АльфаСтрахование
Страховая компания АльфаСтрахование, пр. Острякова, 5-г, Владивосток, Приморский край, 690002:
98 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Острякова, 5-г, Владивосток, Приморский край, 690002
Сайт: alfastrah.ru
Номер телефона: 8 (423) 245-01-05
GPS координаты
Широта: 43.1302030Долгота: 131.9002462
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–13:00 |
| Вторник | 09:00–13:00 |
| Среда | 09:00–13:00 |
| Четверг | 09:00–13:00 |
| Пятница | 09:00–13:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Alexander Kamozin
Пришёл в этот офис 08.01. с целью оформления ОСАГО на мотоцикл. Девушка отказала в обслуживании, сославшись на технические проблемы. Письменный отказ выдавать отказались, сославшись на недостаток полномочий, хотя отказывать в оформлении ОСАГО не имеют права. Короче сидят девчонки, ничего не знают. Законы тоже не знают.
2 месяца назад
Маша Русинова-Федорова
Женщина на стойке не приветливая все долго и ужасно
2 месяца назад
Шалфетка Мамаева
Бюрократия с большой буквы! При наличии двух летнего страхования по ОСАГО в этой компании. Отказывали продлять по надуманным предлогам отсутствие паспорта при наличии прав. Все данные в их базе уже имелись. При онлайн страховании никого не волнует кто там и что страхует. Погоняли пришлось несколько раз ездить.
1 месяц назад
Дмитрий Сергеев
Режим работы - понедельник-пятница с 10 до 12. По ОСАГО принимает только 1 специалист. И это при том, что филиал единственный на весь Владивосток. Очередь движется крайне медленно (за час приняли всего 3 человека - третьим был я). Кроме того сообщили, что для оформления полиса нужен осмотр ТС их компании, а ближайшая запись аж через месяц! На сайте данной информации нет! А если на сайте сам оформляешь полис, то любой ТО сгодится, как объяснил их специалист. Но, на сайте невозможно оформить самому (постоянно какие-то ошибки: то по базе не находит клиента, то документы не загружаются, то ещё что-то, в результате меня вообще заблокировали после десятой неудачной попытки).
6 месяцев назад
Денис Розанов
Это самая ужасная страховая компания, начиная с выплат, и заканчивая расторжением договора.
Будьте готовы к тому что даже если вы возьмёте талон просидев весь день у них в офисе, если к концу рабочего дня очередь до вас так и не дошла, вас не примут и не обслужат , со словами ну вы приходите завтра.....
4 дня назад
Valeria Ivanova
Здравствуйте! Обходите эту компанию стороной. Запрещают смену собственника в осаго.
2 месяца назад
Мария Щербакова
Просто жесть!!! ОСАГО месяц ожидания осмотра авто. Что за бред...... Обратилась 19.11 предложили записаться на 15.12. В Согласии все сделали в этот же день за 30 минут.
1 месяц назад
Светлана Рудик
Полис Альфастраховпния достался в довесок к билету от Аэрофлота. Когда меняла даты билета, даты в полисе так и не обновились. Теперь, как я поняла из разговоров с оператором колл-центра нужно написать на почту заявление (уже писала - не ответили) и/или позвонить напрямую какому-то сотруднику после 9 по Москве, который внесёт изменения в полис. На сайтах, как Альфастрахование так и Аэрофлота, об этом ни слова. Пассажиры получается сами должны решать такие проблемы?
На данный момент у меня больше желания вернуть полис, нежели вносить в него изменения.
9 месяцев назад
Кирилл Кириллов
Продал машину, надо было вернуть деньги с Осаго, т. к., прошло всего 3 месяца. Пришёл на Острякова 5г, взял талон, но не тот. Отстоял очередь, девушки приняли, но так как они этим не занимаются, быстро перевели в другой кабинет. Там за 5 минут всё сделали. Сервисом доволен. Рекомендую.
2 месяца назад
Елизавета Бережная-Соцкова
Отвратительная работа офиса. Купить/продлить полис ОСАГО можно только с 10 до 12 часов в рабочие дни, когда люди работают. Им не нужны деньги. Держитесь от них подальше. Даже сложно представить, что будет с возмещением. Совок.
1 месяц назад
Анатолий Никоноров
Очень долго ждать своей очереди. Персонал не приветливый, кроме охраны.
3 недели назад
Ярослав Симанов
Не понимаю в чем проблема у людей подать документы по дтп. Приехал в 10.30 , сдали документы в 12.40. Оценка на следующий день в артеме по месту прописки. Через 3 дня звонок, предложили сумму либо ремонт. Взял деньги, подписал соглашение. И через два дня уже пришли на карту. Даже тачку не успел в ремонт поставить. Имхо, контора очень вменяемая. Сотрудников по дтп принимает трое.
