Кондитерская фабрика "Iris Delicia"
Кондитерская Кондитерская фабрика "Iris Delicia", Открытое ш., д. 15, стр.16, Москва, 107370:
320 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Открытое ш., д. 15, стр.16, Москва, 107370
Сайт: irisdelicia.ru
Номер телефона: 8 (495) 636-29-32
GPS координаты
Широта: 55.8184187Долгота: 37.7429762
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | (Сегодня |
| Вторник | 08:00–23:00 |
| Среда | 08:00–23:00 |
| Четверг | 08:00–23:00 |
| Пятница | 08:00–23:00 |
| Суббота | 08:00–23:00 |
| Воскресенье | (День |
отзывы
Алсу Канбекова
Ммм вкусно
10 месяцев назад
Виталий Дыров
Выглядит грязно внутри, летит, некачественные пирожные
1 неделя назад
Антон Попов
Fkusnyashka
9 месяцев назад
Дарья-Вероника Кузнецова
Такого торта еще ни разу я не заказывала. Что сложного в бисквитных коржах, перемазанных кремом. Как можно такое испортить? Ужасно мокрый торт. Из него вытекало все, он постоял не в холодильнике минут 20 ????♀️ Расползся весь. Ради веса столько пропитки добавили в коржи? Ужас ужасный. Никогда и никому не посоветую тут заказывать!!! Деньги берёте не маленькие, а качество не соответствует от слова совсем. Отзыв напишу везде где получится, ведь на своем сайте я так понимаю только остаются хорошие отзывы. Дело в испорченном празднике с вашим тортом!!! Когда разрезала ножом, нож так облипал, что куска не получалось, а обрывок какой-то. Не понимаю, как можно было такой торт доставить! Человек, который делал торт не кондитер. Для ребенка ведь делали, как так можно…ужасно.
Заказывала через их сайт. Уж откуда именно привезли нас торт не знаю. Но нет, в этом месте не стоит заказывать торт
8 месяцев назад
Илья Маркин
Такого торта еще ни разу я не заказывала. Что сложного в бисквитных коржах, перемазанных кремом. Как можно такое испортить? Ужасно мокрый торт. Из него вытекало все, он постоял не в холодильнике минут 20 ????♀️ Расползся весь. Ради веса столько пропитки добавили в коржи? Ужас ужасный. Никогда и никому не посоветую тут заказывать!!! Деньги берёте не маленькие, а качество не соответствует от слова совсем. Отзыв напишу везде где получится, ведь на своем сайте я так понимаю только остаются хорошие отзывы. Дело в испорченном празднике с вашим тортом!!! Когда разрезала ножом, нож так облипал, что куска не получалось, а обрывок какой-то. Не понимаю, как можно было такой торт доставить! Человек, который делал торт не кондитер. Для ребенка ведь делали, как так можно…ужасно.
Заказывала через их сайт. Уж откуда именно привезли нас торт не знаю. Но нет, в этом месте не стоит заказывать торт
9 месяцев назад
Вита Сидорейко-Караганова
Ужасно. У меня два опыта и все ужасны!
В первый раз я заказала бенто торт для годовщины, причем заранее. Доставка дороговато стоила поэтому пришлось ехать за ним самой. Я рисовала специально рисунок, что должно быть на торте. В итоге мне не нарисовали единицу..ближайший магазин был азбука вкуса, где я потратила 800 рублей на свечку из-за этого момента, за который я доплатила.. Но тогда еще мне тортик обошелся в ~1500 рублей
Во второй раз был ужаснее ужас..я заказала вновь бенто торт, с таким же дизайном, что и до этого, но без цифры + я доплатила за срочность заказа + доплатила за дополнительную начинку вишню. За что я отдала деньги? Мало того, что я отравилась на следующий день и не могла спать, не выходя из туалета..так еще и вместо вишни положили другие ягоды (это не уточнялось никак и ни с кем, просто своевольно, без моего согласия), и я не поняла где начинка вишневая..что уж там говорить о дополнительной..две вишенки мне попались целые..хорошо, что без костей..а то я уже не знаю, что ожидать от этой кондитерской. Этот срочный заказ я еще и ждала минут 30 в самой кондитерской, хотя написали, что после 18:00 будет готов, а я приехала к 19:30 и все равно ждала. Опять же меня никто не предупредил об этом.. Этот ужас мне обошелся стрессом и разочарованием, мало того еще и 2700 рублей..
