которого запал в душу.
Несколько раз уточняла действительно ли они могут сделать торт, как на картинке, которую мы подобрали с менеджером данной фабрики, ответ всегда был утвердительный. Из фотографий представленных ниже можно увидеть, что с поставленной задачей кондитерская фабрика Iris Delicia не справилась и вместо яркого сине-зеленого, темно-бирюзового мы получили серый торт).
Претензий к вкусу торта не имею, начинки прага и крем/мед понравились всем.
9 месяцев назад
Никита Бурлин
Мне нужно было заказать торт с доставкой потомучто малая простыла, куда я с ней поеду? А нам на послезавтра было. Созвонилась с оператором заказов (не расслышала либо Нина, либо Инна) Ирис, заказала красный бархат на 3 кг, с каким либо цветочным оформлением, но сверху попросила еще орехом притрусить, она сказала что все подберет, если у меня нет времени мне не очем беспокоится. Доставка нужна была ровно к 14:00. А курьер приехал на 5 минут позже! То есть мне с малой пришлось еще стоять и ждать его целых 5 минут! (а она простывшая! ) Так что думайте сами. К оператору и кондитерам никаких вопросов не имею. Оформили торт точно по описанию, орехов не пожалели. Начинка тоже понравилась.
10 месяцев назад
Павел Левченко
Все хорошо! Заказывали на свадьбу и на день рождения! Очень вкусно!
1 месяц назад
Олеся Нестерова
Для нашей молодой семьи уже стало доброй традицией к самым значимым событиям нашей жизни делать особенный торт. Пока Ирис Делиция справляется с этой задачей замечательно. Спасибо за ту частичку души, которую вы вкладываете в ваши чудесные тортики, приготовленные в вашей кондитерской!
3 месяца назад
Елена Карпенко
Ужас. Девушки, эта фирма которая не сделает желаемый декор, за исключением крема и ягод. Как только я увидела наш торт, мне хотелось зарыдать. Цвет был не нежно голубой а ярко бирюзовый, рюши которые мне так хотелось сделать не смогли и сделали отвратительные кружочки. Инициалы написали на кривой и вздутой рамке. Но как позже мне сказал Тимофей - представитель данной компании, скажите спасибо что инициалы были верными, а то цвет же перепутали. И добавил ну да ваш декор сделан на 50% (хотя соответствия там 0). Но из 6500тыс за декор вернуть мне обещал 2000тыс, даже не 50%. Дело не в деньгах, дело в человеческом отношении и что вы берете на себя ответственность за важное мероприятие. Просто шок и ужас. И как тот же Тимофей сказал - Претензий много, мы не успеваем. Не доверяйте такой важный момент этой компании, наобещают многое а потом, за неимением конкретики, начинается хамство. Помимо этого, кроме Тимофея, вас больше ни с кем не соединят. А на горячей линии, и в чате вотсап ответят что данные вопросы не решают. Ко вкусу претензий не имею, как на дегустации.
9 месяцев назад
Кристина Тульцева
Очень жаль, что Кондитерская Iris Delicia так испортилась(((
Наше первое знакомство состоялось в 2010году, когда Iris Delicia находилась еще на Сухонской ул.
Потом несколько раз заказывали торты и было всё отлично.
Но вот, в январе 2020 года, когда мы снова решили заказать торт в Iris Delicia, нас настигло полное разочарование и испорченный праздник. Заказ я делала через Директ в Инстаграмме, а также был телефонный разговор с менеджером.
В итоге, менеджер забыла, что я изменила свой первоначальный заказ по весу торта: вместо заказанных и 100% оплаченных мною 2 кг торта, нам сделали торт весом. Когда я полностью оплатила заказ, включая доставку, как было оговорено по телефону, с меня стали требовать оплатить доставку отдельно.