2 месяца назад
Марина Торонова
Конченные гады, по осаго, одно окно приёма на 20 человек постоянной очереди, четверг не приемный день, работают с 9 до 17 а не как в расписании в интернете. Только придя к специалисту, можно узнать секретный почтовый адрес, чтоб выслать заявку с документами, и там же можно узнать и необходимый пакет документов, но опять же предварительно отстояв очередь. Причём в офисе куча кабинетов, ни единой подписи кабинетов, только номера, не говоря уже что по телефону не спешат сообщать ни свой адрес ни разъяснять по возникшим вопросам, такое впечатление, что данная компания в принципе не далеко ушла от почты России по уровню ненависти и призрения к обрашающимся гражданам, пришедшим явно не по своей воле, а по сложившейся ситуации.
4 месяца назад
Кристина Удалова
Ужасная контора! Люди не хотят работать и зарабатывать деньги. Клиентоориентированность отсутствует от слова "СОВСЕМ"! Не рекомендую
9 месяцев назад
Артём Кузин
Сижу второй день. В первый отсидел 5 часов, сешодня наверное просижу на меньше. На приеме документов по ДТП работает 1 сотрудник с пропкскной способностью 1 человек в 40-50 мин. Дозвониться до них никогда не возможно, справок не дают, вести диалог с клиентами не умеют, хамят и грубят. Теперь я понял, что россгострах и ингосстрах это не дно. Дно- альфастрах.
11 месяцев назад
Татьяна Тарсина
Класс обслуживания оставляет желать лучшего. Сделали электронную очередь, но с персоналом нужно ещё работать.
1 месяц назад
Андрей Егоров
Отличная компания все вопросы решают быстро
1 месяц назад
Анна Ванеева
Понравилось, как быстро и без проблем приобретается полис ОСАГО в "Альфастраховании". Особенно, если уже был от них полис на эту же машину, то тогда вообще еще легче
4 месяца назад
Владимир Туляков
Никогда не дозвонишься
3 месяца назад
Екатерина Оботина (Постникова)
Альфастрахование нравится тем, что они сотрудничают с приличными автосервисами. Мне последний раз меняли на Ауди8 переднюю дверь, лобовое и рихтовали капот, сделали очень качественно
1 месяц назад
Алексей Аглетдинов
Крайне не советую связываться с этой "конторой". Ошибся в номере кузова при оформлении е-Осаго. Приехал в офис исправить ошибку - народу десятки, один оператор. в 10 начинается прием по Осаго, в 12 заканчивается. 2 часа. Ничего не сделали, отправили звонить в техподдержку Москвы, в техподдержке Москвы на 30ой минуте и седьмом операторе!!! сказали ехать в офис о_О! Сообщил, что в офисе уже был - отправили всё равно в офис. Через личный кабинет на сайте страховой номер кузова не изменить, вот такой замкнутый круг - поеду расторгать договор.
2 месяца назад
Эдуард Чернышов
Для оформления ОСАГО из-за ошибок не продлили полис, необоснованно высокая стоимость, наличие документов на руках не повод исправить ошибки. Ужас.Да, и ещё сайт имеет много недоработок.Например нет моей модели автомобиля, а похожая не выдает год выпуска .
3 месяца назад
Андрей Полозов
Отвратительное обслуживание.Был там 24.11.2017. Режим работы указан до 18 часов пришёл в это время.Вижу табличка офис продаж .Захожу туда и будто в бухгалтерию попал,никто на меня внимания не обращает,тогда я спрашиваю первый ОСАГО оформить можно,мне как будто я нищий милостыню пришёл просить ,а не клиент презрительно отвечают:"в общем зале с 10 до 12".Да да Карл! тебе не показалось с 10-12 я то же в шоке был. И вот находясь в шоке я прохожу в этот общий зал там 4 или 5 рабочих мест на месте 2 сотрудника парня, на меня так же никто не обращает внимание всем плевать откровенно.Я уточняю "ОСАГО у вас можно купить здесь с 10 до 12.Не поднимая глаза занимаясь видимо своими более важными делами мне так же отвечают будто я бомж какой-то за подаянием зашёл и никому здесь не нужен "С 10 до 12".Я не выдержав и поняв что уже на таком этапе ко мне такое обслуживание,а что уж будет на этапе исполнения своих обязательств.Я этому молодому человеку без крика спокойно сказал "Да ну нах такую компанию" и ушёл.
3 месяца назад
Илья Терентьев
Приехал в 10.30 внести изменения в полис ОСАГО после замены в/у, уехал через 6 минут, выписали новый полис Я в---о - - х--её ,! Это правда,
1 месяц назад
Евгений Дмитриев
Всё делают быстро. Не первый год страхую машину.
1 месяц назад
Константин Новиков
Работают быстро. Делал возврат средств с ОСАГО.
5 месяцев назад
Наташа Сайдакова
Скоты! Полтора месяца потратил на восстановление Кбм после замены прав!! И чем кончилось???? Правильно! Ничем!!! Постоянно отправляют на х... в службу контроля качества у которых только мэйл и больше никаких контактов!! Поддержка г..но!!! Разговор по кругу с постоянными ссылками на х... в службу контроля качества!! За это время пришло 3 разных номера всяких разных обращений и один х ... чуда не произошло! Плакала скидка.
1 месяц назад
Александра Осаволюк
Все хорошо.Быстро.Учтивый персонал,и отличная девушка,которая выписывала страховку.