8 месяцев назад
Миша Хороший
Заказывали бенто торт «Вечерняя заря», в качестве подарка на день рождения. Приехали заранее, продегустировали начинки, выбрали, оформили заказ. В назначенный день приехали забирать торт, но торт оказался совсем не таким как на картинке на сайте. Сказать, что мы были расстроены, ничего не сказать! Iris Delicia, если так действительно задумано заранее, то пожалуйста оповещайте об этом своих клиентов, говорите! Цвета будут менее яркими, картинка не такая. А то получается эффект ожидание/реальность….
7 месяцев назад
Жанна Ринчинова
Огромное спасибо за этот торт! Он лучший! Я очень привередлива к выпечке, т.к. сама делаю торты.) На дегустации сразу выбрала эту начинку и конечно не прогадала)) Торт не приторный и совсем не похож на покупной, он просто домашний!❤❤❤ Абсолютно все кто его ел, сказали, что это один из самых вкусных тортов, что они пробовали.
Выбирала по принципу без лишних наворотов и мастики, фрукты сбалансировали вкус и стали деликатным дополнением всего торта. Мы просто получили гастрономический оргазм????
Благодарю! Так держать)
Будем теперь у вас заказывать❤
7 месяцев назад
Алексей Яковлев
Огромное спасибо за этот торт! Он лучший! Я очень привередлива к выпечке, т.к. сама делаю торты.) На дегустации сразу выбрала эту начинку и конечно не прогадала)) Торт не приторный и совсем не похож на покупной, он просто домашний!❤❤❤ Абсолютно все кто его ел, сказали, что это один из самых вкусных тортов, что они пробовали.
Выбирала по принципу без лишних наворотов и мастики, фрукты сбалансировали вкус и стали деликатным дополнением всего торта. Мы просто получили гастрономический оргазм????
Благодарю! Так держать)
Будем теперь у вас заказывать❤
10 месяцев назад
Рошан Джха
Отвратительный сервис. Пытались оформить заказ с 29 июля, оформляли его с горем-пополам целых 2 дня! Заказ нужен был к 5 августа. Менеджер не давала никакой обратной связи, все приходилось разжёвывать, вопросы никакие не задавала, на мои вопросы тоже не отвечала или спустя долгое время тремя словами. Нужно было напечатать 7 фотографий на макарунах, но менеджер даже не сказала, какой формат нужен для этого, а просто сказала, да, эти фото подойдут. В итоге окончательно достучаться до неё получилось только по телефону, после этого заказ был оформлен, произведена предоплата. Я отправила чек об оплате, никакой обратной связи, опять же, получено не было, остаётся только гадать. Никто не подтвердил, приняли ли заказ, не написали, когда будет готов и как вообще его забрать. И вот заветное пятое число, приезжаю забрать заказ, но где вход непонятно, пытаюсь дозвониться по всем доступным номерам-трубки сбрасывают, не отвечают. Написали даже в инстаграм, на что получили очень «понятный» ответ. Написала опять-таки менеджеру, кое-как смогла найти вход. Опаздывала на поезд, нужно было быстро забрать заказ, но менеджер принимала другой, сказала подождать. В итоге время поджимало, пришлось ещё раз напомнить, что опаздываю, заказ отдали небрежно, макаруны перевернулись. Что мы имеем: половина фотографий напечатана в одном формате, другие размещены просто по центру, одна вообще перевёрнутая. После того, как подарили подарок, вообще заметили, что на одной макаруне напечатано аж две фотографии с разных сторон! Это что вообще такое? Поленились даже переделать одну часть? Буквы «Happy birthday» вырезаны небрежно, даже не до конца.