Ладно, я понимаю, человеческий фактор есть везде, и мы были готовы доплатить и за лишний килограмм торта и отдельно за доставку...но!!!когда мы увидели, разрезали и попробовали "торт", испытали полное разочарование!!! Всё предвкушение изысканного вкуса (которое всегда было раньше), разбилось о безумно невкусное, сухое "нечто" . Начинка была заказана "Вишня в школоде'. Раньше мы ее брали и знаем, какой он должна быть. Но то, что мы получили и отдаленно ее не напоминало. Детей раньше всегда было не оторвать от торта, а в этот раз они едва к нему притронулись...
Полное разочарование!!!
И ещё они ПРОСТО ЗАБЫЛИ СДЕЛАТЬ НАДПИСЬ!!!
Не рекомендую и не советую никому Iris Delicia
2 недели назад
Динара Гиниятуллина
Обратилась в Ирис Делиция за тортом на юбилей мужу. Кондитерскую посоветовала близкая подруга, она здесь постоянный клиент. Торт получился действительно вкусным. Доставили вовремя в красивой упаковке, курьер опрятный, приятный молодой человек. Всем довольна.
10 месяцев назад
Казанбас Казанбасов
Были на празднике всей семьей. А десерт к столу подали торт «Итальянский дуэт». Спросила потом контакты кондитерской. Оказалось – бюджетная Iris Delicia . Неожиданно. Теперь и я такой буду заказывать. Уж очень вкусный торт оказался.
2 месяца назад
Алексей Витамин
Торт на заказ, ручная работа, все что захочешь могут сделать... Но за качество нужно платить, хотя по другим кондитерским ценник самый лояльный... Рекомендую
8 месяцев назад
Елена Савернюк
Мне очень нравится, как декорируют торты в этой кондитерской. Сладкое покрытие шоколадный велюр – просто улет! На фото не передать, надо смотреть в живую! Настолько богатое украшение, что станет изюминкой любого праздничного стола! А еще вместе с тортом можно заказать праздничные свечи и надувные шарики – это как раз то, что я лично , готовясь к празднику всегда забываю!
5 дней назад
Ирина Плотникова
Неплохая кондитерская со своими плюсами и минусами. К плюсам могу отнести яркий и запоминающий вкус, украшение торта и цену. К минусам - из-за большого потока клиентов не всегда могут уследить именно за твоим заказом, поэтому нужно самой звонить, напоминать, рассказывать и так далее.
9 месяцев назад
Marina Ti
Никогда раньше не заказывала торты, всегда брала готовые в магазине. А тут подвернулся случай попробовать. Заказала на угад (нашла в интернете) – осталась очень довольна! По качеству торты ничем не уступают магазинным, даже вкуснее за счет неординарных сочетаний и начинок. Но главная фишка – можно самой придумать дизайн торта! И мастера сделают! Заказывала на работу с логотипом и домой – свекрови на подарок - ну супер просто!
3 недели назад
Станислав Пелех
Классно, что есть еще кондитерские, которые работаю с душой! В Ирис не только вкусно, но и обслуживание хорошее. Дважды заказывала - заказ принимали разные админы, но в обоих случаях с большим вниманием отнеслись. В итоге получила именно, то что хотела. Из минусов - забирать далековато. Но есть доставка - это плюс.
11 месяцев назад
Александр Александрович
Да, на вид торт действительно красивый (и то с перекосом) , но вкус отвратительный, не шоколад, а глазурь, сливки с заменителем, за такую цену ингредиенты могли быть более качественные
7 месяцев назад
Dasha Pears
Вот прям по вкусу слышно, что торты натуральные. Нету привкуса химии. Крема вкусные и все декоративные элементы тоже. Портиться тоже как натуральный продукт. Неделями не стоит, как магазинная химия. Специально проверяла. Но правда только 1 раз! Обычно уплетаем в первый день все до последней крошки!
3 месяца назад
Victor Sh
Плохо. Стыдно было ставить на стол. Безвкусно, фигурки будто дети лепили, кустарно, убого и при этом очень дорого.
