СПСР-Экспресс

Посылку доставили быстро. (Из Китая с АлиЭкспресс, где-то за 10 дней) В день доставки курьер позвонил около 12 часов дня и спросил когда я буду дома. Привёз посылку в указанный промежуток. Так как не работал домофон, курьер позвонил по телефону, когда подъехал. Вежливый и приятный человек. Сперва отзывы пугали, но доставка оставила только положительное впечатление.

Поставила одну звезду только потому, что меньше поставить нельзя! Жду посылку из Москвы в Нижний Новгород уже полторы недели и, кажется, прожду еще столько же, прежде чем сотрудники "SPSR" мне ее в конце концов доставят. Сервис хуже некуда. Курьеры сами по себе, диспетчеры сами по себе. Вся политика компании заключается в том, что клиент должен ждать прихода курьера с 9 до 18, а тот, в свою очередь, соизволит прийти в любое удобное для него время. Если у вас есть работа, учеба, дети и т.д., и вы не можете сидеть на одном месте целый день, то курьер просто напишет в накладной, что вас "не было дома", даже если вы изначательно предупредили его по телефону, что сможете принять посылку только в определенное время. В call-ценре успокаивают, кормят "завтраками". Сегодня я специально осталась дома, чтобы дождаться курьера. Звоню диспетчерам, и мне говорят, что мой заказ по непонятной причине остался на складе. Когда я сказала, что уже сама готова приехать в пункт выдачи, мне отвечают, что это возможно только завтра, но сегодня мне уйти никуда тоже нельзя, потому что курьер может все же приехать. Ужасная организация, полное отсутствие уважения к клиенту! Если вам дорого свое время и терпение, никогда не выбирайте услуги компании "SPSR"!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ужасная служба доставки! Сотрудники некомпетентны. Договаривались на одно время, в день доставки выясняется, что они не смогут привезти мне заказ вообще. На встречу не идут. Предлагают самовывоз с формулировкой, что "стоимость доставки при этом НЕ УВЕЛИЧИТСЯ". И доставка только с 9 до 18, когда удобно им.

Делал заказ через интернет-магазин, они доставляют по России только через SPSR. В целом, неплохо: курьер прибыл в срок, к 11.30 (заявленное время: с 9 до 14), предварительно позвонив и предупредив за 10 минут до прибытия. Посылка ехала столько, сколько и ожидалось, без задержек. Статус посылки отслеживается корректно. Пожелания - более гибкую систему при выборе времени прибытия курьера и звонить хотя бы за час до прибытия, например "Посылка выехала к Вам, будьте, пожалуйста, на месте через 1 час". Вердикт: хорошо, но есть над чем работать.

Доставляют не в срок. Доставку переносят уже 2 раз(1 посылка в феврале другая в марте) из-за какой-то загруженности. Доставка была запланирована на 20 марта в назначенное время ни звонка, ни курьера. Позвонил сам 21 марта на горячую линию в 8 утра. Нет бы косяк свой исправить и доставить 21 марта, так нет они могут только 22 марта. Вот так Экспресс. EMS и то работают лучше.

Доставка из Москвы санлайт очень быстро. Не как в других месяцами переносят дату. Позвонил курьер заранее. Все вежливо подсказал. Побольше бы таких доставок. Спасибо

Эта компания ДНО, обходите её стороной!!! Сидят одни балаболы. Врут и не краснеют. Не могут доставить посылку с 30 декабря. Звоню каждый день, кормят завтраками, говорят, что получателя не было и тому подобное. Не вздумайте связываться с этой компанией!!!

Очень плохо. Доставка с 9 до 21 курьером. Курьер в 19 закончил работу и поставил отметку что никого дома нет. А это ложь ! Предварительно не звонят.Вам нужно ждать 12 часов ( Да и это не спасет, курьер просто к вам не приедет) ! Так уже никто не работает! Кроме СПСР.

Худшая служба доставки, такое даже представить сложно. Была согласована дата доставки на 20 июня, сижу, жду их. Приходит смс, что по техническим причинам не будет доставки. Звоню, говорят, что нет курьеров. В службе доставки нет курьеров?? Ок, говорю, что заберу самовывозом, об этом мне приходит даже 2 смс, приезжаю вчера забирать-нету. Мы отдали в какой-то промежуточный склад за Щербинками. Почему это сделали и меня не уведомили-сказать не могут. Снова звоню, говорю, ок, давайте доставку на 24, опять тишина. Приходит смс, что срок бесплатного хранения истекает 26. Но адрес тот, по которому доставка заказана. Но 26 меня не будет дома. Опять звоню, говорят, ваша посылка оказалась в проблемных, поэтому мы не выдали ее в доставку. Шикарно блин.. И сможем доставить только 26, говорю, что 26 мне не надо, так как я не дома буду. Спрашивают, а может есть кто по адресу 26? То есть готовы выдать левым людям без паспорта 100% оплаченный заказ. Совершенно долбанутая контора, лучше бы на почте получил, спокойно и без нервов

Жду курьера третий день.При этом хорошо,что я нахожусь в отпуске.Ладно бы приезжал,а то пишут в СМС что никого нет дома ,но это сплошной обман.