Отдала за это 2090 рублей, хотя себестоимость таких пирожных даже не 1000 рублей.
Никому не советую обращаться в эту кондитерскую, если не хотите потратить деньги на кота в мешке.
2 недели назад
Артур Арутюнян
Созвонились потом списались с менеджером по заказу. И вдруг полный игнор на смс не отвечают. Странная ситуация. Начиталась отзывов, лучше закажу в другом месте.
8 месяцев назад
Наталья Лыкова
Так уж вышло, что выбирая цвета свадьбы, в частности декор зала, мы исходили из цвета торта, дизайн которого запал в душу.
Несколько раз уточняла действительно ли они могут сделать торт, как на картинке, которую мы подобрали с менеджером данной фабрики, ответ всегда был утвердительный. Из фотографий представленных ниже можно увидеть, что с поставленной задачей кондитерская фабрика Iris Delicia не справилась и вместо яркого сине-зеленого, темно-бирюзового мы получили серый торт).
Претензий к вкусу торта не имею, начинки прага и крем/мед понравились всем.
7 месяцев назад
Горан Иванишевич
Не обрадовала культура общения сотрудников данной кондитерской. Что по телефону, что лично - забывают представиться, поздороваться, допускают фразы "если что - я не виновата". Непрофессионализм, грузчики орут непотребщину на весь офис. Уровень сервиса - дно.
Самовывоз на сайте указан с 9:00, но ваш заказ к 9:00 не доставят - офис находится отдельно от производства. Когда вы приедете в 9:00, вам скажут ждать 30-40 минут. Если расстроиться и сказать, что в 9:20 вам нужно уйти уже с заказом, то самое раннее - привезут к 9:15. Учтите для утренних самовывозов. Считаю, что администрации кондитерской нужно дополнить информацию на сайте, она вводит в заблуждение.
Заказала торт 8 кг по 790р за 1 кг. Вместе с декором стоимость торта выросла на 30% (9000р вместо 6300р). При заказе 24 капкейков по 99р насчитали за декор +50р к каждому капкейку. В дополнение подарили 6шт. Торт и капкейки были вкусные и красивые. Три звезды только поэтому. За общение - одна.
Для кэшбека учтите, что оплата на сайте проходит по категории "рестораны", а в кассе кондитерской - "супермаркеты".
11 месяцев назад
DELETED
Вот такой классный торт нам смастерили на свадьбу! Можно приезжать на дегустацию начинок. Очень понравились - три шоколада, чизкейк, банан с шоколадом, трюфель. Можно выбирать любые сочетания, а так же оформление, цвет, украшения торта. В том числе по своему эскизу или по картинке из интернета, как например, мы придумали мишек!)
Советую. Располагается не очень близко к метро, на территории какой-то промзоны, но оно того стоит! Цены лояльные. Есть доставка и каравай в подарок)
7 месяцев назад
Игорь Яценко
Уродский торт, как будто ребенок в детском саду лепил фигурки.
7 месяцев назад
Марина Коровкина
Ожидание / реальность))) больше заказывать не буду.
На сайте указана не окончательная стоимость. За «декор» торта стоимость увеличивается примерно х2, что не очень удобно. Хочется сразу понимать финальную цену.
1 месяц назад
Геннадий Драницын
Заказывала торт для тематической детской вечеринки. Все очень понравилось. Вкусный тортик, дизайн точно по моему эскизу, сделали точно ко времени. Рекомендую
7 месяцев назад
Наталья Бочина
Заказывала торт на подарок по собственному дизайну, учли и воплотили все мои хотелки и идеи. Отдельно хочу отметить хорошую работу менеджеров, очень внимательны, как во время оформления так и на этапе получения заказа, прислали фото конечного результата и даже побеспокоились после получения понравился ли торт.
Не знаю, почему в отзывах пишут про высокие цены, конечно, итоговый заказ будет выше предложения на сайте, но декор это же не бесплатно, относительно других кондитерских по цене и качеству лучшее предложение.