4 месяца назад
Сергей Чернышев
Быстро внесли изменения в осаго. Очередей нет.
5 месяцев назад
Герман Троепольский
Никогда, ничего и ни при каких условиях тут ничего нельзя страховать!!!!!!!! Платить не хотят, захотите оспорить просрочку, испортите жизнь себе, так вас, ещё и в чёрный список банков занесут!!!!!
4 месяца назад
Светлана Утякова
Оооочень плохое обслуживание. Сделано все так чтобы вы не смогли застраховаться. Приём документов на ОСАГО 2 часа в день, это примерно 5 - 6 человек. Хотите застраховаться или внести изменения надо очередь занимать заранее. Через интернет заполняешь документу, а потом тебя приглашают в офис :-) тут мы все и встретимся.
7 месяцев назад
Любовь Оттесен
Очереди и необученный персонал. Не правильно посчитали осаго, точнее коэффициент
1 месяц назад
Виталий Соколов
Всё плохо, е-осаго не работает, тех. поддержка не работает, в офисе сказали на сайте тех.работы мы вас не застрахуем, мне кажется просто лодыри !!!
1 месяц назад
Ольга Терляева
Удобно, комфортно, быстрое и качественное обслуживание.
9 месяцев назад
Катя Рожко
Ужасная компания по страховке насчитали столько, что пришлось добавить столько же, чтобы покрасить. Общался с юристами, говорят не нужно к ним ехать, обманывают на оценке. Не рекомендую
11 месяцев назад
Евгения Лукина
Все ужасно забрали страховку чтобы вписать ещё человека и неделю без страховки как хочешь дурдом и когда готова будет неизвестно каждый день звоним толку нет
2 месяца назад
Лилия Риу
Возвращал деньги по страховке ОСАГО после продажи автомобиля. Написал заявление и через два или три дня деньги пришли на карту.
9 месяцев назад
Ирина Иванова
Хорошая организация выплаты без задержек
1 месяц назад
Наталия Кокоткина
Не понравилось отношение со стороны сотрудника, страховку так и не оформила. В тот же день застраховала авто в другом месте.
5 дней назад
Александр Попов
Хотите гемора? Вам сюда, не хотите оформляйте через интернет
9 месяцев назад
Ольга Куликова
Сижу в очереди уже час, чтобы просто написать заявлен на выплату. сотрудники ходят по офису с кружками, пьют чай , во всех окнах стоят занятые талоны, людей из очереди в окнах нет. Из 5 столов работает реально 1.
Итого 5 невидимых клиентов.
2 месяца назад
Ирина Давыдова
Ужасное отношение к клиентам..... Огромные очереди.... Принимает один специалист... В час 3 человека.... Работают до 13:00..."Уважаемое" руководство, обратите внимание на этот вопрос
8 месяцев назад
Александр Клименко
Чтобы счет закрыть стоял полчаса, так как у них это делает только один специальный сотрудник! Плюнул ушел. Какая то безхозяйственность в отделении, но зато ремонтик красивый забабахали.
9 месяцев назад
Ruslan Lyukmanov
Занял очередь в 8.00 ~10.01.22 был первым в 9.00 взял талон, в 10.10 со страховкой на руках. Да ожидание 2 часа, но можно было например купить тоже самое с переплатой у умельцев в машинах....Резюме ~ ожидание минус, но я так понял это …
1 месяц назад
Вика Ушакова
Режим работы - понедельник-пятница с 10 до 12. По ОСАГО принимает только 1 специалист. И это при том, что филиал единственный на весь Владивосток. Очередь движется крайне медленно (за час приняли всего 3 человека - третьим был я). Кроме …
3 недели назад
Алексей Сидорак
Много людей, работает только 2 окна, на оформление осаго выделено время до 13 часов (об этом сообщил охранник). Очень долго, сижу уже 1.5 часа. Зная такую ситуацию, компании, которые дорожат своей репутацией хотя бы расширят персонал. Ужасно.
9 месяцев назад
Павел Шишкин
Конченные гады, по осаго, одно окно приёма на 20 человек постоянной очереди, четверг не приемный день, работают с 9 до 17 а не как в расписании в интернете. Только придя к специалисту, можно узнать секретный почтовый адрес, чтоб выслать …
7 месяцев назад
Юля Идрисова
Никому и никогда не советую страховаться в этой компании!!! 1 - невозможно дозвониться! 2 - рассчитали выплату при замене двух дверей 19000р., при том, что предварительный расчет ремонта (не у китайцев) (без замены) составил 52860р. Но я …
3 недели назад
Яна Нестеренко
Не понимаю в чем проблема у людей подать документы по дтп. Приехал в 10.30 , сдали документы в 12.40. Оценка на следующий день в артеме по месту прописки. Через 3 дня звонок, предложили сумму либо ремонт. Взял деньги, подписал соглашение. И …
5 дней назад
Лялька Калинина
Крайне не советую связываться с этой "конторой". Ошибся в номере кузова при оформлении е-Осаго. Приехал в офис исправить ошибку - народу десятки, один оператор. в 10 начинается прием по Осаго, в 12 заканчивается. 2 часа. Ничего не сделали, …
4 месяца назад
1
2