7 месяцев назад
Оля Иванова
Второй год заказываю торты у девочек из Ирис Делиции. Качество декора на тортиках всегда на высоте. На вкус можно подобрать то, что нравится. Я например фанат творожных начинок! Эти тортики у них просто мега! Пользуюсь клубной картой, покупаю со скидками. Доставкой не пользуюсь, забираю всегда сама. К моему приезду торт готов и упакован. Девочки из Ирис большие молодцы!
1 месяц назад
Татьяна Костенко
Очень люблю сладкое, и не могу себе отказать, но проблема лишнего веса обязывает находить компромиссы. Мной тут опробованы тортики с диетическими начинками вишня/клубника. Они менее жирные, и вместе с тем вкусные. Но я все равно не злоупотребляю. Иногда тяжело устоять. Но это реальный выход в моей ситуации при склонности к полноте и любви к десертам.
2 дня назад
Victoria Senina
Вкусные, красивые и недорогие торты – это про Iris Delicia! Заказываю не первый раз, работа такая, HR, все праздники на мне. Всегда свежие фрукты и ягоды, воздушные коржи и нереальная пропитка. Пишу, аж хочется снова заказать!
3 недели назад
Лена Артеменко
Раньше торты были у вас вкуснее и качественнее. Теперь начинаете халтурить(
11 месяцев назад
Ольга Михайлова
Насчет этой кондитерской могу сказать только хорошее. Мне нравится и вкус тортов, и их декор. Уже несколько раз заказывали, поэтому знаю, о чем говорю. Пару раз курьер немного опаздывал, но это скорее не его вина, а вечных пробок. В целом очень и очень неплохо.
3 месяца назад
Wolf Wolfson
Не вкусная и имеет много сахара, и заказал торт и принесли другой, плохую работу , предложили карту на скидку 20%, но больше никогда не буду покупать в этом магазине!
7 месяцев назад
Maxim Hayan
Решили родителям на 30 лет свадьбы заказать торт с соответствующим весом - 30 кг. Хотелось и красивого внешнего вида, и вкуса нереального. Выбор пал на Ирисдельцию, потому что у них есть дегустационный зал. Мы приехали туда, менеджер Елена рассказала про разные начинки, способы оформления, дали попробовать свои изделия. Выбрали Ягодный шик. Кстати, во избежание всяких инциндентов нам сначали сделали уменьшенную версию торта. Нам все понравилось. Заказали доставку на определённое время - хотели сделать сюприз родителям. Курьер приехал за 5 минут до назначенного времени, мы все проверили, выгрузили торт, поставили на перевозку. В общем могу выразить только слова благодарности! Все очень понравилось.
5 месяцев назад
Марина Morris
Зарплату задерживают очень и очень долго =(
Есть неплохой шанс что сделают торт уровня тяп-ляп
5 месяцев назад
Дмитрий Игоревич
Решила написать отзыв, так как считаю, страна должна своих героев. Я заказывала в Ирис торт и кенди бар на день рождения дочери. Первое, что хочу отметить - сервис. Менджер Елена, кажется, два часа точно помогала мне сделать выбор. совместно мы выбрали начинку, декор, капкейки, макарунсы. В общем видно, что кондитерская клиентоориентирована. Второе, доставка и вкус. Все оценили вкус торта, сказали что это объедиение и просили контакты кондитерской. Доставляют торты в специальных холодильниках, поэтому торт не испортится во время поездки. В целом хоть я и не люблю сладкое, но была впечталена. Рекомендую!
7 месяцев назад
Tony Толстов
Иногда беру в Ирисделиции торты к празднику .Все всегда вовремя привозят . Качеством довольны .свадебный торт тоже брали тут. все-таки проверенно .Думала, что торт будет больше. Но вкусно. К качеству претензий нет .