10 месяцев назад
Надежда Доменикан
Много лет пакупали торты только здесь. Как многолетний постоянный клиент могу точно сказать, что качество резко снизилось. Оформление стало отвратительное. Оптимизация добралась и до них. Квалифицированных работников позволить себе видно больше не могут. А жаль. Собирать клиентов нужны годы. А потерять - мгновение.
11 месяцев назад
Алёна Ижак
У нас была свадьба, заказали здесь торт, мы остались очень довольны!
Все гости были в шоке от красоты, украшений торта, ещё и свечи фонтан которые дали в подарок!
Торт сам мы заказали заранее, согласовали вкус, цвет, дизайн, чтобы точнее разобраться, брали дигустационный набор! Там мы и определились по вкусу, набор сам вообще в копейку вышел
Определились с коржами, кремом, и остальными мелочами!
Также оформили доставку, привезли очень аккуратно, торт нигде не помялся, ничего не потекло, не расстаяло, привезли вовремя, даже чуть раньше, как мы и просили по возможности!
На фотографиях торт выглядит очень круто! Персонал очень вежливый, добрые, искренние! Тортики оболденные! Заказывайте и не сомневайтесь!
7 месяцев назад
Антон Новиков
Много лет подряд заказывала торты у данной компании. Однако, недавний заказ был последним. Менеджер перепутала дату доставки - вмесьо 22 мая, торт к нам везли 21 числа. Дома ниокго не было, хранить тоже негде. Менеджер на чистом глазу пообещала, что нам приготовят 22 мая новый торт, а не этот, котрый катался полдня в машине, что она договлоилась с кондитерским цехом. Доставка 22 мая приехала с тортом, на котором была датв производства 20 мая. Он был не вкусный, не саежий (мы всегда заказыввли один и тот же торт, знаем его на вкус). Но это полдела. Откровенное вранье, чтобы "успокоить" клиента - это отвратительно и непрофессионально. Надеюсь, другие люди не испортят себе подобным образом праздник, заплатив немалые деньги за это - будьте внимательны
3 месяца назад
Максим Marushkoff
Цена космическая, а вкус совсем не "вау". Торт не демонстрируют при выдаче на наличие возможных дефектов: выносят упакованным - платите, забирайте. Рассмотреть можно через коробку сверху - не совсем удобно. Очень напрягали отпечатки пальцев на мастичных фигурках на детском торте. При желании, наверное, можно убрать этот эффект. При заказе оплачивала отдельно дополнительные ягоды в начинку. При употреблении ягод я вообще там не видела... Где малина? Где клубника? Из-за этого торт, на мой вкус, был приторным очень, а хотелось хоть немного кислинки местами ощутить
7 месяцев назад
Евгения Демина
Заказала торт. На сайте нет ни слова о том, что оформление оплачивается отдельно, вполне логично что я оплачиваю именно тот торт, который выбрала. Стоимость была установлена, меня устроила, жду звонка. Позвонили, сказали оформление оплачивается отдельно. Все бы ничего, но декор был самый обыкновенный, несколько ягод (никакой экзотики) и карамельная деталь (тоже не лепнина, а самая обычная) по стоимости вышла почти как 2-х килограммовый торт.
В итоге я заказала торт за 2630 (вместе с доставкой), а мне озучили цену в 4950,еще и выбранной начинки не было, а она была за дополнительную плату. Смутила не стоимость, она не такая уж и высокая, а отношение к клиенту. Заказывайте в любом другом магазине, здесь предоставляют недостоверную информацию.
11 месяцев назад
Ольга Шевцова
У меня было день рождения на прошлой неделе, и конечно как же без торта!
Я постоянный покупатель у Вас. Торты и капкейки очень вкусные!
Заказал тортик, каждый раз подсказывают какой вкус с чем сочитается, как украсить, цвета подбирают, самой думать даже не приходится, выбора очень много!
Заказ всегда выполняют вовремя! Ничего не переспрашивают, так как изначально все все, до мелочи согласовывают и мне не приходится переживать, как же там мой торт и поворам быстрее и легче работать!
