Шиномонтаж 5 колесо

ОТВРАТИТЕЛЬНО! 28.04 мною были сданы колеса с дисками Nordman 4205 60m R 16 на дисках O.Z на хранение в ваш шиномонтаж по адресу: Барышиха, 45. 11 сентября я позвонила в шиномонтаж с целью вернуть их. По сегодняшний день (5 октября) колеса не возвращают, ссылаясь на переезд склада, информации никакой не дают. На горячей линии ХАМЫ, объяснить ничего не могут, трубки бросают. Единственный контакт для решения вопроса - это электронная почта. На вопрос, как возвращать колеса - через суд?-мне было отвечено: "ВАШЕ ПРАВО" ВЕРНИТЕ МОИ КОЛЕСА!

Спустили колесо. Заехал в ближайший шиномонтаж "5 колесо" Позвонил в звонок, вышли сонные ребята. Объяснил, что проколол колесо, оно спускает и надо поставить жгут. Попросил также отбалансировать колесо. Поставили на балансировочный станок, он показал, что колесо бьет. После чего колесо опрыскали мыльной водой и нашли прокол. Менеджер сказал, что жгуты кончились и надо ставить заплатку. Я спросил про стоимость, менеджер ответил, заплатка будет стоить 900 руб. Я посмеялся и отказался. Пока ставили пробитое колесо обратно, я поинтересовался, как так могли кончиться жгуты и сразу получил ответ, что шиномонтаж подразумевает не только установку жгутов, но и заплаток. Затем я предложил съездить купить им жгуты, управляюший любезно отказался. В прошлый раз когда я к ним заезжал с той же проблемой, мне было сказано, что сломался инструмент для установки жгутов и они не смогут мне помочь. Я не поленился, доехал до ближайшего магазина и купил им набор. И, вот, теперь сижу и думаю, может, у них специально кончаются жгуты и ломается инструмент, чтобы ставить более дорогие заплатки. Сделал все за 300 руб у их соседей да и болансировка оказалась нормальной, все по нулям! Вот так работают люди.

Отличные сотрудники, классная бригада. Пока ждал колеса посидел на диване, предложили поиграть в Соньку.

Не в первый раз тут, никаких проблем

Заезжал недавно в 5колесо с обычной проблемой, зловещий саморез, хотел поставить латку на колесо. Меня встретили, предложили бесплатную проверку колеса, показали место прокола и предложили ремонт жгутом, так как резина старая, сточенная. Спросили буду ли я ее менять, я сказал, что собираюсь доездит сезон и выкинуть ее, резина 2012 года. Тогда они точно переубедили меня ставить латку, сказали, что нет смысла, а поставить жгут и дешевле и намного быстрее. Предложили посмотреть новую резину в их интернет магазине, пока мое колесо делали, мне показали какие есть варианты, реально дешево и большой выбор. Ко всему этому, сказали, что при покупке у них, перекидка будет стоять всего 100р. Внесли в бонусную программу, поначалу я отказался, думал, что это платно, но мне объяснили, что за это доплачивать не надо и со следующего посещения будут скидки. Сделали быстро, даже моргнуть не успел. Заметьте, мне не предложили дорогой ремонт, а наоборот отговорили от него сопоставив все выше перечисленные факты. После такого и появляется доверие, помните, один раз скажете честно, к вам еще 100 раз этот человек приедет и будет знать, что сможет проконсультироваться и что ему не набьют чек, а предложат ремонт по факту, что нужно. После этого у меня и появилось доверие к этим ребятам, открытость и честность с их стороны принесла им постоянного клиента????

Онлайн запись отсутствует как класс. Записываешься, приезжаешь к назначенному времени - а перед тобой 4 клиента и время ожидания более часа. Услугами, к счастью, воспользоваться не удалось.

Имел несчастье сегодня менять зимнюю резину на летнюю в сервисе по адресу Барышиха 47. Время работы без учета ожидания составило 2,5 часа!!! 8 человек ходят друг за другом, эффективность работы стремится к нулю. В работе не более 4 машин одновременно. То есть получается два человека меняли каждое мое колесо более, чем полчаса!!! В добавок к этому они умудрились одеть на одно из колес чужую резину. Если бы я сам это не увидел, то так бы и уехал. А когда понадобилось выправить штампованный диск, то оказалось, что у них нет такого оборудования. Профессионалы, нечего сказать! Но и это еще не все - в качестве бонуса мне сломали крепление колпака и сделали вид, что так и было. В итоге я потратил полдня, уехал оттуда без колпака и с невыправленным диском. И за все это удовольствие для своей Nissan Almera я отдал 2400 руб.!!!!!!!! Люди, если вам дороги ваши время, деньги и автомобиль - бегите оттуда со всех ног!

Сами предложили записаться и говорят скидка 20% будет. Менять резину надо, поэтому говорю запишите. На месте спрашивал про скидку, говорят что-то мы не очень в курсе. По факту оказалось в итоге скидка на шиномонтаж, а все остальные Работы и материалы без скидки. Балансировка, оказывается, не включает грузики. Ведь у меня литьё. Это видать редко бывает, что даже на сайте не стали указывать что цена за штамповку. 60 рублей с колеса будь любезен заплати. Оставил претензию. Говорят извините вроде нигде мы не обманываем вас. А я ставлю один балл, извините меня, мне не понравилось.

В этот раз всё было хорошо. Вежливый приёмщик и, что редкость, монтажник. Молодые парни. Записался через интернет, приняли точно по времени, выполнили перебортовку резины качественно и не долго. Дали скидку. Остался доволен посещением.

Такого сервиса в жизни не видал. Все очень хорошо, быстро и профессионально.