3 месяца назад
Евгения Коло
Вот такой классный торт нам смастерили на свадьбу! Можно приезжать на дегустацию начинок. Очень понравились - три шоколада, чизкейк, банан с шоколадом, трюфель. Можно выбирать любые сочетания, а так же оформление, цвет, украшения торта. В том числе по своему эскизу или по картинке из интернета, как например, мы придумали мишек!)
Советую. Располагается не очень близко к метро, на территории какой-то промзоны, но оно того стоит! Цены лояльные. Есть доставка и каравай в подарок)
4 месяца назад
Анастасия Ельнова
Очень вкусные торты. Заказываю уже не первый раз на день рождения дочери. Огромный выбор дизайна для любого случая. Можно продегустировать начинки.
1 месяц назад
Марья Рахманович
За торты не скажу, еще ни разу не брала, а пирожные макаронс тут делать умеют. Идеальный баланс сладости, ароматные, всегда свеженькие и много разных вкусов. Заказывала и еще буду заказывать здесь угощения для гостей своих ивентов. И обязательно рекомендую кондитерскую другим, в том числе и посетителям ивентов, тем более, что они сами нередко интересуются, где же я беру такие вкусности )
9 месяцев назад
Александр Романов
В кондитерской Ирис Делиция торты вкусные и оригинальные, не похожие на другие которые есть в продаже. Из плюсов – индивидуальный подход, гибкая ценовая политика и отличное качество. Торты делают на заказ, поэтому можно не бояться, что он не свежий.
5 месяцев назад
Андрей Цивелёв
Мы заказывали свадебный торт. Не пробовала другие, но этот был реально вкусный и красивый. Всем понравился. Собирали сотрудники кондитерской торт уже в ресторане, где мы отмечали свадьбу. Привезли вовремя, все сделали на высоком профессиональном уровне.
1 месяц назад
Ирина Давыдова
Вкусные и красивые торты, изготовление точно в срок.
2 месяца назад
Pavel Don
Очень люблю их кофейные конфеты! Пробовала не все, но пока они – мои фавориты. Можно и себе, и на подарок не стыдно. Отличного качества шоколад используют. В меру сладкие! Ела бы и ела бы!
2 месяца назад
Максим Викторович
Часто беру здесь торты, потому как устраивает и цена и качество. Крем всегда свежий, коржи пропитанные и на вид не хуже, чем в каталоге.
1 месяц назад
Григорий Прялухин
Ох, торт заказываем тут 3 года, первый был очень вкусный, второй с очень сильным красителем, все гости перемазаные были, решила и в этом году рискунь, зря... Самовывоз был, договаривались на 12, мы приехали в 14 и ещё 30 минут ждали, хорошо что к 12 не приехали..... Опять тот же синий краситель, не ровная надпись, да и какой-то вкус не понятный (торт 4300 вышел, за 2 кг).... Больше заказывать не будем
7 месяцев назад
Иннулечка Спица
Заказывала торт ребёнку на день рождения. Торт был очень красивый как на картинке. Но самый НЕ вкусный из всех что я пробовала. Дешёвые коржи и отвратительный крем.
3 недели назад
Юлия Макарова
Не вижу разницы, покупать торт здесь или в магазине, хотя в магазине дешевле и сразу видишь оформление. Отличия в качестве начинки и коржей никакого. Платили мы за оформление. Нам в надписи умудрились сделать сразу 2 ошибки (в имени дочери и не поставили запятую), да и сама она оставляла желать лучшего — как ребёнок выкладывал. В день рождения отказываться от заказа было поздно — торт привезли к празднику, а заменить нечем. Курьер предложил забрать его, чтобы переделали, но смысл? В процессе оформления заказа менеджер была просто очень любезна и приятна в общении. Зато потом жалобу проигнорировала.
1 месяц назад
Александр Белобородов
Я позвонил в эту Ирис делицию, а в тортах не разбираюсь. Сладкий и сладкий. Короче озвучил только повод. Привезли в яркой упаковке.
1 месяц назад