С доставкой тоже всегда все отлично, курьеры молодцы, очень аккуратно возят, очень мило общаются, если видят, что праздник, еще и поздравляют, это тоже очень мило и очень поднимает настроение!
Спасибо большое, сервис и торты на высшем уровне!
10 месяцев назад
Катерина Есина
Замечательная кондитерская! Есть возможность бесплатной дегустации начинок, что очень важно. Ведь выбор у них большой,а вкусы у всех разные. Торты получаются очень красивыми, независимо от сложности,и самое главное вкусные. Могут изготовить торт по вашему эскизу,что не может не радовать. Оформление торта самое разнообразное. Готовят очень быстро и качественно. Есть срочный заказ,но за дополнительную стоимость. Единственное, торты немного дороговаты. НО за такое качество и мастерство- это заслуженная стоимость!
10 месяцев назад
Олег Лежнев
Заказали детский торт ко дню рождения. Торт был с синим красителем. Все гости сидели с синими губами и зубами весь праздник. Въедается намертво. Я испачкала им ногти, отмылось только на следующий вечер. Торт был вкусный, но краситель был как зеленка, только синий. На территорию въезд через шлакбаум бесплатный, выезд 20 рублей.
7 месяцев назад
Марина Трубицына
Отличная фабрика. Торты делают прямо как с картинки с индивидуальными пожеланиями. Доставили вовремя-как было обговорено. Отмечали у детей выпускной. Заказали 3 торта для учеников и учителей. Всем понравилось. 5 кг торта ушли за 10 минут. Спасибо огромное!!!!
10 месяцев назад
Jemapelle Pavlique
Испортили сюрприз. Заказала торт 19ого числа подруге на день рождения, мне пришло уведомление о том, что заказ оформлен, со мной связался менеджер Олег, уточнил детали доставки. Спустя 4 дня, в день доставки, никакого торта подруге не доставили, я связалась с менеджером, который мне писал и оказывается, мой заказ даже не оформили и со мной должен был связаться еще какой то менеджер... Как решение менеджер предложил оформить срочный заказ который получался в несколько раз дороже, чем тот, что я оформляла изначально. ЗА СРОЧНОСТЬ. То есть я должна была переплатить в два-три раза из-за их ошибки. Никакой клиентоориентированности, отвратительный сервис и испорченный праздник. 100 раз подумайте прежде чем что-то тут заказывать. Насколько вижу, я не одна тут такая с такой историей.
9 месяцев назад
Егор Игнатьев
Спасибо большое, что есть такая компания как ваша!
Праздник по-настоящему состоялся!
Очень вкусный торт - добавил положительных имоций и радости детям и взрослым.
Это был наш первый опыт, торта на заказ.
Теперь уверен, что не последний.
Ещё раз искренне благдарим всех сотрудников вашей компании.
И хочется отдельное спасибо сказать менеджеру Денису!
Большое спасибо!
9 месяцев назад
Lord Granion
Заказывала макаруны и десерты на день рождения моего дедушки. Десерты очень нежные, воздушные, украшены фруктами и шоколадом. Очень красивая упаковка. Безумно радует наличие красивых коробочек с различными ленточками, цветочками и открытками. Доставили вовремя. Цена приятно удивила. Заказала ещё и шарики. Если ломаете голову над тем, что подарить близкому человеку, то смело делайте заказ Iris Delicia. Также не может не радовать проведение постоянных акций и скидок. Ещё один огромный плюс - частое появление новых вкусов.
10 месяцев назад
Alsu Mirgalimova
Торт оформлен красиво, не совсем как на фото, но ребенок доволен. Заказывали начинку безе. По факту это обычный бисквит с каким-то непонятным кремом. Ждала в кондитерской, пока переделают имя на торте, допустили ошибку после того, как дважды согласовали надпись. Пока сидела, слушала обсуждения недовольств других клиентов, было очень неприятно. Нет ориентированности на постоянных клиентов вообще.
Итог: торт своих денег не стоит вообще, невкусный. Больше заказывать не будем.
3 месяца назад
Андрей Хочинский
Потрясающие кондитеры с золотыми ручками! Заказали 12 капкейков с кремом в виде разных цветов, такая детализация! Мы в восхищении! Разные начинки (6 штук) на каждые 2 капкейка. Все безумно вкусные! Огромная благодарность менеджеру который с нами работал всё объяснила, рассказала о начинках, о возможных вариантах составления композиции из капкейков, о доставке и ценах. Однозначно будем рекламировать вас друзьям и знакомым!
9 месяцев назад
Полина Гольдберг
Были приглашены на ДР, где нас угостили произведением от "Iris Delicia" - ярко синим тортом!!! Эмоций много - синие руки, синие губы, синие языки... На детском утреннике было бы весело и смешно. Но собрались всё же взрослые люди. В общем отмывались потом очень долго. Честно - сей продукт от Iris Delicia просто испортил праздник. Да, менеджер потом позвонил и извинился, предложив 15% скидки на следующий заказ. Но всё же я буду эту "кондитерскую" обходить стороной. Чего и всем желаю, кто не хочет испортить праздник себе, или что ещё важнее - мнение о себе, если рискнет такой тортик подарить на какой ни будь важный праздник или ответственное мероприятие.
10 месяцев назад
Ван Пран
Всё круто и здорово, только не понятно зачем вводить клиента в заблуждение по ценам на сайте? Напишите сразу цену с декором! Это не понятно, потому как люди, которым не по карману будет торт с декором, просто не будет его покупать! Отталкиваете клиента этим сомнительным маркетинговым ходом... За это снимаю одну звезду, прям зацепило! Торт отличный, красивый как на картинке и очень вкусный!
7 месяцев назад
Елена Никитина
Просто отвратительный сервис.
Магазин пренебрегает клиентами настолько, насколько это возможно.
Была оформлена доставка на временной промежуток с 8 утра до 2 часов дня. Все условия были оговорены за 3! дня до доставки. Оставила просьбу проконтролировать доставку, обязательно не позднее 14:00. Торт кое-как привезли к 8!!! часам вечера (после длительных выяснений по телефону). Праздник был полностью испорчен!
На просьбу предоставить контактные данные руководства оператор бросал трубку!
Настоятельно не рекомендую!
1 месяц назад
Вася Петечкин
Очень рада что обратилась именно в эту кондитерскую фабрику. Торт просто великолепный. Настолько реалистичный( торт был машинка 3 d). Вкусный) Менеджер Дарья очень положительная, ответственная и внимательная ко всем пожеланиям клиента. Буду рекомендовать эту кондитерскую своим друзьям и коллегам. Спасибо Вам большое)
10 месяцев назад
Станислав Горбачёв
Огромное спасибо за торт, который был получен к определённому мероприятию 03.09.20. Нашему удивлению небыло сил, когда получили комплимент от шеф-кондитера ввиде смайла с фольгой внутри. Весом 400 г. Фольги не пожалели. Торт не сопровождается информаций, что содержит не съедобные детали. При принятии заказа уверили, что будет бисквит с кремом. При заказе были ещё пирожные , которые не изготовили и не доставили и даже не уведомили об этом. В следующий раз однозначно у этих кондитеров заказывать не будем. Желаю им процветания!!! И возможно мой отзыв кого-то избавит от неприятностей.
7 месяцев назад
Инга Задевасерс
О кондитерской Iris Delicia у меня сложилось хорошее впечатление. Удобный сервис, заказ можно оформить прямо на сайте, потом менеджеры перезвонят сами для уточнения деталей. Предоплату можно сделать так же не выходя из дома. К качеству исполнения так же никаких претензий. Торт 1 в 1 как на фото, начинка соответствует заказу. Вкус приятный, химией никакой не отдает, чувствуется, что торт сделан из качественных ингредиентов.
3 месяца назад
Катерина Шишморина
Заказывала торт на свадьбу. Приехала, меня мило встретили и после дегустации начинок мне помогли с выбором самого торта. Для 15 человек я хотела взять 6-7 кг торта, но мне сказали, что и 4 кг будет достаточно. Но я перестраховалась и заказала 5. Как мне и говорили, пару кг торта гости забрали с собой :) Торт вышел наивкуснейшим!
10 месяцев назад
Анастасия Иванова
Заказ 91878. Получали 11 декабря. Отвратительно организована выдача. Заказ не сфорсмрован. Когда приехали на место и распаковали торты, увидели, что нет цифры 6 и 0, что были включены в заказ и оплачегы. Когда выдавали торты, между сотрудницами прозвучал такой диалог - У НИХ ДВА ТОРТА? - НЕТ. ДВА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ. В заказе у нас было два ягодных торта и две цифры. Операторы что, не видят заказ? Общаются так, что хочется извиниться, что пришёл. Маску одели только после моей просьбы. Цифры-свечи мы купили в другом месте. 250 р. подарили, непонятно за что, компании. Написала жалобу на сайт в этот же день. Никакой реакции. Отзыв не добавлен. Висят старые, восторженные. Настроение испорчено. Обращаться в эту компанию не буду, несмотря на внешне красивые торты и прекрасную работу операторов по оформлению заказа. Предложений на рынке много и альтернативы безусловно есть.
10 месяцев назад
Серега Попов
Второй год заказываю торты у девочек из Ирис Делиции. Качество декора на тортиках всегда на высоте. На вкус можно подобрать то, что нравится. Я например фанат творожных начинок! Эти тортики у них просто мега! Пользуюсь клубной картой, покупаю со скидками. Доставкой не пользуюсь, забираю всегда сама. К моему приезду торт готов и упакован. Девочки из Ирис большие молодцы!
1 месяц назад
Катюша Перова
Богатый выбор тортов и пирожных на заказ. Магазина у них нет, весь ассортимент представлен на сайте. Заказ лучше всего делать за неделю и забирать самовывозом (пункт располагается недалеко от станции метро Бульвар Рокоссовского), поскольку доставка по Москве довольно дорогая. Но торты действительно вкусные и красивые!
1 месяц назад
Катерина Бусова
Я заказывала себе торт на день рождения и очень хотела, чтобы он был красивый и вкусный. Украшен он должен был быть ягодами и макарунами, по согласованному оформлению. В результате, когда я его получила, вместо макарунов сверху мне сделали цветы беленькие из мастики- отчего торт стал выглядеть как советский торт полянка, а вместо настоящей вишни положили коктейльную! Ну неужели, если у вас нет чего то или что то закончилось,нельзя позвонить и согласовать это с клиентом? Я очень расстроена, у меня сегодня день рождения и вместо торта мечты- у меня очень немодный тортик с дешевящей коктейльной вишней. Причём вчера я звонила и пыталась выяснить как такое могло случиться, и до сих пор мне никто не перезвонил обратно. Если честно, поначалу у меня сложилось мнение, что у вас немного противоположное отношение к клиентам, как жаль что это не так.
11 месяцев назад
Александр Куделич
Находится на территории овощной базы, для кого-то может быть будет трудно найти место, на сайте не указано описание товаров абсолютно, очень тяжело понять, что ты заказываешь и в каком виде это упакуют. Товар не совсем картинке соответствовал по итогу. Обслужили быстро, не пришлось долго ждать выдачу заказа, но женщина, которая их выдает не отличается воспитанностью. Не здоровается сама, отвечает грубо, на "спасибо, до свидания!" просто отвернулась и продолжила заниматься своими делами. От сервиса крайне неоднозначное впечатление, второй раз вряд ли оформлю тут заказ.
Из плюсов- само помещение чистое, сайт довольно красочный и ассортимент большой, позвонили уточнить и подтвердить заказ.
1 месяц назад
Мария Рябова
Заказывали торт для девушки гримера в форме палетки грима. Получили черный торт, который был похож на гроб, но никак на торт для празднования Дня Рождения! К начинке тоже огромные претензии, вместо воздушного шрколадного бисквита внутри нас ждали вязки тяжёлые шоколадные коржи, которые приятным вкусом совсем не отличались! Естественно именинница была расстроена и почти весь торт пошёл в мусорное ведро ...
Спасибо за праздник!
4 месяца назад
Яна Клоченко
terrible biscuit, cheapest cream. Отвратительный торт. Крем как в самом дешёвом торте за 100 рублей. Делают из самых дешёвых продуктов. Ужасно. Просто позор. В любом сетевом супермаркете торты лучше. Никогда здесь ничего не заказывайте!!!!!!!!!! Нельзя быть такими жадными и производить такой откровенное сами понимаете что
10 месяцев назад
Оксана Быстрова
Заказывала мужу торт на день рождения. Ранее заказывала торт на свадьбу, он вышел боком, но терпимо. Подумала ну раз брали стоит дать второй шанс. И зря. Как и уже писали ранее на сайте указана одна цена, например мой торт в корзине из 1950 рублей, превратился в 3470 после общения с оператором по телефону. При этом она отговорила от начинки чизкейк и порекомендовала итальянский десерт, как лучший вариант для моего торта (торт в каталоге под названием Серебристое искушение). Очень сухой торт, с нотками шоколада, который мы не любим, при этом у оператора я уточняла, есть ли привкус какао, на что уверили-нет, это белый шоколад, молочный вкус. Далее более, попросила приложить открытку, которая стоит 150 рублей и отобразить фразу "Любимому мужу 29 лет" на что получила открутку с надписью "Любому мужу 29 лет". Ну сказать что я испытала, не передать словами. И как я выглядела в глазах мужа.. Синий краситель, который они используют в производстве, настолько едкий, что отмыть ребёнка получилось только с 6 раза. За столом все сидели с синими зубами и губами, что на мой взгляд как минимум отвратительно. На мою претензию по телефону, попросили вернуть торт и они его переделают, но конечно же мы заказываем торт на неделю вперёд, как посчитал оператор и была крайне удивлена что я его заказала в срок праздника. Она посоветовала написать претензию на почту, с которой мне поступят объяснения, но прошло уже более 5 дней, ответа так и не поступило. Спасибо Вам мастера ???? вы не стоите тех денег, которые запрашиваете.
1 месяц назад
Максим Титенко
Заказывала мужу торт на день рождения. Ранее заказывала торт на свадьбу, он вышел боком, но терпимо. Подумала ну раз брали стоит дать второй шанс. И зря. Как и уже писали ранее на сайте указана одна цена, например мой торт в корзине из 1950 рублей, превратился в 3470 после общения с оператором по телефону. При этом она отговорила от начинки чизкейк и порекомендовала итальянский десерт, как лучший вариант для моего торта (торт в каталоге под названием Серебристое искушение). Очень сухой торт, с нотками шоколада, который мы не любим, при этом у оператора я уточняла, есть ли привкус какао, на что уверили-нет, это белый шоколад, молочный вкус. Далее более, попросила приложить открытку, которая стоит 150 рублей и отобразить фразу "Любимому мужу 29 лет" на что получила открутку с надписью "Любому мужу 29 лет". Ну сказать что я испытала, не передать словами. И как я выглядела в глазах мужа.. Синий краситель, который они используют в производстве, настолько едкий, что отмыть ребёнка получилось только с 6 раза. За столом все сидели с синими зубами и губами, что на мой взгляд как минимум отвратительно. На мою претензию по телефону, попросили вернуть торт и они его переделают, но конечно же мы заказываем торт на неделю вперёд, как посчитал оператор и была крайне удивлена что я его заказала в срок праздника. Она посоветовала написать претензию на почту, с которой мне поступят объяснения, но прошло уже более 5 дней, ответа так и не поступило. Спасибо Вам мастера ???? вы не стоите тех денег, которые запрашиваете.
4 месяца назад
Екатерина Бровина
Заказала фото-торт на день рожденья мужу и в итоге приехала такая красота, у мужа слезы текли от восторга. И именно за такие потрясающие эмоции и хочется делать своим близким такие сюрпризы! Курьер доставил все вовремя и тортик, и шарики. Очень радует что есть такие специалисты своего дела)) Спасибо!!!! Удачи вам и процветания!!!!!
1 месяц назад
